Business Week | Бізнес | Фінанси | Інвестиції
24.5K subscribers
2 photos
3 files
1.81K links
Перший діловий телеграм-журнал про бізнес та фінанси:
- корисні #поради щодо бізнесу та кар'єри;
- #рекомендація цікавих сервісів, книг, фільмів;
- актуальні #новини світу бізнесу, фінансів, економіки.

Менеджер: @ss_reklama

Наші партнери: @beinprogress
Download Telegram
​​9 правил роботи з клієнтом від Девіда Огілві
#поради #бізнес #карєра

Девід Огілві — один з найвідоміших рекламістів ХХ століття. Зі свого величезного досвіду він вивів декілька порад щодо роботи з клієнтами.

Подбайте про однозначність повідомлень. Перед тим, як відправити лист, ще раз його перечитайте і дайте собі відповідь на питання: «Чи зрозуміє клієнт, що ви насправді від нього хочете?»

Знайте цінності потенційних клієнтів. Не витрачайте свій час на роботу з тими, чиї бізнес-принципи для вас неприйнятні (в першу чергу, в моральному плані).

Не працюйте на клієнта, якого ви не зможете дозволити собі втратити. Страх втратити їх зруйнує ваше життя. Ви не зможете давати відверті поради і будете «повільно ставати прислугою». Девід Огілві якось відмовив компанії Ford, сказавши наступне: «Бюджет, який ви нам пропонуєте, буде складати половину нашого обороту. Так нам буде важко зберегти свою незалежність».

Не ведіть себе як останній інтелектуал. Будьте лаконічні в листах і спілкуйтеся природно. Як на зустрічі, так і під час листування з клієнтом. Ви дійсно нічого не виграєте, якщо будете спілкуватися складними термінами.

Не говоріть «з папірця». Знайте, що будете показувати і розповідати, але не намагайтеся говорити точно так, як в підготовленій промови. Це неодмінно зіб’є вас з пантелику, якщо під час презентації щось піде не за планом.

Будьте уважні. Завжди слухайте, що кажуть клієнти. Це найвірніший спосіб розібратися, чи варто взагалі мати справу з конкретним замовленням.

Навчіться робити презентації. Ви ніколи не отримаєте клієнта і не станете великим рекламістом, поки не навчитеся робити хороші презентації. Це справжнє мистецтво і його можна опанувати.

Перевіряйте фінансовий стан клієнта. Щоб фірмі було, чим оплатити замовлення. А в разі порушення договору — ще й штрафи.

Визнайте помилки. Якщо у вас знайдеться сміливість визнавати помилки перед клієнтами, вони будуть вас поважати. Щирість, об’єктивність і інтелектуальна чесність — нереально важливі якості.

Business Week
​​SWOT-аналіз: добірка корисних ресурсів
#поради #бізнес

Ми вже писали раніше про переваги SWOT-аналізу, а тепер ділимося корисними інструментами, які допоможуть вам зручно і якісно його провести. Зберігайте.

MindTools. Тут ви знайдете таблиці для початку SWOT-аналізу, а також інші матеріали: пояснювальне відео, інфографіку, переліки питань для початківців та інформацію про стратегії. Є гарні поради щодо проведення аналізу, а також приклад завершеного SWOT-аналізу.

Smartsheet. Надає шаблони SWOT-аналізу, які допомагають структурувати інформацію для аналізу вашого бізнесу. В деяких шаблонах є додаткові розділи для аналізу конкурентів або об’єднані категорії, які дозволяють визначитися зі стратегією. Крім того, є креативні шаблони SWOT для презентацій.

Creately. Цей інструмент дозволяє власникам бізнесу створювати SWOT-діаграми та зображати важливі висновки, що випливають з аналізу. Підходить для власників малого бізнесу, які прагнуть скласти схеми для презентацій чи реклами.

