🥳С 31 декабря поддержка Таксиагрегатора на связи 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00

Мы понимаем как важна скорость поддержки. Поэтому рады сообщить, что теперь будем помогать вам ежедневно с 9:00 до 21:00 🙌🏼

В том числе в Новогодние праздники 😉

Встречаем 2021 🎇

Несколько часов до конца безумного 2020 года и, кажется, что за это время он уже не успеет принести никаких неожиданностей. А значит самое время подвести итоги ✍️

В сентябре 2019 года был запущен Такиагрегатор, а уже в 2020 году он стал самым популярным сервисом моментальных выплат в России!
За это время:

🔎 Немного цифр
Более 10 миллионов успешных выплат водителям. Только в этом месяце 1821 таксопарк воспользовался сервисом. Более 200 000 водителей уже получили моментально свои выплаты.

👨‍💻 Разработка
Сегодня Таксиагрегатор работает со всеми ключевыми агрегаторами такси в России и Казахстане! А приложение для водителей представлено в главных магазинах: Google Play, App Store, AppGallery.

🚀 Интеграция
В этом году мы начали интегрировать новые направления в приложение для водителей: Денежные переводы и Мойки.

Все эти результаты были достигнуты благодаря сплоченной команде и конечно же благодаря вам, нашим партнерам. Спасибо вам! 🤝

Теперь о планах на 2021 год:

В следующем году мы станем ещё лучше - наша основная задача разработать для вас несколько важных рабочих инструментов:
🌟 Привлечение новых водителей
🌟 Удержание текущих водителей
🌟 Создание прозрачной и умной аналитики ежедневной операционки таксопарка.

С наступающим Новым Годом! Здоровья вам и вашим близким! И пусть все локдауны останутся в уходящем году 🙏🥳

Команда Таксиагрегатора

⚠️ Внимание!

Наблюдаются проблемы с выводом средств с баланса DiDi.

Мы уже решаем вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства!

✅ Проблема устранена!

Вывод средств с баланса DiDi возобновлён.

​​​​🔺 🚀 Встречайте глобальное обновление раздела Показатели

Мы знаем, как вам важно отслеживать показатели деятельности вашего таксопарка на ежедневной основе. Ещё важнее, чтобы это было удобно и можно было понять по одному взгляду динамику за день, неделю или целый месяц.

Сегодня мы рады представить первую часть нашей работы –визуализацию основных операционных показателей таксопарка:

📣 Активные водители
Водители, которые выполнили хотя бы один заказ за период

📣 Новые водители
Водители, которые выполнили первый заказ по агрегатору за период

📣 Завершенные заказы
Количество завершенных заказов за период

📣 Оборот по заказам
Сумма стоимости всех заказов за период

📣 Попавшие под антифрод
Количество заказов изначально попавших под фильтры антифрода

📣 Количество выплат
Количество транзакций по выводу денежных средств через приложение и Личный кабинет Таксиагрегатора

📣 Оборот по выплатам
Сумма денежных средств, переведенных водителям за период

📣 Водители с выплатами
Количество водителей, сделавших хотя бы одну выплату за период

💡В отчётах доступны данные начиная с 1 ноября 2020 г.
💡Подробнее о новых отчётах по кнопке ниже в базе знаний.

Отдельная благодарность партнерам, кто участвовал в опросах и помогал в формировании данного раздела. Мы вас очень ценим✨

🚀 На подходе следующая часть отчётов по доходности: с пополнениями и списаниями с 302-го счёта

🔺Обновление функционала по оферте: отправить оферту на подпись сразу всем водителям, паспортные данные вместо ВУ и другие доработки

Мы усовершенствовали функционал подписания оферты в Таксиагрегаторе по просьбам партнёров, кто работает с курьерами и большим количеством водителей 🤝

⚙️ Заменили данные ВУ на паспорт в форме присоединения к оферте. Курьеры, у которых нет водительского удостоверения, теперь без вопросов будут заполнять данные паспорта при подписании оферты

