Наташа Косинова. Варю айти СУП
2.26K subscribers
51 photos
3 videos
8 files
306 links
Я системный аналитик, тимлид, ментор, тренер и автор айти курсов. Работаю в айти сфере с 2006 года. Мой канал про айти, без лапши успешного успеха. Варю айти СУП здорового человека)

Мои услуги:
https://nkosinova.taplink.ws

Написать мне @tasha_kvitka
Download Telegram
Проект не нужен заказчику.

#мысливслух #мойопыт #менторство #проект #чтоделать #рассуждения #ненужнозаказчику

Уже года 4, я провожу оценку аналитиков в виде игры по сбору требований. Игра у меня родилась из большого количества собеседований, доклада Ольги Азимбаевой (можно почитать и посмотреть тут https://t.me/start_in_IT/233 ) и моего опыта.
Я имитирую типичного заказчика, погружаю аналитика в его обычную среду "сбора требований и общения с заказчиком". Цель выявить основные Паттерны поведения аналитика, посмотреть какие вопросы он задаёт заказчику, как собирает требования, какие требования, на что обращает внимание, насколько идёт за заказчиком и тем решением, которое ему приносит заказчик.

Прогон этой игры дал мне многое, рекомендую аналитикам пробовать себя ставить на место заказчика. Когда приходит профессионал на такую игру, ой как сложно становится, отражать и давать ответы на неочевидные вопросы, при этом кажется, что я жду всё продумала! Но нет. И когда ты заказчик и не может дать ответы на некоторые вопросы, тоже включается синдром самозванца. И в таком состоянии человек может агрессировать, защищаться или говорить бред.

И вот в очередной раз, играя в такую игру менти мне задала вопрос, а как быть, если ты понимаешь уже на старте, что решение не решает проблем заказчика и ему это всё не нужно, и компания просто качает из него деньги?

Очень сложный вопрос. У меня нет однозначного ответа. Тут скорее, как в личной жизни, когда ты видишь, что в отношениях идёт обман, и один паразитирует за счёт другого. Что делать? Часто говорить бесполезно. Да и кто ты такой, чтобы это говорить? Этот опыт нужно получить.

Тут ещё и этика подключается, и политика. Особенно, если ты по ту сторону баррикад и твоя компания продаёт заведомо не нужный продукт, который поставят на полку, а кто-то построит себе очередную дачу или купит машину.

Чем меньше опыта, тем меньше ты видишь эти игры. И как говорится, крепче спишь. С другой стороны, решение принято, исходя из чего, мы чаще всего не знаем, оно могло быть просто политическим, и путь развития идёт, хоть и криво, странно. На этом заведомо провальном проекте, тоже можно научиться, и часто даже большему. Многих product manager так и отбирают на собеседованиях, по умению справляться с провалами.

И нужно понимать, что ты делаешь и для чего. На старте или в момент growth haking, команда изначально делает, то что могут выкинуть. И просто проверяет гипотезы. Грамотный менеджер должен понимать, что специалист не может постоянно делать то, что будет выкинуто или положено в стол. И нужно проводить ротацию команды growth haking.

Вспомнила ещё книгу "Русская модель управления" ( https://t.me/start_in_IT/176 ), когда я вижу какие-то очень странные, по-моему мнению движения, реализации, я начинаю спрашивать "почему так?" Вспоминаю книгу и отвечаю, аааа вот почему.

В такой ситуации, кто-то переживает, а кто-то просто рутинно работает и не обращает внимание на вопрос "зачем всё это нужно?" Я просто делаю своё дело. Нет тут правильных ответов. Главное вернуть себе управление собой, своими целями и сделать вывод для себя, даже если он будет звучать как "я просто зарабатываю тут деньги и стараюсь не включаться глубоко в происходящее". И это тоже нормально.

Всегда есть выбор, даже если кажется, что его нет)
#мысливслух

Мой отпуск закончился, но голова против))
И не хочет соображать.
Пока строю планы, разбираю зависшие дела, глаз упал на старую доску с ретроспективы. И действительно, воистину во время отпуска ничего координально не меняется.

Пока ты там ходишь в горы, переплываешь речки, проходишь категорийные пороги твоя жизнь меняется, ты возвращаешься и кажется, что сейчас ну точно всё на проекте будет по-другому, но нет. Всё также))) И без тебя нормально справились.

Так что я всегда за отпуск!

Как сформулирую свои планы поделюсь с вами, пока точно могу сказать одно, что я на связи и ко мне можно обращаться, как на менторство, так и с разными интересными предложениями 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Правила жизни в чатах мессанджеров.

#рассуждения #правилаэтикета #киберэтика #мессанджеры #историиизжизни #выводы #мысливслух

Иногда смотрю канал "Киберэтика", мне вцелом нравятся ведущие, подход, темы и обсуждения причин тех или иных ситуаций, а также что с этим делать. Конечно без психолога в программе не обходится.
И вот тут была очередная серия про мессанджеры.
Честно говоря, эксперт и её позиция мне не очень зашли, но выпуск задел. И я решила сделать выводы для себя.

Тут даже немного странно было слушать разные правила чатов, как нечто прям невероятное, при этом, что айти, что большие корпорации давно живут с чатами.

Я даже с теплотой вспомнила времена ICQ)))

