Школа трекеров Евгения Калинина
4.12K subscribers
91 photos
10 videos
322 links
Канал Евгения Калинина — первого профессионального трекера и автора методологии. Всё о том, как ускорять рост бизнеса.

Запись в Школу: https://clck.ru/38foRx
Чат канала: https://t.me/+gcNY6FQ7BHYyMzUy
Контакт: @evgeniya_gulitskaya
Рекламы нет.
Download Telegram
На сколько процентов вы выросли за прошедший год?

Все вокруг подводят итоги года. Все остальные ругаются, мол, достали со своими итогами, но тоже подводят.

Подведение итогов – крайне полезное упражнение. Оно позволяет вынырнуть из текучки и посмотреть на свою ситуацию сверху. На секунду перестать отстреливаться от задач, тушить пожары и планировать недели – и переключиться в режим «большой картинки». Новый год – очень подходящее для этого время.

Что вы видите в своем бизнесе, когда смотрите на него в масштабе прошедшего года? Кто-то видит «большой объем проделанной работы», кто-то победу в конкурсе стартапов, кто-то запущенное новое направление. Меня больше интересуют цифры.

На сколько процентов вы выросли? На 10%? На 30%? Кто-то не вырос, а вовсе даже наоборот. Кто-то вырос на 100%, кто-то на 400.

Много это или мало?

Понятно, что у каждого своя ситуация. То, что для одного много, для другого – ниже нижней границы. Но в большинстве случаев я провожу нижнюю границу этой нормы на уровне 100% в год. Это такое, совершенно условное, но магическое число – если растешь вдвое каждый год, то есть шанс прибежать в какое-то интересное место.

Вопрос в том, по какой метрике считать этот рост. Если вы делаете венчурный стартап, то это, скорее всего, выручка. Стартап не должен быть прибыльным, его задача, в большинстве случаев – максимально растить выручку, сохраняя приемлемый уровень убыточности, при котором вам хватит денег до следующего раунда.

Если же у вас не инвестиционный бизнес, вы развиваетесь на свои, и на них же живете и кормите семью, то целевая метрика может быть другой. В какой-то момент нужно растить выручку, в какой-то маржу, в какой-то – прибыль. Может быть ситуация, когда по существующей основной бизнес-модели роста уже не будет, и задача – растить какое-нибудь новое направление.

Такой бизнес похож на медузу, которая растягивается, вбирая в себя воду, а потом сжимается и движется вперед. Компания сначала набирает объем, потом перестает интенсивно растить выручку и начинает чинить эффективность. Потом опять переключается на выручку. И так далее.

Конечно, очень удобно выбрать метрику, по которой оценивается результат года, в конце года. По этой метрике не очень… По этой тоже… О, вот по этой хорошо! Значит, оцениваем по ней. Но это лукавство. Выбор метрики зависит от того, какую стратегическую задачу вы хотите решить в наступающем году. А значит, выбирать ее лучше в начале года, а не в конце.

Какую метрику вы будете растить в следующем году?

Выбрали? Я желаю вам, чтобы в 2022 году она выросла, как минимум, на 100%, а лучше еще больше.

С наступающим новым годом!
Как по вашей методике управлять компанией? Если мы обучим своих топ-менеджеров трекингу, как это нам поможет вырасти?

Трекинг - это способ управления. Причем недирективного управления.

Когда вы говорите людям, что им конкретно делать, во-первых, они приходят к вам и объясняют, почему это не работает, а во-вторых, количество идей и возможностей для развития компании оказывается ограничено содержимым вашей головы.

Трекинг позволяет передать инициативу и ответственность вниз, на уровень подразделений и команд.

Я часто вижу, как в результате внедрения трекинга, основатель компании выходит из операционной деятельности и переключается на стратегические задачи или новые бизнесы.

При этом у него все равно остаются механизмы контроля над ситуацией в бизнесе. В каждом из подразделений, направлений или продуктов он видит, на каком главном ограничении сфокусирована команда, и удается ли это ограничение преодолеть. Там где не удается - может вмешаться и помочь.

А значит, компания быстрее преодолевает ограничения, растет и достигает стратегических целей.
Как я без практики пойду с бизнесом работать? Почему владельцы будут меня слушать?

