#Вопрос: Вернули два брака на Пвз, два товара сломаны пополам при доставке. В лк товар отображается как брак. Скажите, если товар повреждён по вине вб, я обязан платить все издержки или вб обязан компенсировать стоимость логистики и товара?

#Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Карточка по многим запросам карточка находится в топ 1 - 3, но у конкурентов продажи в 10 раз больше даже на 20 позиции. Разве это не влияет на ранжирование в поиске? И второй вопрос, самовыкупы ещё делаете? Может это не продажи, а самовыкупы.

#КарточкаТовара
Автор: Rustam

#Вопрос: Можем ли мы отгрузить товар на склад WB в МИКС коробе? Каждое изделие будет в индивидуальной ЦЕЛОФАНОВОЙ упаковке с индивидуальным штрих-кодом. Там будут разные изделия, допустим, 3 белых кошелька, 2 обложки, 5 ключниц и т д, и всё это упакуем в одну коробку микс?

#Упаковка
Автор: Кристина

#Вопрос: ТЗ на оформлении ( несколько месяцев как), конкуренты начали торговать под нашим брендом. Если предъявить вб данные, что мы подали уже на этот ТЗ, но еще не получили документы, ВБ прикроет их?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос по теме "отгрузка". Скажите пожалуйста, как люди отгружают длинный товар (от 80 см в длину) на склады ВБ, когда макимальные кабариты коробки 60*40*40. Как например люди отгружают карнизы?

#КГТ
Автор: Аноним

#Вопрос: Тут есть те кто в итоге не согласился с выплатами по Шушарам? Как у вас идет процесс? Отзовитесь пожалуйста.
Я 2 месяца с ними через поддержку решаю вопрос и никакого толка.
Вот думаю есть ли смысл подавать в суд?

#ПоддержкаWB
Автор: Viktoriya

#Вопрос: С 1 июня продавать без маркировки будет запрещено.
Как быть с остатками ?
Допустим, можно вернуть все остатки и обнулиться, потом отгрузить новую поставку уже про маркированную но мы не застрахованы что прилетит какой нибудь возврат от клиента и что делать в таком случаи ?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришла обезличка. Как оказалось при получении, - товар не мой.
На полученном товаре нет шк, только кьюар от вб.
Отгружаюсь по фбс.

Как так могло получиться? Может ли номер задания с моего заказа совпадать с этой обезличкой? И есть вероятность, что мой товар также приехал к другому селеру?

#Обезличка
Автор: anastasia

#Вопрос: В прошлом месяце зависли заказы по fbs. Часть из них были отменены из-за долгой доставки. Вопрос: как понять, на какие из них были начислены штрафы за отмену? В детализации только дата заказа, она не совпадает с датой заказа из кабинета ВБ.

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Я создала новую карточку, вчера она появилась на сайте. Но не по какому ключевому запросу она не находится. Вчера так же запустила рекламу в поиске, но бюджет не расходуется, так и стоит . Подскажите пожалуйста было ли у вас такое, сколько нужно ждать активацию ключевых слов ?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним