Следующее практическое задание для вас:
Говоря на широкую публику, используйте простые слова, избегая сложных конструкций и сленга. Проследите за выступлениями политиков: подавляющее большинство используют лишь базовую лексику.
Такие слова гораздо проще понять и сформировать из них полную картину. А когда люди понимают, что они слышат, то с бо́льшей вероятностью в это поверят.
Говоря на широкую публику, используйте простые слова, избегая сложных конструкций и сленга. Проследите за выступлениями политиков: подавляющее большинство используют лишь базовую лексику.
Такие слова гораздо проще понять и сформировать из них полную картину. А когда люди понимают, что они слышат, то с бо́льшей вероятностью в это поверят.
Запомните, что означают эти эмоции в мимике.
Благодаря этому вы можете точно понять, что чувствует человек.
• Гнев – широко открытые глаза, опущенные уголки губ, «прищуренный» взгляд, сжатые зубы;
• Удивление – приоткрытый рот, широко открытые глаза и поднятые брови, опущенные кончики губ;
• Страх – сведенные брови, растянутые губы с опущенными и отведенными вниз уголками;
• Счастье – спокойный взгляд, приподнятые, отведенные назад уголки губ;
• Печаль – «угасший» взгляд, опущенные уголки губ, сведенные брови.
Благодаря этому вы можете точно понять, что чувствует человек.
• Гнев – широко открытые глаза, опущенные уголки губ, «прищуренный» взгляд, сжатые зубы;
• Удивление – приоткрытый рот, широко открытые глаза и поднятые брови, опущенные кончики губ;
• Страх – сведенные брови, растянутые губы с опущенными и отведенными вниз уголками;
• Счастье – спокойный взгляд, приподнятые, отведенные назад уголки губ;
• Печаль – «угасший» взгляд, опущенные уголки губ, сведенные брови.
Лучший ответ на манипуляцию
У многих возникает вопрос :
“А как бороться с манипуляциями, на которые нужно реагировать здесь и сейчас?”
Даю ответ: используйте технику отзеркаливания. Покажу на примере:
“Ты постоянно задаешь мне столько вопросов!”
“Причина лишь в том, что ты постоянно плохо объясняешь.”
У многих возникает вопрос :
“А как бороться с манипуляциями, на которые нужно реагировать здесь и сейчас?”
Даю ответ: используйте технику отзеркаливания. Покажу на примере:
“Ты постоянно задаешь мне столько вопросов!”
“Причина лишь в том, что ты постоянно плохо объясняешь.”
Не зная эту методику, можно уничтожить свою харизму
Очень важно уметь правильно заканчивать беседу в ситуациях, когда вы куда-то спешите и при этом не казаться грубым. В таком случае используйте схему:
1) Прервите человека
2) Кратко скажите, что собираетесь делать
3) Скажите что-то приятное и правдивое.
Пример: “Слушай, не хочу тебя прерывать, но я очень опаздываю на работу. Однако я бы хотел дослушать эту историю, давай увидимся на выходных.”
Очень важно уметь правильно заканчивать беседу в ситуациях, когда вы куда-то спешите и при этом не казаться грубым. В таком случае используйте схему:
1) Прервите человека
2) Кратко скажите, что собираетесь делать
3) Скажите что-то приятное и правдивое.
Пример: “Слушай, не хочу тебя прерывать, но я очень опаздываю на работу. Однако я бы хотел дослушать эту историю, давай увидимся на выходных.”
Предвзятость
Учитесь ставить жертву в такие условия, как будто она с самого начала относится к вашим предложениям предвзято.
Используйте такие фразы, как: «знаю, что ты скорее всего скажешь нет, но я попытаюсь предложить тебе..»
Вы увидите, как оппонент, чувствуя за собой вину в виде предвзятости, сам начнет вас нахваливать, говорить о добрых намерениях и тем самым даст себе установку не реагировать критично на ваши слова.
Учитесь ставить жертву в такие условия, как будто она с самого начала относится к вашим предложениям предвзято.
Используйте такие фразы, как: «знаю, что ты скорее всего скажешь нет, но я попытаюсь предложить тебе..»
Вы увидите, как оппонент, чувствуя за собой вину в виде предвзятости, сам начнет вас нахваливать, говорить о добрых намерениях и тем самым даст себе установку не реагировать критично на ваши слова.
