#инструкции
Просили поделиться ресурсом по решению проблем по благоустройству, управлению ЖК и не только!
Есть проект "Решаем вместе". Он федеральный, привязан к гос. услугам.
Ссылки для установки приложений:
Для iOS https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B0%D0%B5%D0%BC-%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B5/id1516448015
Для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gosuslugi.pos&hl=ru&gl=US
Так же это "отдельная услуга" на гос. услугах https://www.gosuslugi.ru/10091/1
Действия:
1) обозначаем геолокацию проблемы.
2)Пишем о проблеме в свободной форме. Автоматически определяется тема обращения, в дальнейшем модераторы адресуют ее в ответственный орган власти.
Опыт показал, что массовое создание заявок повышает вероятность решения проблемы.
На обращения, поданные через федеральный ресурс, гос. органы обязаны отвечать и реагировать. Если ответ по обращению вас не устроил можно оценивать низким баллом и эскалировать выше.
Просили поделиться ресурсом по решению проблем по благоустройству, управлению ЖК и не только!
Есть проект "Решаем вместе". Он федеральный, привязан к гос. услугам.
Ссылки для установки приложений:
Для iOS https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B0%D0%B5%D0%BC-%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B5/id1516448015
Для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.gosuslugi.pos&hl=ru&gl=US
Так же это "отдельная услуга" на гос. услугах https://www.gosuslugi.ru/10091/1
Действия:
1) обозначаем геолокацию проблемы.
2)Пишем о проблеме в свободной форме. Автоматически определяется тема обращения, в дальнейшем модераторы адресуют ее в ответственный орган власти.
Опыт показал, что массовое создание заявок повышает вероятность решения проблемы.
На обращения, поданные через федеральный ресурс, гос. органы обязаны отвечать и реагировать. Если ответ по обращению вас не устроил можно оценивать низким баллом и эскалировать выше.
#инструкции
Для решения проблем по ЖКХ, лучше всего обращаться к Управляющей компании, ГЖИ через ГИС ЖКХ
https://dom.gosuslugi.ru/
Это завязано на гос. услуги.
Есть приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.boloid.giszkh2&hl=ru&gl=US и для iOS https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B3%D0%B8%D1%81-%D0%B6%D0%BA%D1%85-new/id1501155554
На него будут обязаны ответить.
ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ФИКСИРУЮТСЯ ОФИЦИАЛЬНО!Адресат ОБЯЗАН ответить на любое ваше обращение (жалобу) в течение срока, регламентированного законом.
Для решения проблем по ЖКХ, лучше всего обращаться к Управляющей компании, ГЖИ через ГИС ЖКХ
https://dom.gosuslugi.ru/
Это завязано на гос. услуги.
Есть приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.boloid.giszkh2&hl=ru&gl=US и для iOS https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B3%D0%B8%D1%81-%D0%B6%D0%BA%D1%85-new/id1501155554
На него будут обязаны ответить.
ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ФИКСИРУЮТСЯ ОФИЦИАЛЬНО!Адресат ОБЯЗАН ответить на любое ваше обращение (жалобу) в течение срока, регламентированного законом.
#инструкции
Со стороны ул.9 января на калитках установили домофоны. Они позволяют позвонить на привязанный к квартире телефон и открыть калитку.
Что нужно сделать:
1. Идем на сайт https://домофонтелефон.рф/
2. Опускаемся на странице вниз и выбираем тариф Ежемесячный Калитка 40 рублей
3. Заполняем форму https://i.imgur.com/SMjGhcO.png
4. Оплачиваем тариф, желательно с получением квитанции
5. Ждем (там скорей всего человек и руками вносит). У меня только через сутки заработало.
Подойдет любой телефон, на который можно позвонить.
На домофоне набирается номер корпуса #номер квартиры например 4#99 и звонок уходит на привязанный к вашей квартире номер. Вам на телефон приходит звонок с сотового номера. На него нужно ответить. Если захотите открыть калитку - нажмите цифру 7.
Проверил домофон на калитке у будки охраны - работает. Домофон для авто не был найден - покупка другого тарифа пока не оправдана.
Больше информации смотрите на сайте.
Со стороны ул.9 января на калитках установили домофоны. Они позволяют позвонить на привязанный к квартире телефон и открыть калитку.
