UDS Бизнес
4.84K subscribers
764 photos
115 videos
28 files
446 links
• Ноу-хау использования и обмен опытом
• Новости и полезные вебинары
• Идеи по развитию и доработке продукта

База знаний UDS — https://uds.omnidesk.ru/
Download Telegram
Как сохранить подписчиков из Instagram

Большинство предпринимателей сейчас призывает подписчиков Instagram вступать на страницы компании в VK или на каналы Telegram.
Но далеко не все пользователи готовы к такой альтернативе, причины на это разные:
- Кто-то забыл как пользоваться VK и удалил давно приложение
- У кого-то даже не было VK
- Подписываться в Telegram на страницы компаний (рестораны, салоны красоты, магазины одежды и т.д.), где ведется в основном личная переписка, может показаться странной идеей
- А для кого-то это вообще может стать поводом отказаться от социальных сетей и никуда не подписываться, некий детокс
- и много других причин

Но все равно это нужно делать! Пытаться сохранять общение с клиентом

Как же все таки по максимум сохранить аудиторию?
В этой гонке сохранения аудитории не забывайте пожалуйста про ваши программы лояльности! Это тоже инструмент коммуникации с клиентами (формирование базы, обратная связь, пуш-уведомления и т.д.)

Предложите своим подписчикам вступить в вашу программу лояльности, получить бонусную карту. Многие на это охотно согласятся, т.к это дает финансовую выгоду и привилегии.

Как это сделать?
- Написать пост о том, чтоб не терять друг друга присоединяйтесь к программе лояльности. Расписать там преимущества и возможности вашей программы лояльности
- Разместить ссылку в шапке профиля на получение бонусной карты

Примеры таких постов:
- https://www.instagram.com/p/Ca-dS8frnWw/?utm_medium=copy_link
- https://www.instagram.com/p/Ca-R9oRIEfR/?utm_medium=copy_link

#udsсоветы
Статус Рекомендовано

Напоминаем, что самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле

Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.

Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.

Так что, если хотите получить новых клиентов прям из приложения UDS, то нужно иметь такую галочку)
Тем более получить ее довольно просто, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf

#udsсоветы
Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала

В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:

#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес

#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте

#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний

#ONLINE
вебинары
Как мотивировать клиентов скачать мобильное приложение?

Можете воспользоваться готовыми яркими роликами)
В первом рассказано зачем нужно приложение UDS app, во втором как рекомендовать.

Наверху ролики для социальных сетей👆
Ниже ролики для мониторов👇

#udsсоветы
СТАТЬЯ НА RestOSpace | Как увеличить прибыль на 23% в сфере общепита?

Новая статья от UDS на RestOSpace — экосистеме для поддержки рестораторов.

Немного внутренностей:
— Необходимо собирать как можно больше честной обратной связи, с каждого гостя.
— Бонусная система нужна не для скидок, а для того, чтобы клиента мотивировать совершать нужные для бизнеса действия.
— Когда у вас есть UDS, не нужно платить комиссию 25-35% агрегаторам доставки еды за каждый заказ.


Подробности и секретные ноу-хау читайте в статье 👉 https://restospace.com/ru/stati-obshaya/kak-uvelichit-pribyl-na-23-v-sfere-obshepita/?utm_source=telegram&utm_medium=uds&utm_campaign=24.06_pribyl_na_23

Приятного чтения😉

#udsсоветы
Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала

В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:

#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес

#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте

#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний

#udsответы
Разработчики UDS отвечают на часто задаваемые вопросы

#ONLINE
вебинары
Статус Рекомендовано

Напоминаем, что самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле

Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.

Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.

Так что, если хотите получить новых клиентов прям из приложения UDS, то нужно иметь такую галочку)
Тем более получить ее довольно просто, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf

#udsсоветы
Как увеличить прибыль? «Жми кнопку»!

1. В англоязычных соц. сетях бродит пост про две кнопки.
Нажми на левую и получишь 1 миллион долларов. Нажми на правую - и получи 50 миллионов, но с вероятностью 50%.
Ну и вопрос- вы на какую нажмете?

2. Большинство там выбирало правую кнопку с 50 миллионами с 50% вероятностью. Хотя если бы на самом деле стоял такой выбор, то в 99% случаев выбирали бы 1 млн. Т.к для большинства 1 млн это существенная сумма и гарантировано, как говорится «лучше синица в руках, чем журавль в небе»

3. А если немного изменить условия? Что если кнопку с 50 млн и вероятностью 50% можно было бы нажать 10 раз. Полагаем, что теперь выбор кнопки был бы очевиден.

4. Получается, что весь вопрос не в вероятности успеха нажатия кнопки, а сколько раз в жизни мы можем получить шанс нажать эту кнопку.

