🔍✅ Проверки маркетплейсов могут возобновить
Общественный совет при ФАС России намерен предложить Правительству вывести маркетплейсы из-под моратория на проверки IT-компаний.
По мнению авторов инициативы, отмена распространения действия моратория на маркетплейсы позволит ФАС анализировать действия интернет-площадок относительно их соответствия требованиям закона при взаимодействии с поставщиками (продавцами), а также соответствия действий маркетплейсов антимонопольному законодательству.
Ранее вопрос о снятии моратория с маркетплейсов был направлен в Минцифры, однако в ведомстве усомнились в целесообразности такого шага, указав, что в отношении участников этого рынка вопросы, как правило, успешно решаются в рамках саморегулирования. Сами маркетплейсы идею также не поддержали.
По их мнению, статус IT-компании не освобождает их от проверок полностью. При наличии оснований контролирующие органы имеют право проверить их деятельность.
#маркетплейсы #проверки
Общественный совет при ФАС России намерен предложить Правительству вывести маркетплейсы из-под моратория на проверки IT-компаний.
По мнению авторов инициативы, отмена распространения действия моратория на маркетплейсы позволит ФАС анализировать действия интернет-площадок относительно их соответствия требованиям закона при взаимодействии с поставщиками (продавцами), а также соответствия действий маркетплейсов антимонопольному законодательству.
Ранее вопрос о снятии моратория с маркетплейсов был направлен в Минцифры, однако в ведомстве усомнились в целесообразности такого шага, указав, что в отношении участников этого рынка вопросы, как правило, успешно решаются в рамках саморегулирования. Сами маркетплейсы идею также не поддержали.
По их мнению, статус IT-компании не освобождает их от проверок полностью. При наличии оснований контролирующие органы имеют право проверить их деятельность.
#маркетплейсы #проверки
💪🛍 Продавцы, владельцы и сотрудники пунктов выдачи заказов смогут пожаловаться на маркетплейсы
Корпорация МСП заключила с маркетплейсами меморандум о совместной работе для создания благоприятных условий для партнеров онлайн-площадок.
Из документа следует, что маркетплейсы ведут работу исходя из презумпции финансовой добросовестности своих партнеров, применяют принципы соразмерности взаимной ответственности, а также стремятся создавать для своих партнеров благоприятные условия взаимовыгодного партнерства.
Согласно новым правилам, продавцы, владельцы и сотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) получат возможность пожаловаться на действия маркетплейса в Корпорацию МСП. Изучив жалобу, корпорация проверит, насколько массовый характер она носит, а затем примет меры совместно с представителями маркетплейса. Кроме того, работающие с онлайн-площадками предприниматели смогут получать информационную и правовую поддержку.
#маркетплейсы
Корпорация МСП заключила с маркетплейсами меморандум о совместной работе для создания благоприятных условий для партнеров онлайн-площадок.
Из документа следует, что маркетплейсы ведут работу исходя из презумпции финансовой добросовестности своих партнеров, применяют принципы соразмерности взаимной ответственности, а также стремятся создавать для своих партнеров благоприятные условия взаимовыгодного партнерства.
Согласно новым правилам, продавцы, владельцы и сотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) получат возможность пожаловаться на действия маркетплейса в Корпорацию МСП. Изучив жалобу, корпорация проверит, насколько массовый характер она носит, а затем примет меры совместно с представителями маркетплейса. Кроме того, работающие с онлайн-площадками предприниматели смогут получать информационную и правовую поддержку.
#маркетплейсы
👛💪 НСПК снизит межбанковскую комиссию для маркетплейсов
Национальная система платежных карт (НСПК) решила установить с 1 мая 2023 года пониженную ставку межбанковской комиссии в размере 0,5% для маркетплейсов.
Сейчас ставка комиссии, которую банк-эквайер перечисляет банку-эмитенту (выпустившему карту), составляет 0,8%, 0,9% и 1%. Размер комиссии зависит от общего объема межбанковских платежей маркетплейса, объемов межбанковских и внутрибанковских операций и участия в партнерских программах платежной системы «Мир».
Применять пониженную комиссию торговая площадка сможет, если при соблюдении действующих требований будет также за свой счет продвигать акции, способствующие росту доли оплаты картами и другими сервисами НПСК. Речь, видимо, идет о Системе быстрых платежей (СБП), которая активно развивается.
👂Отразятся ли как-то новые ставки на взаимоотношениях маркетплейсов с покупателями, пока не известно. Это будет зависеть от самих онлайн-площадок и от ситуации на рынке.
#маркетплейсы
Национальная система платежных карт (НСПК) решила установить с 1 мая 2023 года пониженную ставку межбанковской комиссии в размере 0,5% для маркетплейсов.
Сейчас ставка комиссии, которую банк-эквайер перечисляет банку-эмитенту (выпустившему карту), составляет 0,8%, 0,9% и 1%. Размер комиссии зависит от общего объема межбанковских платежей маркетплейса, объемов межбанковских и внутрибанковских операций и участия в партнерских программах платежной системы «Мир».
Применять пониженную комиссию торговая площадка сможет, если при соблюдении действующих требований будет также за свой счет продвигать акции, способствующие росту доли оплаты картами и другими сервисами НПСК. Речь, видимо, идет о Системе быстрых платежей (СБП), которая активно развивается.