Очень важно, находясь в компании людей, уметь захватить внимание. Иначе вас будут постоянно перебивать, отвлекаться, начинать разговаривать о чем-то своем.
Поэтому перед тем, как начать рассказывать свою историю, создайте небольшую интригу, например: «Так вот, перехожу к той самой истории. Это было очень забавно, вы сейчас поймете почему!»
Встраивайте такие слова в свою речь, они не несут смысловой нагрузки и поэтому пройдут незамеченными через фильтр критического восприятия ваших слушателей. Зато они несут в себе прямой приказ подсознанию слушателей, фокусируя их внимание на вашем рассказе.
Поэтому перед тем, как начать рассказывать свою историю, создайте небольшую интригу, например: «Так вот, перехожу к той самой истории. Это было очень забавно, вы сейчас поймете почему!»
Встраивайте такие слова в свою речь, они не несут смысловой нагрузки и поэтому пройдут незамеченными через фильтр критического восприятия ваших слушателей. Зато они несут в себе прямой приказ подсознанию слушателей, фокусируя их внимание на вашем рассказе.
Вам нужен неповторимый образ.
Даже не так - вам нужна неповторимая деталь в образе. Ведь собственный оригинальный внешний образ - это то, по чему вас могут запомнить даже не знакомые вам люди.
И речь вовсе не идет о красоте. Парадоксально, но уникальность может выражаться даже в уродстве или уязвимости.
Любые ваши ярко выраженные "фишки", будь то походка, жестикуляция, мимика, интонация, стиль общения или деталь в гардеробе, сделают вас запоминающимся (как например у Чарли Чаплина — усы или трость и сигара Черчилля).
Даже не так - вам нужна неповторимая деталь в образе. Ведь собственный оригинальный внешний образ - это то, по чему вас могут запомнить даже не знакомые вам люди.
И речь вовсе не идет о красоте. Парадоксально, но уникальность может выражаться даже в уродстве или уязвимости.
Любые ваши ярко выраженные "фишки", будь то походка, жестикуляция, мимика, интонация, стиль общения или деталь в гардеробе, сделают вас запоминающимся (как например у Чарли Чаплина — усы или трость и сигара Черчилля).
Бытует мнение, что мужчины с удовольствием принимают комплименты от противоположного пола. Но на самом деле им более приятны комплименты от мужчин. И сексуальная ориентация здесь не имеет никакого значения.
Роберт Герберт из Университета Бингемтона доказал, что в целом люди только в 30 % случаев воспринимают комплименты "гладко" и отвечают на них благодарностью. При этом мужчиной комплимент от мужчины будет, вероятнее всего, воспринят как нечто приятное и повышающее самооценку.
Роберт Герберт из Университета Бингемтона доказал, что в целом люди только в 30 % случаев воспринимают комплименты "гладко" и отвечают на них благодарностью. При этом мужчиной комплимент от мужчины будет, вероятнее всего, воспринят как нечто приятное и повышающее самооценку.
Любезность.
Манипулятор о чем-либо заговорщески сообщает объекту манипуляций, словно бы советуя по-дружески принять то или иное решение. При этом, явно прикрываясь мнимой дружбой (на самом деле они могут быть впервые знакомы), в качестве совета склоняет объект манипуляций к тому варианту решения, который необходим в первую очередь манипулятору.
Необходимо верить в себя, и помнить что за все надо платить. И лучше платить сразу, т.е. перед тем, как с вас потребуют плату в виде благодарности за оказанную услугу.
Манипулятор о чем-либо заговорщески сообщает объекту манипуляций, словно бы советуя по-дружески принять то или иное решение. При этом, явно прикрываясь мнимой дружбой (на самом деле они могут быть впервые знакомы), в качестве совета склоняет объект манипуляций к тому варианту решения, который необходим в первую очередь манипулятору.
Необходимо верить в себя, и помнить что за все надо платить. И лучше платить сразу, т.е. перед тем, как с вас потребуют плату в виде благодарности за оказанную услугу.
Имитация предвзятости.
Манипулятор намерено ставит объект манипуляций в некие заданные условия, когда человек, выбранный в качестве объекта манипуляций, стремясь отвести от себя подозрение в излишней предвзятости по отношению к манипулятору, дает осуществить над собой манипуляциям за счет бессознательного убеждения в добрых намерениях манипулятора.
То есть он словно бы сам дает себе установку не реагировать критично на слова манипулятора, тем самым бессознательно предоставляет возможность словам манипулятора пройти в свое сознание.
