Часть 1 из 2: что случилось
Если вы интересуетесь экзаменом PMP, то знаете что сейчас это пожалуй самая попялрная в мире сертификация для менеджеров проектов. По балансу сложности / полезности / узанаваемости ей, на мой субъективный взгляд нет равных. И популярности сертификации расте в США, Канаде, Европе, Китае.

Сам я интересуюсь сертификацией давно. с 2012 года я совмещаю практическую, волонтерскую и тренерскую работу. Сотни человек прошли мой курс по подготовке к PMP. А я был сопричастен к (ныне не действующему) Петербургскому чаптеру PMI, где занимал позицию в том числе вице-президента по обучению.
Другими словами я занимаюсь подготовкой к экзамену и слежу за происходящим достаточно внимательно, чтобы заметить очевидную “поломку” в системе.
Цель моего поста - проинформировать вас о проблеме которую мы с коллегами заметили, а также собрать информацию чтобы помочь Институту (PMI) сориентироваться в происходящем и найти и устранить корневую причину проблем.

Что случилось (и у кого)?
В ноябре 2023 года изменилась процедура проверки результатов экзамена (Институт уведомлял об этом аккредитованных тренеров). Если раньше ответы на экзаменационные вопросы проверялись сразу “на месте” (в центрах тестирования Pearson VUE), то сейчас центры отправляют ваши ответы в Институт. Проверка проходит там (детали ее нам неизвестны) и в течение 5 дней сообщает о результате. Все остальное осталось неизменным - ни сам экзамен, ни процедура подготовки и допуска к нему никак значимо не изменились.
Однако с ноября 2023 года ни один из опрошенных мной тренеров и ни один PMI Chapter не видел ни одной успешной сдачи на русском языке.

Сразу оговорюсь - мы с коллегами считаем это багом. Досадным, неприятным. Но именно непреднамеренной ошибкой а не умыслом.

Традиционно примерно половина выпускников русскоязычных курсов выбирает сдачу на русском. Другая часть. Владеющая английским на достаточном уровне - не пользуется переводом. Так вот с ноября 2023 наши выпускники кто сдавал на английском продолжают получать хорошие оценки, многие показывают высший балл AT/AT/AT (AT = above target). При этом ни один выпускник (тех же самых курсов, занимавшийся с аналогичным старанием, но, задействующий перевод вопросов) не преодолел минимальный порог для получения звания.

Отмечу что вообще “несдача” экзамена старательным студентом - это редкое событие. К тому же уровень студента можно достаточно точно оценить на “независимых” симуляторах (таких как PrepCast или официальный симулятор от PMI - Study Hall). Если выпускник набирает в них более 75% то это почти гарантирует успешное прохождение экзамена. И со сдающими на английском правило продолжает работать. Но на экзаменах с русским переводом мы видим не просто низкие, а на мой взгляд аномально-низкие результаты. Такие как будто студент вовсе не проходил подготовки а чуть ли не тыкал варианты наугад, что по известным нам кейсам - исключено.

Что происходит сейчас: на данный момент я объединил усилия с коллегами тренерами кто также активно ведет подготовку и главное собирает оперативно обратную связь с выпускников. Именно такие тренеры заметили проблему первыми. Те у кого до экзамена доходят 1-2 выпускника, да еще и не всегда делятся результатами - проблему не замечают. Тренеры же с большим потоком студентов и тесными отношениями с выпускниками уже давно чувствуют эту поломку и весьма остро.

Мы объединили свои выборки сдаваших и убедились что действительно проблему видим и что выглядит она именно так.
Никакие другие факторы которые мы пытались принять в внимание на “аномальную несдачу” не влияют. Среди проваливших экзамен выпускники которые:
Сдавали и очно и дистанционно
Сдавали из самых разных стран мира
Гражданы разных стран (Армения, Казахстан, Молдова, Россия, Республика Беларусь, Украина и другие)
Готовились у разных тренеров и по разным программам
Больше половины из них набрали высокие баллы на симуляторах (подтвержденные случаи)
Единственный фактор который наблюдается во всех аномальных неудачах - русский язык в настройках экзамена.

