В прошлом году мы участвовали на финтех саммите в Минске. Обсуждали в основном будущее банковских систем. Интересно, что на саммите не было обсуждений про экосистему Децентрализованных Финансов. Обсуждения в основном касались цифровых денег и новых возможностей, которые нам открывают современные технологии в централизованных реалиях.

Примечательно, что представители банков отмечали: Банки в текущем виде не в состоянии выжить. Основная боль классических банков:

➜ Высокая конкуренция среди технологичных компаний, в частности необанков (мобильные банки)

➜ Текущие услуги предоставляемые банками морально устаревают и не поспевают за потребностями клиентов

Было сказано много слов. В ходе обсуждения представители банков сошлись в мнении, что проявление эмпатии решит множество проблем. Стать больше чем банк, стать личным финансовым советником для своих клиентов. Не только хранить финансовые средства но и подсказывать, как их тратить с умом.

Спустя год у нас есть возможность увидеть "эмпатию" в действии:

https://www.vedomosti.ru/business/articles/2020/09/28/841468-razmer-keshbeka

---
#ИскусственныйИнтеллект #Необанки