Вот такие кошки мышки с вашим сознанием.
Манипулятор намерено ставит объект манипуляций в некие заданные условия, когда человек, выбранный в качестве объекта манипуляций, стремясь отвести от себя подозрение в излишней предвзятости по отношению к манипулятору, дает осуществить над собой манипуляциям за счет бессознательного убеждения в добрых намерениях манипулятора.
То есть он словно бы сам дает себе установку не реагировать критично на слова манипулятора, тем самым бессознательно предоставляет возможность словам манипулятора пройти в свое сознание.
Вот такие кошки мышки с вашим сознанием.
Говорите первыми
Говорите первыми, чтобы задать тон общения. Тон разговора должен быть далёк от духа соревновательности, насколько это возможно.
Обрисуйте оппоненту пользу того, чего хотите добиться и о чём собираетесь говорить дальше.
Пример: Начиная торговаться с 10 000 ₽, вы вынуждаете оппонента адаптироваться и отреагировать на эту цену. Он не может резко переключиться на предложение в 5 000 ₽., которое изначально планировал выдвинуть сам.
Возможность высказаться первым позволяет вам развернуть разговор вокруг того, что важно именно вам.
Первыми выкладывая «карты на стол», вы ментально задаёте тон разговора и даете четко понять чего хотите и почему.
Говорите первыми, чтобы задать тон общения. Тон разговора должен быть далёк от духа соревновательности, насколько это возможно.
Обрисуйте оппоненту пользу того, чего хотите добиться и о чём собираетесь говорить дальше.
Пример: Начиная торговаться с 10 000 ₽, вы вынуждаете оппонента адаптироваться и отреагировать на эту цену. Он не может резко переключиться на предложение в 5 000 ₽., которое изначально планировал выдвинуть сам.
Возможность высказаться первым позволяет вам развернуть разговор вокруг того, что важно именно вам.
Первыми выкладывая «карты на стол», вы ментально задаёте тон разговора и даете четко понять чего хотите и почему.
Излишняя подозрительность, или вызывание вынужденных оправданий.
Манипуляция происходит в случае, когда манипулятор разыгрывает подозрительность в каком-либо вопросе. Как ответная реакция на подозрительность у объекта манипуляций следует желание оправдаться. Тем самым защитный барьер его психики ослабевает.
Вариантом защиты является осознания себя как личности и волевое противостояние попытке любого манипулятивного воздействия на вашу психику (если манипулятор вдруг обидится — то пусть обижается, а если захочет уйти — вы не побежите за ним вслед.
Манипуляция происходит в случае, когда манипулятор разыгрывает подозрительность в каком-либо вопросе. Как ответная реакция на подозрительность у объекта манипуляций следует желание оправдаться. Тем самым защитный барьер его психики ослабевает.
Вариантом защиты является осознания себя как личности и волевое противостояние попытке любого манипулятивного воздействия на вашу психику (если манипулятор вдруг обидится — то пусть обижается, а если захочет уйти — вы не побежите за ним вслед.
Запомните : рукопожатие может отражать ваше влияние. Берите инициативу и оказывайте физическое давление на жертву, протягивайте первым вашу руку , а также сильно сжимайте её.
Люди склонны подчиняться тем, кто кажется сильнее их самих и данный трюк на подсознательном уровне оппонента сделает вас более властным в разговоре.
Люди склонны подчиняться тем, кто кажется сильнее их самих и данный трюк на подсознательном уровне оппонента сделает вас более властным в разговоре.
Ложная спешка
Старайтесь навязывать быстрый темп речи. Это помогает продвигать свои идеи без лишних обсуждений.
Прикрываясь спешкой и отсутствием времени, забалтывайте жертву, которая, по моим личным наблюдениям, не успевает в этот момент не то, чтобы ответить, а даже подумать, и тем самым она демонстрирует свое молчаливое согласие.
Старайтесь, чтобы оппонент не сбивал ваш темп вопросами и переспрашиванием.
Старайтесь навязывать быстрый темп речи. Это помогает продвигать свои идеи без лишних обсуждений.
Прикрываясь спешкой и отсутствием времени, забалтывайте жертву, которая, по моим личным наблюдениям, не успевает в этот момент не то, чтобы ответить, а даже подумать, и тем самым она демонстрирует свое молчаливое согласие.
Старайтесь, чтобы оппонент не сбивал ваш темп вопросами и переспрашиванием.
