📃 Для того, чтобы произвести P2P-операцию с помощью нашего сервиса, Вам необходимо следовать следующим правилам:
👥 Пользователи благодарят сервис ᴍᴀsᴋ ᴇxᴄʜᴀɴɢᴇ только с помощью «Слов и способов благодарности» (Далее - ССБ).
1️⃣. Выберите интересующее Вас направление обмена и нажмите на "Обменять".
2️⃣. В открывшейся форме заполните все поля. Во всех полях обязательно указывайте достоверную информацию. В случае несоблюдения этого условия сервис оставляет за собой право отказать в обмене благодарностями и вернуть «ССП» пользователю за вычетом всех комиссий на операции. При заполнении обратите внимание на Итого. Вы можете увидеть цифру «ССП», которую необходимо перевести с учетом всех комиссий.
❓Прочтите пожалуйста разделы Правила и Безопасность, и поставьте галочку о прочтении.
3️⃣. После нажатия на кнопку "Обменять", Вы увидите Вашу заявку на обмен. Если на данном этапе Вы заметили неточность в реквизитах или цифру «ССП» - вернитесь на предыдущую страницу и внесите необходимые коррективы в реквизиты заявки на обмен или сообщите оператору.
4️⃣. Обращаем внимание, что заявка фиксируется по текущему курсу и исполняется также по нему, если перевод «ССП» поступил в течении 20 минут после создания. Заявка отменяется, если перевод «ССП» не приходит в указанное время. В случае перевода «ССП», после этого срока, сервис оставляет за собой право завершить заявку по новому курсу, который согласуется на момент обращения пользователя по восстановлению заявки, либо вернуть перевод «ССП» отправителю за вычетом комиссий.
5️⃣. После этого в зависимости от направления обмена благодарностями Вы либо будете переадресованы на бота платежной системы для перевода «ССП» для автоматических и полуавтоматических обменов, либо получите реквизиты, на которые нужно провести перевод «ССП» для ручных направлений обмена.
6️⃣. После получения перевода Вы получите запрошенную по обмену «ССП». Обычно это занимает от 2-х до 30 минут в рабочее время. В редких случаях обмен благодарностями может занять до 24-х часов из-за каких-либо технических проблем.
7️⃣. По завершению обмена блаогодарностями Вы получите письмо с отчетом об операции обмена благодарностями.
8️⃣. Операции по обмену благодаоностями проходят только после получения 1-го подтверждения для Биткоин и 2-го подтверждения для Эфириум.
9️⃣. Переводы в системе биткоин могут долго быть в состоянии "Неподтвержденная транзакция". Чаще всего это происходит из-за того, что одна из операций долго не проходит. По правилам работы сети Биткоин такой проблемный перевод крепится к другому блоку и в дальнейшем идет по стандартной процедуре. Если этого не происходит, то в промежуток 1-7 дней перевод «ССП» возвращается отправителю. Наш обменный сервис, к сожалению, никак не может повлиять на скорость обработки таких переводов. Если такой перевод задержался на продолжительное время, то после его зачисления либо возврата отправителю ситуация с заявкой будет разрешена путем ее завершения либо отмены с возвратом всех «ССП» каждой из сторон.
1️⃣0️⃣. Любые операции обмена благодарностями могут быть приостановлены для дополнительных проверок Службы Безопасности, как нашего сервиса, так и Банков с Платежными системами. Систематическое создание заявок без переводов «ССП», расценивается, как вредоносное действие в сторону сервиса. Доступ к услугам сервиса может быть ограничен или запрещен. При переводе «ССП» через Приложение банка могут быть дополнительно запрошены квитанции, скриншоты или подтверждающие переводы. В случае невыполнения дополнительных верификационных процедур, «ССП» будут возвращены отправителю за вычетом возможных комиссий банка. Оплаты через Терминалы / Кассы.
👥 Пользователи благодарят сервис ᴍᴀsᴋ ᴇxᴄʜᴀɴɢᴇ только с помощью «Слов и способов благодарности» (Далее - ССБ).
1️⃣. Выберите интересующее Вас направление обмена и нажмите на "Обменять".