👂Отразятся ли как-то новые ставки на взаимоотношениях маркетплейсов с покупателями, пока не известно. Это будет зависеть от самих онлайн-площадок и от ситуации на рынке.
#маркетплейсы
👀🛍 Депутаты Госдумы РФ предложили обязать маркетплейсы публиковать ссылку на сертификат качества продукции, реализуемой через площадку.
Соответствующий законопроект готовят для внесения в парламент.
Сертификаты и декларации товаров подтверждают, что продукция соответствует обязательным требованиям, т. е. она безопасная и качественная. Сертификаты, подтверждающие качество товаров, подлежащих обязательной сертификации, есть в реестре Росаккредитации в интернете.
Наличие ссылки на соответствующий документ в описании товара на маркетплейсе позволит покупателям выбирать только безопасные изделия, полагают авторы документа.
Сейчас обязанности публиковать ссылку у маркетплейсов нет. Покупатель может запросить сертификат в индивидуальном порядке, а маркетплейс в свою очередь может потребовать его у продавца товара.
Минэкономразвития России уже изучило законопроект, решив, что поставленная задача обеспечения безопасности товаров, продажа которых осуществляется в рамках электронной торговли, требует системного решения. Министерство уже обсуждает этот вопрос вместе с Росаккредитацией.
#маркетплейсы
Соответствующий законопроект готовят для внесения в парламент.
Сертификаты и декларации товаров подтверждают, что продукция соответствует обязательным требованиям, т. е. она безопасная и качественная. Сертификаты, подтверждающие качество товаров, подлежащих обязательной сертификации, есть в реестре Росаккредитации в интернете.
Наличие ссылки на соответствующий документ в описании товара на маркетплейсе позволит покупателям выбирать только безопасные изделия, полагают авторы документа.
Сейчас обязанности публиковать ссылку у маркетплейсов нет. Покупатель может запросить сертификат в индивидуальном порядке, а маркетплейс в свою очередь может потребовать его у продавца товара.
Минэкономразвития России уже изучило законопроект, решив, что поставленная задача обеспечения безопасности товаров, продажа которых осуществляется в рамках электронной торговли, требует системного решения. Министерство уже обсуждает этот вопрос вместе с Росаккредитацией.
#маркетплейсы
❗️👛 Для маркетплейсов и агрегаторов ввели антимонопольные ограничения
27 июня Госдума одобрила в третьем чтении проект закона, регулирующего деятельность онлайн-агрегаторов. Документ устанавливает запрет на злоупотребление доминирующим положением на рынке для интернет-площадок и агрегаторов путем оказания влияния на смежные рынки.
Закон вводит понятие «сетевой эффект», под которым подразумевается свойство товарного рынка, при котором потребительская ценность цифровой платформы изменяется в зависимости от изменения количества продавцов и покупателей.
Также закон вводит запрет на злоупотребление доминирующим положением для владельцев цифровых платформ, цифровой эффект которых дает им возможность оказывать решающее влияние на общие условия обращения товаров на рынке и затруднять доступ для него.
Это касается агрегаторов, доля совершенных сделок через которые на определенном товарном рынке составляет более 35%, а выручка превышает 2 млрд руб. в год. Определять наличие сетевого эффекта будет ФАС России.
Еще одно нововведение – обязательное согласование с ФАС сделок, цена которых превышает 7 млрд руб. Закон должен вступить в силу с 1 сентября 2023 года.
#маркетплейсы
27 июня Госдума одобрила в третьем чтении проект закона, регулирующего деятельность онлайн-агрегаторов. Документ устанавливает запрет на злоупотребление доминирующим положением на рынке для интернет-площадок и агрегаторов путем оказания влияния на смежные рынки.
Закон вводит понятие «сетевой эффект», под которым подразумевается свойство товарного рынка, при котором потребительская ценность цифровой платформы изменяется в зависимости от изменения количества продавцов и покупателей.
Также закон вводит запрет на злоупотребление доминирующим положением для владельцев цифровых платформ, цифровой эффект которых дает им возможность оказывать решающее влияние на общие условия обращения товаров на рынке и затруднять доступ для него.
Это касается агрегаторов, доля совершенных сделок через которые на определенном товарном рынке составляет более 35%, а выручка превышает 2 млрд руб. в год. Определять наличие сетевого эффекта будет ФАС России.
Еще одно нововведение – обязательное согласование с ФАС сделок, цена которых превышает 7 млрд руб. Закон должен вступить в силу с 1 сентября 2023 года.
#маркетплейсы
🇷🇺👌Покупатели смогут пожаловаться на маркетплейс в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор создал рабочую группу для рассмотрения жалоб покупателей маркетплейсов. Она разработает алгоритм рассмотрений жалоб покупателей на отказ маркетплейса в возврате товара и списание средств за него. Рабочая группа была создана по поручению главы Роспотребнадзора Анны Поповой.
В ведомстве также поддержали идею о привлечении экспертов из клиентской поддержки маркетплейсов для разбора жалоб потребителей в кратчайшие сроки.
Участники рабочей группы должны разработать алгоритм рассмотрения жалоб покупателей, связанных с: отказом возврата товара продавцу в течение 7 дней, при условии его целостности и сохранения потребительских свойств; списанием средств при возврате бракованного товара.
Напомним, что в конце июня Госдума одобрила закон о введении в отношении маркетплейсов антимонопольных ограничений.
