🦄🦄🦄
Что нам поможет окупиться через месяц после открытия? Реклама, программы лояльности, что-то ещё? Пишите в чат: https://t.me/joinchat/A_74rU7QrDSVuNJJZakTEg

#реклама

Ещё я хочу обсудить с вами деликатную тему. Я веду этот канал уже два года, и всё это время в нём не было рекламы. Но, если я хочу накопить на открытие своей уютной кофейни, мне нужно побольше зарабатывать. А ещё у меня не осталось мотивации вести канал бесплатно.

Как вы отнесётесь к тому, что я стану постить здесь рекламу?

#реклама

Would you / will you

Мы уже месяца три работаем с акселератором, а я всё ещё не поняла, какие у нас отношения. Отчасти так сложилось потому, что мы разговариваем на разных языках — во всех смыслах.

Например, иногда у нас случаются такие диалоги.

👽: «Будет здорово, если вам удастся продвинуться по этому плану в ближайшие три месяца».

💁‍♀️: «Класс! И я буду признательна, если вы поможете нам с оформлением выплаты налогов».

👽: «Я думаю, лучший способ узнать о налогах поподробнее — это спросить у нашего сообщества в Слаке. Также я могу порекомендовать вам компанию, которая этим занимается».

Что это было!? Они имели ввиду, что я должна выполнить план за три месяца — а иначе будут последствия? Они не поняли, что я за свои деньги жду от них помощи с налогами? Или они всё поняли, но отказали?

С культурной частью этой проблемы я попробую разобраться в следующем посте, а с лингвистической — поможет школа Сommunity Avenue.

🇬🇧 🇬🇧 🇬🇧
Представьте, что вы хотите попросить кого-то разобраться с налогами. Какие слова вы подберёте, если это:
• сторонний человек — вы просите его об услуге;
• коллега — и у вас просто есть идея, чем ему заняться;
• ваш сотрудник, но разбираться с налогами не входит в его обязанности;
• сотрудник — вы даёте ему рабочее задание.

По-русски вы подберете нужную интонацию интуитивно. А по-английски? Сommunity Avenue помогли мне составить что-то вроде шкалы вежливости. Вот смотрите.

😚 😚 😚
Если мы просим именно об услуге, подойдут фразы:
• Could you do me a favour? — Не могли бы вы сделать мне одолжение?
• Can you help me out (with something)? — Не выручишь меня?
• Can you give me a hand (with something)? — Можешь помочь? (Но этом случае речь идет о физической помощи, которая нужна прямо сейчас).

😙 😙 😙
Для ситуации, когда мы платим за услугу, подойдут формулы вежливой просьбы:
• Could you + побудительное, например help me with taxes + please?
• Would you + побудительное + please?
На русском это бы звучало как «Не могли бы вы помочь мне с налогами?»

😗 😗 😗
Если хочется попросить о чём-то чуть более настойчиво, то:
• Can you + побудительное + please?
На русском это: «Можете помочь мне с налогами?»

😶 😶 😶
Если нужно спросить согласие в более решительной форме, то можно использовать вопрос с глаголом will:
• Will you help me with taxes?
===

Составить словарик мне помог Исаак из онлайн-школы английского языка Сommunity Avenue. Они учат и базовому разговорному, и узконаправленному. Например, английский для работников медицины, маркетологов или предпринимателей.

Записывайтесь тут:
• через директ в инстаграме
• или в канале в телеграме
На первый урок — скидка 50%.

#реклама

«Надо ли учиться на маркетолога?»

Михаил спрашивает: «Как считаешь, стоит ли мне учиться рекламе? Нужен ли мне как предпринимателю этот скил? Или стоит просто расслабиться и платить профессионалам их процент. Просто к меня после общения с маркетологами постоянное чувство, что они меня хотят .... развести. По сути ты единственный человек, на мой памяти кто говорил о эффективности рекламы в цифрах. Большинство , с кем я общался говорили о освоении бюджета...»