Часть 2 из 2: что делаем
Еще раз подчеркну - единственной причиной я и коллеги считаем сбой в системе. Наблюдаем его аккурат с ноября 2023. Злой умысел, намерение навредить на мой взгляд тут полностью исключены. Я слишком хорошо знаю Институт и его этические нормы чтобы предполагать такое.
Но вот от ошибок, пусть и от досадных - не застрахован никто. Мы не знаем как устроена система проверки ответов, но очень похоже что она “сломалась”. Причем сломалась так что заметить ее трудно (если бы пошли массовые “несдачи” на всех языках - Институт бы наверняка отреагировал). Однако сдававших на русском (относительно объема всех сдающих) - мало. Обычный сосикатель звания PMP на данный момент пока не может убедить службу заботы о клиентах что его случай, возможно часть объемной проблемы. Такому соискателю сочувствут, рекомендуют “подготовиться лучше и попробовать еще раз”. Специалисты службы заботы о клиентах пока не регистрируют такие обращения как имеющие общую причину.

Прямо сейчас мы готовим коллективное обращение в PMI от тренеров. И ведем переговоры с чаптерами где традиционно много сдающих на русском чтобы они наш запрос поддержали и направили. Это придало бы ему ускорение.
Запрос мы дополним цифрами - где сошлемся на имеющуюся у нас статистику и с разрешения наших выпускников сошлемся на реальные кейсы.

В связи с этим у меня просьба к вам коллеги.
Если кто-то из вас сдавал экзамен с ноября 2023 (не важно мой вы выпускник или учились у другого тренера - мы сейчас бьемся за всех русскоговорящих студентов) - напишите мне пожалуйста.
Если готовы поделиться своим кейсом, заполните короткую форму, там всего 4 вопроса (когда сдавали, где сдавали, на каком языке и сдали вы или нет + ваши контактные данные если готовы ими поделиться).
Сейчас наша задача подготовить запрос и максимально эффективно привлечь внимание Института к проблеме (в способности ее решить я не сомневаюсь, но главный наш первый шаг - информировать).

Наша цель помочь всем кто знает и использует русский язык на экзамене независимо от того у каких тренеров вы учитесь и в какой стране живете. Ну и помочь Институт оперативно починить то что сломалось.

В связи с этим практический совет: если вы планируете сдачу прямо сейчас и английский позволяет - обязательно сдавайте на английском. Сдачу же на русском мы постараемся помочь Институту починить совместными усилиями тренеров и чаптеров. И занимаемся этим прямо сейчас, в том числе с помощью присылаемых вами кейсов. Ссылка для отправки информации ниже.
Если поделитесь - это поможет нашему запросу придать массововти и получить реакцию быстрее. Выпускников нашего курса мы не бросаем, наша главная задача чтобы в мире становилось больше обладателей звания PMP.
Заранее спасибо если поделитесь кейсом. И буду держать всех в курсе происходящего.

https://forms.gle/WGd4S77oQTW5FhSm6

UPD: поправил ссылку на опросник

Собирался поворчать - писал ехидный пост о современных сертификациях для ИТ-менеджеров.
О том как некоторые организации даже если и неплохо учат, но неправильно выставляют пороги сложности / полезности (что ведет к девальвации званий и сертификатов). А кто-то берет просто космические деньги за продление звания.
Но в процессе получилась чуть более системная статья. Если интересен мой субъективный взгляд на что обратить внимание ИТ-менеджеру: https://iselihovkin.com/blog/tpost/alnomide91-sertifikatsii-chto-vibrat-menedzheru-pro
(время прочтения 15-18 минут).

Исследование зарплат от PMI в 2023. И влияют ли сертификаты на зарплаты (спойлер - да, особенно на старте карьеры)

Продолжу мысль из недавней статьи про сертификации, Там упоминал что некоторые организации проводят свой анализ о влиянии званий на зарплату и карьеру. Расскажу про такой от PMI (с их сертификацией PMP).

PMI выпускает ежегодный PMI Salary Survey. Изначально он напоминал простой опрос менеджеров в разных странах. Со временем приобрел черты исследования.

Отчет доступен на сайте PMI:
- в открыторм кратком изложении (17 страниц, только Summray)
- в полной версии (открыта только для действительных членов института)

Прочитал полную версию внимательно и поделюсь с вами некоторыми цифрами.