⚙️ При создании новой редакции появилась возможность отправить оферту всем водителям с доступом в приложение. Так что отправить оферту всем водителям и курьерам можно в один клик

⚙️ ФИО в форме присоединения предзаполняем по данным из агрегатора. Ошибок в имени станет меньше

⚙️ Добавили возможность отправлять оферту при автоодобрении запросов на доступ в приложение

⚙️ Также изменили текст оферты в нашем шаблоне по умолчанию. Ознакомиться с ним теперь можно на странице создания новой редакции, до создания оферты

⚠️ Оферта доступна только на устройствах Android. Водители на IOS пока не могут подписывать оферту в приложении

💡 Заполнение паспортных данных доступно на Android с новой версии мобильного приложения 4.4.1. На новую версию уже перешло 81 % активных водителей

💡 Как создать новую редакцию оферты и другие статьи на тему смотрите по кнопке ниже

Приятной работы! 💪🏼

🔺 Обновление раздела Водители

Мы оставили только самые востребованные графы, а также добавили графы, которые вы просили. Теперь подробнее:

🔎 Поиск водителя по номеру телефона
Для удобства номер телефона, на который предоставлен доступ, отображется сразу рядом с фамилией

⛔️ Новая вкладка – Уволенные
В эту вкладку уволенные водители будут переходить из общего списка водителей. Уволенные водители – водители, по которым агрегатор передает статус ‘Заблокирован’

✨ В список водителей добавили:
– полное имя водителя. Так удобнее, если в диспетчерской есть однофамильцы
– номер телефона, на который открыт доступ
– иконку наличия подписанной или отправленной оферты
– и, конечно, иконку наличия доступа к моментальным выплатам

☝🏼 А ещё, теперь можно фильтровать по наличию доступа и оферте, чтобы сразу вывести водителей, кому отправить оферту или открыть доступ к приложению

Приятной работы! 🤗

📣 Как вам новые отчеты в Личном кабинете Таксиагрегатора❓

20 января мы полностью обновили раздел Показатели: добавили динамические отчеты по водителям, заказам и выплатам.

Прошла неделя. Поделитесь обратной связью — что удобно, а что можно сделать лучше 🙂

🔺 Автоматическая корректировка поездок Gett с 9 февраля 2021

Если Gett изменил стоимость поездки, то на следующий день в Таксиагрегаторе автоматически пройдёт корректировка

Все корректировки Gett будут отображаться в разделе Поездки, вкладка Корректировки Gett

⚠️ Корректировки будут автоматически проходить по заказам Gett начиная с 9 февраля 2021. Предупреждаем заранее, чтобы вы не проводили по ним корректировки вручную

На примере:
> 9 февраля 2021 водитель выполнил заказ по Gett, на баланс водителя зачислена сумма по поездке — 500 рублей.

> На следующий день, 10 февраля, Gett изменил стоимость поездки с 500 на 200 рублей.

> Утром 11 февраля в Таксиагрегаторе пройдет корректировка: с баланса водителя спишется разница — 300 рублей. В комментарии будет отражено основание списания: "Корректировка по поездке N **. Сумма поездки изменена c 500 на 200 руб.

Как вам доработка?

​​💥🔺 Обновление: информация о пополнениях и списаниях с 302 счета в ЛК Таксиагрегатора

Супер-долгожданное обновление. Мы добавили в раздел Выплаты:

✔️ Историю пополнений 302 счета. Отдельная вкладка в разделе Выплаты

✔️ В транзакции добавили информацию о том, сколько списано с баланса водителя, а сколько списано с 302 счета парка

Скоро добавим и наглядный график в раздел Показатели с разницей между комиссией с 302 счета QIWI и суммой комиссий, списанной с баланса водителей 🔥

✔️ Операции по балансам всех водителей в разделе Выплаты (приход за поездки, корректировки, списания и проч). Например, теперь можно легко посмотреть все корректировки по всем водителям одновременно


✔️ Поля для ввода логина и пароля от 302 переместились в раздел Выплаты, открываются по нажатию на баланс 302 счёта

Приятной работы 💜

⚠️ Внимание!