Ты написал «платить им процент», но если тебе и правда удалось найти маркетолога, который согласен работать за процент — это большая удача! Мне так повезло только однажды. Мой таргетолог брался только за перспективные проекты, настраивал рекламу бесплатно, а потом получал процент с приведённых клиентов. В случае провала он не получал ничего, но в случае успеха — получал почти пассивный доход. Если тебе предложили такую схему, то это может стать хорошим решением. Но обычно маркетологи просят фиксированную оплату их работы + рекламный бюджет, и при этом не дают никаких гарантий. Да, понимаю: довериться и отдать деньги на таких условиях трудно.

Для меня это выглядит, как неразрешимое противоречие: у малого бизнеса слишком скромные маркетинговые бюджеты, чтобы позволить себе делать ошибки. Но и крутых специалистов, которые не будут ошибаться, мы тоже не можем себе позволить. Кто как из этого выкручивается — давай вместе почитаем в комментариях.

А я бы делала так:
1. Сначала пошла бы на какой-нибудь базовый курс по маркетингу, чтобы понять сам принцип: что такое ROMI, LTV и чем разные каналы отличаются между собой. Это поможет или сформировать и потестить первые гипотезы самому, или оценивать работу нанятого спеца.

2. Если ты уже знаешь, какой канал продаж будет эффективен для твоего бизнеса (например, ты узнал это от конкурентов), то можно научиться делать рекламу самостоятельно. Я однажды говорила с парнем, который продавал б/у технику только через таргет — так вот он пошёл учиться и за 3 месяца стал профессиональным таргетологом. По сути он оставался самозанятым, и его это устраивало.

3. Если ты не хочешь быть самозанятым или хочешь пробовать разные каналы, то тебе всё равно придётся нанимать людей. Я бы перебирала кандидатов и спрашивала: «С чего вы бы начали продвижение моего товара? Почему? Как будете измерять эффективность?» Если человек способен мыслить гипотезами и считать ROMI — то можно пробовать сотрудничество.

Предприниматели, пишите в комментарии, как вы в своём бизнесе решили проблему с маркетингом — советуйте Михаилу.

А если вы захотели залететь на базовый курс по маркетингу, то вот вам бесплатный вариант как раз в тему.

#реклама
В Нетологии проходит бесплатный курс «Основы интернет-маркетинга: старт в профессии». Там будут видеолекции, тренажёр-симулятор рабочего дня маркетолога и алгоритм перехода в новую профессию от специалиста по карьерному планированию.

На курсе вы:
• узнаете об основных задачах маркетолога;
• научитесь делать базовые расчёты и анализировать маркетинговые данные;
• познакомитесь с опытом экспертов отрасли.

Регистрируйтесь тут, это бесплатно: https://netolo.gy/i4R

В России трудно следовать правилам?
#реклама

После прошлого поста в чате случился большущий спор о том, этично ли творчески обходить правила. А Александр добавил вот какую мысль: может, нам пока не с чем сравнить, поэтому мы не ценим, насколько легко в России решаются вопросики?

☕️ ☕️ ☕️
У Александра — кофейня в Италии, он рассказал такую историю:

«Решил я значит поставить новую камеру — кассу смотреть, контролировать персонал. Но, оказалось, что всё не так просто.. Камера должна быть с регистрацией и специальной маркировкой.

Но даже если я поставлю камеру по всем правилам, то не могу в неё смотреть, особенно — на сотрудников. Ведь это нарушит их прайваси. Так что я не могу удалённо контролировать, что происходит в кофейне!

Я уже думал забить и просто поставить новую камеру, никому об этом не говорить. Дело в том, что в моей кофейне уже есть 6 камер — остались от предыдущих владельцев и, к слову, половина из них не работает. Так что ну кто заметит 7-ую, незарегистрированную? Но оказалось, проверки бывают и штрафы за такое — конские.

