Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.28K subscribers
51 photos
3 videos
8 files
306 links
Я системный аналитик, тимлид, ментор, тренер и автор айти курсов. Работаю в айти сфере с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
#мысливслух #неайти #мирвокруг #состороны
#китайскаяручка

Методы и подходы в айти универсальны, и их можно применять в других областях

Как-то в разговоре с одной девушкой, дизайнером ландшафта, не айти ландшафта, а ландшафта здорового человека, с землёй, цветочками, она мне с упоением рассказывала про доклад одного спикера о бизнес - процессах. Я выдавила из себя кривую улыбку и спросила, а что в этом крутого?

Оказалось, что сфера ландшафтного дизайна как-то живёт, и никто не описывает бизнес - процессы работы и наглядный пример до и после, оказал вау эффект, на специалиста.

Другая подобная история мне была рассказана про внедрение системного подхода в йога центре. И внезапно я ещё узнала от знакомой, что её диплом хореографа касался системного анализа. И ещё одна моя знакомая с ужасом рассказывала о внедрение agile в производстве лекарств. Да, да, да с ужасом, и я её понимаю. Вся команда перессорилась. Это ужасно.

К чему я веду) #капитаночевидность Айти самая передовая отрасль и что кажется у нас обыденностью, в других сферах новизна. Мы плохо делимся, никто не думает позвать специалиста по моделированию бизнес - процессов в айти, на конференцию по ландшафтному дизайну.

При этом продуктовый подход вне айти живёт очень хорошо. И кто сказал, что методы, подходы в айти это что-то только для одной отрасли? Канбан наоборот к нам пришёл из производства. Мне нравится игра по сбору требований "китайская ручка",тем что это изделие не из айти. Очень наглядно показывает результат сбора требований. Многие аналитики были недовольны, этой игрой, говоря "Простите, зачем нам это всё? Мы же все про айти!!" Забывая тот факт, что айти это инструмент развития бизнеса, поддержка сервиса, или способ реализации. И не всегда автоматизация нужна, иногда она делает только хуже.
И кстати крутым может быть подход моделирования бизнес - процессов или функций из ситуации "а как бы оно работало, если бы не было автоматизации?"

Такой вопрос мне часто помогал в погружение в новую предметную область.

P. S. Кто не знаком с игрой китайская ручка вот вам ссылка почитать: https://blog.systems.education/testing-analyst-skills-b1e5a770f963
#мойопыт #мирвокруг #мысливслух

Мой канал, оказывается многие используют как справочник)) Это лестно! Обмозговывая эту мысль я решила, а почему бы не придумать рубрику #правилажизнианалитика, хотя иногда они могут превращаться в #лайфхакивыживанияаналитика
Правило, это всё таки что-то жёсткое, чему стоит следовать и не всегда может сработать. А лайфхак - это уже совет, какую попытку совершить, чтобы было вам счастье.

Итак, начнём с #капитаночевидность взаимодействия с заинтересованными лицами.

#Правило1 не давай обещай заказчику!

Да, да, да, вроде оно очевидно, но всё равно аналитики наступают на один и те же грабли, когда так хочется сказать заказчику "мы всё сделаем!"

Когда-то в консалтинговой компании меня учили, соглашайся на всё. Мы же консалтинг, мы можем всё!) Главное пообещать, дальше разбиремся как делать, и у нас будет больше работы и ваще, мы круче Илона Маска!
По факту нет, так что я за правду. Без больших размышлений, советов коллег и сбора информации о текущей ситуации, или хотя бы того, сколько нужно времени на разработку, обещать не буду. Никто вас не убьёт, если вы возьмёте паузу на подумать. Но вас будут уважать, если вы вернётесь с обратной связью ровно в озвученный срок.

Маленькое обещание, даже безобидное, может привести к проблемам покруче. Всё таки подобные торги, кто что кому делает, и какие у сторон обязательства, лежат на плечах менеджера проекта/продукта. Моё мнение такое, что только опытный сеньор аналитик, может говорить так красиво и на опыте, что это превращается в игру под названием "управление ожиданиями заказчика". Тут ещё и скиллы продажника включаются. Продать так, договориться и урегулировать возражения, чтобы все стороны были довольны. Главное - это именно эмоциональный фон, иногда ты не помнишь детали, но помнишь своё состояние.
Джунам и миддлам лучше останавливать себя. Заказчик любого человека команды воспринимает как эксперта. Это как в ресторане, официанту достанется за повара.

Айти молодая отрасть, во всех смыслах, хоть и передовая. И непонятно, этот парень 25 лет правда крутой или нет? Верить или нет? Я встречала ситуации, когда заказчик себе выбирал звено, с которым будет общаться и возможно играть в политические игры. И это может быть и джун, например, чтобы снять с себя ответственность или вообще потопить проект.

Так что, чтобы защитить прежде всего себя, в будущем, не стоит давать общения заказчику без согласия менеджеров! Тем более шаги на шахматной доске переговоров делает не аналитик, хоть и может влиять на них.
#uxui #проектирование #системныйанализ #системныйаналитик #мойопыт #капитанНЕочевидность #моемнение

Я очень рада, что эволюция команд разработки пришла к выводу, что команде нужен аналитик, и не любой член команды может быть аналитиком, но и кроме классического набора специалистов, команде нужен специалист по UX/UI.