Что нужно сделать:
1. Идем на сайт https://домофонтелефон.рф/
2. Опускаемся на странице вниз и выбираем тариф Ежемесячный Калитка 40 рублей
3. Заполняем форму https://i.imgur.com/SMjGhcO.png
4. Оплачиваем тариф, желательно с получением квитанции
5. Ждем (там скорей всего человек и руками вносит). У меня только через сутки заработало.
Подойдет любой телефон, на который можно позвонить.
На домофоне набирается номер корпуса #номер квартиры например 4#99 и звонок уходит на привязанный к вашей квартире номер. Вам на телефон приходит звонок с сотового номера. На него нужно ответить. Если захотите открыть калитку - нажмите цифру 7.
Проверил домофон на калитке у будки охраны - работает. Домофон для авто не был найден - покупка другого тарифа пока не оправдана.
Больше информации смотрите на сайте.
#инструкции #вопросОтвет
У многих были вопросы по домофонам на калитках. Я не поленился и задал их ООО "Фромис". Ответы получил быстро, ребята оперативно работают. Спасибо Фролову Богдану за быстрый ответ.
> Сколько можно привязывать телефонов к 1 квартире?
Учитывая общее количество квартир ЖК современник на данный момент одна квартира - один телефон
> Как будет вести себя система, если привязано 2 телефона? Кому приходит 1 звонок? Всем? А если 1 номер выключен?
Когда привязано 2 телефона, то вызов сначала идет на первый номер, если ответа нет 10 секунд, то вызов идет на второй номер.
> Как вообще устроены домофоны? Они передают сигнал через интернет или звонят через sim? У каждого домофона закреплен номер? Могу ли я занести в контакты 1-2 номера и знать точно что это звонок с конкретного домофона с этой калитки?
Это жсм домофоны, при наборе номера квартиры вызов идет по сети ЖСМ звонком через sim. На каждой калитке свой номер телефона, вы его помечаете в контактной книге к примеру калитка 1, калитка 2 и т.д. и при вызове вы знаете с какой калитки идет вызов.
> Домофон установлен только на калитках? Есть в ближайших планах/уже есть домофон у КПП для авто?
На данный момент этот вопрос не обсуждался
> Если я куплю тариф на год на калитку, я потом смогу его обновить до калитка + ворота, если УК созреет до домофона на КПП?
да
> Привязывать можно только номер собственника? Как поступать со съемщиками?
Привязывать номера может только собственник, а вот чей номер он привязывает : свой или съемщика, тут уже его право.
У многих были вопросы по домофонам на калитках. Я не поленился и задал их ООО "Фромис". Ответы получил быстро, ребята оперативно работают. Спасибо Фролову Богдану за быстрый ответ.
> Сколько можно привязывать телефонов к 1 квартире?
Учитывая общее количество квартир ЖК современник на данный момент одна квартира - один телефон
> Как будет вести себя система, если привязано 2 телефона? Кому приходит 1 звонок? Всем? А если 1 номер выключен?
Когда привязано 2 телефона, то вызов сначала идет на первый номер, если ответа нет 10 секунд, то вызов идет на второй номер.
> Как вообще устроены домофоны? Они передают сигнал через интернет или звонят через sim? У каждого домофона закреплен номер? Могу ли я занести в контакты 1-2 номера и знать точно что это звонок с конкретного домофона с этой калитки?
Это жсм домофоны, при наборе номера квартиры вызов идет по сети ЖСМ звонком через sim. На каждой калитке свой номер телефона, вы его помечаете в контактной книге к примеру калитка 1, калитка 2 и т.д. и при вызове вы знаете с какой калитки идет вызов.
> Домофон установлен только на калитках? Есть в ближайших планах/уже есть домофон у КПП для авто?
На данный момент этот вопрос не обсуждался
> Если я куплю тариф на год на калитку, я потом смогу его обновить до калитка + ворота, если УК созреет до домофона на КПП?
да
> Привязывать можно только номер собственника? Как поступать со съемщиками?
Привязывать номера может только собственник, а вот чей номер он привязывает : свой или съемщика, тут уже его право.
#инструкции
Вводятся в эксплуатацию новые дома в ЖК Современник. И появляются жители, которые не знают, как устроена квартплата.
Рассказываем:
Вам за квартиру будет приходить 2 квитанции.