«Это все сомнительно»
Суть приема в последовательном возражении доводам оппонента. Это «классический» и самый популярный способ.
Ваша задача опровергать аргументы противника. Сомневаться в цифрах, датах и любых данных статистики.
Аргумент: «Мои слова подтверждает статистика. Исследования показывают, что стартапы в этом направлении бизнеса не приносят прибыли».
Контраргумент: «Откуда такая сомнительная статистика? У меня совершенно иная информация. Согласно ей, Стартап № 1 и Стартап № 2 успешно развиваются».
Кстати, о статистике. Часто ораторы используют непроверенные цифры, поэтому всегда проверяйте источники на достоверность.
Суть приема в последовательном возражении доводам оппонента. Это «классический» и самый популярный способ.
Ваша задача опровергать аргументы противника. Сомневаться в цифрах, датах и любых данных статистики.
Аргумент: «Мои слова подтверждает статистика. Исследования показывают, что стартапы в этом направлении бизнеса не приносят прибыли».
Контраргумент: «Откуда такая сомнительная статистика? У меня совершенно иная информация. Согласно ей, Стартап № 1 и Стартап № 2 успешно развиваются».
Кстати, о статистике. Часто ораторы используют непроверенные цифры, поэтому всегда проверяйте источники на достоверность.
«Вы противоречите сами себе!»
Найдите в рассуждениях оппонента взаимоисключающие доводы и заострите на них внимание.
Если собеседник сам запутался в своих выводах, как он может кого-то в них убедить?
Аргумент: «Мы отклоняем вашу идею. Презентация — ужасна».
Контраргумент: «Подождите. Раньше вы говорили, что реализация невозможна из-за финансирования. А теперь утверждаете, что из-за плохой презентации. Какая точная причина отказа?».
Найдите в рассуждениях оппонента взаимоисключающие доводы и заострите на них внимание.
Если собеседник сам запутался в своих выводах, как он может кого-то в них убедить?
Аргумент: «Мы отклоняем вашу идею. Презентация — ужасна».
Контраргумент: «Подождите. Раньше вы говорили, что реализация невозможна из-за финансирования. А теперь утверждаете, что из-за плохой презентации. Какая точная причина отказа?».
Как определить заинтересованность в разговоре?
Через мимику собеседника можно понять, насколько ему интересен диалог с вами.
Поднятые брови демонстрируют не просто заинтересовать в происходящем, а даже искреннее любопытство.
Причём, причиной такого поведения может стать не только тема разговора, но и сама ваша персона. Всегда остаётся вероятностью, что собеседнику не столько важна суть диалога, сколько именно ваше присутствие.
Через мимику собеседника можно понять, насколько ему интересен диалог с вами.
Поднятые брови демонстрируют не просто заинтересовать в происходящем, а даже искреннее любопытство.
Причём, причиной такого поведения может стать не только тема разговора, но и сама ваша персона. Всегда остаётся вероятностью, что собеседнику не столько важна суть диалога, сколько именно ваше присутствие.
Неправильные предположения
Многие решения принимаются на основе предположений. При этом важно, чтобы они базировались на фактах, а сама тема была тщательно исследована.
Опасность предположений в том, что они считаются незыблемыми. На деле же оказывается, что они не имеют под собой почвы.
Например:
«Покупатель всегда покупает тот товар, что меньше стоит» и «Женщины любят розовый цвет».
Чтобы избежать возникновения заблуждений нужно:
• перечислить все возможные предположения, даже противоречивые;
• тщательно проверить, являются ли они правильными в данной ситуации.
Конечно, человек чаще всего и правда покупает товар, который стоит дешевле, но в нашем конкретном случае это может быть не так — все зависит от множества факторов.
Многие решения принимаются на основе предположений. При этом важно, чтобы они базировались на фактах, а сама тема была тщательно исследована.
Опасность предположений в том, что они считаются незыблемыми. На деле же оказывается, что они не имеют под собой почвы.
Например:
«Покупатель всегда покупает тот товар, что меньше стоит» и «Женщины любят розовый цвет».
Чтобы избежать возникновения заблуждений нужно:
• перечислить все возможные предположения, даже противоречивые;
• тщательно проверить, являются ли они правильными в данной ситуации.
Конечно, человек чаще всего и правда покупает товар, который стоит дешевле, но в нашем конкретном случае это может быть не так — все зависит от множества факторов.