В отчет включены 21 страна (к сожалению среди них нет ни одной страны Восточной Европы). Топ стран где проджекты зарабатывают больше всего в эквиваленте в американских $ выглядит так (медианные зарплаты):
- США $120.000
- Австралия $103.789
- Германия $99.512
- Великобритания $87.993
- Сингапур $79.464

В конце списка Китай, Индия, Колумбия, Нигерия и Египет (примерно от $29.000 до $12.000)

Проджект-менеджмент остается профессией для которой не нужно специализированное высшее образование.
Как правило лишь 12-15% профессионалов имеют диплом ВУЗа где как-то упоминается управление проектами. Т.е. Это скорее профессия в которую приходят с другой университетской базой (из топов исключение - Австралия, там каждый четвертый опрошенный проджект похвастался официальным “degree”)

Зарплаты внутри страны неравномерно распределяются по отраслям.
Судя по анализу упомянутых выше топ-5 стран - в большинстве из них максимальные зарплаты у проджектов в ресурсных отраслях (сельское хозяйство или недра) а также aerospace (исключение - Великобритания, там наоборот, в этих индустриях почему-то платят меньше чем в любых других).
ИТ-проджект-менеджеры в этих странах - “середняки” по уровню зарплат. А меньше всего, обычно, платят проджектам в образовании, энтертеймнете и медиа.

Для меня необычным кажется сравнительно невысокий процент женщин в профессии (PMI анализирует этот показатель сразу по всем отраслям - в Германии 8 из 10 проджектов мужчины, в Великобритании 7/10, а в США 5/10).
По своему опыту работы в ИТ могу сказать - кажется что проджект-менеджмент одна из самых открытых профессий для женщин (наряду, например, с бизнес-аналитизов). Предположу что в ИТ пропорция женщин и мужчин как раз близка к 50/50, но в остальных отраслях (за исключением США) среди проджектов больше мужчин, хотя от года к году этот показатель выравнивается, женщин в профессии становится больше.

Опрошенные институтом обладатели звания обычно обладают и большей зарплатой чем их коллеги без сертификата. Данные об этом есть, в том числе в краткой вресии отчета.
В Великобритании зарплаты сертифицированных PMP выше примерно 25%
Разница в Германии - 27%
Одно из минимальных влияний в Австралии - 9%
Во Франции 22%
В Канаде 34%
В США - 44%
Т.е. сам факт наличия звания по статистике Института сочетается с более высокой медианной зарплатой.

Также исследования PMI отдельно показывает что влияние сертификата на рост зарплаты максимально в первые 5-10 лет карьеры менеджера. Затем (это уже мое допущение) за управленца говорит его опыт, репутация, наработанные связи. А вот быстрее перешагнуть первые пол дюжины зарплатных ступеней помогает сертификат.

Ссылка на краткое (17 страниц) открытое для всех Summary исследования: https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/salary-survey-thirteenth-edition-non-members.pdf

Вдогонку про окупаемость сертификатов (из предыдущего поста).
“Встанем на плечи” исследования и представим страну в которой хотим работать или уже строим карьеру проектного менеджера.

По имеющимся данным, обладатели сертификата, обычно, получают больше чем те кто его не имеет.
Допустим, у нас (в стране, индустрии) руководители с сертификатом PMP имеют медианную зарплату $65.000 против $58.000 у тех кто звания не получил (да, это очень низкие цифры, я знаю, рассмотрим пока такой пессимистичный пример).

Предположим что и ваша карьера в этой стране, и индустрии тоже окажется “среднестатистической” - не выдающейся, а просто обычной. Значит обладание сертификатом должно (за счет повышения или новой работы) добавить к готовой зарплате $7.000. И приносить эти самые дополнительные $7.000 отныне ежегодно.