#маркетплейсы
Роспотребнадзор создал рабочую группу для рассмотрения жалоб покупателей маркетплейсов. Она разработает алгоритм рассмотрений жалоб покупателей на отказ маркетплейса в возврате товара и списание средств за него. Рабочая группа была создана по поручению главы Роспотребнадзора Анны Поповой.
В ведомстве также поддержали идею о привлечении экспертов из клиентской поддержки маркетплейсов для разбора жалоб потребителей в кратчайшие сроки.
Участники рабочей группы должны разработать алгоритм рассмотрения жалоб покупателей, связанных с: отказом возврата товара продавцу в течение 7 дней, при условии его целостности и сохранения потребительских свойств; списанием средств при возврате бракованного товара.
Напомним, что в конце июня Госдума одобрила закон о введении в отношении маркетплейсов антимонопольных ограничений.
#маркетплейсы
👌🛍 Минпромторг России отрегулирует работу маркетплейсов с пунктами выдачи заказов
После весенней забастовки сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries участники рынка подготовили документ, устанавливающий стандарты работы онлайн-площадок с владельцами ПВЗ.
В разработке документа принимали участие Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), а также практически все крупные российские маркетплейсы. Документ был представлен на рассмотрение специальной комиссии Минпромторга России.
Так, например, документ обяжет маркетплейсы уведомлять партнёров обо всех изменениях оферты не менее чем за 14 дней, а ПВЗ получат возможность предлагать изменения в оферту. Маркетплейсы должны будут обеспечить доступ ко всем предыдущим редакциям оферты.
Также стандарт предусматривает введение запрета на применение к ПВЗ штрафов задним числом. Рейтинги ПВЗ, влияющие на их доходы, будут зависеть только от тех параметров, на которые сами ПВЗ могут влиять (например, при оценке будут учитываться только те отзывы, которые касаются работы самого ПВЗ, а не качества товара, сроков его доставки и т. д.).
У ПВЗ также появится возможность оспаривать отзывы клиентов. Планируется запретить более одного ПВЗ конкретного маркетплейса в одном здании.
Налагать штрафы на ПВЗ маркетплейс сможет только при наличии доказательств вины пункта и в том случае, если он не оспорит штраф в течение 7 дней. При этом величина штрафа должна быть соразмерна нарушению.
Планируется также дать ПВЗ право оказывать дополнительные услуги (например, устанавливать кулеры, кофемашины, вендинговые автоматы и т.д.). В случае одобрения новые стандарты станут обязательными как для маркетплейсов, так и для ПВЗ, а их неисполнение повлечет гражданско-правовую ответственность по аналогии с неисполнением договора.
#маркетплейсы
После весенней забастовки сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Wildberries участники рынка подготовили документ, устанавливающий стандарты работы онлайн-площадок с владельцами ПВЗ.
В разработке документа принимали участие Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) и Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), а также практически все крупные российские маркетплейсы. Документ был представлен на рассмотрение специальной комиссии Минпромторга России.
Так, например, документ обяжет маркетплейсы уведомлять партнёров обо всех изменениях оферты не менее чем за 14 дней, а ПВЗ получат возможность предлагать изменения в оферту. Маркетплейсы должны будут обеспечить доступ ко всем предыдущим редакциям оферты.
Также стандарт предусматривает введение запрета на применение к ПВЗ штрафов задним числом. Рейтинги ПВЗ, влияющие на их доходы, будут зависеть только от тех параметров, на которые сами ПВЗ могут влиять (например, при оценке будут учитываться только те отзывы, которые касаются работы самого ПВЗ, а не качества товара, сроков его доставки и т. д.).
У ПВЗ также появится возможность оспаривать отзывы клиентов. Планируется запретить более одного ПВЗ конкретного маркетплейса в одном здании.
Налагать штрафы на ПВЗ маркетплейс сможет только при наличии доказательств вины пункта и в том случае, если он не оспорит штраф в течение 7 дней. При этом величина штрафа должна быть соразмерна нарушению.
Планируется также дать ПВЗ право оказывать дополнительные услуги (например, устанавливать кулеры, кофемашины, вендинговые автоматы и т.д.). В случае одобрения новые стандарты станут обязательными как для маркетплейсов, так и для ПВЗ, а их неисполнение повлечет гражданско-правовую ответственность по аналогии с неисполнением договора.
#маркетплейсы
👌🛍 Маркетплейсам могут запретить взимать комиссию за возврат товара
В Госдуме предложили запретить онлайн-площадкам взимать с покупателей комиссию за возврат приобретенного товара. Соответствующий законопроект планируется в ближайшее время внести на рассмотрение нижней палаты парламента.
В случае принятия поправок, траты за отказ покупателя от покупки будут возложены на продавца, который должен будет вернуть покупателю полную стоимость товара в течение десяти дней.
Такая позиция объясняется тем, что, приобретая товар, покупатель полагается на полноту его описания на сайте, в то же время оно может оказаться недостоверным или не дать необходимого представления о товаре. В таком случае у покупателя должно быть право на бесплатный возврат товара.
Закон о защите прав потребителей обязывает продавца вернуть покупателю уплаченные им деньги за товар, от которого он отказался. Однако в виде исключения закон позволяет удерживать с покупателя расходы на доставку этого товара. В случае же с некачественным товаром, все траты несет продавец.