5. При чем здесь бизнес/предпринимательство? А в том, что эта ситуация отображает тему развития бизнеса.
Развивающиеся бизнес это тот, кто всегда производит поиск и проверку новых инструментов, идей и методов работы. Всегда пробует новое. А не «обсасывает» одно и тоже, как часто это происходит с социальными сетями.
Что даёт ему возможность регулярно нажимать на кнопку неограниченное количество раз.

И в самом UDS мы рекомендуем всегда пробовать новое, проверять маркетинговые гипотезы. Там множество инструментов!
Попробуйте сделать конкурс на рекомендации, подарить сертификаты клиентам кто давно не приходил и т.д.

6. А вероятность успеха после нажатия кнопки в любом случае остаётся теми же 50% — либо выстрелит, либо нет))
Смелее, жми кнопку!

#udsсоветы

Идея для поста взята из телеграм канала Темная сторона
Если вдруг бизнес решил отключиться от UDS

Да, такое бывает, ни для кого не секрет, что есть предприниматели, которые отказались использовать UDS.

Если интересно почему это происходит, то расписано здесь (11-ый вопрос)- https://static.uds.app/office-documents/RU/20211111074148_answersUDS.pdf

В этом посте мы распишем рекомендации, что нужно сделать, если бизнес отказывается от использования UDS.
Т.к. мы заметили, что при неправильном отключении системы часто происходит сильный негатив со стороны клиентов в сторону отключившегося бизнеса и тем самым обижают наших пользователей приложения.

Рассмотрим две причины отключения от UDS: меняют на другую программу лояльности или вообще больше не будет в бизнесе программы лояльности.

Меняет на другую программу лояльности

1. Сравнить технические различия и функционал продуктов.
Задаться следующими вопросами:
- Как будет собираться обратная связь (основа программы лояльности)?
- Как и где будет формироваться клиентская база?
- За что можно начислять баллы и как это делать?
- Где клиент сможет увидеть свой баланс баллов и правила бонусной программы?
- Какие инструменты есть коммуникации и работы с клиентской базой?
- и т.д.

2. Запустить новое решение в качестве тестирования, параллельно работе действущего UDS.
Проверьте нравится ли клиентам новое решение, попробуйте его предложить клиентам. Проведите минимум 100 транзакций.
Сделайте опрос, удобно клиентам отказаться от UDS и пользоваться новым решением.
Нужно помнить! Программа лояльности делается для клиента, а не для бизнеса (то что нравится владельцу или управляющему).

Если этого не сделать- это может стать роковой ошибкой, которая приведет к негативу и оттоку клиентов. Клиенты будут считать себя обманутыми.

3. Если 2-ой пункт прошел успешно, то импортировать все бонусы клиентов из UDS в новое решение.
Чтоб клиенты не потеряли свои бонусы и не были обмануты.
Пожалуйста, «не кидайте» клиентов.

4. И вот теперь бизнес может отключить UDS

Причину «Бизнес вообще отключает программу лояльности» рассмотрим в следующих постах.

#udsсоветы
Зачем иметь статус Рекомендовано?

Самые крутые компании 😎 в UDS имеют статус Рекомендовано, зеленая галочка в профиле

Что этот статус дает?
- Такие компании участвуют в подборках на главной странице приложения и в рубрикаторе занимают первые места.

- Как показывает статистика, в среднем количество переходов на страницы компаний с этим статусом на 20% выше.

- 🆕 По компаниям с таким статусом периодично размещается реклама на главной странице приложения UDS app (как на картинках выше, большие баннеры) БЕСПЛАТНО
❗️Администрация компании сама принимает решение по дизайну, сроку и факту размещения компаний в этих рекламных подборках. На этот процесс повлиять нельзя.

- Подарков и привилегий для таких компаний в дальнейшем будет больше, мы еще думаем что им дать☺️

Как получить этот статус?
получить его довольно просто, делай 1-2-3, вот инструкция👇
https://static.uds.app/udsgame-documents/RU/approved_company.pdf

#udsсоветы
Наклейка UDS

Вы же знаете секрет успеха UDS ?
- проводите минимум 50% транзакций по UDS и вы получите максимальный результат работы системы💯

Будут транзакции- будет активна работать бонусная система, собираться обратная связи, статистика и аналитика, рекомендации и т.д.

Для этого хорошо помогает наклейка UDS, для размещения на точке. Яркая, акцентная, сочная🔥
Наклейте на дверь, кассу и другие места, чтоб клиенты знали, что у вас работает программа лояльности ✌️

#udsсоветы

Файлы для типографии👇
Пользуйтесь навигацией по тегам и получайте максимальную пользу от этого канала

В этом канале рекомендуем читать не только последние посты, но и то что было написано ранее.
Для этого есть навигация по тегам, нажимайте на тег и читайте посты выбранной рубрики:

#udsсоветы
советы и "фишки" внедрения продукта UDS Бизнес

#udsобновления
новые функции, доработки и изменения в продукте

#udsкейсы
Примеры использования UDS и результаты компаний

#udsответы
Разработчики UDS отвечают на часто задаваемые вопросы

#ONLINE
вебинары