В России я бы поставил камеру за 3000₽ за один день — и всё. А тут даже не знаю, как это сделать в принципе. И такого здесь много».

🧑🏻‍💼👨🏻‍💼🧑🏻‍💼👨🏻‍💼
Ещё Александр говорит, чтобы зарегистрировать бизнес в Италии, нужно вложить кучу денег и сил. А в России зарегистрировать ИП или ООО можно даже без похода в налоговоую. С этим бесплатно поможет банк для предпринимателей Точка.

Всё схвачено:
• Вы подгружаете документы — и банк сам передаёт их на регистрацию.
• Поддержка поможет с выбором выгодной для вас системы налогообложения, с кодами ОКВЭД и другими нюансами.
• Вы экономите на стоимости регистрации и не платите госпошлину.
• Никаких визитов в налоговую.

Счет открывают сразу, регистрация занимает 7 дней, а за процессом можно следить онлайн через личный кабинет. Если появятся вопросы, поддержка ответит быстро и поможет решить любые трудности. Без непонятной терминологии, чат-ботов, и переключения с оператора на оператора. Вряд ли такое возможно в Италии 😏

Получается, если вы ещё не предприниматель, то вам до своего бизнеса остался один клик. Оставляйте заявку на сайте, становитесь предпринимателем!

Батарейка на пределе 😱
#реклама

Нетология подготовила экспресс-тест, который позволить определить ваш уровень выгорания здесь и сейчас. И я его, конечно, немедленно прошла: тест показал, моя батарейка на пределе 🙁

Стоило догадаться: у меня дома закончились небитые бокалы, за два месяца я ни разу не выполняла все задачи, которые запланировала на день, и вместо работы прохожу тест. Но зато он прикольный: в нём собраны все офисные тригеры, которые способны взбесить выгоревших людей — похищенный творожок, бесконечные совещания и повышение зарплаты, которое досталось не вам.

Если хотите провести самодиагностику (или просто прокрастинируете), то пройдите экспресс-тест — это бесплатно, регистрироваться тоже не надо.

Выявить стадию выгорания: https://netolo.gy/cagN

Реклама, ООО Нетология
erid: LatgBcdio
драмма, связанная с творожком

Интенсив: как построить HR-бренд
#реклама

К нам в студию часто заходят с такими запросами: «Мы развиваем онлайн-магазин, но у нас не хватает спецов. К нам не хотят идти айтишники — думают, у нас работать не престижно» — иными словами, у компании сложность с HR-брендом.

Как решать такие проблемы с помощью подкастов, я расскажу в другой раз. А пока предложу интенсив Branding Group — «Как эффективно строить и продвигать бренд работодателя».

Коротко про интенсив:
• ведущие подстроят программу под вас;
• вас научат разрабатывать бренд — предложат пошаговые фреймворки от постановки цели до креативной концепции;
• потом перейдёте к стратегии продвижения бренда — с разбором реальных кейсов.

Спикеры:
🔸Владимир Демченко, руководитель дирекции по подбору ИТ персонала, Альфа Банк.
Тема: «Как подбирать ИТ команды, как ликвидировать трудности на этом пути и сохранить взаимопонимание в коллективе».

🔸Екатерина Тышковская, эксперт с 20-летним опытом работы в корпоративном секторе: ВТБ, М.Видео, ВымпелКом, Оргкомитет «Сочи2014», ФСК ЕЭС.
Тема: «Работа как продукт. Задачи и возможности бренда работодателя: как подходить к формированию целей».

🔸Денис Малышев, эксперт в HR marketing.
Тема: «HR маркетинг»

📅 Даты: 7-8 октября
📍 Место: Москва, станция метро Павелецкая

Регистрация и полная программа интенсива тут


Реклама. ИП Колмыкова М. А., ИНН 500912315650, erid: LjN8Kbveu

Вино для предпринимателей
#реклама

ВинЛаб запустил новый сервис для бизнеса: теперь вы можете заказать вино для сотрудников или партнёров, для корпоративов и конференций.