Итак, мои выводы:
1.Мне понравилась мысль о том, что если тема себя уже изжила, событие закончилось, можно и нужно выходить из чатов. Я вцелом так и делаю, но есть чаты дней рождений или регулярных поездок, мероприятий, которые раз в год оживают. И каюсь, есть у меня ещё чувство, что обидеть могу выходом. Но иногда другого выхода нет.
2.Создатель чата, а лучше администратор, диктует правила. С рабочими чатами оно прокатывает и то не всегда, а в других чатах, жёсткие правила не всегда уместны. Я видимо любитель нарушать правила и меня бесят чаты, где после отправки сообщения ты должен ждать разрешения на новое. Я просто за адекватность, тогда и жёсткие правила не нужны, больше свободы)))) тот кто итак вежлив, он и в чатах такой же. Подмена конечно у людей в онлайн возникает, когда в жизни милый, тихий человек, а в чате вселяется зверь, но по сути мало что меняется.
3.Побуду #капитаночевидность и скажу, что чат, это аналог нашей обычной коммуникации. При этом коммуникация в чатах ещё до конца не эволюционировала, и все эти правила этикета ещё до конца не сформулированы. Да, хорошо, если в чат переходят правила деловой коммуникации, переписки. Но разница конечно есть. Одно дело, когда ты пишешь письмо и выверяешь информацию, пункты, стиль, структуру, и другое дело - чат, где есть мгновенная реакция. Хуже всего, когда этой мгновенной реакции от тебя ждут.
4.Идеально, если все рабочие чаты находятся в мессанджере на компьютере. За это я люблю слак или тимс)) с Телеграм сложнее, но многие выходят из этой ситуации путем заведения отдельного рабочего аккаунта. Разъединять работу, личную жизнь, хобби нужно обязательно.
5.Гиф, стикеры и всякий флуд. Обычно для этого создаётся отдельный чат! Больше чатов богу чатов!!! На самом деле меня редко бесил флуд в рабочих чатах. Этот флуд, обмен стикерами, гифками, открытками это тоже коммуникация. И иногда людям нужно почувствовать поддержку "стаи", выговориться своим, найти поддержку или просто выпустить пар. А почему бы не дать им эту возможность? Плюс ещё фишечки команды могут появится и все будут над ними хихикать. Иногда правильно вставленный стикер в обсуждение, вызывает морю смеха, а смех это уже выплеск. Да и в какой-то момент сами участника чата начнут чувствовать или озвучивать, что границы были нарушены, и куда-то всё понеслось. И сами введут правила.
6.Огромное количество чатов вызывает тревогу. Я честно не понимаю, как живут те люди, которые успевают читать всё во всех чатах. Одно дело, когда это твоя работа, например, чат группы обучения, другое, когда идёт обсуждение, которое ничего не даёт, кроме потери времени. У меня есть такие коллеги, друзья, знакомые с которыми проще созвониться их бесполезно тегать в чатах.
7.Голосовые. Вспоминаю, как резко на них реагировала. А сейчас, после разрешения собеседника, могу наговорить и объяснить какие-то вещи, свои позиции, дать комментарии, провести ревью артефактов, это правда удобно. И эти сообщения ведь можно переслушать. И ещё я заметила как быстро тренды или что-то новое подхватывают молодые ребята лет 18-25 #капитаночевидность Правда когда так много коммуникации, и голосовые, и кружочки, у меня возникает ощущение, что человек вообще не может жить со своими мыслями наедине. И занимает слишком много места уже в моей жизни. Но тут может действовать правило - не нравится не смотри, скажи.

Продолжение 👇
Чем ближе 1 сентября, тем больше у меня желчи 😇

Так что объявляю, в терапевтических целях, пост желчи по отношению к офису. Когда начала вспоминать, всё что меня бесило в офисе резко захотела на удаленку)))

#мысливслух #мойопыт #историиизжизни #зашквар #агрессия #проофис

Пожалуй начну:
1.Ненавижу опенспейсы, и когда ходят за спиной. Я даже как-то могла отключаться от того факта, что кто-то ходит и смотрит в монитор, но когда человек не может вписаться и постоянно задевает кресло, это меня жутко бесило! В какой-то момент постоянное задевание моего кресла стало последней каплей и я уволилась. Обращу внимание на то, что именно последняя капля. Я просила пересадить меня, отправить на другой проект, но ничего не менялось.
2.Грязь. Я работала в офисе рядом с жд вокзалом, наши окна выходили на жд пути. Каждое утро я начинала с того, что протирала стол, на котором был чёрный налёт пыли. Очень это выматывало. И жуткий постоянный шум от жд дороги, как и объявления о том куда, какой поезд прибывает. Иногда тётенька в говоритель выдавала перлы и орала))
3.Одеколон! Я чувствительный человек и яркие ароматы уничтожают моё внимание. Я начинаю чихать, задыхаться, а весной все эти ароматы вызывают ещё и аллергию. Причём я написала именно одеколон, потому что не помню ад ароматов среди женщин офиса, а вот некоторые мужчины не знают меру.
4.Антиодеколон. Такое редко, но бывает. Самое противное я помню, что рядом со мной сидел программист, который курил, что-то адское, от чего меня тошнило, чесался нос и я чихала. Я попросила меня пересадить. Слава богу вошли в моё положение и пересадили.
5.Блохи. История топ номер 1 в моем списке))) в одном лофте, были земляные блохи в офисе, они после зимы проснулись и мы охренели! Такого больше нигде у меня не было)))
6.В одной команде у нас была девушка, которая грызла ручки и карандаши. Ну грызёт и грызёт. Но это всё происходило напротив меня. И звуки скрежета пластика о зубы жутко бесили. Я часто сидела в наушниках. Но зона поражения огрызками от карандашей и ручек распространялась на окружающих.
7.Вот смотрю на этот список и думаю, что душные переговорки, и этот постоянный конфликт "я хочу сидеть около окна и не дам вам его открывать", кажется уже смешным)))
8.В одном из офисов был настолько яркий дизайн оформления, что когда я открывала дверь я чувствовала, что на уже меня накричало! И так было ежедневно. Но тоже это всё кажется мелочью)

Под конец напишу историю успеха, что самое классное место работы у меня было с собственным кабинетом. Я этот кабинет считала пространством своего отдела и всего айти. И всегда это говорила. Нет переговорных свободных, можно сидеть в моем кабинете. Был разработчик, который сидел на пуфике в углу моего кабинета, иногда я вскакивала, потому что забывала, что он там сидит)))

Конечно зашкварные минусы, которые я написала очень сильно влияли на работу и моё физическое, эмоциональное состояние. Но было и много хорошего, в том числе приколы, общение, вечера с играми, пивом, дни рождения, праздники, поддержка, и что не хватает на удаленке сплетни. Без сплетен ни один коллектив не живёт)))

Но есть одно но! Все эти моменты, копились и превращались в мою злость и агрессию. Экологично проживать подобные эмоции ещё нужно уметь. Причём между наорать, потребовать, на другой чаше весов стоит "корпоративная этика", которую часто никто не соблюдает. И я даже вот пока писала пост, поняла насколько важно все эти "неудобства" невелировать, а лучше от них избавиться. И не лучший исход это крики, хотя поорали и разошлись, хуже когда поорали и пошли уволились. Поэтому адекватный разбор полётов на ретроспективе может помочь снизить агрессию, а может её прожить в игре, например, в пейнтбол. Или, у меня в одной компании была мухобойка, спасибо за подарок))) А ещё у нас был бубен и он работал! Терпеть не выход, ибо рано или поздно будет взрыв, или болезнь 🫣

Делитесь своими зашкварными офисными историями)
Где же они границы? 😔

#мысливслух #границы #абстракция #психология #мойопыт #рассуждения #самомотивация

Поймала себя на мысли, что чтобы я не изучала или не делала, я ищу границы. А когда я их нахожу, то сразу расширяю и впадаю в панику, потому что конца и края тогда нет тому, что изучаю.