1. От ООО *УК Городской СервисЦентр*, собирающая содержание ОДИмущества, воду (горячую и холодную), электричество, охрану, вывоз ТБО, домофон, антенну. Оплата *до 20 числа*
2. Сводный счет *МКП Воронежтеплосеть*, подогрев горячей воды и отопление (не по счетчику). Оплата *до 25 числа*
Есть личные кабинеты для передачи показаний и оплаты:
Для оплаты счета УК https://cabinet.rc-online.ru/sign_up
Есть приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.cabinet.abonenta
Для оплаты сводного счета https://lk.gkh36.ru/index.php
Есть приложение для android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.stack_it
Для первичной регистрации потребуются квитанции.
Проще всего оплачивать и передавать показания через СбербанкOnline, есть комиссия. Через все остальные банки тоже можно, но теплосеть лучше всего через ЛК.
Владельцам кладовки будет приходить тоже 2 квитанции:
1. Отопление по ОДИ
2. Содержание (фиксированная)+электричество по индивид. счетчику.
Владельцы паркингов 12 и 13 на сегодняшний день платят фиксированную плату 1106руб, в 15 1071руб. +электричество по индивид. счетчику.
Вводятся в эксплуатацию новые дома в ЖК Современник. И появляются жители, которые не знают, как устроена квартплата.
Рассказываем:
Вам за квартиру будет приходить 2 квитанции.
1. От ООО *УК Городской СервисЦентр*, собирающая содержание ОДИмущества, воду (горячую и холодную), электричество, охрану, вывоз ТБО, домофон, антенну. Оплата *до 20 числа*
2. Сводный счет *МКП Воронежтеплосеть*, подогрев горячей воды и отопление (не по счетчику). Оплата *до 25 числа*
Есть личные кабинеты для передачи показаний и оплаты:
Для оплаты счета УК https://cabinet.rc-online.ru/sign_up
Есть приложение для Android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.cabinet.abonenta
Для оплаты сводного счета https://lk.gkh36.ru/index.php
Есть приложение для android https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.stack_it
Для первичной регистрации потребуются квитанции.
Проще всего оплачивать и передавать показания через СбербанкOnline, есть комиссия. Через все остальные банки тоже можно, но теплосеть лучше всего через ЛК.
Владельцам кладовки будет приходить тоже 2 квитанции:
1. Отопление по ОДИ
2. Содержание (фиксированная)+электричество по индивид. счетчику.
Владельцы паркингов 12 и 13 на сегодняшний день платят фиксированную плату 1106руб, в 15 1071руб. +электричество по индивид. счетчику.
Google Play
Кабинет Абонента - Apps on Google Play
Convenient service for quick payment of utility bills and transmission of meter readings
Получение_гостевого_кода_браузер.pdf
757.8 KB
#инструкции
по получению гостевого кода въезда на территорию ЖК Современник через личный кабинет 68.next-one.pro
Получение гостевого кода браузер
по получению гостевого кода въезда на территорию ЖК Современник через личный кабинет 68.next-one.pro
Получение гостевого кода браузер
В нашем замечательном ЖК теперь живем не только мы, но и МЫШИ🐀🐀🐀
Одним из наших соседей был обнаружен целый выводок мышей на территории ЖК. Также мыши замечены в к.3.
⚠️⚠️⚠️
РЕКОМЕНДОВАНО официально направлять жалобы в адрес УК через ГИС ЖКХ (подробная #инструкции есть на канале выше👆), либо относим ножками в 2х экз. на одном ставим отметку о получении
#шаблоны
ФИО, адрес, номер(а) телефона
Прошу провести дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях и на территории ЖК Современник.
Одним из наших соседей был обнаружен целый выводок мышей на территории ЖК. Также мыши замечены в к.3.
⚠️⚠️⚠️
РЕКОМЕНДОВАНО официально направлять жалобы в адрес УК через ГИС ЖКХ (подробная #инструкции есть на канале выше👆), либо относим ножками в 2х экз. на одном ставим отметку о получении
#шаблоны
ФИО, адрес, номер(а) телефона
Прошу провести дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях и на территории ЖК Современник.
#инструкции
#зима_близко
Зима близко и многие уже занялись подготовкой. Циклом небольших постов мы раскроем "тайну" как пережить зиму в ЖК Современник.
Сначала вопрос-ответ
Что это за штука, установленная на батарее?