Отмечается, что отдельные онлайн-площадки произвольно устанавливают плату за отказ от товара. Предложенная мера поставит такие площадки в равные рыночные условия с другими. Кроме того, мера устранит несправедливый пробел в законодательстве: в обычном магазине с покупателя не берут денег за примерку товара, при этом онлайн-площадки на этом зарабатывают.
Предполагается, что новые правила будут способствовать повышению доверия к рынку электронной коммерции.
#маркетплейсы
В Госдуме предложили запретить онлайн-площадкам взимать с покупателей комиссию за возврат приобретенного товара. Соответствующий законопроект планируется в ближайшее время внести на рассмотрение нижней палаты парламента.
В случае принятия поправок, траты за отказ покупателя от покупки будут возложены на продавца, который должен будет вернуть покупателю полную стоимость товара в течение десяти дней.
Такая позиция объясняется тем, что, приобретая товар, покупатель полагается на полноту его описания на сайте, в то же время оно может оказаться недостоверным или не дать необходимого представления о товаре. В таком случае у покупателя должно быть право на бесплатный возврат товара.
Закон о защите прав потребителей обязывает продавца вернуть покупателю уплаченные им деньги за товар, от которого он отказался. Однако в виде исключения закон позволяет удерживать с покупателя расходы на доставку этого товара. В случае же с некачественным товаром, все траты несет продавец.
Отмечается, что отдельные онлайн-площадки произвольно устанавливают плату за отказ от товара. Предложенная мера поставит такие площадки в равные рыночные условия с другими. Кроме того, мера устранит несправедливый пробел в законодательстве: в обычном магазине с покупателя не берут денег за примерку товара, при этом онлайн-площадки на этом зарабатывают.
Предполагается, что новые правила будут способствовать повышению доверия к рынку электронной коммерции.
#маркетплейсы
🛍💪 Маркетплейсы готовы бороться с контрафактом совместно с ФАС
Крупнейшие российские маркетплейсы поддержали инициативу Федеральной антимонопольной службы по созданию документа для борьбы с контрафактом. Такой документ на этой неделе был предложен антимонопольным ведомством.
В последнее время растет спрос на поддельную продукцию, причем зачастую ее приобретают сознательно. Представители маркетплейсов полагают, что площадки должны прилагать совместные усилия для борьбы с контрафактом, иначе сервисы, которые не противодействуют распространению реплик, получат конкурентное преимущество.
По словам представителя онлайн-площадки Ozon, на маркетплейсе уже давно работает личный кабинет для правообладателей, с его помощью можно отслеживать все товары, а также оперативно связаться с администрацией сервиса в случае возникновения вопросов.
Представитель Wildberries отметил, что площадка также давно применяет инструменты по борьбе с контрафактом и некачественными товарам, не проводя между ними различий.
Так, на маркетплейсе действует цифровой арбитраж, автоматическое подтверждение статуса правообладателей, а также реестр недобросовестных продавцов, который разрабатывается совместно с АКИТ, Ozon и «Яндекс Маркетом».
Каким образом борьба с контрафактом отразится на продавцах маркетплейсов пока не ясно. Будут ли площадки отказывать в регистрации карточек подозрительных товаров, блокировать их или наказывать продавцов как-то иначе, не сообщается.
#маркетплейсы
Крупнейшие российские маркетплейсы поддержали инициативу Федеральной антимонопольной службы по созданию документа для борьбы с контрафактом. Такой документ на этой неделе был предложен антимонопольным ведомством.
В последнее время растет спрос на поддельную продукцию, причем зачастую ее приобретают сознательно. Представители маркетплейсов полагают, что площадки должны прилагать совместные усилия для борьбы с контрафактом, иначе сервисы, которые не противодействуют распространению реплик, получат конкурентное преимущество.
По словам представителя онлайн-площадки Ozon, на маркетплейсе уже давно работает личный кабинет для правообладателей, с его помощью можно отслеживать все товары, а также оперативно связаться с администрацией сервиса в случае возникновения вопросов.
Представитель Wildberries отметил, что площадка также давно применяет инструменты по борьбе с контрафактом и некачественными товарам, не проводя между ними различий.
Так, на маркетплейсе действует цифровой арбитраж, автоматическое подтверждение статуса правообладателей, а также реестр недобросовестных продавцов, который разрабатывается совместно с АКИТ, Ozon и «Яндекс Маркетом».
Каким образом борьба с контрафактом отразится на продавцах маркетплейсов пока не ясно. Будут ли площадки отказывать в регистрации карточек подозрительных товаров, блокировать их или наказывать продавцов как-то иначе, не сообщается.
#маркетплейсы
👌💍 Минфин запустит ювелирный маркетплейс
В марте 2024 года начнет работу онлайн-платформа для торговли ювелирными изделиями в странах ЕАЭС. Министерства финансов России и Белоруссии уже работают над запуском этого проекта.
По словам директора Департамента госрегулирования отрасли драгоценных металлов и камней Юлии Гончаренко, на новом маркетплейсе покупатель сможет найти нужный ему товар, не переходя на сайт магазина, сравнить цены и сделать выбор, а затем получить товар в кратчайшие сроки.
На первом месте при создании маркетплейса стоит задача обеспечить максимально быструю доставку заказа покупателю — для этого нужно выстроить оптимальную логистику.