Вот ты берешь новую предметную область, или новый проект, и начинаешь фигачить. Так и с нашей айти сферой. А что нужно знать, чтобы быть уверенным, что ты хорош и знаешь всё? Ты получаешь какое-то представление, но потом фигак и что-то происходит и появляется новое, и ты снова расширяешь границы.
А если эти границы бесконечные и ещё и приправлены "синдромом самозванца", то вообще становится плохо. Замкнутый круг, вечный забег. Ты никогда не будешь готов. 🤗

Можно ли знать всё? Нет. А что нужно знать? Нужно знать базу и достаточно хорошо. Не только знать, но и иметь навыки. Ловушка айти состоит в том, что на тебя накидывают всё, и играют в манипуляции. И эти манипуляции сначала hr включают на собеседование, потом твой руководитель, потом заказчик. А ещё в какой-то момент ты понимаешь, что нужно знать так много, что кажется, что есть профнепригодность.

Но на других весах лежит "высокое самомнение", и я знаю всё! Хер ли вы там страдаете щенки!)

И когда ты видишь это самомнение, то понимаешь, что человек не может адекватно оценить себя и свой уровень. Я обычно сваливаюсь в то, что мне мало, и нужно знать больше, а ещё и прочитать ещё вот эти 5 книг, и только потом поговорим на эту тему.

Что помогает? Я думаю, что каждому помогает, что-то своё. Мне вот помогло увидеть, как я легко расширяю границы пространства, предметки, того, что нужно изучить, прочитать и потом схожу с ума, впадаю в панику и грущу, вместо того, чтобы работать с тем что уже есть и оставить границы в покое.

При этом ещё есть такая штука "всё взять на себя", мало кто признается в том, что вот тут он не знает, не хочет, не может разбираться. И симбиоз разных людей, экспертов даёт результат. Айти это всегда командная игра, и играть одному на поле, на котором ещё и границы постоянно расширяются, плавают, не то что сложно, это капец какая жесть жестокая и нереальная!

"Мы не справляемся, но не скажем этого", потому что:
..... И тут можно написать огромный список своих страхов, и один из них будет "уволят", чем часто манипулируют руководители...

Что с этим делать?
🔪1.Первое признать проблему, проговорить, назвать, можно сказать коллеге, кому угодно. Я расширяю границы и я это делаю всегда. Пожить с этой мыслью.
👍2.Всё таки зафиксировать границы и бить себя по рукам, когда захочется их расширить. Ох я вот очень люблю уйти вглубь и себя зарыть. Пишу списки, потом вижу пункт и охреневаю. Тут как с ремонтом, нужно волевым решением сказать, всё! На сегодняшний день хватит! Стоп!
🤜3.Разделяй и властвуй! Так делить задачу, область, что угодно, чтобы точно сделать маленькую победу. Чтобы этот шаг, эта задача, была насколько ясная и понятная, чтобы точно её сделать. И создать условия для победы. Подготовиться.
🕊4.Спросить у коллеги, эксперта, где границы и сравнить свои с чужими. В сравнение всегда истина. Но тут тоже главное не стать себя гнобить за то, что а у меня то границы меньше, чем у Васи. Вася ваще настолько масштабный, что уже в Дубаи умотал. Ну это же Вася, пусть будет так)))
👀5.Если задача, идея, пришла в голову, значит вы готовы и место, и время подходящие, надо делать. На старт, внимание, марш!!! А финиш? Финиш не нужно передвигать, это я тоже люблю. Море финишей, море границ, и сама создала хаос, который и накрыл паникой.
⚡️6.Я всегда считаю, что для выполнения тех или иных задач, мне хватит информации, что есть у меня уже сейчас. Если нужна глубина, я это пойму и буду знать кого привлечь. В плане проекта, для этого есть бизнес и пусть он уходит в глубину бизнес сферы и видит сложные, абстрактные вещи, которые приходят только с годами опыта.

И вот когда текущая территория будет освоена, тогда уже можно оттяпать соседний участок и сдвинуть границу, но так, чтобы её поставить чётко и зафиксировать. 🌐
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подсела я тут на книгу Ицхака Адизеса "Управление изменениями" и хочу ниже привести цитату из книги:

Есть менеджеры, которые говорят: "Я люблю руководить. Но я не выношу своих подчинённых!" Но если руководитель не любит работать с людьми, то это значит, что он неправильно выбрал профессию.
...
Ниже не дословно, но смысл такой:
Есть такие менеджеры, которые хотят, чтобы им дали готовое решение и глубокое описание проблем, при этом перекладывая ответственность с себя. По сути хороший менеджер знает, кого, как и о чем спросить, чтобы получить полное описание проблемы, и с другой стороны получить информацию для эффективного решение проблемы.

Очень редко, но бывает, что ко мне приходят аналитики, которые говорят "научи меня так, чтобы я побыстрее стал лидом и просто командовал, и меньше работал".
А с чего вы взяли, что становясь лидом вы работаете меньше?) Ничего подобного, вы больше принимаете решений и желательно, чтобы эти решения были эффективными, вы больше решаете конфликты, вы больше берете ответственности на себя за те или иные провалы.

При этом решения принимается для достижения чего либо. Решение считается хорошим, если оно обеспечивает получение желаемых результатов. А если мы на входе не очень понимаем, чего хотим достичь, то как говориться без ТЗ результат ХЗ. Я бы ещё добавила, без нормального ТЗ (не нужно идеальное).

А если изначально желаемый результат расплывается в тумане, то тогда и появляется политика. Ибо людям как-то нужно делать, работать, вот менеджеры и начинают вертеть, крутить. А кому-то просто не по силам его задачи. Отсюда манипуляции, вода в уши и другие танцы, блохи на гребешке. Что приводит к неэффективному мышлению, возьне и внутри корпоративным играм.

#мысливслух #мояполка #books #управление #одивныймир #рассуждения #управлениеизменениями #ицхакадизес
"Управляя изменениями"

#books #мояполка #мысливслух #управление #ицхакадизес #управлениеизменениями #рассуждения #одивныймир #выводы

Сложный период всегда сопряжен с решениями, которые нужно принимать. Но есть огромный страх принять неправильное решение. Ведь правильное оно или нет можно узнать только после его реализации.

На самом деле я искала книгу про стили управления Ицхака Адизеса, но взяла в библиотеке книгу "Управляя изменениями".