А что нужно знать и уметь аналитику при соприкосновение со специалистом по UX/UI?

Итак, попробую составить список:

👉1. Понимать, что такое UI kit. Уметь его читать и работать с ним. Чтобы набор элементов интерфейсов был у всех единый.
👉2. Разбираться, и я бы даже сказала, что вытаскивать из front разработки архитектуру построения веб-интерфейса. Если у вас несколько окон, важно понять, чтобы переключаясь между окнами пользователь видел элементы управления на одних и тех же местах. А вы понимали, где что можно менять и располагать.
👉3. В одной из команд у нас был фреймворк front разработки. И это наше ограничение и инструмент. Поэтому аналитику нужно было понимать, что его фантазия и фантазия проектировщика ux/ui ограничена строгим набором элементов и их сочетанием.
👉4. У многих аналитиков проблема в том, что они не знают основные элементы веб-интерфейсов. Какой элемент, как работает, как называется. Стоит записывать названия за разрабами и проектировщиками, изучать, запоминать. А то начинается радиобаттон, становится чек боксом...
👉5. Не знаю как назвать, скажу что- веяние моды - и наверное виток развитие дизайна, это то что многие свои интерфейсы делают под гугл. И бывает бесполезно просить дизайнеров убирать серый цвет, потому что гугл всё делает именно так)))
👉6. Насмотренность. Смотрите как работают ваши конкуренты. Замечаете Паттерны в тех интерфейса, где вы, как пользователь, достигаете своей цели без эмоционных взрывов))) Если вы делаете ERP систему, посмотрите SAP, 1C, презентации разных систем.
👉7. Портрет пользователя (многие о нем забывают), можно найти в фотобанке или в справочнике сотрудников)))) тоже хорошо работает, когда говоришь, кто наш пользователь. Как ux/ui специалисту, так и команде разработки.
👉8. Без сценариев поведения пользователя в интерфейсе никуда))) тут конечно здорово проводить тестирование интерфейса и наблюдать за поведением реальных пользователей, очень прочищает мозги, когда видишь, что пользователь ведет себя не так, как ты думал и проектировал))
👉9. Знать названия, или в идеале уметь работать в самых распространенных приложениях моделирования, в которых работают проектировщики интерфейсов. Но на практике хватает visio, balsamiq, draw.io, axure. Рисовать кликабельные интерфейсы это уже топ. Я бы за рамками оставила.
👉10. Создавать макеты веб-интерфейса, как способ выявления требований. Тут очень аккуратно нужно быть, чтобы потом пользователь понимал, что это не 100% результат, или если интерфейс кликабельный, что это не равно рабочий интерфейс. И да, иногда макетом можно себя подписать под жёсткую разработку, если мы говорим, например, про госы.
👉11. И без мобильного приложения сейчас никуда. Так что стоит понимать как работает Android, IOS, как работает пользователь в том или другом интерфейсе. Аналитик у нас как-то спас команду, когда нарисовал диаграмму User Flow, показывая переходы по экранам мобилки. Я когда-то работала в приложение marvel, и переводила фоточки от руки нарисованных макетов в кликабельный интерфейс мобилки. Занимательно)

В заключение хочу сказать, что проектировщики ux/ui тоже выполняют часть анализа и очень круто, если в вашей команде есть такой человек)
#мойопыт #моемнение #классификациякомпаний #интеграторчасть1

Меня тут один аналитик спросил, а вы мол на разных встречах байки про проекты и свой опыт рассказываете? Что было крутого, что было интересно? И что подобные рассказы могут помочь другим в их опыте.

Да, все любят рассказывать байки) Их действительно много и иногда понимаешь, что не всё можно рассказать, а если расскажешь, то это может привести к нарушению конфиденциальности. Так что попробуем #айтибайки #мойопыт сборный образ создать. И сегодня поговорим про компании, под типом "системный интегратор"))) #системныйинтегратор
Надеюсь вы при чтение этих слов улыбнулись или сказали "оооооо!!" или "ололо"))))

Разберёмся с названием. Что такое система, мы знаем, это нечто объединённое вместе и работающее как единый организм. Интеграция, тоже понятный термин - тот самый процесс объединения. Так вот системные интеграторы помогают большим компаниям создавать новый айти ландшафт, либо что-то интегрировать в структуру организации, может обновлять существующие айти решения, то есть грубо говоря, делать оооогромные, масштабные изменения в рамках айти ландшафта компании.

Но я очень узко описала системных интеграторов, всё таки количество услуг, которые они предлагают огромное:

👉 Аусорсинг, например блоки поддержки, администрирования сетей и т.п. полностью "под ключ".
👉 Консалтинг, любой, это может и обследование среды заказчика, с последующим предложением по увеличению прибыли, расширения бизнеса.
👉 Аутстаффинг, немного я бы сказала пересекается с аутсорсингом, потому что ты не оформлен в компанию, но оказываешь услуги как полноценный сотрудник.
👉 Построение серверной части решения.
👉 Внедрение айти решений, продуктов.

А теперь барабанная дробь, я работала в 6 разных системных интеграторах. Почему так много?