Менеджер, который давно собирался пройти обучение и сертифицироваться, но уже три года откладывал - уже потерял 3*7.000 = $21.000. И это показатели типичные для Южной Америки или Африки В Канаде разница за три года была бы $62.000, в Германии $65.000 - в пересчете в доллары США (см. исследование). К слову, в США отличие за три года и вовсе было бы в “космические” $120.000, но их в это сравнение не хочется - Штаты способны исказить любую зарплатную статистику :)

Повторюсь, это разница в статистических медианных доходах - со званием и без.
Коллеги как-то сетовали что в последние годы после сдачи экзамена больше не приходит металлический значок PMP (действительно, обидно, мой мне нравится). Но по данным Salary Survey звания за пару-тройку лет можно визуализировать как минимум в виде Tesla или, не знаю, платной школы для детей.

PS: в заключении совет - если думаете о международной карьере:
- сертифицируйтесь (получите звание репутацией и узнаваемостью, например PMP)
- не откладывайте (если когда-то начали готовиться и застряли, то дожмите; если еще не приступали - возможно самое время).

PPS: кстати, у нас в марте новая группа “Подготовка к PMP онлайн с тренером”. Детали - на днях.

11 марта мы стартовали курс “Подготовка к PMP с тренером” (второй набор).
У нас солд-аут, набор в группу закрыт, записаться заранее чтобы точно попасть в следующий набор (ориентировнчо в июне 2024) - можно тут: https://iselihovkin.com/pmpultra

https://www.youtube.com/watch?v=uPyrOYAdpGk

Если хотите чуть больше узнать о наших тренерах, то 44 минуты, таймкоды в описании:
- знакомство с Иваном и Натальей (первые 20 минут)
- PMP поломка - можно ли его сдавать и что с этим делать (следующие 20 минут)
- бонусом: истории об обмороках в операционных, пари от Ивана на коньяк и немного про наш курс (старт 11 марта).

Прибыла третья статья цикла об эффективности в ИТ.
На этот раз - про оценку навыков менеджера проектов.

В первой говорили о том “Что такое эффективность ИТ“, во второй - о роли "проджекта" (на примере продуктовой компании). Сейчас - статья о навыках.

Описал очень субъективно на свой взгляд:
- почему в оценке навыков нет бывает “идеала” (все нужно дорабатывать напильником)
- любой опросник, система “грейдов” будет субъективной и не факт что хорошо понятной со стороны
- подчеркиваю что не нужно пускать процесс на самотек, но опсано и “пережестить”, скажем взять за идеал менеджера оглавление PMBoK и коллег прокачивать все что там описано (не делайте так)

В общем никакой “серебряной пули”, но если вам интересно как это выглядело в моем проектном офисе (хотите приложить к себе, внутренне поспорить, переиспользовать, доработав напильником - то вот и статье, и возможность скачать опросник в формате pdf). Такой подход очень просто (для гигантских проектных офисов может не подойти, но для компании в 200-500 человек какой-то подобный подход может быть “низко висящим фруктом”). В нашем случае был и компании полезен (двигал прокачку в нужном направлении), и коллегам понятен (позволял им понять “чего мы хотим” и “кого же мы считаем хорошим ПМом”, а также немного помогал индивидуальные планы развития на год построить и понять как и когда случится новый грейд.

20-25 минут для прочтения, включая сам опросник: https://iselihovkin.com/blog/tpost/uj78jfffp1-professionalnaya-otsenka-dlya-pma

В проолжение темы про грейды - на днях сходил к ребятам на ItBizRadio поговорить.
У них формат интервью - говорили про собеседования, “синьорность”, и мои любимые вопросы на собеседованиях.
Вроде бы нелохо вышло. 55 минут: https://www.youtube.com/watch?v=phjgFSkOuD4

По мотивам цикла статей об эффективности выступил на конференции (в феврале).
Там в экспресс-формате про первую статью цикла (почему в ИТ скорость != эффективности и отчего, на мой взгляд, лучше смотреть на три группы метрик: работы, комфорта и бизнеса). Вдруг вы хотели кому-то переслать статью, но подозреваете что большой объем текста - тяжеловат.
Правда на записи я простужен и с трудом ворочаю языком (не серчайте) 🙂

30 минут: https://youtu.be/zJfYncvJmxw

Мне, интроверту, приходилось привыкать работать в коллективе. Общий язык нахожу легко, но устаю от общения. Потому не оставляли мечты "быть инженером, где только я, комп и задача".
Лет через 7-8 я привык и начал кайфовать, а еще позже осознал что именно коллективная работа меня драйвит по-настоящему.
Сегодня океан напомнил о терзаниях - выбросил на берег Парусников (eng - By-the-Wind Sailor).
Знаете что это? Потрясающая “зверюга”. На вид - ракушка с перепонкой. Но на деле это корабль который построили те, чья судьба была висеть на месте и быть кормом для рыб. Полипы.