Canva. Пропонує безліч актуальних для бізнесу SWOT-шаблонів. Хоча цей інструмент не ідеальний для проведення повного SWOT-аналізу, він допоможе показати те, що ви визначили в процесі, у стислому, професійному, презентабельному форматі колегам чи іншим зацікавленим сторонам.

WikiWealth SWOT Analysis Generator. Генератор пропонує заздалегідь заповнені розділи SWOT, які допоможуть розпочати аналіз. Ознайомившись із переліком, ви можете обрати сильні, слабкі сторони, можливості чи загрози для своєї компанії, а також додати власні ідеї.

Business Week
​​Три лекції TED для управлінців та бізнесменів
#рекомендація #бізнес

Декілька цікавих виступів, які будуть корисними для ведення бізнесу, — мотивуючі думки, несподівані ідеї, корисні поради.

«Як Amazon, Apple, Facebook та Google керують нашими емоціями» Скот Геллоуей. Як четвірка Amazon, Apple, Facebook та Google стала такою яскравою та впізнаваною? Просто вони знали, як впливати на споживачів.

«Airbnb та дизайн довіри» Джо Геббіа. У своєму виступі Джо розповідає про найважливішу ідею компанії — довіру. Як люди так просто змогли довіряти один одному в різних куточках світу та залишатися в чужих домівках? Завдяки правильному дизайну, що викликає довіру.

«Чому настав час забути про ієрархію в роботі» Маргарет Хеффернан. Підприємиця переконана в тому, що коли в команді майже всі лідери, то в певний момент це знизить рівень мотивації та залученість співробітників. У своєму виступі Маргарет оперує цікавими дослідженнями.

Business Week
​​5 бізнес-ідей, які зараз в тренді
#поради #бізнес

Якщо плануєте відкривати свою справу найближчим часом, але ще не визначилися з нішею, візьміть до уваги ці сфери.

Мовні онлайн-школи. Знання іноземних мов підвищує шанси знайти високооплачувану роботу, тим паче в нинішніх умовах. Тому власний бізнес у цьому напрямі точно актуальний. Ключове, що вам потрібно, — навички організації. Залучіть клієнтів цікавими форматами навчання, досвідченими викладачами та спецпропозиціями.

ТікТок агенції. Останніми роками китайська соцмережа зайняла провідне місце в нашому інфопросторі і бізнес активно заходить сюди. Тому, якщо маєте розуміння як просувати бренди в тіктоці, а ще трохи досвіду в діджитал маркетингу, сміливо відкривайте власну агенцію.

Оригінальні вендінг-автомати. Чомусь під вендінгом у нас розуміють лише кавові автомати і снеки. Але насправді світ вендінгу різноманітний і в Україні розвинута лише мізерна частка з того, що є за кордоном. Тому подумайте які цікаві автомати можна поставити в наших торгових та бізнес-центрах або деінде.

Клінінгові послуги. Такими послугами сьогодні користуються не тільки торгові й офісні центри, а й прості споживачі, які не люблять або не встигають прибирати вдома. І кількість таких людей з кожним роком зростає. Клінінговий бізнес можна почати з невеликими інвестиціями і командою, а потім поступово масштабуватися.

Доставка здорового харчування. Люди, які стежать за здоров'ям та фігурою, все частіше замовляють собі на доставку повний раціон здорового харчування. Доставляйте клієнтам готові страви на кожний прийом їжі з врахуванням калорій та поживних речовин. Плюс такого бізнесу в тому, що більшість клієнтів стають постійними і роблять замовлення чи не кожного дня.

Business Week
​​​​6 сервісів на основі ШІ для роботи з зображеннями
#поради #карєра #бізнес

Ці інструменти будуть корисними для контент-кріейторів, маркетологів, дрібних підприємців тощо.

Vizcom. Сервіс допомагає вашим малюнкам перетворюватися на зображення товару.

Stable Diffusion. Безкоштовний ресурс, який генерує зображення з англомовного тексту. Здатний робити чіткі фотореалістичні картинки. Достатньо описати, яке зображення ви бажаєте отримати.