Продолжение 👇👇👇
#системныйинтегратор #мойопыт #айтибайки #классификациякомпаний #интеграторчасть2
Начало 👆👆👆

Схема у всех интеграторов проста: держать постоянно большой штат дорого и непонятно, что с ним делать, если не будет проектов? Я не знаю как зарубежом работают подобные компании, но в России это школа жизни.
Схема одна : тендер - набор команды - проект - получить оплату - распустить команду.

Всё начинается с тендера.
Есть небольшая команда, которая участвует в тендере, главное показать заказчику свою компетентность, что есть, например, кандидаты наук, лидеры, опытные консультанты с кучей сертификатов, именно на этих людях и должен держаться проект. Потом хорошо презентуют, продают решение. Сажают печень в ресторанах. Когда уже хлопнули по рукам, нужна полноценная команда. Вот тут горячие головы hr выходят на рынок и начинают хантить. Команды бывают разные, компании работают по разному, но на моем опыте могу сказать, что в начале проекта могут взять в прямом смысле "людей с улицы без опыта", хорошо если их будет немного, но может быть и 20-30-40% команды. Меня как-то на проект взяли на собеседование за 15 минут) И все эти 15 минут я задавала вопросы, а не мне задавали вопросы. Я пришла, на меня посмотрели и просто сказали "принята"))) Это конечно льстило мне, но с другой стороны, когда ты так быстро попадаешь на проект, ты также можешь быстро и вылететь.

И вот, люди которые никогда в жизни друг друга не видели ранее, теперь должны друг друга понимать с полуслова и работать в команде. Тут можно закричать и сказать "какой кошмар!!" Но! Давайте посмотрим реальности в глаза, в айти одни и те же психотипы, и это прежде всего люди. Да конфликты бывали, и взаимопонимание может и не сразу установиться, но при грамотном управление и Командообразование всё налаживается.

У меня был конфликт с заказчиком) Да и не один. Я записывала каждое своё движение, просила писать "согласовано" в письмах. И предупреждала о рисках. Но почему-то все считают аналитика нытиком и пессимистом и не воспринимают слова всерьёз, а он действительно видит проблемы глубже и больше, чем все остальные. Вот меня не слушали, а потом наехали за согласованное заказчиком ТЗ с одним функционалом, который привёл к проблемам на проде. Наши менеджеры решили, что проще сказать истеричному заказчику, что он прав, а я такая сякая. И попробовать нас подружить за столом с винишком. Ну такое себе решение для меня)) Друзьями мы конечно не стали, я продолжила записывать всю историю согласования и обсуждения за заказчиком. И его слово "согласовано" в том числе.

Вернёмся к схеме работы интегратора. Она немного бесчеловечная, таков бизнес. После набора команды, все дружно вкалывают. Чаще всего у меня в договоре было написано "ненормированный рабочий день". А иногда были контракты, а не трудовые договоры. Не было ни одного проекта в консалтинге, чтобы я не перерабатывала, хотя вру, был один))) Есть сроки, они всегда нереальные и ты всегда неуспеваешь (причина выгорания номер 1!).

Ты знаешь, что проект не навсегда, хорошо если пара лет. Чаще меньше, год. После сдачи проекта компания не знает, что делать с командой и её распускают. Но есть такие проекты, на которых люди и по 3 и даже 5 лет работают! Мой максимум 2,5 года, потом сокращение. При всех этих минусах, есть множество плюсов. Год за два, по опыту. Есть действительно крутые коллеги, которые имеют опыт, насмотренность, знания и ими делятся. Заказная разработка имеет цель, и ты видишь её реализацию, в большинстве своём. При этом есть архитектура решения, политические игры. Но и цель сделать так, чтобы заказчик мог управлять решением без тебя. Хотя есть и другие стратегии, подсадить на иглу аутсорсинга навсегда!))) Чтобы компания брала консультации постоянно. Чтобы тех поддержка была наша и проданная. А команда была частью системы. Часть команды, часть корабля, как в пиратах карибского моря)))

И конечно чем больше проектов у тебя, тем больше насмотренность айти решений, ландшафтов, архитектур.
#неайти #биохакинг #изменения

Сегодня будет не про айти, но зато про выступление айтишника. Случайно попала вчера на трансляцию Ильи Мутовина о биохакинге. Под конец у меня взорвался мозг, но все равно выводы хочется сделать. Во-первых, даю ссылки на канал
https://t.me/ilyamutovin
на запись подкаста с Ваней Замесиным
https://music.yandex.ru/album/9714488/track/72113093?utm_medium=copy_link
и на вчерашнее выступление Ильи
https://youtu.be/F2o8jlWzux8

Если кто-то заинтересуется.

А переварить хочется следующую информацию. Может для кого-то это и #капитаночевидность но в такой интерпретации ещё не видела объяснение, почему у нас что-то не получается. Был пример с похудением и питанием.
Да мы все знаем как нужно питаться, и мы все знаем, что привычка вырабатывается 21 день, но потом всё равно не работает и включаются глубинные убеждания.

И получается есть 3 линии "бегунков", они легко ходят туда - сюда (картинка в посте ниже). Первый бегунок, это осознанные усилия, то есть мы осознанно едим, то что нужно, не пьём алкоголь и в это вкладываемся. Потом повторяем 21 день оно укрепляется и первый, а затем и второй бегунок сдвигаются. Но всё становится бесполезно, если третий бегунок стоит мёртво. А это глубинные убеждения, которые могут быть неочевидны, вообще могут быть тупыми. Что я считаю, что я себя обделяю, если не покупаю еду в кафе. Что я тогда не успешный. Или просто начинается паника, если в холодильнике нет продуктов. И т.п.