И уже на второй главе могу сделать интересные выводы, видимо как #капитаночевидность

Итак:
1.Управление изменениями, можно применять в любых отраслях, не только бизнес, компании, но и личная жизнь, развитие. Вроде #капитаночевидность но часто кажется, что личная жизнь ваще другое.
2.Очень понравилась аналогия с политическими строями. Чтобы принять решение, можно включить демократию и его обсудить. Чтобы реализовать принятое решение, нужно включить тоталитарный режим и осуществить деятельность. А в личной жизни всегда наоборот))) Буду ложиться спать до 23, буду заниматься правильным питанием и делать по утрам зарядку. Ага ага слышали)) Внутренний Сталин нужен не для того, чтобы на себя давить и принимать решение. Сталин нужен в выполнение решения, регулярно, скурпулезно.
3.Если решение не принято, то это тоже решение его не принимать.
4.Как понять, что принятое решение эффективно? Тут можно разбить эффективность на краткосрочную и долгосрочную. Краткосрочная эффективность, показывает нам, что выбранное направление удовлетворяет нашу неотложную потребность. А долгосрочная эффективность - показывает, что организация достигает цель ради которой она существует. Краткосрочная эффективность означает, что всё что мы делаем, приближает нас к достижению цели. Это как глобальная цель и ежедневные шаги, которые приближают нас к нашей цели. Например, чтобы похудеть нужна рутина ежедневного питания, упражнений, которые приближают к поставленной цели.
5.При этом организация должна предсказывать поведение своих клиентов в будущем. И работать над запросом новых потребностей. То есть прогнозирование, предсказание на шаг вперёд. Это долгосрочная эффективность.
6.Адаптивность. Получая новую потребность клиента, организация адаптируется под изменения.

Всё вышесказанное кажется, что #капитаночевидность, но при этом так сложно в реализации)) И тут только оттачивая навыки можно быть готовым к реалиям жизни.

Как мы быстро в какой-то момент научились адаптироваться под изменения внешнего мира. И стали уже меньше переживать, когда что-то идёт не по плану или графику. Хотя иногда меня бесит, если что-то не могу реализовать по плану, согласно договорённостей ☄️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаю разговор про типажи менеджеров.

#капитаннеочевидность #выводы #управление #одинокаяженщина #одинокийковбой #рассуждения #books #мояполка #управлениеизменениями #типыменеджеров #ицхакадизес #мысливслух

Мой пост про тип менеджерей одинокого ковбоя/одинокую женщину вызвал море обсуждений.
Хочу сказать, что это гипертрофированный типаж, и в чистом виде такие есть персонажи и в каждом из нас они тоже есть. И это нормально, когда в нас есть целый набор типажей, каких-то меньше, каких-то больше. Мы живые люди и пока мы живём мы меняемся. И во мне тоже есть % одинокой женщины.

Я ещё не про все типажи из книги Адизеса рассказала и из своей практики в том числе))

Люблю читать подобные книги, они дают возможность переосмыслить свой опыт. Я тут пока ездила в Ижевск, слушала подкаст Сергея Мезенцева с Яной Чурикой, и она сформулировала моё состояние. Что когда она работала на MTV в золотые времена, и в золотом составе, она просто творила рок-н-ролл и просто делала. Всё получалось. И когда ты молод, ты не понимаешь почему так, а потом уже в зрелом возрасте, можно сесть посмотреть назад и сказать, аааааа вот оно что было то!!! Ах вот почему получилось!!
Так и я читаю книгу Адизеса и говорю, ааааа, вот что такое было)))

При этом мне близки мысли автора, что нет идеала, это сложно иногда понять, особенно когда в крови играет максимализм. И мой технический мозг всегда не мог понять "ну как так то!!!???"🤯 Для меня человек был теорий, машиной и ну точно есть идеалы, у которых всё ровно. Ну ведь в институте говорили, делай вот так, есть же теории, есть же практики, почему просто нельзя их брать и делать хорошо! Делай нормально, будет нормально!👍
Но нет. Жизнь намного сложнее, а работа в команде в айти ещё сложнее. А идеал, чёткий без изменений, ровный, без эмоций только на кладбище. 💀

Самое прикольное было у меня время, когда я была на проекте и эмоционально не включалась в него, я просто каждый день наблюдала, а что будет сегодня? Роль наблюдателя мне давала офигенный результат и состояние, и мои амбиции говорили, мы только смотрим, а что будет дальше? 🤓 Но и проект был действительно один из лучших в моём профессиональном опыте. Как только есть высокие ожидания на входе и ответственность за результат, тут играют эмоции. И мне как техническому специалисту - в айти сильно пришлось прокачивать гуманитарную составляющую, естественные науки, социалогию, психологию.

Так что, чтобы команда была продуктивной, эффективной в ней должны быть в синергии разные типажи участников. При этом они должны в экологичном формате смочь договориться, потому что они разные, а это значит, что постоянно будут конфликты, а это изменения, а изменения это развитие и рост. Так вот я снова прихожу к коучам, скрам мастерам, которые нужны команде, как незаинтересованное звено в производстве, чтобы помогать договариваться и проходить рост, до того как всё взорвётся.

Есть конечно такие продакты, которые отправляют сотрудников к психологам, но это не очень хорошая формулировка. Насильно работать над собой, человека нельзя заставлять. Конечно не все психологи и коучи одинаково полезны. И иногда я слышу от команд, что скрам мастер всё портит. Или, что аналитик или тестер скрам мастер. А это значит он заинтересован в результате.

Команда должна сложится, и как её собрать, чтобы был дрим тим ещё та задачка)) И если нет команды, которая бы могла уравновесить то, чего нет у одинокого ковбоя, то вот и получается путь в туманное будущее. Ваще иногда думаю, что столько сил, здоровья человек тратить, это же мощь, а мог бы ещё больше делать и горы сдвинуть, добавь нужные пазлики))
Эйджизм, или мы все когда-то будем в возрасте, тут можно поставить любую цифру?)

#эйджизм #выводы #подкаст #рассуждения #мысливслух #мирвокруг #подкасткодакода

Начну немного издалека. Когда тебе переваливает за 30, кажется, что вот ща цифры поменяются, небеса развегнуться, ты перейдешь в соц опросах в другую группу и всё. Но что-то ничего не меняется. Потом 35, а потом 40+, а у кого-то и 45 и 50+... И не меняется, жизнь идёт и идёт. Здоровье может уже кряхтеть...

И ещё момент, я всегда говорю, что опытные люди, что с жизненным опытом, что с опытом работы, очень нужны такой молодой сфере, как айти. И на тех айти конференциях, на которых мне довелось быть, всегда есть те кто младше меня и те кто старше меня, и я очень этому рада.

Особенно #UIC.DEV мне запомнится тем, что был и выступал Николай Николаевич Непейвода. И когда говорят, что мол в айти нет возрастных, то я понимаю, что вот такие люди они и есть отцы основатели направления айти. И очень жаль, что имея живых легенд в нашем обществе, мы мало о них знаем. Но с другой стороны хорошо, что узнаем!

И да, в айти есть люди, которые и 40 лет как в айти, и 25 лет, и 30 лет опыта. И это именно те, которые могут дать глубину решений и взвешенность.

Как-то до меня дошёл канал айти подкастов "кода кода"
https://t.me/kodakodacast #НЕреклама #рекомендация И я не всё слушала, но нашла летний выпуск про эйджизм в айти. И прям на одном дыхании послушала. Создателям за него спасибо! Очень интересно, и мои выводы совпадают с выводами участников подкаста.