Во-первых, не они будут тебя слушать, а ты будешь их слушать. Не за это они тебе деньги платят. Ты ж трекер, а не консультант

Во-вторых, умение правильно слушать, правильные вопросы задавать и на правильные проблемы обращать внимание предпринимателя требует опыта.

После первой тысячи трекшн-митингов многое становится понятнее. Поэтому важно нарабатывать практику. Многие нарабатывают ее в акселераторах. Можно и нужно развивать собственную частную практику.

Но для того, чтобы нарабатывать практику, нужно чтобы она уже была. Что было раньше - курица или яйцо? Ответ известен - раньше было яйцо.

Трекер начинает не с нуля, а с той компетенции — коуча, консультанта, управленца, предпринимателя — которой он уже обладает. И это становится стартовой площадкой для того, чтобы наработать необходимые часы практики и развить свою трекерскую компетенцию.

А еще нужно ходить на групповую супервизию, чтобы видеть не только свои кейсы, но и чужие, повышая насмотренность, и разбирать эти кейсы с помощью опытных трекеров. Мы делаем это и в Школе трекеров и в Трекерской мастерской.
На прошлой неделе мы встретились в подкасте с Андреем Даниляном — директором по развитию студии мобильной разработки Surf.

Андрей рассказал, как он проходил акселератор вместе со своей командой. Целью и был выход на международный рынок за 2 месяца с нуля.

Команда топов планировала сделать $200k в продажах за это время. Трекер раскачал амбиции топов и цель выросла до $1 млн.

Команды проверяли сразу несколько гипотез, в том числе продвижение через LinkedIn и нетворкинг. Первые 5 недель гипотезы лидгена и продаж не срабатывали, напряжение нарастало. Все готовы были сдаться, но Андрей верил в успех и убедил команду продолжать.

И в последние 3 недели сработала одна из гипотез, получилось сделать $2.5 млн в продажах. Этот успех сплотил команду и заложил фундамент дальнейшей работы.

Смотрите запись на нашем канале Youtube.


А в пятницу в 18:00 по Москве будет эфир с Николаем Серкутаном, сооснователем getsales.io.

Регистрируйтесь на эфир, чтобы узнать больше про выход бизнеса на международный рынок.
Почему трекинг – это круто? Как вы считаете? Расскажите в комментариях!
Завершаем второй сезон подкаста Школы трекеров

Завтра в 18:00 мы проводим подкаст с Николаем Серкутаном.
Расскажем про выход российских компаний на международный рынок, и платформу лидогенерации getsales.io, которую развивает Николай.

Регистрация по ссылке.


А в понедельник 17-го января в 18:00 по Москве мы проведём последний подкаст 2-го сезона с Константином Тарасовым.

Костя — ведущий трекер, методист Школы трекеров и преподаватель в Нетологии, GeekBrains и ImpactHub.

Расскажем:
— Как Костя работает с системой управления в компаниях своих клиентов?
— Как отличить хорошего трекера от обычного?
— Как построить свою траекторию развития в частной практике трекинга?

Регистрируйтесь и приходите на прямой эфир, чтобы задать свои вопросы гостям.
Бесплатный мастер-класс «Как на самом деле устроен трекинг»

20-го января мы начинаем бесплатный трёхдневный мастер-класс «Как на самом деле устроен трекинг». 
 
Расскажем и покажем, как фокусировать команду или компанию на главном ограничении, быстро проверять гипотезы и расти в несколько раз быстрее. Как трекинг применяется в стартапах, в растущем бизнесе и в крупных компаниях. 

За 3 дня мастер-класса вы систематизируете свои знания, построите стратегию внедрения трекинга в компании или запуска собственной трекерской практики, поймете, как давать много ценности клиентам и зарабатывать много денег трекингом. 
 
Мастер-класс пройдёт 20-го, 21-го и 25-го января в 19:00.

Если хотите ускорить рост своего бизнеса и бизнесов своих клиентов с помощью трекинга, приходите на мастер-класс.
Трекинг – это только про рост?

Помогает ли трекинг в ситуации, когда цель — не рост, а сохранение бизнеса?

Одно из первых действий трекера – договориться с клиентом про амбициозную цель, к которой он будет бежать. А дальше – ускорять движение к этой цели, находить ограничения, которые этому мешают, и преодолевать их.