И тот кто худеет сейчас, вполне возможно через год наберёт ещё больше вес, когда снова будет питаться как раньше.

При этом, всё очень взаимосвязано. Мы система, и налаживая один аспект всё другое может потянуться и также измениться. Если просто начать ложиться спать во время, то и вставать будешь раньше, и делать сможешь больше, и зарядку сделаешь, и прогуляешься.

На примере похудения, видно что есть то, что нас тормозит. Это и развитие также. Почему мы не меняемся? Почему дрстигая определённого уровня останавливаемся или боимся переехать в другую страну? Что нас останавливает?

Илья в выступление и про книги говорит и про запись тренинга, где пошагово происходит исследование, того, что тормозит в деле (
https://youtu.be/KIEkSHNXKyg)
#капитаночевидность #мойопыт #моемнение #ITаналитик #нытиканалитик #зажизнь

Как аналитик превращается в нытика или про #рискиириски

На днях услышала фразу "я беру в команду только аналитиков оптимистов".
А кто же я?) Может я всё таки пессимист, и нужно сразу показать человеку, что я то не подхожу)))

В какой-то момент любой аналитик сваливается в пессимизм и становится нытиком. Всегда хочется сделать проект ХОРОШО! Не отлично, а хотя бы хорошо! И вот ты учишься, в голове море теорий, инструментов, подходов, пишешь ТЗ. Рисуешь диаграммы. Знаешь как надо, как не надо. Опыт, насмотренность. Но реальность показывает, что никому это не нужно! Херак херак и в продакшен. И вот уже в проде, ты видишь риски!

Аналитик молчать не может, его разрывает от этих рисков. Он приходит и говорит менеджеру. Говорит раз, менеджер не слышит, говорит два, не слышит, потом начинает орать. Нууу и тут его называют истеричкой, нытиком, пессимистом (выбирайте любое, что вам нравится).

Потом менеджер говорит, ну хватит уже!!! Ты всё это придумала!
Проходит время, риск реализуется, прод падает. И аналитик уже вне проекта тихо скажет "ну я же говорила..."

Я думаю многие оказывались в такой ситуации. Да, аналитик видит риски, и да, ему с ними жить сложно. Да, менеджер хочет сдать проект, и да, ему не нужны лишние проблемы. А тут ты ещё такой красивый ...

Но тема рисков важная штука, которую почему-то никто не хочет развивать или хотя бы фиксировать. Рисками управляет менеджер проекта. Точка!

Но по факту, будем честными, только около 30% менеджеров на рынке являются квалифицированными, харизматичными специалистами. Я сознательно не пишу слово "лидер". Хотя бы специалистами! И про управление рисками, кто-то что-то слышал, но это так скучно.

Для меня это важная тема, с одной стороны менеджер проекта может получить наглядный список ахтунга, с другой стороны, может дать возможность выговориться команде. С третьей, с холодной головой оценить риски и продумать мероприятия по их минимизации.

Что может быть проще направить аналитика пойти написать реестр рисков, их собрать, оценить, проставить вес, написать шаги как и что можно изменить, минимизировать, это вроде такие простые вещи! И да, дать на ретроспективе говорить о проблемах. Не затыкать рот фразами "Так всё! Хватит, несколько раз уже говорили!" А увидеть, что если несколько раз говорили, значит человека волнует. А если его не одного волнует, то возможно это проблема. Дай команде сделать оценку, выговориться.

В основе управления рисками лежит теория вероятности. От 0 до 1 оценить риск можно, формулы всем доступны, в вузах теорию вероятности читали практически всем. Что может быть проще?) Да, даже если не знаешь теорий, можно банально сделать шаг вперёд и просто написать хотя бы список. И тогда и аналитику будет чуть полегче, он поноет, запишет, выдохнет, ну конечно менеджеру возможно станет не очень весело))) Но лучше попытаться услышать команду, чем закрыться и аналитиков превратить в нытиков.
#современноеайти #мысливслух #моемнение #мойопыт #капитаночевидность #лайфхакивыживанияаналитика #правилажизнианалитика #правдажизни #выводы

Современное айти.

Рассуждения на тему, прям как сочинение на тему "как я провёл лето".