Винлаб Бизнес работает так:
• заказываете на сайте,
• за 5 минут получаете счет на реквизиты компании,
• на следующий день забираете заказ в любом магазине ВинЛаб.

Ещё у этого сервиса есть классные фишки:
• персонализированные подарки — можно использовать для мерча и продвижения вашего бренда;
• помощь с организацией бара — для корпоративов и конференций;
• отдельная витрина для предпринимателей — со скидками от объёма.

erid: LjN8KPtNC

Что обычно упускают наши клиенты
У нас есть два продукта: "подкаст под ключ" и "постпродакшен". Последний мы предлагаем только тем клиентам, которые готовы делать свой подкаст сами: продумать концепцию, формат, организовать всю работу — всё сами. А от нас они хотят только редактуру, монтаж и звук. Понятная, вроде, схема.

Сложность возникает, если клиент придумал свой формат, но мы уже на берегу понимаем, что он не сработает 🙄 Можно не париться: делать свой постпродакшен, потому что за рассуждения о форматах и бизнес-результатах нам не платят. Или можно указать клиенту на проблему и убедить его то ли купить "подкаст под ключ", то ли предложить консультацию. Причём надо умудриться сделать это так, чтобы это не казалось продажей ненужных услуг — клиент же к нам не за этим пришёл. Вы бы как поступили?

Вот чего нерабочего нам чаще всего приносят:
- мы объясним тему понятным языком, не то что наши конкуренты;
- мы будем шутить и смеяться, не то что наши конкуренты;
- наши гости будут выдавать секреты и инсайты, не то что в контенте у наших конкурентов.
Дело в том, что этого хотят все: давать плотную инсайдерскую инфу, понятно и весело. Но чтобы это получилось, недостаточно просто попросить об этом гостей.

А что нужно? Если хотите не платить спецам и придумать формат самостоятельно, то он должен быть про истории и эмоции. Вот так просто: прям задайте себе вопрос "Кто у меня в эфире будет рассказывать истории и почему испытывать эмоции". Просто обычно классный контент — он про это.

Например:
- наши эксперты будут понятно и весело рассказывать о крипте — нет;
- мигрант рассказывает байку, как спасал свои деньги через крипту, а эксперт комментирует — лучше;
- доверить спецам придумывать форматы — ещё лучше.

#реклама
Вот это умение любую информацию объяснять через истории маркетологи называют сторителлингом. И используют его везде: чтобы защитить проект перед партнерами или инвесторами, привлечь внимание на нетворкинге, или прокачать контент в своем блоге или соцсетях проекта. Вот тут SE рассказали о 8 техниках сторителлинга, если вам оно надо: https://t.me/setterseducation/2415

Реклама. ИП Жаркова. ИНН: 233713844261

Между маркетингом и продажами: как доказывать свою эффективность в цифрах и ни с кем не поссориться
#реклама

Самое сложное в моих продажах — доказать клиенту эффективность на цифрах, желательно — дотянув до ROMI. В моих шаблонах презентаций сложены всяческие цифры, вроде: подкаст слушают в 14 раз дольше, чем видео; а упомянутый в нём бренд запоминают в 89% случаев, согласно исследованию ВВС. Но всё же это не говорит о том, как подкаст принесёт выгоду конкретному бизнесу. И вот у меня появилась идея, что с этим делать.

Подкаст стоит воспринимать не как отдельный продукт, а как материал для других команд. Он должен встроиться в работу отделов маркетинга, CMM или продаж клиента — и улучшить их метрики. Например:

🌵 если компания занимается прямыми В2В-продажами, то запись подкаста — это возможность два часа говорить с клиентом напрямую. За это время точно можно что-нибудь ему продать. Мы можем посчитать, насколько быстрее гости подкаста и их подписчики в соцсетях преодолевают первые этапы воронки продаж — и высчитать выгоду.