Устройство для распределения теплопотребления "Пульсар" (Распределитель) предназначено для измерения разности температур между поверхностью отопительного прибора и окружающей средой с последующим вычислением значения, пропорционального количеству тепловой энергии отопительного прибора.
По идее, это такой условный счетчик тепла считающий доли, но УК\ДСК сэкономило на приборе, сделало так, что платим все по-среднему и показания передавать не надо. Фикция для обхода закона.
Сколько максимум приходит за отопление?
1к - 3500
2к - 5000
3к - 6000
Сведения собранные по чатам, и очень приблизительные.
Тепло ли, тебе девица?!
Дома довольно теплые, но качество монтажа окон, дверей и балкона могут серьезно вас огорчить.
#зима_близко
Зима близко и многие уже занялись подготовкой. Циклом небольших постов мы раскроем "тайну" как пережить зиму в ЖК Современник.
Сначала вопрос-ответ
Что это за штука, установленная на батарее?
Устройство для распределения теплопотребления "Пульсар" (Распределитель) предназначено для измерения разности температур между поверхностью отопительного прибора и окружающей средой с последующим вычислением значения, пропорционального количеству тепловой энергии отопительного прибора.
По идее, это такой условный счетчик тепла считающий доли, но УК\ДСК сэкономило на приборе, сделало так, что платим все по-среднему и показания передавать не надо. Фикция для обхода закона.
Сколько максимум приходит за отопление?
1к - 3500
2к - 5000
3к - 6000
Сведения собранные по чатам, и очень приблизительные.
Тепло ли, тебе девица?!
Дома довольно теплые, но качество монтажа окон, дверей и балкона могут серьезно вас огорчить.
#инструкции #зима_близко Продолжаем цикл по подготовке к зиме.
Где ДСК любит оставлять дыры и щели:
1. Пустоты под подоконником
2. Пустоты под отливами
3. Балконная дверь посажена на микро слой пены.
4. Откосы у балконной двери скорей всего пусты
5. Криво собранное окно
6. Под плинтусами возле дверей и окон.
С балконом проще - легко найти дыры и щели даже сейчас самому. А вот с окнами ... надо ждать зимы или полностью всё перебирать.
Где ДСК любит оставлять дыры и щели:
1. Пустоты под подоконником
2. Пустоты под отливами
3. Балконная дверь посажена на микро слой пены.
4. Откосы у балконной двери скорей всего пусты
5. Криво собранное окно
6. Под плинтусами возле дверей и окон.
С балконом проще - легко найти дыры и щели даже сейчас самому. А вот с окнами ... надо ждать зимы или полностью всё перебирать.
#инструкции #зима_близко Продолжаем цикл по подготовке к зиме. На этот раз: перевод окон в зимний режим.
Пластиковые окна регулируются и имеют 3 степени прижимания уплотнителя: летнее, нормальное, зимнее. Для перевода в зимний режим необходимо:
1. Помыть уплотнители влажной тряпкой (не трогайте смазку)
2. Иметь набор инструментов (Г образный шестигранник 4 и 6, отвертку звездочку Т15)
3. Повернуть эксцентрики по периметру рамы меткой к уплотнителю.
Пластиковые окна регулируются и имеют 3 степени прижимания уплотнителя: летнее, нормальное, зимнее. Для перевода в зимний режим необходимо:
1. Помыть уплотнители влажной тряпкой (не трогайте смазку)
2. Иметь набор инструментов (Г образный шестигранник 4 и 6, отвертку звездочку Т15)
3. Повернуть эксцентрики по периметру рамы меткой к уплотнителю.
#инструкции #зима_близко Продолжаем цикл по подготовке к зиме. На этот раз: регулировка прижима входной двери.
Двери от застройщика регулируются - для этого в дверной коробке на уровне замка есть регулирующий цилиндр. Немного открутите шуруп и поверните цилиндр вокруг своей оси, затяните шуруп. Таким не хитрым способом можно регулировать прижим двери к уплотнителю. Где дует - можно найти по характерному пылевому следу на дверной коробке.
К сожалению, это не всегда помогает. Дома новые и происходит усадка - дверь может перекосить. В течение года можно обратится в ДСК за устранением недостатка - на двери гарантия 1 год.