Предполагается, что маркетплейс будет работать на территории ЕАЭС. Производители ювелирных изделий из стран, входящих в союз, смогут продавать свою продукцию без существенных вложений. В будущем не исключается присоединение к площадке продавцов из других стран, например, из ОАЭ, Вьетнама, Китая и Таиланда.
По мнению экспертов, создание маркетплейса может снизить издержки бизнеса, открыть новые имена ювелиров из России и ЕАЭС, а также поспособствует развитию отрасли.
#маркетплейсы
В марте 2024 года начнет работу онлайн-платформа для торговли ювелирными изделиями в странах ЕАЭС. Министерства финансов России и Белоруссии уже работают над запуском этого проекта.
По словам директора Департамента госрегулирования отрасли драгоценных металлов и камней Юлии Гончаренко, на новом маркетплейсе покупатель сможет найти нужный ему товар, не переходя на сайт магазина, сравнить цены и сделать выбор, а затем получить товар в кратчайшие сроки.
На первом месте при создании маркетплейса стоит задача обеспечить максимально быструю доставку заказа покупателю — для этого нужно выстроить оптимальную логистику.
Предполагается, что маркетплейс будет работать на территории ЕАЭС. Производители ювелирных изделий из стран, входящих в союз, смогут продавать свою продукцию без существенных вложений. В будущем не исключается присоединение к площадке продавцов из других стран, например, из ОАЭ, Вьетнама, Китая и Таиланда.
По мнению экспертов, создание маркетплейса может снизить издержки бизнеса, открыть новые имена ювелиров из России и ЕАЭС, а также поспособствует развитию отрасли.
#маркетплейсы
🛍👛 Более 100 субъектов малого и среднего предпринимательства Московской области получат субсидии при выходе на маркетплейсы.
Общий объем финансовой поддержки оценивается в 29 млн руб. Об этом сообщила министр инвестиций, промышленности и науки Московской обрасти Екатерина Зиновьева.
Такая мера поддержки, как субсидирование при выходе на маркетплейсы, работает уже третий год и пользуется спросом у бизнеса. В этом году подать заявку на получение поддержки можно до конца 2023 года.
Получившие поддержку предприниматели смогут компенсировать до 50% стоимости комиссии, доставки и продвижения товаров на онлайн-площадках. Максимальный размер субсидии – 500 000 руб. Подать заявку на участие в конкурсе субсидий можно на региональном портале Госуслуг.
#маркетплейсы
Общий объем финансовой поддержки оценивается в 29 млн руб. Об этом сообщила министр инвестиций, промышленности и науки Московской обрасти Екатерина Зиновьева.
Такая мера поддержки, как субсидирование при выходе на маркетплейсы, работает уже третий год и пользуется спросом у бизнеса. В этом году подать заявку на получение поддержки можно до конца 2023 года.
Получившие поддержку предприниматели смогут компенсировать до 50% стоимости комиссии, доставки и продвижения товаров на онлайн-площадках. Максимальный размер субсидии – 500 000 руб. Подать заявку на участие в конкурсе субсидий можно на региональном портале Госуслуг.
#маркетплейсы
📝🛍 Маркетплейсы доработают стандарты взаимодействия с пунктами выдачи
ФАС России направила на доработку стандарты взаимодействия между маркетплейсами и владельцами пунктов выдачи заказов (ПВЗ). По мнению ведомства, разработанный маркетплейсами документ предусматривает больше прав для онлайн-площадок, чем для владельцев ПВЗ. Это следует из письма замглавы ФАС России Петра Иванова, которое направлено в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ).
По мнению ФАС, текущая версия стандартов нарушает основной принцип взаимодействия участников коммерческого оборота, а именно равенство сторон.
ФАС полагает, в документе нужно четче прописать сроки и процесс уведомления ПВЗ об изменениях в оферте, сократить 30-дневный срок рассмотрения спорных ситуаций, установить сроки рассмотрения претензий в адрес маркетплейсов; уточнить, за нарушение каких обязанностей онлайн-площадки могут штрафовать владельцев ПВЗ, обязать маркетплейсы предварительно уведомлять владельцев ПВЗ об удержаниях за нарушения и т.д.
Напомним, что документ, определяющий стандарты взаимодействия между маркетплейсами и ПВЗ, был разработан участниками рынка после весенней забастовки владельцев ПВЗ, протестующих против несправедливых, по их мнению, условий работы и штрафов со стороны маркетплейсов.
Стандарты обязывают маркетплейсы уведомлять партнеров обо всех изменениях в оферте не менее чем за 14 дней, устанавливают запрет на взимание с ПВЗ штрафов задним числом и без доказательств нарушения, на изменение системы рейтингов и устанавливают другие правила, направленные на соблюдение прав и интересов участников рынка.
В АКИТ уже сообщили, что собираются доработать документ по замечаниям ФАС.
***
💛💪Собрали в одном месте всё про интеграцию 1С с маркетплейсами – статьи, инструкции, лектории и вебинары. Читайте, смотрите и обращайтесь к партнёрам 1С за консультацией
#маркетплейсы
ФАС России направила на доработку стандарты взаимодействия между маркетплейсами и владельцами пунктов выдачи заказов (ПВЗ). По мнению ведомства, разработанный маркетплейсами документ предусматривает больше прав для онлайн-площадок, чем для владельцев ПВЗ. Это следует из письма замглавы ФАС России Петра Иванова, которое направлено в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ).
По мнению ФАС, текущая версия стандартов нарушает основной принцип взаимодействия участников коммерческого оборота, а именно равенство сторон.