По техническим причинам часть водителей DiDi могут испытывать сложности с выводом средств через приложение «Таксиагрегатор».

Мы работаем над устранением проблемы!

✅ Починили!

🔺 Автоматическая корректировка поездок Gett

Неделю назад мы анонсировали отображение корректировок заказов Gett в Таксиагрегаторе

✅ Корректировки будут автоматически проходить по заказам Gett, начиная с сегодняшнего дня – 9 февраля 2021. Не проводите по ним корректировки вручную

👉🏼 Все заказы, которые Gett будут корректировать, вы увидите в Таксиагрегаторе – раздел Поездки, вкладка Корректировки Gett

⚠️ Важно: заказы, совершенные до 09.02, автоматически корректироваться не будут

Приятной работы!

⚠️ Внимание!

Наблюдаются проблемы с системой QIWI. Баланс 302 счёта не отображается, выплаты не проходят.

Мы стараемся как можно быстрее решить проблему!

✅ Проблема устранена!

​​🔺🚀 Обновление: сколько вы зарабатываете на комиссии за вывод в Таксиагрегаторе?

Помните, что:

☝️🏼 в ЛК вы устанавливаете фиксированную комиссию за вывод средств. Эта комиссия списывается с баланса Водителя

✌️🏼 QIWI списывает финксированную комиссию за вывод средств с 302 счета Таксопарка

Обычно партнеры устанавливают комиссию для водителей не меньше той, что списывает QIWI

✅👉🏼 Разница между комиссией, списанной с баланса водителей и комиссией, списанной с 302 счета — это доходность на комиссии за вывод

Однако, считать это вручную не совсем удобно

🎇 И вот мы добавили долгожданный график, отражающий доход или расход парка на комиссии за вывод. Можно уже посмотреть в разделе Показатели:

— сумма комиссии, списанной с балансов водителей в агрегаторах
— сумма комиссии, списанной с 302 счета парка
— при наведении на график отображается разница между этими комиссиями

Приятной работы! ✨

⚠️ Внимание!

У Яндекса произошел сбой. В связи с чем у части водителей могут не обновляться балансы.

Как только Яндекс устранит проблему, балансы обновятся.

Будем держать в курсе!

🚕 Заказы снова поступают

Сегодня в сервисе были неполадки: не поступали новые заказы — пользователи не могли вызвать машину. Сейчас всё уже заработало. Приносим извинения за неудобства!

❗️Также в приложении может не загружаться экран с балансом — мы уже знаем о проблеме и стараемся как можно скорее её исправить.

Весна близко.. 🌱

С 1 марта QIWI и Точка снижают комиссию за переводы на карты

Что осталось неизменным:

👌🏼 Самый низкий на рынке минимальный фикс за перевод на карты любых банков – 20 рублей;
👌🏼 Комиссия за переводы на кошельки и карты QIWI – 0,6% без минимального фикса, вне зависимости от ежемесячных оборотов;
👌🏼 Карты QIWI – бесплатное обслуживание, снятие наличных 20 000 рублей в месяц в любых банкоматах без комиссии.

Что изменилось:

⭐️ QIWI сделали более прозрачную градацию по тарифам - теперь будет только 3 группы;
⭐️ QIWI снизили комиссию для парков с ежемесячным оборотом менее 6 млн руб;
⭐️ Точка снизила тарифы для парков с ежемесячным оборотом более 20 млн руб.

🔥 Использование Таксиагрегатора по-прежнему бесплатно

Приятной работы! 💪🏼

⚠️ Внимание!

Уважаемые партнеры, плановые технические работы Киви продлились ориентировочно до 13:00 по московскому времени.

Платежи из Точки пока могут не поступать на 302 счёт. Как только Киви завершит свои работы, платёж сразу же уйдёт.

Выплаты водителям с 302 счета работают в штатном режиме.

Будем держать в курсе.