#Исследование
Во многие страны вирус пришёл раньше, чем в Россию, и это дало нам преимущество. Эксперты Strategy Partners изучили опыт разных стран и оценили эффективность тех или иных мер борьбы с эпидемией.
Как реализуются модели «масштабного карантина», «сфокусированного карантина» и «рекомендательного карантина» и каковы последствия этих подходов - читайте в материале Сбер Про.
Во многие страны вирус пришёл раньше, чем в Россию, и это дало нам преимущество. Эксперты Strategy Partners изучили опыт разных стран и оценили эффективность тех или иных мер борьбы с эпидемией.
Как реализуются модели «масштабного карантина», «сфокусированного карантина» и «рекомендательного карантина» и каковы последствия этих подходов - читайте в материале Сбер Про.
#Исследование
Как страны защищают экономику от последствий карантина? Несколько примеров:
▶️Германия приняла пакет мер по поддержке предприятий и граждан – деньги достанутся малым предприятиям, наёмным работниками самозанятым; планируется выделить средства для кредитования и национализации крупных корпораций, пострадавших от карантина.
▶️В скандинавских странах ввели 75%-ое субсидирование зарплаты наёмных работников при условии сохранения штата, похожая программа действует в Чехии.
▶️В США на поддержку бизнеса направлено более 2 трлн долларов, предусмотрены разовые выплаты, будут увеличены пособия по безработице.
Наши аналитики выделили общепринятые меры господдержки экономики – среди них общие макроэкономические, точечные меры поддержки отраслей (авиаперевозки, туризм, ритейл), меры поддержки малого и среднего бизнеса.
Читайте подробности в материале на СБЕР Про.
Как страны защищают экономику от последствий карантина? Несколько примеров:
▶️Германия приняла пакет мер по поддержке предприятий и граждан – деньги достанутся малым предприятиям, наёмным работниками самозанятым; планируется выделить средства для кредитования и национализации крупных корпораций, пострадавших от карантина.
▶️В скандинавских странах ввели 75%-ое субсидирование зарплаты наёмных работников при условии сохранения штата, похожая программа действует в Чехии.
▶️В США на поддержку бизнеса направлено более 2 трлн долларов, предусмотрены разовые выплаты, будут увеличены пособия по безработице.
Наши аналитики выделили общепринятые меры господдержки экономики – среди них общие макроэкономические, точечные меры поддержки отраслей (авиаперевозки, туризм, ритейл), меры поддержки малого и среднего бизнеса.
Читайте подробности в материале на СБЕР Про.
#Исследование
Президент России Владимир Путин обозначил «Цифровую трансформацию» в качестве одной из национальных целей до 2030 года. Основными целевыми показателями стали достижение «цифровой зрелости» ключевых отраслей экономики и социальной сферы и увеличение вложений в отечественные решения в сфере информационных технологий в четыре раза по сравнению с показателем 2019 года.
❓ На каком уровне эти показатели находятся сегодня?
✅ Ответить на этот вопрос поможет исследование Strategy Partners. Ежегодно компания составляет «Индекс готовности компаний к цифровой трансформации», он позволяет определить уровень готовности компаний к трансформации бизнес-моделей, продуктов и процессов на базе современных цифровых технологий и выявить основные барьеры на пути к цифровизации. В 2020 году опрос проводится совместно с ГК «Цифра» . В первой волне исследуются предприятия дискретного производства.
Президент России Владимир Путин обозначил «Цифровую трансформацию» в качестве одной из национальных целей до 2030 года. Основными целевыми показателями стали достижение «цифровой зрелости» ключевых отраслей экономики и социальной сферы и увеличение вложений в отечественные решения в сфере информационных технологий в четыре раза по сравнению с показателем 2019 года.
❓ На каком уровне эти показатели находятся сегодня?
✅ Ответить на этот вопрос поможет исследование Strategy Partners. Ежегодно компания составляет «Индекс готовности компаний к цифровой трансформации», он позволяет определить уровень готовности компаний к трансформации бизнес-моделей, продуктов и процессов на базе современных цифровых технологий и выявить основные барьеры на пути к цифровизации. В 2020 году опрос проводится совместно с ГК «Цифра» . В первой волне исследуются предприятия дискретного производства.
#Исследование
Если вы руководитель или топ-менеджер, который отвечает за стратегию, развитие или цифровизацию вашей компании, напишите на почту DT@strategy.ru: вы получите ссылку на опрос, который займёт около 45 минут.
Если вы руководитель или топ-менеджер, который отвечает за стратегию, развитие или цифровизацию вашей компании, напишите на почту DT@strategy.ru: вы получите ссылку на опрос, который займёт около 45 минут.
Ритейлеры осваивают соцсети и мессенджеры для общения с клиентами
80% российских ритейлеров используют соцсети для консультации клиентов даже больше, чем традиционные чаты на сайтах. Самая высокая скорость обслуживания в соцсетях у аккаунтов ВКонтакте — 42% обращений обрабатывается в течение 15 минут после поступления.
Самый высокий уровень сервиса в мессенджерах компании поддерживают в WhatsApp и Telegram: предоставляют консультацию в течение 15 минут и держат качество обслуживания на уровне более 90%. А чат-боты в 2021 году есть только у 18% российских ритейлеров.
#Исследование #Ритейл
80% российских ритейлеров используют соцсети для консультации клиентов даже больше, чем традиционные чаты на сайтах. Самая высокая скорость обслуживания в соцсетях у аккаунтов ВКонтакте — 42% обращений обрабатывается в течение 15 минут после поступления.
Самый высокий уровень сервиса в мессенджерах компании поддерживают в WhatsApp и Telegram: предоставляют консультацию в течение 15 минут и держат качество обслуживания на уровне более 90%. А чат-боты в 2021 году есть только у 18% российских ритейлеров.
#Исследование #Ритейл