Artflow.ai. Дозволяє створювати власні унікальні анімовані англомовні історії з оригінальними персонажами, використовуючи ШІ. Також він може генерувати зображення. Треба описати деталі: стиль, настрій, композицію та бажану палітру кольорів.

Looka. Сервіс допомагає генерувати професійні логотипи для бізнесу та різних проєктів, для вебсайтів, друкованої реклами тощо. Ви можете вибрати варіанти лого з великої кількості шаблонів та налаштувати кольори, шрифти, стиль та інші деталі, щоб створити свій індивідуальний дизайн.

Lucidpic. Безкоштовна фотостудія, яка створює якісні фотографії людей, яких не існує, за лічені секунди. Треба зазначити такі параметри, як одяг, зачіска, стиль і навіть вік, щоб отримати ідеальне фото. Підходить для вебсайтів, публікацій у соцмережах, електронного навчання та реклами. Більше не треба шукати модель. ШІ вам її згенерує.

Midjourney. Щоб отримати картинку необхідно сформулювати ваш запит, що ви хочете побачити. Система проаналізує ті фото, які є в її базі, і згенерує варіанти зображень.

Business Week
​​9 правил успішного бізнесу: досвід Facebook
#поради #бізнес

Засновник компаній AppSumo та OkDork Ноа Каган, який раніше тривалий час працював у Facebook, розповідає про принципи роботи найпопулярнішої соцмережі світу.

Фокусуйтеся на одній великій меті. У Facebook ми приймали кожне рішення, виходячи з того, чи допомагає це зростанню користувачів. Якщо так, то ми запускали функцію, а якщо ні — ні.

Дивіться широко. Широкий погляд – це те, що мотивує людей вставати вранці та викладатися в офісі. У 2005 році Марк Цукерберг говорив, що хоче об’єднати весь світ. І у нього вийшло.

Наймайте тільки висококласних фахівців. Вони можуть бути дорожчими, але принесуть вам більше грошей і зроблять ваше життя простішим.

Рухайтеся швидко. Facebook випускав кілька оновлень сайту щодня. Для порівняння, компаніям на зразок Microsoft потрібні були б місяці, щоб прописати деталі продукту, обговорити їх на безлічі зустрічей і, нарешті, реалізувати.

Добре ставтеся до співробітників. Марк розумів, що робоче середовище має подобатися потенційним працівникам і змушувати нинішніх пишатися тим, що вони тут працюють.

Закохуйте. Всі, хто працював у Facebook, були закохані в продукт, який створювали. Це все, про що вони могли говорити/думати/мріяти.

Підтримуйте високі стандарти і звертайте увагу на деталі. Дрібниці показують ваше ставлення до всього іншого.

Швидко наймайте і швидко звільняйте. Марк негайно звільняв людей, які стримували Facebook, і швидко просував тих, хто допомагав компанії досягати цілей.

Думайте стратегічно. Попри те, що компанія рухалася швидко, кожне рішення, яке приймалося, було стратегічним і ретельно продуманим. Марк мав неймовірну здатність мислити майбутнім.

Business Week
​​​​​​5 неочевидних речей, які пожирають робочий час
#поради #карєра #бізнес

Речі, які пожирають робочі години, дратують не лише роботодавців, але й самих співробітників. Подумайте чи не втрачаєте і ви час на ці, здавалося б, неочевидні речі.

Перфекціонізм. Як це не дивно, але перфекціоністи можуть суттєво порушувати дедлайни. Наприклад, вдосконалювати презентацію до ідеалу, хоча фактично вона вже готова.

Регулярні смолтоки з колегами. Працівники витрачають на короткі балачки до 2 годин протягом робочого дня.

Занадто часто погоджуватися на прохання колег допомогти. На запитання «В тебе є хвилинка?» ви готові відкласти свою задачу та вислухати людину. Однак у реальності коротке уточнення може виявитися цілими 20 хвилинами вашого детального роз'яснення. Після цього ви можете відчувати роздратування, бо вас відволікли й тепер складно знову зосередитися на своїй задачі.