Немного своими словами:
1.Те кто на опыте в айти имеют гибкость, привычку учиться постоянно и следить за тем как меняется мир, при этом этот мир цикличен.
2.Вцелом эйджизм для тех кто на опыте, адекват и может принести пользу не касается. Но hr точно не захотят видеть 40 летнего джуна, а вот Тим Лид может быть не против, потому что смотрит на человека, на его опыт, компетенции, а не на его возраст.
3.Вообще не важно сколько тебе, 25, 35, если ты хороший специалист, то это и ценят. И есть те кто начинает программировать в 13-14-15 лет. Правда я тоже первую программу в 15 лет писала. Но не считаю это опытом,а многие считают. И с другой стороны мне даже вне проф деятельности интересно общаться с людьми разного возраста, главное, чтобы были общие интересы, точки соприкосновения. За счёт общения мы и развиваемся.
4.Если ты инженер - то можешь изучить новое без проблем. Все три гостя инженеры, а последний гость просто огонь, такой огонь, что аж огнище, как он голоден до новых знаний и поглощает все подряд и видит для себя огромное пространство для освоения, исследования и творчества. Из инженера в айти перейти вообще не проблема. Для других направлений сложность в фундаменте.
5.Жизненный опыт, выдержка, даёт возможность получать взвешенные решения. Да, возрастной человек может меньше работать, и не перерабатывать, как молодёжь, но это не значит, что будет плохой результат, это скорее возможность дать решению созреть. Но кстати, в любом возрасте, есть и отъявленные трудоголики.
6.Soft skills, которых с годами становится больше, как "зелёный свет", они всегда с тобой и это преимущество. Их сложнее прокачать, и многое приходит с возрастом. В том числе и развитие гибкости хотя, да есть те, кто уже как в бронзе и не хотят двигаться.

Итого, возраст это не приговор или преграда. И надеюсь наше общество к этому привыкнет, в том числе и в айти. Помню, как учила английский язык в японской школе и там не было ограничений по возрасту и был студент 74 лет, очень было с ним интересно пообщаться, он многое мне про СССР рассказал)))
Про свой опыт могу сказать, что у меня практически в каждом отделе были специалисты намного старше меня. Да, иногда с ними было сложнее, особенно убедить, что задача нужна и в каком виде она нужна, но вцелом они действительно давали отделу зрелость и ценность была даже в разных глубоких примерах из опыта.

P. S. Ссылка на пост и подкаст
https://t.me/c/1419788704/554
https://music.yandex.ru/album/13732143/track/115665508?utm_medium=copy_link
В потоке курса Интеграции у нас завязался с участниками интересный разговор. Вообще оч люблю аналитиков, они хоть и выносят мозг, но часто так глубоко смотрят в суть и задают неудобные вопросы.

Одна из моих любимых фраз это как раз про навык аналитика "задавать неудобные вопросы". Да, это может бесить, но это непосредственная работа аналитика уменьшать неопределенность, задавая вопросы и собирая нужную информацию.

#интеграция #курсинтеграции #курс #выводы #инсайты #грехианалитика #мысливслух #моемнение

Так вот, Андрей Корниенко, мы с ним вместе ведем курс, сказал, про "смертные грехи аналитика". Предлагаю один из них разобрать.

Звучит он как - "положиться на других", "довериться партнерам по интеграции". Честно для меня подобное мышление было откровением, что вообще возникает у команды или аналитика мысль, что вот там уже кто-то всё сделал, и теперь мы просто берем готовое и завязываемся на их решение.

Вот мы интегрируемся с большим и страшным, например Газпромом, и там не дураки же работают, возьмем по объектам их идентификаторы и просто сохраним у себя. Да, мы точно сохраним у себя их информацию, но логику и целостность данных будем выстраивать сами у себя.

1. Во первых, не забываем принципы СОА архитектуры, что все сервисы независимы друг от друга, и смотрят друг на друга как на черный ящик.
2. Нам нужна гибкость решения, масштабирования. Сегодня наш партнер по интеграции Газпром, а завтра нет. На практике у меня за год сторонний сервис сменился 3 раза! Нам нужна независимая логика работы нашей внутренней кухни, без завязок на внешнее.
3. Очень важная вещь, о которой многие не думают. Это юридическая составляющая работы с данными. К сожалению, многие аналитики и вцелом айтишники не очень сильны в юридических нюансах (я сама такая же), но не стоит забывать, что работая с данными мы можем быть ограничены законами, регламентами. И если какая-то произойдет жопа, придут разбираться на низкий уровень решения. И тут очень глупо говорить о том, что нууууу мы же завязали решение на нашего соседа по парте. А сосед скажет, у меня то всё хорошо, а это уже ваша зона ответственности.

Итого: решение интеграции - это всегда узкое горлышко, и делать его еще сложнее, завязываясь на сторонний сервис точно не нужно. Я искренне удивлена, что у аналитиков, архитекторов и разработчиков подобные мысли возникают.

Чтобы глубже разбираться в нюансах проектирования информационных систем и в частности интеграции приглашаю вас на мой курс "Проектирование интеграций ИТ Систем", набор на новый поток уже начался, старт занятий 16 ноября 2023 года, завершим на новогодних праздниках)))

Регистрация и описание курса по ссылке ➡️ - Sup.expert
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я нанимаю на работу...

Эмоции неотъемлемая часть жизни человека. Наш организм защищает нас постоянно, чтобы мы смогли выжить в среде, которая нас окружает. Да, к сожалению, мир в последние годы, очень сильно изменился и базовые потребности человека не то, что пошатнулись у многих они просто исчезли. Но при этом настоящих мест, где тебе хорошо, просто даже в своём районе, стало больше. По крайней мере у меня)

И мне очень нравятся те предприниматели, что делают своё дело с любовью, с уважением к себе, к клиентам, к делу.

Но не только дело в любви, это какой-то симбиоз ещё и профессионализма, и того, что ты готов, не смотря на трудности, дальше заниматься своим делом. Я не летаю в облаках и понимаю, что часто невозможно делать, то что действительно любишь, потому что тупо, нужно что-то есть и ещё и детей воспитывать.

Но как будто этого настоящего стало больше. Либо я очень хочу себя причислить к тому самому множеству предпринимателей, которые делают круто! Но я даже до конца не могу себя назвать предпринимателем) И мой образ тут, не совпадает с образом в реальной жизни. Даже так.... Жизнь вынуждает жизнь повернулась ко мне задом и мир вокруг, повернуть своё направление деятельности.