Строители “Парусника” - миллиметровые прозрачные существа. Они всерьез решили побороться за свою судьбу. Объединились и разделили функции. Кто-то отвечает за питание, кто-то за охоту, третьи за размножение и так далее. Узкий фокус помогает достичь высот в своей функции - одни увеличились в размерах, другие “взявшись за руки с товарищами” стали похожи на щупальце. Но главное, сообща эти ребята построили корабль. С помощью хитина создали корпус и парус и погнали. Они и сам парус расположили грамотно, чтобы можно было буквально “идти галсами” - не буду углубляться, но прям бороздят океан.

Наверняка вы читали Айзексона "Инноваторы" (если нет, рекомендую срочно - там про колыбель современного ИТ). Среди лейтмотивов книги - в современном мире гении одиночки беспомощны. Они способны на шаг, но не прорыв. Мир меняют только команды.
“Запереться в подвале и изобрести компьютер” - мечта которую пытались воплотить Атанасов и другие гении, но коллектив их обходит и изменить это едва ли возможно.

И наоборот. Научившись работать в команде, обретаешь сверхспособности. Ты можешь бороздить десятки километров океана (блин, да я не могу проплыть столько по волнам, а тут какой-то полип с товарищами).
А самое крутое (для меня) - когда умеешь команды формировать. Да, успеха добьются они, не ты руками не сделаешь продукт который, возможно, изменит мир.
Но без тебя бы не было именно такой команды. И это самое драйвящее чувство из всех возможных.

Тестирую формат на youtube: рубрика "5-и минутный менеджмент".

В первом ролике об "Энтомологии Скрам" (почему Канбан, в хорошем смысле, похож на таракана, Скрам на бабочку и отчего именно “бабочки” проигрывают в больших корпорациях).

Хочу научиться не застревать неделями в монтаже, создавая контент. Потому запись одним кадром без "украшательств" - и так 4 пилотных выпуска, каждый четверг. По итогам посмотрим стоит ли оставлять рубрику 🙂
PS: Отдельный вызов со звуком - помехи, наводки, шум двигателя и улицы - порой может чуть “забивать” голос. Петлички, шумоподавление - буду пробовать чтобы улучшить качество).

https://youtu.be/_iq3zu5-GAg

Новый “5-и минутный менеджмент”.
О прокачке, об ограниченности профессиональной жизни + про правило 10.000 часов и почему его, часто, неправильно понимают.
https://youtu.be/vv1y3aU7oSs

Большое интверью к выходным (планируем как минимум парочку таких с разными спикерами).
Личный опыт переезда менеджера проектов из Нижнего Новгорода в Польшу, потому в Канаду с трудоустройством в США.
Александр Поспелов - рассказывает как “загорелся” идеей переезда, как готовился, чего не учел и как переехать самостоятельно. А я “пытаю” о об ужасах релоканта в первый год, о секретах поиска работы в ЕС и в Америке, о том пригодился ли PMP (Александр - наш выпускник).

Рекомендую и всем кому интересна специфика менеджмента в командах где сотрудники сами берутся за работу (не нужно “бегать и мотивировать”). А при поиске работы, по мнению Александра не нужно искать подход к нанимателю - достаточно просто “попасть в критерии” чтобы получить оффер.

Уикенд-разговор, 56 минут: https://youtu.be/0frgEL7LCBk

Сегодняшний “5-и минутный менеджмент”.
Почему в Скраме так важна римтмичность спринтов и причем тут “ритуал укладывания ребенка в кроватку”

https://youtu.be/S9mRdl55lp8

5-минутный менеджмент: почему не нужно смешивать оценку уровня (скилла) проджекта и успешность его проектов. А также причем тут принцип “кто везет на том и едут”: https://youtu.be/Tn5zHNzVOOA

Тем кто за последние годы привыкал жить в новой стране. Минутка поддержки всем нам :)