Как произвести первое хорошее впечатление ?
Улыбайтесь с задержкой. Это делает вашу улыбку более искренней.
Смотрите человеку в глаза. Только не слишком пристально. Постепенно увеличивайте время визуального контакта и используйте правило 60/40.
Примите осанку победителя. Выровняйте спину и поднимите подбородок. Всем своим видом излучайте уверенность.
Проявите знаки внимания. Повернитесь к собеседнику всем телом и уберите все барьеры между вами, будь-то скрещенные руки, сумочка или посуда.
Избавьтесь от жестов беспокойства. Ни в коем случае не прикасайтесь к лицу или шее во время разговора – многие считают это признаком неискренности.
Проявляйте эмпатию. Внимательно следите за невербальными сигналами собеседника и реагируйте на них, устраняя возможные проблемы в коммуникации.
При возможности визуализируйте процесс знакомства до его начала.
Улыбайтесь с задержкой. Это делает вашу улыбку более искренней.
Смотрите человеку в глаза. Только не слишком пристально. Постепенно увеличивайте время визуального контакта и используйте правило 60/40.
Примите осанку победителя. Выровняйте спину и поднимите подбородок. Всем своим видом излучайте уверенность.
Проявите знаки внимания. Повернитесь к собеседнику всем телом и уберите все барьеры между вами, будь-то скрещенные руки, сумочка или посуда.
Избавьтесь от жестов беспокойства. Ни в коем случае не прикасайтесь к лицу или шее во время разговора – многие считают это признаком неискренности.
Проявляйте эмпатию. Внимательно следите за невербальными сигналами собеседника и реагируйте на них, устраняя возможные проблемы в коммуникации.
При возможности визуализируйте процесс знакомства до его начала.
Внушение с «не»
Случалось ли такое, что непреднамеренно выходило сделать то, о чем заведомо говорили вам не делать?
Дело в том, что наш мозг автоматически отбрасывает частицу «не» и получается, чтобы человеку представить, что не надо делать, надо прежде представить ситуацию, что он это делает. Отрицания с частицей «не» существуют в речи, но их нет в подсознании. Нет ничего удивительного в том, что человек, которому Вы сказали: «Не расстраивайся!», — в ответ расплачется.
Вы ведь этой фразой разбудили его воспоминание об этом состоянии и, таким образом, дали ему команду расстраиваться! А раз так, то этот парадокс можно использовать и в манипуляторских техниках .
Чем в более сложной ситуации находится человек, тем беззащитней он перед своим мышлением.
Случалось ли такое, что непреднамеренно выходило сделать то, о чем заведомо говорили вам не делать?
Дело в том, что наш мозг автоматически отбрасывает частицу «не» и получается, чтобы человеку представить, что не надо делать, надо прежде представить ситуацию, что он это делает. Отрицания с частицей «не» существуют в речи, но их нет в подсознании. Нет ничего удивительного в том, что человек, которому Вы сказали: «Не расстраивайся!», — в ответ расплачется.
Вы ведь этой фразой разбудили его воспоминание об этом состоянии и, таким образом, дали ему команду расстраиваться! А раз так, то этот парадокс можно использовать и в манипуляторских техниках .
Чем в более сложной ситуации находится человек, тем беззащитней он перед своим мышлением.
Как поставить собеседника в тупик?
Что делать, если ваш собеседник сам нарывается на то, чтобы его поставили на место? Или если вам жизненно важно, чтобы он поступил так, как желаете вы? Или вам попросту надо, чтобы он от вас отстал? Тогда вам предлагаю несколько способов👇🏻
1.Выражение скептицизма. Показывайте всем своим видом, что вы не очень-то доверяете компетентности своего собеседника, его умственным способностям и правдивости его информации.
«Да ну?», «Разве эта информация проверена?», «Откуда вы это знаете?»
Такие вопросы заставят его нервничать.
Что делать, если ваш собеседник сам нарывается на то, чтобы его поставили на место? Или если вам жизненно важно, чтобы он поступил так, как желаете вы? Или вам попросту надо, чтобы он от вас отстал? Тогда вам предлагаю несколько способов👇🏻
1.Выражение скептицизма. Показывайте всем своим видом, что вы не очень-то доверяете компетентности своего собеседника, его умственным способностям и правдивости его информации.
«Да ну?», «Разве эта информация проверена?», «Откуда вы это знаете?»
Такие вопросы заставят его нервничать.