И я снова вспоминаю job to be done. Я иду в кофейню не только ради кофе, но и атмосферы, эмоций, спокойного, тёплого места, где могу посидеть подумать. Я нанимаю кофейню, чтобы она выполнила нужную мне работу. Дома не всегда получается. Дома иногда пройдёшь по коридору и у меня 100500 мыслей о том, что вот это нужно постирать, и ваще давно пол не мыла... Дома работать могу, но сложно. Годами воспитывала себя не работать дома, а теперь надо работать.
Зачем я подписываюсь на канал эксперта? Чтобы с его помощью стать лучше и умнее, узнать новое.

Когда я осознала, что какие либо работы, мне нужные, я сама не могу выполнить, я начала нанимать.

Я нанимаю марафон заданий, чтобы каждый день писать.

Я нанимаю коуча, чтобы не терять фокус внимания в своих делах, и освободить время, место, силы для реализации своих идей, и чтобы у меня всегда была поддержка.

Я нанимаю тренера, чтобы она меня пинала, написала план тренировок, со стороны видела технику, поднимала настроение, поддерживала меня, когда мне плохо и я уже не могу.

Я нанимаю РЖД ради атмосферы путешествия)) Да, да, да, я переплачу ради комфорта, чая в стакане. Поняла это недавно))) не все, конечно, поездки ржд одинаково полезны, но одно но приехать на вокзал это уже кааааайф. Старт атмосферы путешествия. Состояние перемещения, для меня отдельное клёвое состояние.

Я нанимаю библиотеку не только для книг, а для места работы и генерации новых идей. А может ещё причисления себя к сообществу, которое там сидит, типа ты такой умный в библиотеку ходил))

Я нанимаю концерт ради выплекса накопленного негатива, не алкоголь, панк-рок концерт, где ещё можно и поорать матом)

Многое я делаю ради эмоций, атмосферы, энергии, своего собственного состояния. Зачем? Чтобы двигаться дальше, улучшать качество своей жизни, дополнительно получать силы, быстрее отдыхать, чувствовать жизнь. Причин может быть много. Просто хочется эту жизнь есть огромной ложкой по полной. И где я понимаю, что я не справляюсь, я начинаю делегировать профессионалам, а их сейчас много, у многих горят глаза, главное найти своего, кому в кайф, то что он делает.

И тогда становишься предпринимателем своей жизни, где жизнь это проект, а для его реализации можно нанять того, кто тебе нужен) вы скажете, за это же всё нужно платить!!! Да. Но эти вложения окупаются быстрее, чем кажется. И при таких условиях я лучше заплачу профессионалам, ради своего психологического и физического здоровья. Возможно, дальше я поменяю свой набор "сотрудников", а что-то буду делать сама, но пока мне интересно видеть работы и способы их выполнения, задавать себе вопросы:

🤔"могу ли сама?"
"как ускорить?"
"как точно дойти до финиша?"
📈"как точно выполнить?"
🔗"что нужно?"
💵"какие у меня есть ресурсы?"
🤝"кого могу нанять?"

#рассуждения #мысливслух #выводы #самомотивация #саморазвитие #капитаннеочевидность
#jtbd
Что объединяет всех сеньорных, ведущих специалистов?

Общалась на днях со знакомой и она спросила: зачем твой курс нужен? В чем скрытая ценность? Что кроме информации, знаний, что ещё покупают люди?

И я ответила - график пинаний. Что вот расписание и ты если просто будешь идти по нему, даже если просто послушаешь, то точно вынесешь информацию, потому что она системна. А потом подумав, я добавила, что такой проблемы нет у ведущих специалистов, сеньоров, Тим Лидов))

Поэтому они и ведущие специалисты! У всех подобных специалистов есть определённые собственные черты характера, которые помогают точно дойти до финиша. Сеньор создаёт для себя среду для успеха и выполнения поставленной цели.
Сеньоры умеют работать со своим ресурсом - временем. Их не нужно пинать. Они сами создают график себе под курс. Да, мы сознательно поставили время утро будние. И те кто ищет возможности, договаривается с руководителем, что два раза в неделю утром, будет чуть позже стартовать день. И это отличает не только аналитиков, а любых специалистов, у которых есть достижения в разных сферах.

Сеньоры умеют работать со своим первым сопротивлением, умеют рефлексировать, как не бросить и как эффективно использовать тот ресурс, который они создают или покупают в виде работы с ментором, с курсом, материалом.

При этом умеют разделять и властвовать, отбрасывать лишнее, приоритетизировать свои дела, и не распыляться.

#мысливслух #senior #softskills #системныйаналитик #моемнение

💯А что вы замечаете за собой, что даёт возможность дойти до финиша?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Надо VS Хочу

#мойопыт #моемнение #надохочу #мотивация #коучинг
#мысливслух

Я помню, как меня когда-то удивил статус в jira для задач - don't want.
Я тогда думала, всмысле не хочу??? Что за детский сад, отклонить задачу, потому что не хочу. Мы же тут бизнес делаем, какой блин не хочу!! Давай делай!
А если посмотреть на это глубже?

Я правда не хочу, зачем себя насиловать. В какой-то момент, переступая постоянно через себя, всё скатиться в проблемы со здоровьем.

Я тут не говорю о том, что всегда должно быть хочу, я говорю о трезвом, здоровом, взрослом состояние, я хочу, потому что потом получу определённые плюсы для себя. А эти плюсы, когда переходят в удовольствие, становятся топливом для хочу.

На одном проекте я работала не ради должности, бизнес целей, достижений, премий, я работала, потому что мне было интересно посмотреть, как предприниматель строит бизнес. И каждый день я была исследователем, а что будет дальше? Как он принимает решения? Что будет говорить? Какие эмоции транслирует?
Понятно, что зарплата, деньги, задачи, это всё тоже важно. Но позиция немного вне замеса, меня сильно спасала, от турбулентности стартапа. Дикий интерес, что же будет дальше, чем же это все закончится)

Я занимаюсь лыжами, и когда я это говорю, часто у моих собеседников появляется жуткая мина на лице, все начинают морщится))) Трагизм школьных лыж, убил всякое желание когда либо возвращаться к ним снова.
Зима, холод, некомфортно, снег, летящий в лицо, лыжи, которые стоят колом, учитель который орёт на детей, пока эти лыжи до школы донесешь, они раз 100 упадут и вот это вот всё...

Одна из девушек на тренировке по лыжам сказала, что она пришла в лыжи, чтобы полюбить зиму. И это прикольная мотивация))) Я пришла в лыжи, потому что они доступные, новый высокотехничный вид спорта, помогает развитию мозга, своя тусовка, и мне нужно было выбрать спорт в кайф, чтобы восстановиться после болезни. Плюс закалка, чтобы все эти болячки отстали. Что-то на регулярной основе без кайфа делать невозможно.

И что меня радует. Это то, что в нашем спорте я всё чаще и чаще слышу и от тренеров и от спортсменов, что они вышли на старт, чтобы получить удовольствие!