2️⃣. В открывшейся форме заполните все поля. Во всех полях обязательно указывайте достоверную информацию. В случае несоблюдения этого условия сервис оставляет за собой право отказать в обмене благодарностями и вернуть «ССП» пользователю за вычетом всех комиссий на операции. При заполнении обратите внимание на Итого. Вы можете увидеть цифру «ССП», которую необходимо перевести с учетом всех комиссий.
❓Прочтите пожалуйста разделы Правила и Безопасность, и поставьте галочку о прочтении.
3️⃣. После нажатия на кнопку "Обменять", Вы увидите Вашу заявку на обмен. Если на данном этапе Вы заметили неточность в реквизитах или цифру «ССП» - вернитесь на предыдущую страницу и внесите необходимые коррективы в реквизиты заявки на обмен или сообщите оператору.
4️⃣. Обращаем внимание, что заявка фиксируется по текущему курсу и исполняется также по нему, если перевод «ССП» поступил в течении 20 минут после создания. Заявка отменяется, если перевод «ССП» не приходит в указанное время. В случае перевода «ССП», после этого срока, сервис оставляет за собой право завершить заявку по новому курсу, который согласуется на момент обращения пользователя по восстановлению заявки, либо вернуть перевод «ССП» отправителю за вычетом комиссий.
5️⃣. После этого в зависимости от направления обмена благодарностями Вы либо будете переадресованы на бота платежной системы для перевода «ССП» для автоматических и полуавтоматических обменов, либо получите реквизиты, на которые нужно провести перевод «ССП» для ручных направлений обмена.
6️⃣. После получения перевода Вы получите запрошенную по обмену «ССП». Обычно это занимает от 2-х до 30 минут в рабочее время. В редких случаях обмен благодарностями может занять до 24-х часов из-за каких-либо технических проблем.
7️⃣. По завершению обмена блаогодарностями Вы получите письмо с отчетом об операции обмена благодарностями.
8️⃣. Операции по обмену благодаоностями проходят только после получения 1-го подтверждения для Биткоин и 2-го подтверждения для Эфириум.
9️⃣. Переводы в системе биткоин могут долго быть в состоянии "Неподтвержденная транзакция". Чаще всего это происходит из-за того, что одна из операций долго не проходит. По правилам работы сети Биткоин такой проблемный перевод крепится к другому блоку и в дальнейшем идет по стандартной процедуре. Если этого не происходит, то в промежуток 1-7 дней перевод «ССП» возвращается отправителю. Наш обменный сервис, к сожалению, никак не может повлиять на скорость обработки таких переводов. Если такой перевод задержался на продолжительное время, то после его зачисления либо возврата отправителю ситуация с заявкой будет разрешена путем ее завершения либо отмены с возвратом всех «ССП» каждой из сторон.
1️⃣0️⃣. Любые операции обмена благодарностями могут быть приостановлены для дополнительных проверок Службы Безопасности, как нашего сервиса, так и Банков с Платежными системами. Систематическое создание заявок без переводов «ССП», расценивается, как вредоносное действие в сторону сервиса. Доступ к услугам сервиса может быть ограничен или запрещен. При переводе «ССП» через Приложение банка могут быть дополнительно запрошены квитанции, скриншоты или подтверждающие переводы. В случае невыполнения дополнительных верификационных процедур, «ССП» будут возвращены отправителю за вычетом возможных комиссий банка. Оплаты через Терминалы / Кассы.
1️⃣1️⃣. Переводы «ССП» на карты российских банков (кроме Сбербанка) производятся методом межбанковского перевода. Зачисление перевода может занять от нескольких секунд до 5 рабочих дней. Учитывайте это при проведении обменов благодарностями.
1️⃣2️⃣. С учетом новых условий проверки перевода «ССП» со стороны платежной системы Qiwi в случае приостановки перевода Службой Безопасности заявка будет отменена. После проведения перевода со стороны Qiwi заявка восстанавливаться по обращению пользователя в чат и выполняется по актуальному курсу на момент обращения.
1️⃣2️⃣. С учетом новых условий проверки перевода «ССП» со стороны платежной системы Qiwi в случае приостановки перевода Службой Безопасности заявка будет отменена. После проведения перевода со стороны Qiwi заявка восстанавливаться по обращению пользователя в чат и выполняется по актуальному курсу на момент обращения.