Стартап дня. Александр Горный.
53.5K subscribers
125 photos
13 videos
1 file
2.83K links
Авторский канал о стартапах и интернет-бизнесе. Подробнее - в закрепленном сообщении.

Реклама на этом канале: https://docs.google.com/presentation/d/1BFSEj7FEQZpB4K83iBXo1yqIoPnwJaVGpsyKDHKSX0s/edit

Личный аккаунт: @gornal
Реклама: @Vzuhcha
Download Telegram
Пост состоит из домыслов, но я верю, что так всё и было.

4 года назад в iOS 9 Apple придумал Low Battery Mode – режим, при котором данные в фоне не обновляются, а батарейка за счет этого экономится. Заряд телефона, как известно, - одна из базовых проблем миллениала, и очень многие захотели включить себе опцию навсегда. Продуктовики iPhone навстречу людишкам не пошли – без фонового обновления потеряется вау-эффект части приложений, восторг уйдет, а с ним и клиенты. Пусть лучше они носят с собой зарядку, не надорвутся. В итоге режим экономии устанавливается только вручную, а после зарядки телефон сразу переключается обратно на полную мощь.

Годами многие кликали в Low Battery ежедневно после пробуждения и ежедневно же проклинали Кука за упрямство: ну чтобы ему не сделать настройку постоянной, всем же известно – такие вопросы лично Кук решает. Сдаваться Apple не захотел, но и проклятий стало слишком много.

В прошлом году пришло решение. В iOS 13 они добавили в телефон новое приложение – “Shortcuts”, управление частыми действиями. Предполагаемое использование – настроить сценарий “пьянка” и дальше в один клик отправить сообщения “буду поздно” жене, “завтра опоздаю” начальнику, в соцсеть запостить: “завидуйте, сегодня зажигаю!”, а приложение каршеринга временно заблокировать (последний пункт требует разработки на стороне каршеринга, не думаю, что кто-то уже поддерживает).

И вот внутри этого приложения для гиков Apple вкрутил ещё более сложную конструкцию – “Автоматизации”. Это тоже набор тривиальных действий, но он запускается не по клику, а сам по себе, при выполнении условий. Примеры типичных настроек – “rогда я окажусь по такому-то адресу, переходи в авиарежим, пусть меня не тревожат”, “в 8:55 включи свет в гостиной”. Это, напомню, Apple, славящийся пользовательским интерфейсом из одной кнопки, а не принуждением клиентов к программированию. И эта программа вместе с iOS 13 появилась на главном экране всех владельцев iPhone.

Моя гипотеза: ссылки на умный дом – для отвода глаз, Automation продвигается ради Low Battery. Барьер от случайных кликов поставлен очень высоко, но теперь те, кому режим экономии и правда всегда нужен, создают автоматизацию “когда он выключен, включи его обратно”. Она работает, в интернете полно описаний, как её сделать, благодарностей за то, что она работает и прочих обсуждений. Что характерно, другие полезные автоматизации не гуглятся, никаких “10 лучших автоматизаций для ios” по очевидным запросам быстро не находятся. Людям они не нужны, они хотят только зарядку экономить.

#стартапдня #корпорации
Корпоративный #стартапдня о приоритетах в компании.

В приложении Заметки на iPhone есть кнопочка фотоаппарата, а в ней пункт меню “сканировать документы”. И там скрывается фантастически удобный сканер. Он сам находит на полу бумагу А4, сам подбирает правильный цвет и ракурс, сам склеивает фотографии в единый файл. Сканер работает быстро, точно, красиво – и при этом в духе Apple, без единого лишнего клика от пользователя. Мне не с чем сравнивать, я других специализированных приложений не пробовал – но и не хочется пробовать, этот – идеал. Над сканером явно работала целая команда суперзвезд, а лежит он в меню третьего уровня, и узнать о его существовании можно только случайно.

У того же самого Apple есть инструмент “подписка” для монетизации приложений. Это миллиарды долларов выручки, одно из стратегических направлений деятельности, визитная карточка платформы. Одно из правил подписки – пользователь не может дважды использовать бесплатный триал в одном приложении. Это логично, иначе б нашлись люди, которые бы только бесплатно и жили, включил-отменил, включил-отменил.

Нелогична реализация. Я запускаю Duolingo, кликаю в подписку, получаю обещание “только попробовать, отмена в любой момент”, попадаю в окно-подтверждение в дизайне и под управлением Apple – там тоже “неделя бесплатно”. Но если я нажму – сразу спишется оплата за год. И для меня как для пользователя – никакого способа узнать об этом заранее, про Duolingo я просто помню, что триал уже был (и даже внезапное списание за год уже было, у нас длинная история взаимоотношений).

Вы скажете – так и должно быть, Тим Кук зарабатывает, 30% с внезапных продаж идут в его карман. Это не так. Во всех остальных случаях у Apple очень жесткая политика, клиент должен знать, сколько, когда и за что платит. Редакторы стора вручную просматривают экраны подписок приложений, требуют убрать выделение с “по цене чашки кофе” и увеличить шрифт для реальной цены, корпорация борется с обманом и случайными оплатами. Доверие пользователя к экосистеме для Apple важнее 30% от нежелательной подписки. Но сделать экран с предупреждением, что триал – не триал, руки у разработчиков и менеджеров не доходят.

Зато сканер документов у них гениальный. Вот так устроены приоритеты корпорации.

#корпорации #apple #приоритеты