В современном айти ты всегда не успеваешь. И ты всегда что-то не знаешь не умеешь, а лучше бы, чтобы ты это знал и успел ещё вчера. Всегда будет не хватать ресурсов. Всегда будут проблемы с бюджетом. Ты будешь достаточно часто думать что," со мной что-то не так". И что ты не понимаешь, что ты делаешь и что делает команда, потому что команд море и они как-то управляются, и это управление страдает. Как и что работает, ты никогда не узнаешь, пока не прочтёшь код, потому что давно в компании нет людей, кто это делал или хотя бы знал. А когда ты прочтёшь код, не сможешь спать, потому что оно работает не идеально, не так как тебя учили, и не так как пишут в книгах. И да, на старте проекта скорее всего не было аналитиков, а мы работаем по agile, где первый принцип "важнее коммуникация, чем документация". И да это правило мы воспринимаем буквально. Документации нет, а если её писать она сразу устаревает, поэтому писать её не будем.
Ты всегда будешь не компетентен, потому что выучив одно, освободиться место для другого и ты увидишь, что вобщем-то нужно ещё кучу всего нового знать. А ты неуч))) Границы мышления откроются и на новом уровне всегда будут новые проблемы.
Всегда будут проблемы коммуникации, встраивания отношений, будут те кому ты будешь не нравится. Потому что в компании работают люди. Начнутся политические игры, будет закрытие проектов, демотивация, сокращения, твою работу выкинут в помойку. Потом ты будешь стараться ради своего честного имени и говорить себе "я профессионал, я не могу завалить проект", хотя лошадь уже сдохла и пора с неё слезть. Коллеги будут приходить и уходить, все будут ненавидеть HR, потому что они тебе улыбаются, когда принимают на работу и когда увольняют тоже улыбаются. Всегда будет несправедливость.
А микросервисы создают хаос и ты как слепой котенок просто идёшь на ощупь, где-то взорвётся, где-то нет. В какие-то моменты захочется бросить нафиг айти и открыть кофейню, чтобы банально делать механическую работу и начать улыбаться людям)))

Но не всё так плохо, в айти много проблем, в том числе в плоскости психологии))) если тебе захочется расти, после hard skills, начнёшь прокачивать себя ментально. Если с тобой крутая команда и ты по утрам кайфуешь от среды в который крутишься, то всё в порядке. Оставайся, потому что вам будет хорошо и в бури, и грозы.

А какие у вас мысли про современное айти? Пишите в комментариях, обсудим)))
#мысливслух #проувольнение #мойопыт #мойопыт

Боюсь уволиться, потому что, потому что...

Страха за увольнением море. Не могу сказать, что мне легко уходить. Но тут интересен тот факт, что для общества и окружающих это шок. За увольнением скрывается стресс и страх неизвестности. Но это так круто и будоражит кровь!

Мы родом из СССР. Где работа одна на всю жизнь, нравится не нравится жри/спи моя красавица)) Очень много насилия, как со стороны нас, так и со стороны общества. И получается со всех сторон летит информация - "ты свободен, делай что хочешь". А в ответ "фу, фу, фу это не норма, так нельзя". И ещё одно табу "если в резюме частая смена работы, то что-то с человеком не так." Далее включаем режим паники.

Похоже в отношение срока работы на проекте, в компании очень много правил, которые сами же себе и противоречат. И нет правильно или не правильно, есть только "так у меня".

Сейчас я сделаю виток в психологию. И скажу, что мы не принимаем себя, и все наши проявления, действия, которые мы совершаем и генерим. #капитаночевидность

Я часто слышу фразы "мне не нравится работа, но у меня обязательства, ипотека, дети, мне не нравится, то что я делаю, и поэтому я это делаю плохо". При этом у человека столько надрыва и насилия над собой! Нет чувства, я взрослый человек, я принимаю, что сейчас у меня вот такой период "я сделал выбор осознанно и семья меня поддержала". Есть только надрыв из-за обязательств. Этот надрыв подтачивает человека по каплям, с каждым днем все больше и больше. А ещё я в отпуск ходить не буду, потому что буду терять в деньгах. А дальше занавес, выгорание, надрыв здоровья и как следствие выключение из жизни и общества на пару лет.

Ну если так, уйти не можешь, нужны деньги, то эту ситуацию можно обернуть для себя в мотивацию. И делать ради себя! Ради своего развития. Ради кризиса и хаоса, чтобы потом обернуться и сказать "ого, а я то выдержал, а была полная жесть!"
Искать мотивацию и легко, и тяжело одновременно. Банально быт съедает, а сделать паузу и подумать, сделать расклад из мыслей и проанализировать своё состояние, нет времени! И привет замкнутый круг, и привет рваное дно лодки, которая заполняется водой. Одну дырку заткнул, появилась вторая.

Не знаю как другие, но мне действительно бывает трудно интегрировать свой опыт к себе в багаж. И сказать, это я уже проходила, плавали, знаем. Или проблему, обернуть в задачу. Вложить в её изучение, просить о помощи, набивать шишки и расти, за счёт решений и освоения нового.

Ещё есть один фактор, который давит на человека "потом будет поздно, мне нужно сейчас", или "жизнь идёт очень быстро, нужно успеть всё".
Все говорят вокруг о биохакинге, что-то выпей, меньше спи и т.п. Может оно и работает, но если посмотреть на наших крутых бизнесменов, они всегда в спорте, в занятиях и развитие. Чтобы физически быть готовым к нагрузкам психики.

Имхо, есть биологические процессы, на которые можно влиять, но обратно получишь сильнее и рискованнее последствия. И эти разговоры, про то, что у человека силы бесконечны, для меня бред. Я за то, что всё конечно. И спать, есть, отдыхать нужно во время. Только наладив физический процесс, подтянется чистый ум, психика, и в таком режиме принимать решения, делать выводы проще, в том числе и на тему "уходить или остаться".
#Sкривая #технологии #теория #рассуждения #мысливслух

Я так часто говорю про S-кривую развития технологии, что похоже пора бы её уже зафиксировать тут.

Начнём с определения термина технология. Очень многогранный термин. Первая ассоциация с технологией у меня, что это что-то новое, инновационное, что доступно в качестве знания ограниченному кругу людей. И это некий набор способов изготовления чего либо. У меня всё таки инженерный бэкграунд и технология для меня это всё таки производство деталей, и ещё идёт ассоциация с конвейером на предприятие. То есть для меня технология, это именно правила, инструменты, способы производства.