Да и в наших любительских соревнованиях, когда тренер подходит и говорит, вы тут не за медаль боретесь, просто получите удовольствие от праздника спорта, компании, леса, природы, погоды.

До сих пор помню, как в минус, в финале рождественской гонки, еду я по стадиону на лыжах, а в руках бутылка шампанского, бабахает салют, каааайф 😂

Вернёмся к надо.
Мне кажется в моей жизни, так много было надо. Что когда встречаешь такого советского человека, он транслирует тебе надрыв в погоне за идеалом.

-Девушка, вы вот так плохо катаетесь, зачем вы вообще на лыжню вышли?
-Вышла кайфануть, а что нельзя?
-Вы как тупая корова тут стоите и мешаете своей техникой и остановками!

И такое тоже бывает. Как можно помешать в огромном лесу и на широкой лыжне, для меня загадка.
Это как обслуживание в почте, ты уже виноват, потому что ты родился и туда пришёл и ещё посмел открыть рот.

Большие достижения без надо не беруться, но и по лезвию бритвы, выжимая из себя последнее, такая себе стратегия. У нас всё должно быть из крайности в крайность, либо всё, либо ничего. С огромным давлением сверху. Такая мы страна.

Конечно без надо, только на одном хочу далеко не уедешь, потому что бывают состояния дна, когда ничего не хочу. И тут нужно переходить в режим энергосбережения, восстановления и на низком надо, делать, стараясь заботится о себе, даже в мелочах. И тогда и появится хочу. И капля за каплей вернётся энергия.

Самое крутое, это переключить не хочу, в попробую, а вдруг! Без ожиданий. И сейчас много профессионалов, которые помогут попробовать, поддержат и настроят на получение удовольствия от процесса.
---------------------

Продолжение 👇
На календаре 8 декабря. Но нового года осталось 23 дня, а народ вокруг и физически и морально уже подустал.
Или только я это чувствую?)

Хотела тут написать, то что я часто повторяю аналитикам, которые приходят на менторство, с разными запросами. И эти запросы могут звучать, как: "я ничего не понимаю, ничего не успеваю, я дно!"

Как-то в год пандемии, когда я вышла на новый проект увидела, как в декабре 90% команды за год были уже подгоревшие.
И тут что можно сделать?
Вернуть себе себя и реальность вокруг, просто начиная оперировать фактами.
Пандемия была огромным стрессом, неизвестностью и всех пошатовало, а когда уже видишь, что скоро можно выдохнуть и отдохнуть, то на морально волевых существуешь. И это факт.

➡️Зима, короткий световой день - факт, это всё влияет на самочувствие.
Конец года, гонка по закрытию задач за год - факт.
Общая моральная и физическая усталость - факт.

➡️Большая нагрузка на работе, просто посчитайте сколько задач, диаграмм вы сделали, когда мне говорят, что за неделю было нарисовано 50 диаграмм! Даже если тут помог ИИ, это всё равно много, их ещё нужно подкорректировать. Это факт!

➡️Айти, хоть и передовая, но сложная среда, особенно для людей, у которых строение чувствительное (есть чувствительная нервная система, тоже уже факт). И в этой среде ещё нужно существовать, и давать результат, работать эффективно. Психологическое давление есть, это факт.

Безоценочно говорить, только фактами, убирая эмоции, действительно очень сложно. Но это крутое упражнение, которое возвращает человеку реальность и возможность управления собой, и собственной жизнью.

Если вам сложно это сделать самостоятельно, приходите к менторам, коучам, которые со стороны смогут, после вашего рассказа взять из него факты и безоценочно вернуть вам))

P. S. Кстати сегодня пятница, это факт 😄

#мысливслух #коучинг #факт #моемнение #мойопыт #выгорание #менторство
Не все продукты рождаются из боли.

Была у меня как-то заруба по теме какие бывают продукты? И восновном везде все говорят о продуктах "боли". Вот ты находишь боль клиента и её решаешь и тогда твой продукт выстреливает, при условии что это общая боль. Действительно, большинство бизнесов, у которых мощный рост, это продукты боли.

Так ли это?

Диплом продакта иногда не даёт мне спокойно жить и продукт, над которым работала я с командой, был продукт возможностей. Не было в нём боли.

Но теперь я бы ещё сказала, что продукт может быть продуктом работ. На какую работу кого или что я нанимаю. И это уже ближе к возможностям.

Итак, про продукт возможности. Мы работали над умной примерочной. И в самом процессе примерки одежды нет боли. Сколько бы мы не проводили интервью, сколько бы не исследовали сам процесс, не было там боли и нам от этого было больно.
Есть боль в самой одежде, качестве, размере, фасоне и т.д. Есть просто не желание примерять, или наоборот кто-то наслаждается процессом подбора образа и примеркой, кто-то не хочет ни с кем общаться, кто-то наоборот хочет. Поэтому продукты, которые расширяют нам возможности, вызывая новые привычки - это игра вдолгую. Там выстрела не будет точно в цель. Готовы ли вы платить за возможность? Да, если это ускорение, удобство или привычка.

В случае умной примерочной, какие-то точные плюсы и метрики влияния на продажи не были нами найдены. Хотя в мире умная примерочная, как продукт, развивается и она подсказывает дополнительный товар, собирает образ, даёт возможность вызвать консультанта и куча всего, что можно автоматизировать и добавить.

Если посмотреть на сервис YouTube там нет боли. Есть желание получить быстрый дофамин, эмоции, разгрузить голову, посмотреть что-то интересное, найти контент, чтобы мне подобрали ролик.
И YouTube долго жил без монетизации, потом появилась реклама, а потом и платные подписки. Это мощный инструмент работы с массами тоже не сразу, например до меня, дошло. Да, возможно сейчас в какой-то степени YouTube и решает боль, например поиска информации, лекций или учебного материала, но он всё таки про возможности. И больше похож на один из каналов телека.

Когда убирают нам сервис возможностей, например, как нельзяграм, мы перестраиваемся. Да, многих колбасит, кто-то остаётся, многие ищут замену, замена идёт, но тяжело, долго. Но по сути уже нет боли, как была в самом начале, когда качество фотографий было плохое и фильтры, маски давали вау эффект.

Грань между болью и возможностью очень тонкая, потому что кажется, что всё можно свести к боли.

Но при этом есть ещё более мощный инструмент Job to be done. Который вроде как очевидный, но имеет под собой очень мощный и скрытый потенциал.

Работа, которая должна быть выполнена. То есть в любом случае человек нужную ему работу выполнит. Подумает и сделает выбор в сторону того, что более приемлемо в его контексте и условиях. И работа вполне может быть новой возможностью, расширением вариантов решения той же цели подбора одежды, через маркетплейс, например.
Про то что и кого я нанимаю на работу, писала вот тут ➡️ https://t.me/start_in_IT/649

#jtbd #продуктболи #продуктвозможности #мысливслух #мойопыт

А ваши продукты про боль или возможность? 🤑
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зрелость команды

У меня есть прекрасные друзья, которые работают в театрах. И я им благодарна за то, что они привили мне любовь к театру.
Один из моих любимых театров это РАМТ в Москве.

