#КрикДуши: Я выкупил свой товар 19шт масок человека паука , при этом поменяв категорию, да бы снизить ценник , попросил другого человека забрать эти маски , он пришел , ему ответили перезакажите товар пришло не то , потом пошел забирать товар я , объяснил всю ситуацию ... ЧЕЛОВЕК ОТВЕТИЛ МНЕ ЧТО ОН УЖЕ СДЕЛАЛ ОТКАЗ , НО ПОСЛЕ МИНУТ 5 ВСЕ ТАКИ ОТДАЛ МОЙ ТОВАР . В СВОДНЫХ ПО ПОСТАВЩИКУ ДЕНЬГИ ЗА ОБРАТНУЮ ЛОГИСТИКУ (НА СКЛАД) У МЕНЯ ВСЕ РАВНО СПИСАЛИ , ПО 35Р ЗА ШТУКУ !!!

Автор: Никита Вотанов

#Вопрос: При загрузке товара, не видит кисточки для макияжа, а только шоперы, кисточки по 4/5/6 шт.
Может такое быть что до 10 система не видит? Или в чем проблема ?
Сначала при загрузке показывает 55, а потом 40 (только шоперы)
Заказ удалила… буду делать заново ( скрин как пример

#Товар
Автор: Yliya ilyasovna

#Вопрос: В чем поставлять товар: музыкальные инструменты: 80 см * 7 см * 7 см. Упакованы в пупырчатую пленку. А коробки такой большой нет, что бы туда все сложить. Можно просто на палету положить товар, без коробки?

#Упаковка
Автор: Светлана Аркаллаева

#Вопрос: У меня проблема с выгрузкой остатков fbs. Карточка товара создана, одобрена в баркодах, и когда захожу в продажи со склада продавца - остатки выгрузить Excel, то этого товара в списке нету, то есть не могу поставить остатки товара.
Вопрос: как можно решить эту проблему ?

#FBS #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Прошло 10 дней, а товар так и не до приняли, статус поставки обновлен на завершен так же 21 числа, помогите 🆘

#Поставка #Приемка
Автор: Misha Rashai

#Вопрос: Почему фото из описания одного цвета товара хаотично мигрирует в другие цвета той же карточки? Можно ли с этим что-то сделать? Загружаю фото, сохраняю, а при открытии фото совсем не те.

#Фото
Автор: Александр

#Вопрос: В связи с чем меняется доходная составляющая поставщика, когда ВБ дает СПП (скидку постоянного покупателя). ВБ за счет своей комиссии это делает, почему тогда меняется меняется доходная составляющая поставщика?

#СПП
Автор: Николай

#КрикДуши: Отгружали игрушки деревянные (набор) на Кирилловку. Внутри короба каждая деталь была упакована в пузырчатую плёнку а сам короб замотан плёнкой (прозрачной) на неё шк и упаковочный лист. Всегда принимали товар без проблем, а вчера развернули, сказав, что теперь плёнкой не надо сверху обматывать короб. Нигде информации новой не было насчёт упаковки!

Автор: Marni

#Вопрос: Каждый день сама веду таблицу, что заказали. И тут смотрю остатки в разделе Ценообразование. И на ряд товар остаток, ровно столько сколько завезли первоначально на склад, хотя я точно знаю, что эти товары заказывали, значит их вернули?

#Товар
Автор: Yuliya K

#Вопрос: Как на складе проверяют габариты машины? У нас ширина 1700. А должна быть не менее 1850.. Это критично?

#Склад
Автор: Аноним

#МыслиВслух: Найти толкового таргетолога трудно потому ,что сейчас все кому не лень этим занимаются а сами в этом ничего не понимают вообще.
Не, не, я тоже считаю, что таргет это лучшее, но только если таргетолог опытный, а иначе он сольет ваш бюджет тестируя свои гипотезы.

Я даже курс покупала, вникала, но поняла, что лучше заплачу спецу.
Но есть те, кто предлагают не чистый таргет, а серые схемы накрутки используя дыры Вб и вот с этим бы Я не связывалась.

Что до органики, у неё есть потолок, ты можешь прибавлять от месяца к месяцу, но упрешься в итоге, и внешний трафик все равно будет нужен, но можно сразу с него и начинать.

#Реклама #Трафик #Продвижение
Автор: Kira

#Вопрос: Что происходит в случае когда время на доставку и сборку в статусе: опоздал на 3 часа?
Что будет или что делать в таком случае?

#Доставка
Автор: Max

#Вопрос: Могла ли произойти ошибка при установки цены на ВБ? Мы поставили одну цену а в итоге при поставке товара вышла цена в 2 раза больше? Это какой глюк ВБ или что?

#Цена
Автор: Регина

#Вопрос: Если у поставки статус - принято, горит зелёным - принята проверено складом, выгружено без расхождений, но если перейти во вкладку принятый товар, то там очень часто не хватает товаров. Как это понимать?

#Поставка #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Что бы добавить количество по новым карточкам - нужно выгружать весь остаток по складу и загружать обратно с добавленными новыми позициями? Или можно только новые позиции подгрузить? Старые не исчезнут из наличия?

#КарточкаТовара
Автор: Maria

#Вопрос: Если я покупаю товар у российского производителя и он даёт все декларации или сертификаты, я не вношу изменения в товар, просто перепродаю его, нужно ли мне оформлять на своё ИП новую декларацию или сертификат?
Или достаточно декларации и сертификата от производителя?

#Новичок #РазрешительнаяДокументация
Автор: Ольга Баранова

#Вопрос: Делаем первый раз поставку на ВБ Беларусь. Сформировали карточки товара, выгрузили остатки одним файлом. Товар появился на сайте, НО не появился один вид товара🤕
На белорусском ВБ нет его, а на российской версии ВБ он есть, но с пометкой "товар в вашем регионе не доступен". Как загрузила остатки прошло 4 дня. По количеству в остатках он есть правильно. Что делать?

#Поставка #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Cоздали инцидент на предмет того, что наши товары продавались со скидкой в 60%, хотя такую скидку мы не ставили.
В ответ пришёл такой ответ:

"Здравствуйте! Выплаты по еженедельным отчетам производятся на реквизиты, указанные в разделе "Визитка" личного кабинета продавца. В случае, если на момент оплаты в реквизитах или полном наименовании продавца была допущена ошибка, перечисление денежных средств производится, как правило, в следующий отчетный период после исправления продавцом ошибки. Нами были произведены оплаты по отчетам за прошедшие периоды, которые ранее были неуспешными. Проверить актуальную информацию по оплатам Вы можете в разделе "Взаиморасчеты". Также были произведены доработки по отчетам. В случае, если Вам не поступила оплата, по которой Вы обращались, или информация в отчете не была скорректирована, просим Вас переоткрыть инцидент."

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, и если да, то можете подсказать что теперь делать?

#ПоддержкаWB
Автор: Olga

На связи администрация проекта Подслушано Wildberries.

Мы стараемся сделать интересный формат и видим как вы активно комментируете записи. Это огромная поддержка для нас, за что отдельная благодарность.

Мы тут подумываем провести конкурс на лучшего комментатора с денежным призом.

Правила будут простые:
1. Быть подписаным на этот канал
2. Комментировать посты.

Как вы на это смотрите?