Если смотреть на перевод с древне-греческого, то это искусство, мастерство, умение + слово, смысл, мысль, понятие. Искусство мысли? Что-то не очень понятно))

Мы же работаем с информационными технологиями и #капитаночевидность они позволяют нам обрабатывать данные для получения нового качества информации, что позволяет делать выводы, анализ, принимать решения о процессе, объекте, явление. И! Даёт конкурентное преимущество!)

В ИТ очень быстро появляются технологии и также быстро умирают. Пока ты учишь как её применять она уже неактуальна.

Если посмотреть на график s - кривой, то мы вкладываем деньги и ресурсы в развитие технологии, она достигает своего пика и останавливается. После паузы появляется новый цикл уже с новой технологией. Самый простой пример, это хранение информации. Дискеты, потом CD-диски, потом жёсткие диски, а теперь уже облачные хранилища. Несколько технологий могут одновременно конкурировать друг с другом. А нам, как людям применяющим технологии, остаётся либо быть гикам, и постоянно следить за новинками, тем самым оставаться востребованными, либо уходить в фундамент технологий и быть инженерами, которые хорошо зная базу, смогут в любой момент освоить и применить новую технологию или новый виток развития технологии.
#предметнаяобласть #бизнесаналитик #ITаналитик #рассуждения #мойопыт

Нужно ли аналитику знать очень глубоко предметную область?

Я тут встретила описание, что если вы эксперт в какой-то отрасли, области, то вы вполне можете пойти в аналитики в этой отрасли. И это простой и понятный путь. Набрать знаний, инструментов и перейти в тот же, бизнес - анализ.

По факту, да я встречала на собеседованиях людей с уникальными знаниями в определённой отрасли. Вот он лет 10 отработал в авиации и знает всё, или в ржд и вроде бы дорога открыта в аналитики, но почему не берут?

Мне интересно, есть ли среди вас подобный успешный переход из эксперта отрасли в бизнес-анализ в той же отрасли?

Да, я отдам предпочтение аналитику, кто знает инструменты и умеет их применять на практике, но не знает предметную область, чем обратное. Продать уникальные знания на собеседование на аналитика, как-то странно для меня звучит, не очень понятна ценность такого специалиста для проекта? Он тогда превращается в эксперта, а не в аналитика, а это ещё один стекхолдер.

Чем это плохо? #моемнение
Плохо тем, что такой эксперт не будет задавать вопросы и выводить заказчика на конфликт интересов, не будет выявлять потребности конкретного заказчика, а просто решит за него, а ещё и спорить будет больше. Но путь от аналитика до эксперта в отрасли выглядит намного привлекательнее. Особенно если этот аналитик имеет насмотренность по заказчикам. То есть он, например, консультирует компании, заказчиков, одной отрасли. И эта насмотренность позволяет со стороны видеть трудности и проблемы. Либо понимать, что может быть по-другому.

Есть конечно отрасли, где экспертиза только плюс, например, финтех, или автоматизация предприятий, или телеком, или внедрение/обслуживание 1С и т.п. Знания нужны глубокие, чтобы получить результат. Но я как аналитик из консалтинга прихожу к выводу, что я могу работать с любой отраслью, или технологией, потому что знаю как найти эксперта, какие вопросы задавать, как из эксперта выжать по-максимуму, собрать информацию, обработать, проанализировать #капитаночевидность и синтезировать обратно в общую картину мира.

У эксперта же мозг работает по-другому, он просто начинает сеять экспертизу и зарываться не там где нужно, не решая напрямую поставленные задачи. К сожалению именно такое поведение экспертов видела практике.
#неайти #кофе #мысливслух #моемнение #рассуждения #зажизнь

Кофе - это про что?

Как-то одна моя знакомая спросила меня, что мол вы айтишники такие странные, у вас есть кофе в офисе, а вы идете в кофейню и там покупаете дороже. Почему?

Я пожала плечами и ответила, что мол в кофейне вкуснее. Но сама почему-то не верила в правдивость своего ответа. Так почему же? И кофе, и айти, так рядом друг с другом?

Я же аналитик, я заморочилась. Начала ловить моменты, когда я иду в кофейню. При этом я не пила кофе вообще, и начала его пить на проекте тинькофф. Тогда в офисном здание была кофейня со скидкой для сотрудников тинькофф. Ну я и подсела. Тогда, для меня пойти и выпить кофе, был ритуал и повод встать и выйти из офиса! Так оно меня тяготило...
Сейчас, это цель, встать и выйти из дома. Хотя я могу приготовить себе кофе и дома.

Так про что же кофейни? Для меня это прежде всего эмоции. Вкус вторичен, как ни крути. Это прежде всего эмоция, что за тобой ухаживают, тебя обслуживают, если ещё бариста весёлый, то вообще шикарно, можно поболтать. Не могу отвечать за всех айтишников, но я всё больше и больше вижу глаза без искры. Дорогой кофе, всё вкусно и красиво. Большая зарплата, но так сука скучно!!!! И сколько бы ты не пил кофе, какие бы яркие сиропы не добавлял, глаза всё равно не говорят. Нет жизни в этом айти, где команда притворяется, что она твои друзья. Да не хочу я с вами дружить, я хочу дело делать))) Притворство, конечно же тоже сразу же считывается, как не зажигает русских фраза we can do it.