🌵 пост о подкасте может давать показы и приводить подписчика дешевле, чем любые другие, тем самым снижая CPM и CPA у SMM-команды.

🌵 один выпуск подкаста может обеспечить SMM-команду контентом на недели вперёд — постами, лонгридами, карусельками и шортсами. Это снижает затраты на производство.

🌵 наконец, маркетинговая команда может с помощью подкаста собрать сегмент, расширить его "лук-алайком" и догнать ретаргетингом. Если они такое умеют, мы увидим приятное глазу снижение CPC.

Разве что работать вся эта магия может только в командах, где SMM, маркетинг и продажи способны к сотрудничеству — а такое редко случается. Вот тут в статье
ex-директор по маркетингу в Нетологии рассказывает о том, как настроить процессы между отделом маркетинга и продаж и преодолеть убеждение, что это невозможно. Статья читается за 11 мин. За это время можно узнать, как интегрировать процессы двух команд и вести аналитику сообща, как поставить KPI для своих команд и обмениваться экспертизой и еще много интересного.

Эту статью мне прислали SETTERS EDUCATION — образовательный проект для тех, кто хочет развивать карьеру, команды и бизнес в digital. Ребята создают обучение, с которым маркетинг становится понятнее, управление командами — системнее, а бренды и продукты обретают силу. SE постоянно сотрудничает с крупнейшими российскими бизнесами от МТС до EKONIKA , чтобы помочь им создавать новое в условиях непределенности, менять индустрию и созидать.

В блоге на своем сайте ребята рассказывают, как составлять маркетинговую стратегию, если ты не знаешь, что с бизнесом случится завтра. В общем, там про гибкий, живучий, бойкий российский диджитал

Реклама. ИП Жаркова. ИНН: 233713844261

Договоритесь о KPI на берегу

Запуск любого проекта мы начинаем со встречи «Утверждение KPI». Она — моя любимая, потому что про цифры 😏

Часто подкастеры договариваются с клиентом на берегу, что посчитать не получится ничего, кроме прослушиваний — и на этом закрывают вопрос. Такова особенность индустрии: принято считать, что подкасты «плохо оцифровываются» и «плохо перфомят».

Я и сама не смогла бы посчитать ROMI по подкаст-проекту: отладка такой аналитики обойдётся дороже, чем сам подкаст. Но я могу посчитать десятки других косвенных метрик: хотите, используйте подкаст для ретаргетинга и снижения CPC; хотите — снижайте цену подписчика в соцсетях или придумайте вместе с клиентом что-то ещё. Для этого просто нужно проявить маркетинговую изобретательность.

#реклама
SE уже собрали все про KPI в одном посте, осталось изучить и адаптировать для вашего проекта: https://t.me/setterseducation/2507?utm_content=erid=LjN8KCo6W

Реклама. ИП Жаркова. ИНН: 233713844261.

Где ещё послушать осмысленные разговоры о бизнесе, маркетинге и бизнесе на маркетинге?
#реклама

В подкасте «Всевидящее Шоко».

В этот раз Александр Шокуров разговаривает с настоящим промышленником, создателем компании диван.ru. Они поговорили о мебельном бизнесе в России после ухода зарубежных компаний, о маркетплейсах, а ещё — о ценности семьи, ветцентре «Друзья» и помощи людям с расстройством аутистического спектра.

У ребят получился очень личный и эмоциональный подкаст о масштабном бизнесе и о доброте. Мне кажется, такой контент получается, когда предприниматель разговаривает не с журналистами, а с другим таким же предпринимателям — я такое очень ценю.

Заходите на канал «Всевидящее Шоко» и смотрите!

Реклама. Шокуров Александр Викторович
ИНН: 121521412787
erid: 2SDnjdN5JYg