Встретила "комментарий года" девушке, которая пишет про косметику)

Почему у меня "долгие", а не спонтанные продажи?
Речь о продажах пакетов консультаций.

Пишите @Ellyka812

Продолжение: Почему у меня "долгие", а не спонтанные продажи?
Речь о продажах пакетов консультаций.

Это было продолжение вчерашнего подкаста. Пишите насчёт услуг @Ellyka812

😔Мне ужасно одиноко самой с собой разговаривать в подкастах.
Друзья, поддержите моё начинание!
Напишите, как вам подкасты, узнали ли что-то любопытное? Вы свои продажи делаете спонтанно, или вникаете и ковыряетесь?

Один важный фактор, который влияет на успех обучения продажам

Действовать нужно сверху вниз, я поэтому почти всегда работаю с заинтересованным руководителем. У меня на консультациях обычно кто-то из первых лиц (хотя бы уровня РОПа или РОМа) + 1 - 2 продавца.

Ps. А если вам нужно усилить свои продажи, то я сейчас беру клиентов, пишите @Ellyka812

Мне задали интересный вопрос к прошлому посту (о том, что я обучаю продажам сверху-вниз).
Публикую ответ для всех))
1) Понимаете, я же внешний консультант, те у меня нет реальной власти над продавцами, тем более сидя в скайпе в другом городе и общаясь с ними 2 часа раз в 2 недели. А вот у руководителя эта власть есть.

Я могу заинтересовать, увлечь предметом, но этого может быть мало, нужна ещё и воля руководителя.

2)Те, кто совсем не хочет учиться, ко мне и не приходят. Зачем владельцу бизнеса покупать индивидуальный консалтинг, которому не хотят учиться?

Такое бывает с групповыми занятиями, куда народ загнали из-под палки. А у меня Индивидуальные, на них все более-менее хотят учиться.

3) Очень часто проблемы с продажами связаны с тем, что руководитель транслирует вниз неэффективные схемы продаж.

Например, приказывает продавать по телефону продукт, а нужно наоборот - продавать встречу.

И если я начну обучать коллектив продаже встречи, а руководитель будет думать, что надо продавать продукт, то он всю мою работу зарубит своей волей. Поэтому мне надо обязательно до него донести важность продажи встречи.

Исключения есть. Иногда бывает эффективно обучать и без руководителя, когда продавец всего 1, он инициатор обучения, и он полностью рулит продажами. Но это редкая история, чтобы так все совпало.

Мне тут сказали, что мой контент мало комментируют, тк он подаётся слишком отстранённо, обезличенно, дистанцированно. И что в моем канале почти не видно человека и женщину.
Это реально так, увы.
Поэтому я решила маленькими шажками менять ситуацию. И первый мой крохотный шажок, это свежая фотка, где я в платье. Человек и женщина)
Не люблю выкладывать свои фотки, но, похоже - надо начинать любить.

Если вы продаёте повторяющиеся услуги, типа косметологии, парикмахерских, то обязательно записывайте клиента на следующий визит прямо во время предыдущего визита, пока он на эмоциях от посещения. Это может существенно повысить ваши продажи.
Не знаю, почему этот простой приём не применяет почти никто.
Думаю, желающим внедрения - надо это вводить в стандарты приёма у специалиста, как обязательный элемент. Иначе специалистам неловко, ошибочно чувствуют себя навязывающимися (а так это не "я плохой", а "стандарты у нас такие"), или они не считают это своей работой ("я специалист, а не продавец!").

Я сейчас читаю статью про продажи в одной хорошей сети клиник с оборотом 10 миллиардов, и там директор прямо пишет, что именно этот приём очень сильно влияет.
Я этот приём давно знаю, но ни разу не видела в применении, когда посещала докторов или парикмахеров.
Вас хоть раз пытались так записать (при платных услугах)?

Зы. Я дополняю пост по мере ваших комментариев, поэтому не удивляйтесь, что спрашивают что-то, что в посте написано.

75 комментариев ко вчерашнему посту в Тг. Я там целый час обсуждала сложный случай, когда нужно удержать доходимость покупателей (те обеспечить их повторную покупку), в итоге нагенерила массу вариантов и подходов. Кто хочет узнать несколько рабочих приёмов? Идите смотреть)
Отгадайте, кто "возвращаются волосатые очень"? Это цитата из комментариев)