Выбирая компанию, проект, стоит выбирать людей, с кем было бы в кайф общаться или пить винчик в обед. Блин, вот правда в работягах, обсуждающих футбольный матч больше жизни, чем в айтишниках, обсуждающих технологии или танчики.

Компании создают комфорт вокруг, забывая о том, что хочется работать прежде всего с людьми, чтобы утром было с ними в кайф пить кофе))) Вот и иду я в кофейню, почувствовать эмоции, яркость жизни в этот серый день, улыбнуться тому, что кто-то просто даже минимально создаёт ощущение мини праздника.

Так что кофе - это про эмоции #капитаночевидность про то, что так хочется видеть жажду жизни в глазах людей. А кусочек этой жизни, и минуты только для себя даёт такая простая услуга как кофейня)))) И возможно кофе, это моя попытка научиться просто жить и кайфовать от жизни, чего и вам желаю!)

P. S. А что для вас кофе?)
#материал #микросервисы #ITаналитик

Снова про микросервисную архитектуру!)
Наконец-то я нашла вменяемое объяснение зачем нужно аналитику понимать и уметь рассказать реализацию микросервисной архитектуры. Плюс, спасибо Максиму Цепкову за супер аналогию микросервисов и маленьких гномиков)))

Что микросервис - это гномик, который может делать только одно действие и дальше передавать другому гномику. И с такой аналогией становится понятнее, как и что работает и масштабируется. Запись выступления есть открытая, для разработчиков и архитекторов, немного сложный материал, но ценный и качественный с историей развития языков разработки.

Так вот нафига понимать архитектуру? Иногда могут возникать пути развития архитектуры и масштабирования решения совсем разные. И как и что реализовать, и какое решение выбрать напрямую влияет на бизнес, и если разработка принимает решение без бизнеса, то можно и клиентов потерять, и на лояльность повлиять. А чтобы бизнес принял решение, нужно объяснять на пальцах в чем проблема и как реализуется архитектура. И тут нас сцену выходят гномики)

Я честно скажу, что не объясняла бизнесу микросервисную архитектуру на примере гномиков. Но почему задача не для нашей команды, или почему всё так сложно, приходилось объяснять, рассказывая через предметную область. Что вот эта часть наша, а вот эта нет, и это другая команда.

Про "гномиков" , которые обслуживают интернет-магазин можно посмотреть в районе 23 минуты видео)))

https://youtu.be/AkUMSyapP6E

P. S. Update
Есть ещё запись выступление Максима Цепкова на последней конференции Analyst days https://www.youtube.com/watch?v=7EHlFbaME_U&list=PL_XScYmjXxkcj_fsacjXWnYsKtTIWdQ2M&index=5&ab_channel=VladislavOrlikov
Дружественная мне команда ищет аналитика))) Не могла пройти мимо такого интересного предложения.
Так что #реклама #ITаналитик

--------------
🚀Стартап https://producthub.ru/ ищет бизнес-аналитика с опытом написания бизнес - процессов (нужна насмотренность и опыт 2-3 года).

Нужно выстраивать процессы по продукту 🪚 (услуга исследования по JTBD).
Верхнеуровнево процессы понятны и зафиксированы в виде IDEF диаграммы, на следующем уровне, на более детальном, насчитали около 13 бизнес-процессов. 📦

Их нужно описать в bpmn нотации, после чего предложить оптимизацию. Понять какие шаблоны и какие документы нужно создавать на каждом шаге процесса. Понять какие метрики можно предложить, чтобы собирать статистику по работе процесса и выявлять узкие места.

Работа подразумевает общение с продактом и аналитиком сеньорного уровня, что даст возможность прокачать свои скиллы и в направлении продуктовой разработки/исследования, но и в бизнес - анализе под грифом "так нужно делать по классике". Вам точно понравится взаимодействие с сеньорными адекватными специалистами)


Требования к кандидату:
👉Прежде всего позитив и адекватность)
👉Опыт работы бизнес - аналитиком приветствуется, хотя бы 2-3 года.
👉Желание развиваться в бизнес, продуктовом направление.
👉Умение задавать неудобные, каверзные вопросы для развития продукта и более глубокого понимания процессов командой продукта.
👉Знать и уметь применять нотации на практике - IDEF, Bpmn.
👉Уметь хорошо разговаривать, получать от этого кайф и также хорошо излагать свои мысли на бумаге.
👉Быть про активным и въедливым.
👉Потирать ручки и сверкать глазами при слове Стартап)))
👉Знать или хотя бы иметь желание изучать способы оптимизации бизнес - процессов.
👉Знать, что такое метрика и как их можно считать и анализировать.

По условиям:
Это Стартап и будет ли он развиваться и существовать годами всё будет зависеть от команды и конечно рынка. Поэтому давать вам гарантии стабильности сложно. Но точно у вас в кармане будет крутой опыт, который вы гарантировано получите.