ФАС полагает, в документе нужно четче прописать сроки и процесс уведомления ПВЗ об изменениях в оферте, сократить 30-дневный срок рассмотрения спорных ситуаций, установить сроки рассмотрения претензий в адрес маркетплейсов; уточнить, за нарушение каких обязанностей онлайн-площадки могут штрафовать владельцев ПВЗ, обязать маркетплейсы предварительно уведомлять владельцев ПВЗ об удержаниях за нарушения и т.д.
Напомним, что документ, определяющий стандарты взаимодействия между маркетплейсами и ПВЗ, был разработан участниками рынка после весенней забастовки владельцев ПВЗ, протестующих против несправедливых, по их мнению, условий работы и штрафов со стороны маркетплейсов.
Стандарты обязывают маркетплейсы уведомлять партнеров обо всех изменениях в оферте не менее чем за 14 дней, устанавливают запрет на взимание с ПВЗ штрафов задним числом и без доказательств нарушения, на изменение системы рейтингов и устанавливают другие правила, направленные на соблюдение прав и интересов участников рынка.
В АКИТ уже сообщили, что собираются доработать документ по замечаниям ФАС.
***
💛💪Собрали в одном месте всё про интеграцию 1С с маркетплейсами – статьи, инструкции, лектории и вебинары. Читайте, смотрите и обращайтесь к партнёрам 1С за консультацией
#маркетплейсы
❌🛍 Маркетплейсы будут блокировать продавцов поддельных товаров
Оператор системы маркировки «Честный знак» Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) и «Яндекс Маркет» создали механизм, который позволит покупателям жаловаться на нелегальную продукцию через систему маркировки, а торговым площадкам – блокировать нелегальных продавцов. Вскоре к нему присоединятся и другие маркетплейсы.
На основании поступивших от покупателей жалоб онлайн-площадки смогут проверять продавца и централизованно приостанавливать его продажи в случае нарушения. Речь идет о тех, кто торгует немаркированными товарами (например, продукцией легкой промышленности).
Это позволит компаниям обмениваться данными о недобросовестных продавцах: если одна площадка приостановит работу нелегального продавца, то другая также сможет не допустить его работы на своем ресурсе.
Таким образом, продавцы контрафакта могут попасть в своеобразный черный список маркетплейсов, и возможность торговли на крупных площадках для него будет закрыта. Это сделает процесс покупок в интернете еще более безопасным и прозрачным, а также позволит снизить проверочную нагрузку на добросовестных участников рынка.
Раньше жалобу на немаркированную продукцию передавали в надзорные ведомства, которые могли пресечь нарушение во время проверки. Но мораторий на контрольные мероприятия серьезно ограничил такой сценарий развития событий. Поэтому маркетплейсы берут на себя новое обязательство добровольно.
На данный момент соглашение подписал только «Яндекс Маркет», однако в Wildberries также уже изъявили готовность присоединиться к проекту.
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
Оператор системы маркировки «Честный знак» Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) и «Яндекс Маркет» создали механизм, который позволит покупателям жаловаться на нелегальную продукцию через систему маркировки, а торговым площадкам – блокировать нелегальных продавцов. Вскоре к нему присоединятся и другие маркетплейсы.
На основании поступивших от покупателей жалоб онлайн-площадки смогут проверять продавца и централизованно приостанавливать его продажи в случае нарушения. Речь идет о тех, кто торгует немаркированными товарами (например, продукцией легкой промышленности).
Это позволит компаниям обмениваться данными о недобросовестных продавцах: если одна площадка приостановит работу нелегального продавца, то другая также сможет не допустить его работы на своем ресурсе.
Таким образом, продавцы контрафакта могут попасть в своеобразный черный список маркетплейсов, и возможность торговли на крупных площадках для него будет закрыта. Это сделает процесс покупок в интернете еще более безопасным и прозрачным, а также позволит снизить проверочную нагрузку на добросовестных участников рынка.
Раньше жалобу на немаркированную продукцию передавали в надзорные ведомства, которые могли пресечь нарушение во время проверки. Но мораторий на контрольные мероприятия серьезно ограничил такой сценарий развития событий. Поэтому маркетплейсы берут на себя новое обязательство добровольно.
На данный момент соглашение подписал только «Яндекс Маркет», однако в Wildberries также уже изъявили готовность присоединиться к проекту.
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
💪✅ В России создадут структуру для борьбы с контрафактом на маркетплейсах
Союз электронной торговли принял решение создать специальную структуру для борьбы с контрафактным товаром на маркетплейсах. По словам председателя Общественной наблюдательной комиссии города Москвы Георгия Волкова, контроль за разрешительной документацией, а также единый стандарт паспорта товара позволят сократить количество контрафактного и фальсифицированного товара на маркетплейсах.
По его словам, эта проблема начала набирать обороты, что нарушает права потребителей. Например, некоторые продавцы оформляют один сертификат на товары нескольких продавцов. В связи с этим планируется разработать единый стандарт паспорта товара, а также создать структуру, которая будет контролировать разрешительную документацию.
Напомним, что ранее маркетплейсы обещали доработать стандарты работы с пунктами выдачи заказов, а также блокировать продавцов поддельных товаров при поступлении соответствующих жалоб от покупателей.
