Сентябрь получился огненный🔥 У нас 9% агентов закрыли 🍋, даже ТОП30 заканчивается очень красивыми цифрами. Здесь можно продолжать радоваться, но есть опережающие показатели:
- показы
- новые заявки на ипотеку
Показы начали снижаться. Мы ощутим эффект не ранее, чем через месяц. Но если ничего не делать, то через 2 месяца может быть сильно больно.
Пока ребята радуются, руководители будут работать над стратегией и вести команду к результату на любом рынке.
Завтра если успею, то в запрещенке напишу более подробный пост об этом.

#дневник_руководителя_АН

Так получилось, что мы до сих пор не были ни в одном инфотуре по новостройкам Москвы. Тем не менее, активно продаём столицу. Недавно впервые прошла сделка с элитной новостройкой в Мск, напрямую от застройщика.
Каждый месяц у нас по Мск и СПб проходит несколько сделок, и из-за высокой комиссии это уже заметная доля в структуре выручки.
Если эти продажи прибавить к продажам Турции - тем более заметная доля!💰
А знаете что?👉🏻

Если бы в этом году не случилось то, что случилось,… если бы сегодня мы не опасались рисков для рынка - разве подняли бы голову в сторону чего-то ещё? Я часто думаю: что мешало нам 7 лет начать продавать Турцию (или хотя бы Москву) также, как Казань? (Что мешает многим компаниям из небольших городов сделать продажи межрега и зарубежки своей стратегией?)

Мысленно благодарю себя за умение работать в условиях неопределённости и стресса🏃🏻‍♀️ Но ещё я желаю себе и загадываю намерение - видеть возможности прежде, чем что-то произойдёт и сработает адреналин😉🚀

#дневник_руководителя_АН

Сегодня отправила РОПа Флорида Бикмухаметова отдохнуть денёк, а сама провела планёрку с его командой. Вместо переговорной офиса выбрали ресторан и провели деловой завтрак 🥞🧇🍳
Я узнала у ребят, чего им сейчас не хватает в компании, а что, наоборот, расправляет крылья. Поговорили о том, с какими проблемами каждый столкнулся на этапе своей адаптации. Отдел молодой, работают первый год. Очень классные ребята. Сравниваю их с теми, кто сейчас в ТОП и вижу, что адаптация идёт быстрее, результаты лучше (чем у тех, кто 2-3 года назад был на их месте). Похвалила их💙

#дневник_руководителя_АН

В этом году мы приняли 2 важных решения:

1. Мы подняли прайс по всем услугам (1 марта прям😁)
2. Мы сделали подбор новостроек платным по большинству вариантов подбора.

Оба этих решения стоили нам нервов и энергии на перестройку процессов, где-то на преодоление сопротивления у агентов👻 Но окупились сторицей. Долю по новостройкам в городе мы увеличили (да, мы лидируем при учёте ещё и платных услуг - кто-то бесплатно нас обойти не может), и агентов обеспечили доходом.
Это выгодно для всех - АН, застройщик и конечно же клиент. В Альтере не продают новостройки по принципу «где выше комиссия». И нам нравится так работать. Только так можно быть по-настоящему объективными.

#дневник_руководителя_АН

Провела зум со своим наставником💙
Для чего нужны хорошие наставники - чтобы заставить думать с другого угла, с другой высоты🏔
Вопрос дня:

«У меня сильная команда, мотивированная. Ок, а какой следующий шаг? Какую задачу на развитие я им поставлю следущей? Учитывая то, что эта задача должна мотивировать их и быть выше их сегодняшних компетенций.»

Если не ставить такие задачи, команда застаивается в одной зоне и начинает терять эффективность.

Вопрос бомба 💣 Повесим в воздухе, возьмём на карандаш✏️ Ответ придёт, я уверена.

Всем наилучшей недели🔥

#дневник_руководителя_АН

Несколько лет назад мы создали «Книгу Продаж». Первый вариант был из 38 страниц, куда вошли все наши скрипты. Примерно раз в 3 месяца мы обновляли КП, меняли старое и добавляли новые скрипты, речевые помощники. К концу 2021 года Книга растолстела до 63 страниц😊
В этом году всё изменилось. Скрипты стали появляться… как думаете, как часто? Ответ ниже, постарайтесь сначала подумать ⬇️
каждую неделю
Более того - они меняются. Есть событие - появляется задача - создаётся или меняется технология. И сейчас это больше короткие речевые обороты. Нам важно сделать такой текст, который у каждого нашего специалиста звучит по-своему. Скрипт должен быть простым и … магическим 🪄
И у нас получается. Без булдырабыз, как говорят в Татарстане. Все партнеры отмечают, что у Альтеровцев красивая четкая профессиональная речь👌🏻
А мой любимый комплимент: «У Альтеры свой особый ДНК 🧬».
И еще, что наши узнаваемы без бейджа. И интуитивно можно отличить наших😍

PS: а кто-то покупает за деньги скрипты лохматых годов и даже целые тренинги, которые основаны на них😌

#дневник_руководителя_АН

Сегодня итоги подводили, но сделки ещё идут. Поэтому поделюсь подробнее в начале января. Зато подарочки раздали. Традиционно это одна первоначалка - трижды в год. И несколько сертификатов на отдых по 50.000. Также вручили 6 сертификатов номиналом от 10 до 30тр. Их можно на отдых и на обучение.
А пока давайте проверим, у кого какая интуиция ⬇️ #дневник_руководителя_АН

ИТОГИ ГОДА.
Можно было написать в стоимости проданной недвижимости (которая за год приросла из-за завышек😂), но у нас есть реальные результаты:

🔺 Сделок в штуках +37% к прошлом году
🔺 По количеству людей не приросли, +3 человека. Было 106, стало 109
🔺 Средний чек вырос на 16%, это было тяжело. Поэтому очень горжусь
🔺 Новые направления: +50 сделок за счёт Турции, Москвы и немного 🤏 СПб. Их могло не быть, а мы сделали.
🔺Ребята купили себе 36 квартир.
Здесь количество чуть меньше чем в прошлом году, но самое главное: появилась премиальная недвижимость и сделки с Москвой для себя. Лайк❣️!
🔺 Раздали призами агентам: 3 первоначалки, 8 сертификатов на отдых🏝
🔺 2 стратсессии в Турции, 3 инфотура в Турцию, несколько туров в Москву и СПб. Все со сделками😉
🔺 Декабрь самый мощный получился, потому что те кто не закрыл 500 - едва в ТОП-40. Не все миллионеры попали в ТОП10😂

Но самое главное достиженте года - даже не это. Напишу позже 🤫 #дневник_руководителя_АН