Нет плюшек в виде дмс и всего остального.
Работа на полгода или год точно. Если всё взлетит, то и дольше.
Оформление по договору гпх.
Зарплата в районе 120-150 000 руб на руки.
Кайфовая работа, человеческое общение и свобода.
Удаленка. Если нужен будет ноутбук, вопрос решаемый


Если вы дочитали до конца и вам всё ещё интересно, обращайтесь ко Льву, контакт в Телеграм @lev_goryachev
#мысливслух #безосуждений #коучинг #менторство #моемнение #коммуникация #общение

Пока в очередной раз меня накрыло. Я сделала прививку спутник лайт (никого, ни к чему не призываю, выводы делайте сами). Мои антитела с химическими борятся уже вторую неделю.
Я заметила следующую вещь, о спасибо #капитаночевидность ))) Критика сразу же на всё из серии "не смотрел/не читал, но сразу же осуждаю". Как часто я это вижу в профессиональных чатах, да и среди друзей тоже.

Честно говоря я привыкла к такому. И это немного бесит. Ещё бесят высказывания "не делай", "даже не думай", "трата времени", на любые идеи. А ведь идеи могут превратиться в ценный опыт. И пока не попробуешь не поймёшь.

Мне тут вспомнилась история из жизни компании ultimate guitar. У них в офисе стоит микрофон и в него кто угодно, может сказать любое предложение по улучшению. Это предложение не осуждается из серии "Вася ну ты дебил, об этом знала только твоя команда, а теперь знает вся компания".
Всё фиксируется и дальше идёт голосование. Если твоя идея набирает голоса, её внедряют и смотрят на результат. И таким образом, даже супер безумные идеи, которые на первый взгляд выглядят как" записки сумасшедшего", приносят так называемое value для компании.

Кстати говоря, на русском MTV, в их золотое время, мимо проходящая уборщица голосовала за клип, ставить ли его в эфире. Без обсуждений и осуждений!

К чему я веду. Вот уж не знаю почему, наверное с кровью СССР у нас сидит осуждение. И как сильно мы себя лишаем тех же инсайтов и расширения взглядов, идей и развития, из позиции осуждения.

И на самом деле, это очень крутая черта коуча - входить в коммуникацию без выводов и осуждений. Вот оно есть, как есть, без эмоций. И если человек пришёл к тебе на менторство с вопросом, рассмеяться в ответ на запрос или преждевременно сделать вывод и поставить диагноз "болен", очень просто. А вот это всё отбросить и оставить чистый лист конструктива, то к чему очень хочется стремиться)))
Без осуждений)))
​​#теория #мойопыт #мирвокруг #пополочкам

Давно у меня не было теории, поэтому вспомним про мою рубрику #проITсистемы где я собираю информацию про классы информационных систем. Одни классы вырастают из других и связаны между собой. Одного списка, как справочника, я не видела нигде, поэтому встречаю новый класс и фиксирую.

Какой список уже собрался:
1. CRM - https://t.me/start_in_IT/219
2. MDM - https://t.me/start_in_IT/220
3.Интеграционные решения - https://t.me/start_in_IT/221 интеграционная шина - https://t.me/start_in_IT/222 брокер - https://t.me/start_in_IT/223
4.Биллинг - https://t.me/start_in_IT/225
5.ETL - https://t.me/start_in_IT/226
6.ERP - https://t.me/start_in_IT/228
7.WMS - https://t.me/start_in_IT/242

И вот я встретила системы класса MRM, в посте ниже 👇 поговорим про них.

⚠️ А к вам вопрос, какие ещё классы систем вы встречали и которых нет у меня в списке

Я думаю есть ещё что-то специфичное, что не встречалось у меня на жизненном пути))) пишите в комментариях👇
​​#теория #мойопыт #мирвокруг #пополочкам #MRM

👆Выше пост, про все Классы Информационных Систем, что я встречала на практике.

Итак, про MRM - Marketing Resource Management. Класс информационных систем автоматизации маркетинговой деятельности. Раз я встретила такую систему, то это показатель того, что они стали развиваться. И вот в статье на vc, я прочитала фразу, что к 2023 году востребованность подобных систем на рынке вырастет на 80%!

С чем это связано? С моей точки зрения, это и усложнение каналов связи с клиентами, и рост информационных площадок, типа Instagram как канал продаж, или чат-бот в telegram. Но и наличие данных о людях. Все компании собирают данные о своих клиентах, а потом этим торгуют #капитаночевидность

Будущее уже здесь. И если ты покупаешь шоколадку в магазине и расплачиваешься картой, то эту информацию продадут в компании, которые торгуют продуктами и они будут упрощать процесс покупки шоколадки и предлагать вам персонализированные скидки.

Что же даёт MRM? Управление маркетинговыми кампаниями. Планирование, бюджетирование, согласование кампаний, получение отчётов. Смею предположить, что какая-то часть подобного функционала есть в CRM, а что-то закрывают спец системы, типа Яндекс.Директ, Google.Ads и т.п.

Насколько я понимаю, мало какие системы себя называют MRM, потому что функции размазаны по другим системам IT-ландшафта. И с другой стороны MRM системы могут себе позволить большие компании. Раз автоматизация маркетинга пошла в рост, то и для небольших компаний либо уже есть, либо строятся облачные решения с удобным личным кабинетом.

Пока я искала информацию про MRM, наткнулась на ещё кучу других систем DAM, PIM, CMS, PXM.

Статья про все подобные системы https://picvar.io/blog/dam-pim-mrm/rus