Для кого-то амбициозная цель – вырасти за год не в три раза, а в семь. Для кого-то – на 10%. А для кого-то амбициозной целью будет просто сохранение компании. Например, когда без сверх-усилий компания сожмется втрое или просто закроется, сохранение текущих показателей – большой успех.

Важно отличать эту ситуацию от стагнации. Если ты находишься на растущем рынке, конкуренты растут, а ты нет – тебя обгонят и съедят. Если рост рынка уже закончился, а ты не ищешь, где еще есть большой потенциал роста – кто-то другой найдет этот потенциал, тебя обгонят и съедят.

Поэтому сохранение бизнеса может быть целью, но только промежуточной. Вышли из кризиса, сохранили бизнес? Ищите рост.
Группа по международной практике для трекеров сдвинулась на неделю. Хотели запустить в прошлую пятницу, но по техническим причинам перенесли на ближайшую пятницу.

Есть окно, чтобы впрыгнуть в группу прямо сейчас.

Продавать трекинг на международном рынке – будь то Америки, Европа или Азия – сложно. Языковой, культурный барьеры. Там никто не знает, что за трекеры такие. В большинстве случаев нет нетворка, через который можно было бы привлечь первых клиентов.

Но есть и хорошие новости. Можно брать больше денег – в три-пять, а то и в десять раз. Можно достигать больших результатов – рынки больше, денег больше, плечо усилий трекера сразу сильно выше. Больше возможностей, выше потенциал, есть, за что бороться.

Ведет группу Люда Булавкина, я подключаюсь периодически. Еженедельные встречи, трекинг вашего выхода на международку, обмен гипотезами и хаками, язык и терминология, супервизия продаж.

50 тысяч в месяц, коммит на 3 месяца.

Если хотите принять участие в группе, напишите Евгении Гулицкой.
Стеклянный потолок

Куча бизнесов добираются до выручки в 100-200 миллионов рублей в год и застревают там. Довольно часто это происходит, например, в различных услугах: агентства, консалтинг, аутсорсинг – бизнесы, основанные на перепродаже работы специалистов.

Чтобы пробить потолок в первые сотни миллионов, нужно масштабироваться по количеству людей. Этими людьми нужно управлять. Начиная с какого-то масштаба, дополнительные издержки на управление растут быстрее, чем выручка. Рынок у таких компаний, как правило, высоко конкурентный, маржинальность не очень высокая – и растущие управленческие издержки быстро съедают всю прибыль.

Дальше есть четыре сценария.

Можно все-таки бежать в миллиард. Оптимизировать все, что можно оптимизировать, а потом идти искать более маржинальные продукты и сегменты.

Можно запустить новый бизнес. Это примерно та же задача – найти продукт и сегмент, в котором ценность, экономика, потенциал роста и конкурентная ситуация будут существенно лучше, чем сейчас. Подтвердить ценность и экономику и выстроить бизнес, который сможет отмасштабироваться не на сотни миллионов, а на миллиарды – и, возможно, даже не рублей.

Еще можно не делать этого самому, а начать инвестировать. Делать придется все то же самое, но сложнее – гораздо меньше погружаясь в каждую конкретную команду.

Четвертый способ – стать дорогим консультантом. Тут есть другая сложность – нужно выскочить из привычного амплуа, перестать консультировать по той теме, в которой уже работает существующий бизнес – будь то маркетинг, финансы или разработка софта – и начать консультировать про бизнес в целом, помогая своим клиентам находить новые продукты и сегменты и создавать действительно большие истории успеха.

Я часто вижу, как для таких предпринимателей способом преодолеть этот стеклянный потолок оказывается трекинг. Он работает в каждом из четырех перечисленных сценариев.

Чтобы найти новые точки роста в своем существующем бизнесе или запустить новый – нужна методология запуска и развития продуктов. А еще нужна насмотренность, нужно увидеть множество разных ситуаций в чужих бизнесах, чтобы справляться с подобными ситуациями в своем.

Особенно интересно, когда трекеру удается поработать с бизнесом, находящемся на следующем этапе развития. Когда свой бизнес дорос до 100М, поработать с предпринимателем, у которого уже миллиард. Заглянуть туда, подсмотреть, как управлять бизнесом следующего уровня.

