🧠 Задачка: решаем конфликты в команде

Надеемся, что под конец недели у вас осталась энергия на задачку. Ответ опубликуем завтра утром 🕖

Представьте, что вы проджект. Идете на кухню после утреннего созвона, наливаете кофе и встречаете разработчика Джека. Он рассказывает вам о конфликте в команде.

Утром разработчик Алекс снова опоздал на викли. Тимлид на повышенных тонах напомнил ему о предыдущих опозданиях, а после раздраженно добавил: «Неправильно одному доедать пончики, которые были на всю команду».

Алекс не понял недовольства тимлида. Вчера ему пришлось остаться в офисе допоздна, чтобы доделать задачу. Ну да, он съел чуть больше пончиков и задержался утром. Но зато вчера, когда нужно было, он остался.

Теперь в команде напряженная атмосфера. Как будете решать конфликт?

#task | @skillsetter

Ответ на задачку 💥

Правильный ответ — встретиться с каждым из участников конфликта 1:1. Это то, что нужно сделать в первую очередь. Так вы поймете причину ссоры и составите план решения проблемы.

Потом уже следует пообщаться втроем. Вы будете медиатором: сформулируете вопросы, дадите каждому высказаться, обсудите, как решить конфликт и не допускать его повторения.

Попросить администратора не заказывать пончики вряд ли поможет. Конфликт от этого не решится.

В обсуждениях к задаче предлагали заказывать еще больше пончиков. Хорошая идея, но конфликт это тоже не решит.

Сразу собрав команду, вы рискуете усугубить ситуацию. Сотрудники могут начать ругаться, а вы так и не разберетесь в сути конфликта.

А если хотите узнать больше о том, как решать конфликты в команде, читайте нашу статью.

можно и не думать о работе с конфликтами, но тогда есть вероятность стать таким проджектом 👇

#memesetter | @skillsetter

А вы работаете с конфликтами в команде?

На этой неделе мы писали про Growth-менеджеров, продактов и проджектов. Завершаем микс пятничной статьей о том, кто такой контент-маркетолог.

✍️ Контент-маркетолог: кто такой, что делает и как им стать

Джон поправился на карантине и задумался о домашних тренировках. Он долго выбирал приложение для фитнеса и остановился на двух вариантах.

У первого приложения была только страница в AppStore, у второго — блог с полезными статьями о здоровом образе жизни. Джон доверился авторам экспертных лонгридов и купил подписку на второе приложение. На его выбор повлиял контент-маркетинг.

В новой статье мы рассказываем о том, чем занимаются контент-маркетологи, какие навыки им нужны и какой карьерный путь их ждет. Статью написали вместе со Светланой Гусевой, Content Product Manager и редактором.

#useful | @skillsetter

Для кого собрать подборку фильмов в следующий раз?