Нескінченні та виснажливі зуми. Добре, коли зустріч має гарний менеджмент, адженду, запрошені учасники — дійсно цільові і зацікавлені. Однак найчастіше ми стикаємося з протилежною ситуацією — і дуже нервуємо, адже неефективний мітинг пожирає наш час на обід.

Пошук загублених доків. Згідно зі звітом дослідницької компанії Wakefield Research, 54% свого робочого часу співробітники витрачають на пошук документів та файлів, що загубилися в нетрях хмарного сховища або ноутбуку.

Business Week
​​Кількість кав’ярень за час повномасштабної війни зросла на 35%
#новини #бізнес

У порівнянні з груднем 2021 року кількість кав’ярень в Україні у квітні 2024 року зросла на 35%. Про це свідчать дані української компанії з автоматизації закладів Poster.

Кількість закладів фастфуду також продемонструвала позитивну динаміку, збільшившись на 15% за той самий період. Натомість інші сегменти ресторанного ринку зазнали суттєвого падіння.

Найбільше постраждали кальянні (-35%), кондитерські (-34%) та бари (-32%).

Кількість ресторанів та закладів, що працюють лише на доставку, скоротилася на 17%, пабів — на 16%, кафе — на 13%.

Незначне падіння спостерігається у пекарень — на 9% менше закладів порівняно з довоєнним періодом.

Business Week
​​​​6 TED-виступів для тих, хто починає свій бізнес
#поради #бізнес

У сучасному світі вже недостатньо мати геніальну ідею, щоб розпочати власну справу. Клієнти стають вибагливішими, а конкуренти з'являються ледь не щодня. Зберігайте добірку лекцій TED, які допоможуть уникнути помилок на старті.

«Вік — не перепона для підприємництва» Пол Таснер. Вік не має значення, якщо ви прислухаєтесь до своїх підприємницьких інстинктів. Пол Теснер 40 років працював на інших, але у 66 нарешті заснував власний стартап. Адже він мав багатий досвід, а пенсію, в її класичному розумінні, навіть не розглядав.

«Обирайте вдалий час» Білл Гросс. Які чинники дійсно відіграють роль в успіху стартапу? Засновник багатьох стартапів Білл Гросс проаналізував 200 нових компаній за п'ятьма критеріями — ідея, команда, бізнес-модель, фінансування та вибір часу запуску стартапу — та дійшов несподіваного висновку, який буде корисним для початківців.

«Впоратися з проблемою вибору» Шина Айенгар. Коли перед людиною постає занадто широкий вибір, вона взагалі відмовляється обирати. Дослідниця Шина Айенгар розповіла, як бізнесу за допомогою кількох прийомів оптимізувати процес вибору та зробити його правильним.

«Як управляти креативом» Лінда Гілл. Як створити бізнес, здатний на постійні інновації? Професорка Гарвардської бізнес-школи Лінда Гілл вивчила кілька найкреативніших компаній світу та визначила набір інструментів й тактик, які сприяють постійному генеруванню ідей від будь-якої людини в компанії.

«Будьте контртрадиційними» Джон Маллінз. Професор Лондонської школи бізнесу вважає, що новий бізнес може стати успішним лише відкинувши традиційний погляд на підприємництво.

«Взаємодія замість правил» Ів Мор'є. Чому компанії працюють неефективно? Аналітик Ів Мор'є переконаний, чим складнішим стає бізнес, тим більше для його підтримки додається процедур та регламентів, які лише створюють нові проблеми. А сучасний бізнес має ґрунтуватися на гнучких та нестандартних підходах.

Business Week
​​Мислення переможця: як його розвинути
#поради #бізнес #карєра

На шляху до успіху, ви неминуче зіткнетеся з широким спектром перешкод і невдач, які можуть звести нанівець ваші амбіції. Однак, маючи стратегічне мислення переможця, ви можете перетворити перешкоди на сходинки, що ведуть до бажаних цілей.