Двери от застройщика регулируются - для этого в дверной коробке на уровне замка есть регулирующий цилиндр. Немного открутите шуруп и поверните цилиндр вокруг своей оси, затяните шуруп. Таким не хитрым способом можно регулировать прижим двери к уплотнителю. Где дует - можно найти по характерному пылевому следу на дверной коробке.
К сожалению, это не всегда помогает. Дома новые и происходит усадка - дверь может перекосить. В течение года можно обратится в ДСК за устранением недостатка - на двери гарантия 1 год.
#инструкции
#двор_без_машин
В нашем обещанном ДСК-1 ДВОРЕ БЕЗ МАШИН все больше и больше автомобилей🤔 Обещанного, говорят, 3 года ждут, но мы не будем дожидаться трагедии, когда в случае ЧС к нам не смогут проехать МЧС или скорая😱
Пришла пора возобновить работу #двор_без_машин
При обнаружении авто, затрудняющего проезд, вот вам инструкция:
1) Фиксируем фото с читаемым номером и геолокацией
2) Размещаем в чате телеграм https://t.me/joinchat/TScwuW0c4DVVv9rE с просьбой поддержать (Несколько человек точно позвонят).
3)Звоним 269-60-72 -вызываем эвакуатор.
4)пишем обращение Управляющей компании "ГСЦ" через ГИС ЖКХ (инструкция дана на канале выше https://t.me/zhk_sovremennik/12) "Обнаружен затрудненный проезд там то там то..фото прилагаю....Прошу принять меры по обеспечению безопасности на территории ЖК."
5)При особом желании оставляем обращение через электронную приёмную УГБДД г.Воронеж https://xn--90adear.xn--p1ai/request_main
на имя руководителя Шаталова.
#двор_без_машин
В нашем обещанном ДСК-1 ДВОРЕ БЕЗ МАШИН все больше и больше автомобилей🤔 Обещанного, говорят, 3 года ждут, но мы не будем дожидаться трагедии, когда в случае ЧС к нам не смогут проехать МЧС или скорая😱
Пришла пора возобновить работу #двор_без_машин
При обнаружении авто, затрудняющего проезд, вот вам инструкция:
1) Фиксируем фото с читаемым номером и геолокацией
2) Размещаем в чате телеграм https://t.me/joinchat/TScwuW0c4DVVv9rE с просьбой поддержать (Несколько человек точно позвонят).
3)Звоним 269-60-72 -вызываем эвакуатор.
4)пишем обращение Управляющей компании "ГСЦ" через ГИС ЖКХ (инструкция дана на канале выше https://t.me/zhk_sovremennik/12) "Обнаружен затрудненный проезд там то там то..фото прилагаю....Прошу принять меры по обеспечению безопасности на территории ЖК."
5)При особом желании оставляем обращение через электронную приёмную УГБДД г.Воронеж https://xn--90adear.xn--p1ai/request_main
на имя руководителя Шаталова.
#домофоны
#квитанции
#инструкции
Много вопросов поступает по квитанциям от ИП Фролова Б.М. за обслуживание домофона (калитка).
Речь идёт о домофонах, установленных на калитках со стороны ул.9 января для комфортного пропуска курьеров, гостей, врачей и т.п.
Если вы не нуждаетесь в этой услуге и ни разу не платили по квитанции либо через приложение - значит акцепта(согласия) на договор не было. Соответственно никаких долгов у вас нет. Для собственного спокойствия позвоните по телефону 250-27-67 из квитанции и сообщите, что никаких услуг вам не нужно и просите квитанций не присылать.
Если вы оплатили услугу хоть раз, но не хотите в дальнейшем пользоваться домофоном, звоните и уточняйте что нужно для расторжения договора.
#квитанции
#инструкции
Много вопросов поступает по квитанциям от ИП Фролова Б.М. за обслуживание домофона (калитка).
Речь идёт о домофонах, установленных на калитках со стороны ул.9 января для комфортного пропуска курьеров, гостей, врачей и т.п.
Если вы не нуждаетесь в этой услуге и ни разу не платили по квитанции либо через приложение - значит акцепта(согласия) на договор не было. Соответственно никаких долгов у вас нет. Для собственного спокойствия позвоните по телефону 250-27-67 из квитанции и сообщите, что никаких услуг вам не нужно и просите квитанций не присылать.
Если вы оплатили услугу хоть раз, но не хотите в дальнейшем пользоваться домофоном, звоните и уточняйте что нужно для расторжения договора.