Кроме того, с 1 сентября 2023 года маркетплейсы считаются полноценными участниками товарооборота в интернете, а значит несут ответственность за реализацию контрафакта.
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
Союз электронной торговли принял решение создать специальную структуру для борьбы с контрафактным товаром на маркетплейсах. По словам председателя Общественной наблюдательной комиссии города Москвы Георгия Волкова, контроль за разрешительной документацией, а также единый стандарт паспорта товара позволят сократить количество контрафактного и фальсифицированного товара на маркетплейсах.
По его словам, эта проблема начала набирать обороты, что нарушает права потребителей. Например, некоторые продавцы оформляют один сертификат на товары нескольких продавцов. В связи с этим планируется разработать единый стандарт паспорта товара, а также создать структуру, которая будет контролировать разрешительную документацию.
Напомним, что ранее маркетплейсы обещали доработать стандарты работы с пунктами выдачи заказов, а также блокировать продавцов поддельных товаров при поступлении соответствующих жалоб от покупателей.
Кроме того, с 1 сентября 2023 года маркетплейсы считаются полноценными участниками товарооборота в интернете, а значит несут ответственность за реализацию контрафакта.
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
✍️⚡️В Совете Федерации готовят проект закона о регулировании маркетплейсов. Об этом рассказал глава экономического комитета верхней палаты парламента Андрей Кутепов.
По словам парламентария, в действующем законодательстве существуют ограничения по доле рынка торговых сетей: до 25%. Пришло время обратить внимание и на другие сегменты рынка.
Так, например, власти упустили рост доли рынка в перевозках, в результате компания «Яндекс.Такси» стала монополистом. Аналогичная ситуация складывается и в сфере маркетплейсов.
Доля рынка онлайн-площадок растет быстрыми темпами: в 2021 году она составляла 4 трлн руб., в 2022 – 5,7 трлн руб. По прогнозам текущего года, ожидается уже 7,4 трлн руб.
Авторы законопроекта полагают, что маркетплейсы, как и другие участники рынка, должны подчиняться законам торговли: соблюдать предельный порог доли рынка, обеспечивать безопасность вложений, качество товара, санитарные нормы и пр.
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
По словам парламентария, в действующем законодательстве существуют ограничения по доле рынка торговых сетей: до 25%. Пришло время обратить внимание и на другие сегменты рынка.
Так, например, власти упустили рост доли рынка в перевозках, в результате компания «Яндекс.Такси» стала монополистом. Аналогичная ситуация складывается и в сфере маркетплейсов.
Доля рынка онлайн-площадок растет быстрыми темпами: в 2021 году она составляла 4 трлн руб., в 2022 – 5,7 трлн руб. По прогнозам текущего года, ожидается уже 7,4 трлн руб.
Авторы законопроекта полагают, что маркетплейсы, как и другие участники рынка, должны подчиняться законам торговли: соблюдать предельный порог доли рынка, обеспечивать безопасность вложений, качество товара, санитарные нормы и пр.
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
🤔 🛍 В Совфеде хотят ограничить деятельность маркетплейсов
Глава экономического комитета Совета Федерации Андрей Кутепов выступил с предложением обсудить вопрос о доле рынка маркетплейсов и ограничении открытия новых ПВЗ в случае ее превышения.
Сегодня деятельность маркетплейсов не подпадает под законодательные ограничения, касающиеся приобретения и аренды дополнительных площадей под торговые объекты. В результате, фактически являясь полноценными хозяйствующими субъектами в сфере торговли наравне с обычными торговыми сетями, маркетплейсы не соблюдают ограничения при открытии своих ПВЗ.
По мнению Кутепова, доминирование маркетплейсов подтверждается увеличением числа их конфликтов с владельцами ПВЗ из-за штрафов, с продавцами — из-за высоких комиссий, а с покупателями — из-за участившихся обращений в Роспотребнадзор.
Сенатор указал, что в 2021 году доля рынка маркетплейсов от общего числа онлайн-продаж составила 39,7%, а в первой половине 2022 — уже 47,9%. По прогнозам, в 2024 этот показатель вырастет до 54%.
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
Глава экономического комитета Совета Федерации Андрей Кутепов выступил с предложением обсудить вопрос о доле рынка маркетплейсов и ограничении открытия новых ПВЗ в случае ее превышения.
Сегодня деятельность маркетплейсов не подпадает под законодательные ограничения, касающиеся приобретения и аренды дополнительных площадей под торговые объекты. В результате, фактически являясь полноценными хозяйствующими субъектами в сфере торговли наравне с обычными торговыми сетями, маркетплейсы не соблюдают ограничения при открытии своих ПВЗ.
По мнению Кутепова, доминирование маркетплейсов подтверждается увеличением числа их конфликтов с владельцами ПВЗ из-за штрафов, с продавцами — из-за высоких комиссий, а с покупателями — из-за участившихся обращений в Роспотребнадзор.
Сенатор указал, что в 2021 году доля рынка маркетплейсов от общего числа онлайн-продаж составила 39,7%, а в первой половине 2022 — уже 47,9%. По прогнозам, в 2024 этот показатель вырастет до 54%.
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
✅🛍 Минпромторг выступил за смягчение правил для маркетплейсов
В своем отзыве на проект закона о регулировании деятельности маркетплейсов Минпромторг России порекомендовал смягчить некоторые нормы, ужесточающие правила работы онлайн-площадок.