Визначте свою мету. Виділіть достатньо часу для самоаналізу. З’ясування мети слугуватиме маяком, що спрямовуватиме вас у складні часи та допомагатиме зберігати зосередженість і стійкість.

Складіть комплексний план. Розробіть детальну дорожню карту, яка охоплює короткострокові, середньострокові та довгострокові цілі. Визначте дії, ресурси, часові рамки і показники. Цей ретельно розроблений план забезпечить ясність і напрямок, необхідні для ефективного проходження складнощів на вашому шляху.

Подбайте про групу підтримки. Поділіться своїми планами та цілями з людьми, яким довіряєте і які можуть надати правдивий зворотний зв’язок, заохочення та підтримку. Наявність надійної підтримки може стати потужним джерелом мотивації та допомогти вам зберегти мислення переможця.

Використовуйте техніки візуалізації. Уявіть свої цілі та прагнення як вогонь, що розпалюється послідовними зусиллями. Уявляйте, що кожна ваша дія розпалює полум’я успіху, зберігаючи рішучість навіть перед обличчям труднощів. Використовуйте цей яскравий уявний образ, аби нагадувати собі, що досягнення цілей вимагає постійної уваги та наполегливості.

Сприймайте невдачі як розвиток. Розвивайте конструктивний підхід до подолання невдач. Розглядайте невдачі як можливості для навчання та зростання. Розробіть ритуали для рефлексії та адаптації, щоб винести уроки з помилок.

Зберігайте баланс і перспективу. Визнайте, що шлях до успіху рідко буває лінійним. Ви будете відчувати стрибки вперед і прикрі затримки, перемоги, що додають впевненості, і невдачі, що завдають удару по самолюбству. Прийміть це як невід’ємну частину подорожі та намагайтеся спокійно дивитися на речі.

Business Week
​​Як сказати «ні» діловим пропозиціям, які надходять?
#поради #бізнес #карєра

Відомий інвестор Воррен Баффет одного разу сказав: «По-справжньому успішні люди кажуть “ні” практично кожній пропозиції». Але часто навіть досвідчені фахівці погано вміють відмовляти новим можливостям. Ось кілька порад, які вам знадобляться в такій ситуації.

Задумайтесь, чи відповідає пропозиція вашим цілям. Коли ви вірите у свої принципи, то з упевненістю можете відмовитися від можливостей, які можуть відволікати вас від мети. Якщо ви намагаєтеся переконати себе, що потрібно все-таки скористатися можливістю або ж ставите під сумнів своє рішення, то варто задуматися, навіщо ви прямуєте по своєму шляху. Подумайте про загальну картину.

Перевірте, чи варта пропозиція витрат. Всі ми знаємо, що час — це гроші. І не варто про це забувати. Тому коли вам надходить якась пропозиція, завжди перевіряйте, чи варта вона витраченого часу. Вам може надходити нескінченний потік пропозицій, однак кожен день у вас є обмежена кількість часу.

Вам не потрібні відволікаючі можливості. Коли ви визначилися зі своїми основними пріоритетами, не дозволяйте новим можливостям вас відволікати. Дотримуйтеся свого курсу і пожинайте плоди своєї праці.

Замініть зустрічі дзвінками. Кожен з нас був на зустрічі або нараді, яку можна було б легко замінити листом або дзвінком. Коли з’являється нова можливість, дійте практично. Запитайте себе, а чи обов’язково вам проводити зустріч для її обговорення.

Передавайте або відкладайте. Пам’ятайте, що не завжди ви зобов’язані давати відмову. Якщо можливість здається вам непоганою, попросіть кого-небудь з вашої команди розглянути її. А ще можна просто відкласти розгляд пропозиції на потім. Якщо ви зважитеся відкласти пропозицію, обов’язково поясніть, чому зараз не слушний для неї час.

Business Week