Роботы растут по экспоненте

Компании, которые попробовали RPA раз, едят роботизируют и сейчас. На пилотном этапе вы ставите 1-2 роботов на сааааамые скучные процессы, например, подготовку 2НДФЛ справок (где-то заплакал HR, на которого “повесили" эту обязанность).

Дальше - больше. Через год вы уже поставили 10 программных друзей, которые занимаются актами сверки, собирают документы для тендеров, закрывают счета и т.д.

Через два года у вас уже собственный RPA-центр, вся трудоемкая рутина отдана 20 роботам, которые трудятся 24х7 без перерывов, выходных и отпусков.

Уже трудно остановиться: 20, 30, 50 роботов. И бизнес-процессы под роботизацию находятся сами: сотрудники с удовольствием готовы взять себе робота-помощника.

А кто-то, как ВТБ, идет еще дальше и планирует за 2 года ввести в строй 300 цифровых сотрудников! Кстати, неслучайно один из крупнейших банков завел свой собственный центр компетенций роботизации процессов. Это 50% успеха в RPA.

#RPAкейсы

Вести с полей

RPA в ОЦО набирает обороты и занимает вторую строчку по приоритетам на 2021 год после модернизации систем электронного документооборота (с которыми программные роботы также отлично справляются!).

#Insight

Вести с полей

Небольшой инсайт от Гринатома. Подход к RPA - не роботизировать в лоб, а перерабатывать процессы. Поначалу оценка коллег была около 30% по применимости RPA к операциям бухучета, а теперь 62% операций осуществляются с присутствием роботов.

Важный KPI для команды RPA – вырос удельный FTE на робота и повысилась экономия.

Еще один важный момент: стоимость процесса – лишь 1/3 фот, а 2/3 инструменты/ПО, т.е идет речь уже в том числе об экономии на лицензиях дорогостоящих продуктов. Это кстати, еще один из эффектов, который наша команда в КРОК считает при оценке бизнес-кейса.

#Insight

Для тех, кто пропустил RPA Day в этом году, вспоминаем самое полезное и важное. И первой рассмотрим важную тему, поднятую нашими хорошими друзьями и партнерами из Kryon.

Как быстро и, что еще более важно, эффективно масштабировать роботов?

Представим ситуацию, вы внедрили 10 или 15 роботов, переложил на них самые очевидные и трудозатратные процессы. Все, на этом цикл роботизации закончился? Более 60% компаний останавливаются на этом шаге, не получая эффект от RPA полностью. Причин может быть множество, например, руководителей не устроил удельный FTE на робота. А новые попытки становятся затратны, т.к. приходится привлекать дорогой консалтинг, отрывать сотрудников от работы, заполнять анкеты и карты процессов. Более того, всегда есть вероятность саботажа от тех, кто не понимает и боится внедрения RPA.

Для тех компаний, кто уже оценил плюсы роботизации и хочет больше, ребята из Kryon разработали классную платформу - Process Discovery. Не будем говорить про запатентованные технологии и т.д. Скажем просто про свой опыт: за 10 дней мы нашли целых 17 процессов, подходящих для RPA, а сотрудники потратили на это всего лишь 5 часов! Подробности о нашем кейсе расскажем чуть позже, а пока посмотрите выступление Kryon, ведь лучше один раз увидеть, чем 100 раз прочитать!

#RPAлекции #Kryon

Первый блин комом

Вышел первый рейтинг отечественных RPA-платформ. Не можем не поделиться впечатлениями с вами. Сразу хочется отметить плюсы:

📊Удобно иметь под рукой сравнение разных вендоров по целому ряду параметров;
📆Видны сроки доступных триалов каждой из платформ;
💲Есть ценники;
🤖Большинство конкурсантов входят в реестр Минцифры.

Теперь немного о недостатках:

😢Сразу бросается в глаза - не хватает коллег из Electroneek.

📲Далее - нет критерия по числу внедрений, который показывал бы популярность. Кто-то может возразить, что это не делает платформу лучшей, однако, как минимум, становится понятно, у кого из вендоров есть реальный опыт работы не с одним процессом, а с десятками.

⚙️ Наша команда всегда выступает за сочетание подходов low/no-code и классической программной интеграции, но и этого критерия не нашли. Как и критерий по наличию оркестратора, а ведь это фундамент, котором будут зиждиться ваше управление сотнями программных помощников.

“Критикуешь -предлагай”, поэтомы несколько критериев, по которым мы бы сравнивали платформы:
✅Быстрота
✅Безотказность
✅Безопасность
И т.д.

Однако такой рейтинг может составить только пользователь и причём мультиплатформенный. Мы как раз работаем с самыми разными вендорами, внедряем их почти во всех отраслях и поэтому решили сами выпустить свое развернутое сравнение RPA-платформ. Stay tuned!

От себя заметим, что победитель - Roomy bots (CSBI) довольно молодой игрок на рынке (мы про него до RPA day вообще не слышали😮, хотя работаем уже не первый год) и уже вырвался на первую строку рейтинга.

#RPAрейтинги

RPA-граждане, интерактивчик не желаете? 🎅

В следующем году мы хотим стать для вас еще полезнее — продолжать знакомить вас с программными роботами и тем, какой эффект они могут принести бизнесу. От вас зависит, упор на какой контент мы сделаем в следующем году. В опросе просим отметить, что для вас актуальнее всего.

#RPAопросы

Когда робот не только выполняет рутину, но и танцует лучше тебя.
Желаем, чтобы в новом году у вас было больше поводов для зажигательных танцев!

Как год начнешь, так его и проведешь 🎅 Начните его с RPA, чтобы боги оптимизации благоволили вам весь год!

Сегодня мы предлагаем нестандартную лекцию по RPA — тяжело и мучительно вдумываться не придется. Все лайтово, лампово да в стиле диско! А если вы еще и ИТ-гуру, из выступления вы узнаете, что же терзает душу руководителя ОЦО или любого внутреннего подразделения.

Алексей Сидорин, методолог в проектах по внедрению бизнес-приложений, расскажет:
🔻О том, что актуально для каждого руководителя ОЦО — смотреть с 01:47
🔻В чем сила BPM (business process management), зачем он нужен и как правильно запустить его в компании – смотреть с 11:08
🔻Почему RPA быстрая победа (quick win, you know?); почему RPA ни в коем случае не угроза бухгалтерии (смотреть с 21:06) и как она помогает HR освобождать FTE от рутинных задач (смотреть с 27:12).

#неделяОЦО #RPAteam

Вот и подошла к концу первая рабочая неделя. Но первая она была у нас с вами, а наши программные помощники все это время трудились. А работали они, чтобы мы с вами могли спокойнее отдохнуть!)

Фабрика роботов и ее мастер

Мы уже не раз рассказывали вам о важности создания собственных центров RPA-компетенций.

Почему? Потому что большинство внешних подрядчиков (КРОМЕ НАС😊) никогда полностью не поймет вас или ваши внутренние процессы, и внедрение роботов пройдет не так эффективно как могло бы. Да, на самых очевидных процессах вы получите 1 или даже 2 FTE, но дальше дело вполне может застопориться.

🧐Что делать? Открывать свою "фабрику роботов", как это сделали в РЖД, где роботизировано уже более 900 операций (!!!), а появление каждого нового RPA-помощника занимает всего лишь 25-40 дней.

💼К чему мы ведем? У каждого центра должен быть руководитель, вот как раз его мини-интервью и предлагаем прочесть.

#RPAкейсы