Закон был разработан депутатами для определения порядка взаимодействия маркетплейсов и продавцов. В министерстве посчитали лишними идеи авторов проекта:
- о запрете менять комиссии и тарифы для продавцов чаще одного раза в год
- о запрете штрафовать продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов без их согласия
- о запрете ограничивать доступ продавцов в личный кабинет.
В Минпромторге предложили депутатам «не закручивать маркетплейсам гайки и не вешать на них необязательные функции, иначе они станут слабой стороной в любом споре».
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
В своем отзыве на проект закона о регулировании деятельности маркетплейсов Минпромторг России порекомендовал смягчить некоторые нормы, ужесточающие правила работы онлайн-площадок.
Закон был разработан депутатами для определения порядка взаимодействия маркетплейсов и продавцов. В министерстве посчитали лишними идеи авторов проекта:
- о запрете менять комиссии и тарифы для продавцов чаще одного раза в год
- о запрете штрафовать продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов без их согласия
- о запрете ограничивать доступ продавцов в личный кабинет.
В Минпромторге предложили депутатам «не закручивать маркетплейсам гайки и не вешать на них необязательные функции, иначе они станут слабой стороной в любом споре».
***
Партнёры 1С помогут – проконсультируют по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами и подберут решение для ваших бизнес-задач. Просто оставьте заявку на консультацию
#маркетплейсы
✅🛍 С начала текущего года ФАС России заблокировала более 2 млн карточек товаров на маркетплейсах по жалобам правообладателей.
📝В ФАС пояснили, что блокировка происходит по итогам анализа жалоб правообладателей, а также результатов экспертиз, контрольных закупок и документов, подтверждающих происхождение товаров. Это позволяет маркетплейсам принимать обоснованные решения.
🔸Выявить неоригинальный товар помогают «красные флажки», которые указывают на возможные проблемы. Например: значительно заниженная цена, большое количество возвратов из-за ненадлежащего качества и другие индикаторы. Больше всего контрафакта выявляется в категориях электроники, светотехники, строительных инструментов, косметических средств и спортивной одежды.
#маркетплейсы
❗️Нужна консультация по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами? Обратитесь к партнерам 1С!
📝В ФАС пояснили, что блокировка происходит по итогам анализа жалоб правообладателей, а также результатов экспертиз, контрольных закупок и документов, подтверждающих происхождение товаров. Это позволяет маркетплейсам принимать обоснованные решения.
🔸Выявить неоригинальный товар помогают «красные флажки», которые указывают на возможные проблемы. Например: значительно заниженная цена, большое количество возвратов из-за ненадлежащего качества и другие индикаторы. Больше всего контрафакта выявляется в категориях электроники, светотехники, строительных инструментов, косметических средств и спортивной одежды.
#маркетплейсы
❗️Нужна консультация по вопросам интеграции вашей программы 1С с маркетплейсами? Обратитесь к партнерам 1С!
💛💬 Работа с маркетплейсами и продажи на этих площадках уже плотно вошли в нашу жизнь. Часто, работая без автоматизации, компании сталкиваются с некоторыми сложностями.
🔸Внедрить работу с маркетплейсами в бизнес-процесс компании помогут программы «1С».
👀👉 Сделали подборку решений для работы с маркетплейсами
#маркетплейсы
🔸Внедрить работу с маркетплейсами в бизнес-процесс компании помогут программы «1С».
👀👉 Сделали подборку решений для работы с маркетплейсами
#маркетплейсы
torg.1c.ru
Работа с маркетплейсами в решениях «1С» для торговли
Работа с маркетплейсами и продажи на этих площадках уже плотно вошли в нашу жизнь. И часто, работая без автоматизации, компании сталкиваются с некоторыми сложностями.
✅🛍 Депутаты, сенаторы и представители Правительства России объединились в рабочую группу, которая займется разработкой специального нормативного акта, регулирующего работу маркетплейсов.
📝На встрече с депутатами премьер-министр Михаил Мишустин подчеркнул, что в работе маркетплейсов существует множество проблем. От покупателей поступают жалобы на непрозрачные условия продажи, площадки берут деньги за возврат товаров, продукция зачастую оказывается контрафактной и т. д. В то же время этот рынок огромен (ежегодный оборот маркетплейсов составляет 8 трлн руб.), а интерес потребителей к онлайн-шоппингу только растет.
🔸Действующее законодательство не защищает потребителей в ситуациях, когда владелец агрегатора не предоставил им информацию о контактах продавца для предъявления ему претензии либо не довел до продавца полученную от потребителя претензию. Существует и множество других спорных ситуаций, которые не урегулированы законом.
#маркетплейсы
📝На встрече с депутатами премьер-министр Михаил Мишустин подчеркнул, что в работе маркетплейсов существует множество проблем. От покупателей поступают жалобы на непрозрачные условия продажи, площадки берут деньги за возврат товаров, продукция зачастую оказывается контрафактной и т. д. В то же время этот рынок огромен (ежегодный оборот маркетплейсов составляет 8 трлн руб.), а интерес потребителей к онлайн-шоппингу только растет.
🔸Действующее законодательство не защищает потребителей в ситуациях, когда владелец агрегатора не предоставил им информацию о контактах продавца для предъявления ему претензии либо не довел до продавца полученную от потребителя претензию. Существует и множество других спорных ситуаций, которые не урегулированы законом.
#маркетплейсы