Чтобы инвестировать, нужно уметь диагностировать бизнес и команду, нужна такая же насмотренность. А еще, самые интересные сделки и условия в них достаются тем, кто дает компаниям не только деньги, но и дополнительные возможности, экспертизу и опыт.

Трекинг помогает предпринимателю выдернуть себя из привычных паттернов, посмотреть, как устроена жизнь у других, расширить свой собственный горизонт. Развить существующий или запустить новый бизнес, пробить потолок и выйти на следующий уровень.
«Каждый предприниматель должен быть трекером своего бизнеса»

В пятницу мы встретились с Николаем Серкутаном — трекером и предпринимателем, основателем getsales.io.

Николай давно работает с международными командами. В подкасте он рассказал, что поиск первых клиентов — это главное препятствие, с которым сталкиваются команды при выходе на зарубежный рынок. Николай упростил эту задачу с помощью сервиса getsales.io.

За пределами России и СНГ предприниматели совсем ничего не знают про трекинг. Поэтому Николай советует трекерам привлекать клиентов на простую и понятную услугу и на первой встрече проводить диагностику. К его команде часто приходят за лидами, а уходят с трекингом и консалтингом.

Трекинг помогает Николаю быть эффективным предпринимателем: регулярно проводить самодиагностику, находить и преодолевать ограничения роста компании, быстро разворачивать новые бизнес-процессы, пошагово развивать свой IT-продукт.

Смотрите запись подкаста с Николаем на Youtube.
В понедельник 17 января гостем подкаста был Константин Тарасов — ведущий трекер и методист Школы трекеров.

Костя рассказал, что в последнее время он много развивается в трекинге систем управления. Управление — это мета-навык, который влияет на выполнение всех других задач по росту: создание и развитие ценности продукта, продажи, маркетинг, найм.

Когда сотрудник становится руководителем, он обычно не проходит системное обучение на эту должность и только повторяет то, что видел у других руководителей в своей карьере. Эти практики иногда только мешают росту.

Умение выстроить систему управления тем важнее, чем больше становится бизнес. У компаний с выручкой в десятки и сотни миллионов рублей в год система управления часто становится ограничением для роста всей компании.

Смотрите запись подкаста на нашем канале Youtube.

Длительность — 54 минуты. Приятного просмотра!

P.S. сегодня начинаем мастер-класс «Как на самом деле устроен трекинг». Регистрируйтесь и приходите в 19:00 по Москве.
Начинаем мой мастер-класс «Как на самом деле устроен трекинг» через 25 минут!

Подключайтесь, регистрация по ссылке.
Спасибо всем, кто был вчера на первой встрече мастер-класса «Как на самом деле устроен трекинг»!

Если вы не смогли подключиться на трансляцию, мы выложили запись на страницу мастер-класса.

Сегодня в 19:00 начинаем второй эпизод. Расскажу, как с помощью трекерской диагностики находить ключевое ограничение роста компании.

До встречи в Zoom! Ссылка для входа — на странице мастер-класса.
Начинаем трансляцию 3-го эпизода мастер-класса «Как на самом деле устроен трекинг»!

Сегодня расскажем, как внедрять трекинг в свою компанию и продавать его, чтобы ускорять рост своего бизнеса и бизнесов своих клиентов в 2-3 раза.

Подключайтесь в Зум, ссылка на странице мастер-класса: https://shkolatrekerov.ru/mk_archive
Регистрация на Школу трекеров открыта!

Вчера на мастер-классе рассказали подробности февральского потока. Если вы пропустили прямой эфир — смотрите видео на странице Школы.

Если хотите научиться ускорять рост своего бизнеса и бизнесов своих клиентов, записывайтесь на Школу трекеров.

Первое занятие — 1-го февраля. До встречи!
Сегодня в 13:00 мы проводим Q&A-сессию с наставниками февральского потока Школы трекеров.
 
Наставники — это выпускники прошлых потоков Школы трекеров. Они помогут студентам получить обратную связь, глубже разобраться в материале и не потеряться по пути.
  
Наставники расскажут своё впечатление о Школе — как проходило обучение, чему они научились, и как сейчас применяют трекинг в работе. Вы узнаете истории обучения на Школы трекеров от тех, кто лично у нас учился.
 
Чтобы лично задать свои вопросы выпускникам Школы трекеров, регистрируйтесь по ссылке.