Художественный руководитель театра Алексей Бородин. Список его регалий настолько большой, что даже не буду пробовать их перечислять.

Если вы посмотрите на репертуар театра, то увидите очень разные спектакли, где тот или иной сложный для общества вопрос рассказывается простыми словами.

Есть спектакли, которые Алексей вынашивал годами даже десятилетиями. И как-то в одном интервью он сказал, что настало время, когда трупа театра доросла и готова для спектакля.

Эта мысль мне понравилась. Если послушать тренеров разных спортивных команд, они тоже могут сказать, или даже предсказать, что вот эта команда мировые лидеры или будут через пару лет.

К чему это я всё? А к тому, что командообразование в любом деле очень важная часть становления. И может быть так, что команда просто не готова к тем задачам, которые стоят перед ней. Другой вопрос, что команду никто не спрашивает. И мне иногда странно, что менеджеры или тим лиды это не видят, или не задаются этим вопросом.

У нас никто не говорит о том, что вот у меня 4 года до олимпиады и мне нужно собрать команду чемпионов. Или я хочу поставить сложный спектакль и мне нужны такие актёры, кто сможет показать, то что я хочу.
И действительно, годами, даже десятилетиями к этому идут.

А у нас к сожалению, когда такие лидеры появляются, показывают крутые результаты за несколько лет, и потом исчезают, или их съедает политика. Я считаю, что это отдельное искусство лидера, видеть, а на что способна команда, как наработать, тот опыт, знания, компетенции, чтобы поставить на сцене, что-то действительно серьёзное.

Чуда не бывает, бывает путь, опыт и вложенные средства, силы в желаемый результат. Одно время именно команды с лидером стали ценны, дримтим. Если я не права, то расскажите о своём опыте, но на моём опыте, мало кто смотрит именно на то, чтобы сохранить команду. Важнее бизнес цель от менеджера, который хочет показать результат руководству, а кто и как это будет делать...

#мысливслух #командообразование #зрелость #мирвокруг #замечено
Названия систем, ошибок, параметров и т.д.

Я помню, как в одной компании были интересные названия айти систем, старые, древние имена Богинь.

А тут один аналитик рассказал, как у них программист ошибки в системе назвал именами своих детей. Это забавно и мило.

Я поняла, что я часто в примерах на занятиях, называю имена своего дедушки, дядей. Это интересно, и что-то в этом есть. Воспоминания о своих близких, предках, роде. Имена, которые в честь кого либо.
А ведь аналитики могут такие вещи делать влёгкую))

Не брать имена героев сериала, а то что ближе к нам. Хотя, почему нет, Факундо Арано, отличное уникальное имя для РФ))
И старорусские имена часто стали встречаться.

А какие вы встречали имена, названия в проектах в айти ландшафтах?
Или на тестовых стендах?

#мысливслух #названиясистем #мирвокруг
Аналитик исследует проблему и проектирует решение на языке требований.

Интересно как много точек зрения на работу аналитика. И год за годом постоянно идут обсуждения по кругу, что должен или не должен делать аналитик. Когда я говорю, что аналитик проводит исследование, анализ проблемы, чтобы дальше перейти к описанию решения на языке требований, появляются альтернативные мнения.

Например, заказчику самому виднее, какое ему нужно решение и аналитик, просто сопровождает заказчика к результату, этого решения. Описывает. Хочется сказать, что становится тех писателем, секретарём или решателем.

Насколько подобная ситуация правдива?
Можно ли так работать аналитику?

И да, и нет, и с моей точки зрения, это ещё и вопрос компетенций аналитика и самого заказчика. Кто на что способен и в каких условиях оказалась команда и заказчик.
Если заказчик так уверен в своём решение, даже если оно ошибочное, проще сделать, чем спорить или убеждать.
И конечно вопрос ресурса, денег, времени и уровня критичности решаемой проблемы.

Чаще всего действительно заказчик приходит с решением в команду и команда это решение реализовывает. Да, и я так делала, мне принесли в клюве, я пошла и сделала. Могла повозмущаться или перепроверить решение, что когда ты рядовой аналитик сложно влиять на решение.

А ещё мне нравится фраза "скажите, что мне сделать, я сделаю"... Такое веяние социального давления, проще подстроиться, чтобы всем было хорошо. А когда задаёшь вопросы, копаешь, роешь, вызываешь негатив, эмоции, а это всё очень сложно. Хочется же попроще, правда?)

Зачем вообще исследовать проблему?
1.Элементарно понимать, что мы делаем, зачем и главное, как мы будем это сдавать заказчику.
2.Не знаю свежую статистику % успешных проектов, но от 80 до 90% айти проектов, продуктов провальны, по причине того, что мы делаем, то что никому было не нужно, никто это не просил, или не просил в таком виде.
3.Рост количества переделок, "не попадания в цель", становится критичным или дорогим. Тут зависит от сферы, часто B2C сервисы, могут позволить себе клепать быстро, чтобы захватить рынок или протестировать гипотезу. В B2G, B2C, в сложном Enterprise у нас нет права совершать множество ошибок и смотреть конечный результат, а потом разводить руками - "не шмогла, не шмогла..."
4.Так хочется сразу перейти к решению. Это в том числе наши любимые когнитивные искажения, нашему мозгу проще перейти в ту область, где мы себя чувствуем увереннее и понимаем о чем идёт речь. Подмена понятий, тоже сюда. Упростить и сразу говорить о решение. Эмоций больше, приятнее и есть ощущение действия, результата.

И вот потратив время на исследование проблемы, аналитик приступает к описанию решения на языке требований. И тут это отдельное искусство описать так, чтобы у команды была возможность выбрать технологии, оптимальные, эффектные реализации. Не прибивая всё гвоздями.

И будем реалистами, работа аналитика правда сложная, наши айти проекты правда сложные, и наши заказчики люди с множеством мыслей, эмоций, своим мнением, опытом, и к ним нужно искать подход, а работа с людьми это тяжело.

Как бы не хотел аналитик откреститься от заказчика, потому что, часто общение с заказчиком это сложно, ресурсоемко, и нужно быть психологом, коучем, чтобы найти контакт. Но горькая правда в том, что приходится прокачивать себя в переговорах, коммуникации и управление ожиданиями заказчика, чтобы исследовать проблему и только потом переходить к решению, которое должно помогать заказчику получать ожидаемый эффект.

Вот такие сегодня местами сложные мысли)

#мысливслух #сбортребований #исследование #проектирование #правдажизни