До встречи в прямом эфире!
Закрываем регистрацию на Школу трекеров

Если хотите попасть на февральский поток, записывайтесь сейчас. Сегодня в 18:00 мы закроем доступ на Школу и начнём вводную лекцию.

Приходите на Школу трекеров, чтобы научиться ускорять рост своего бизнеса и бизнесов своих клиентов.

До встречи на занятиях!
Бонусный эпизод подкаста Школы трекеров с CEO GoGlobal Гаджимурадом Алиевым

В прошлом Гаджи — основатель интернет-агентства и сети образовательных IT-курсов, руководитель бизнес-инкубатора и акселерационной программы в венчурном фонде.

Сейчас он занимается развитием международного направления GoGlobal в «Акселераторе ФРИИ».

Запускает в компаниях процесс быстрой проверки гипотез, настраивает работу удаленных команд. Помогает технологическим предпринимателям в масштабировании бизнеса за рубежом.

На подкасте расскажем:
- Как стать трекером ФРИИ?
- Кейсы вывода компаний на международный рынок
- Почему одни команды выгорают, а другие — возвращаются?
- Что лучше: пойти в зарубежный акселератор или в GoGlobal?

Подкаст пройдёт в пятницу 4-го февраля в 18:00 по Москве.

Приходите на прямой эфир, чтобы лично задать свои вопросы гостю. Регистрация по ссылке.
Мы за месяц сделали больше, чем за год до этого. Как так вышло?

Предприниматель, предоставленный сам себе, сваливается в операционку, и у него просто не хватает времени заниматься тем, что важно. Он знает что надо делать, но до самого главного руки всегда не доходят.

Потому что операционка — газообразна, то есть занимает весь предоставленный ей объем времени и сил предпринимателя.

А бывает, что предприниматель даже не замечает, что главное не делается — потому что глаз замыливается. Иногда основатель бизнеса даже не видит, что мешает его компании вырасти, где в его бизнесе главное ограничение роста.

Потому что главное ограничение быстро смещается в зону некомпетентности фаундера и команды. Там где основатель компетентен, он видит и чинит, а там где знаний не хватает — формируется «слепая зона». Со временем эта слепая зона всё больше влияет на рост компании, в неё упирается всё больше задач из других направлений. В результате, команда делает то, что знакомо и понятно, а не то, что необходимо для роста.

Задача трекера - найти главное ограничение и сфокусировать команду на его преодолении. Трекер за счет своей насмотренности, методик диагностики и внешнего взгляда помогает это главное ограничение увидеть. Хороший результат диагностической сессии, это когда у предпринимателя случился инсайт, и он увидел проблему, которую не осознавал или не считал важной, а оказалось, что она определяет результат всего бизнеса.

Когда основатель и команда увидели ограничение, которое не давало им расти, они начинают проверять гипотезы его преодоления. А для этого — двигаются недельными спринтами. Они каждую неделю реально осознают, что сделано, а что нет, какой результат достигнут, а к какому еще надо идти.

Это повышает эффективность работы, потому что команда теперь фокусируются на достижении конкретного результата. Маленького, локального, но результата. Небольшие результаты складываются в большие изменения, команда каждую неделю проверяет новые гипотезы, и скорость бизнеса растет.

Вот почему я много раз слышал от команд, с которыми работал я или другие трекеры, что за прошедший месяц, два или три, они сделали больше, чем за год до этого.
Скорость роста — свойство вашего бизнеса

Я не всегда был трекером. Давным-давно, в конце 90-х, я был программистом и сисадмином. У нас был стартап, хотя такого слова еще не было.

Мы программировали, помогали людям с компьютерами, неосознанно делали то же самое, что сейчас делают стартаперы и начинающие предприниматели.

Я просто приходил на работу работать работу. Делать, чтобы клиентам было лучше. Делать, чтобы нам было интереснее и денежнее работать эту работу. А чего не хватало?

Единственное, чего не было у меня в голове, это понятия «рост». Со временем я увидел, что рост – это отдельное свойство бизнеса, которым нужно сфокусировано заниматься.

Если бы тогда у нас были методики, которые есть сейчас, мы бы, скорее всего, достигли совсем других результатов, другой скорости роста.

Трекинг – методология управления ростом бизнеса. Не тем, что внутри или снаружи бизнеса, а именно его ростом и скоростью.