Какие займы признаны самыми ненадежными в Казахстане
Одно из самых востребованных направлений у нас на платформе — финансовые консультации. Люди с совершенно разными уровнями заработка сталкиваются с одними и теми же проблемами: чрезмерной кредитной нагрузкой, тревожностью в отношении накоплений и финансового планирования, неправильным распределением доходов.
#разбор #статистика
Новая ловушка на кредитном рынке — это онлайн микрозаймы. Количество заемщиков по ним уже достигло 1 млн 91 тыс. человек!
По словам главы финрегулятора, такие микрокредиты получить проще: организации часто не проводят качественную оценку платежеспособности заемщика. Но это играет против него, ведь просроченные кредиты становятся дополнительным бременем.
Сейчас в правительстве ведутся разговоры об установлении единой ставки для всех микрофинансовых организаций. Эта мера может улучшить ситуацию, но глобально проблему закредитованности она не решит. Поэтому о повышении финансовой грамотности людей со средним и низким уровнем доходов должны задумываться и их работодатели. Перемены начинаются с изменения привычек самих заемщиков.
Одно из самых востребованных направлений у нас на платформе — финансовые консультации. Люди с совершенно разными уровнями заработка сталкиваются с одними и теми же проблемами: чрезмерной кредитной нагрузкой, тревожностью в отношении накоплений и финансового планирования, неправильным распределением доходов.
#разбор #статистика
Новая ловушка на кредитном рынке — это онлайн микрозаймы. Количество заемщиков по ним уже достигло 1 млн 91 тыс. человек!
По словам главы финрегулятора, такие микрокредиты получить проще: организации часто не проводят качественную оценку платежеспособности заемщика. Но это играет против него, ведь просроченные кредиты становятся дополнительным бременем.
Сейчас в правительстве ведутся разговоры об установлении единой ставки для всех микрофинансовых организаций. Эта мера может улучшить ситуацию, но глобально проблему закредитованности она не решит. Поэтому о повышении финансовой грамотности людей со средним и низким уровнем доходов должны задумываться и их работодатели. Перемены начинаются с изменения привычек самих заемщиков.
Недавно CEO Empatia Дарья Федорова побывала в поездке по Казахстану и Узбекистану.
#встречи #конференции
Делимся фото с коллегой Ильей Васильевым и передаем привет нашим друзьям с Международного Форума по развитию человеческого капитала. Главными темами дискуссий в Ташкенте в этом году стали эффективное управление персоналом и его удержание в условиях соискательского рынка труда.
Спасибо организаторам и модераторам форума, а также другим спикерам, поделившимся своим опытом: Дониёру Нарсидикову, заместителю начальника HR департамента АО «Узбекнефтегаз»; Темирхону Халмурзаеву, Talent Acquisition supervisor, UzAuto Motors Powertrain; Наталье Щербаковой, директору по продажам и маркетингу ANCOR; Ярославу Владимирову, HR Архитектору АО «НГМК»; Люку Джонсу, международному эксперту по подбору персонала и межкультурным коммуникациям.
Мы постоянно обмениваемся опытом с коллегами из стран присутствия Empatia, чтобы быть в курсе проблем и трендов индустрии.
#встречи #конференции
Делимся фото с коллегой Ильей Васильевым и передаем привет нашим друзьям с Международного Форума по развитию человеческого капитала. Главными темами дискуссий в Ташкенте в этом году стали эффективное управление персоналом и его удержание в условиях соискательского рынка труда.
Спасибо организаторам и модераторам форума, а также другим спикерам, поделившимся своим опытом: Дониёру Нарсидикову, заместителю начальника HR департамента АО «Узбекнефтегаз»; Темирхону Халмурзаеву, Talent Acquisition supervisor, UzAuto Motors Powertrain; Наталье Щербаковой, директору по продажам и маркетингу ANCOR; Ярославу Владимирову, HR Архитектору АО «НГМК»; Люку Джонсу, международному эксперту по подбору персонала и межкультурным коммуникациям.
Мы постоянно обмениваемся опытом с коллегами из стран присутствия Empatia, чтобы быть в курсе проблем и трендов индустрии.
В чем отличие соискателей из Узбекистана и Казахстана
#статистика #опросы
Традиционно мы говорим о сходствах регионов и объединяем их в один блок. Но сегодня обратим внимание на различия между профессиональными запросами казахстанцев и узбекистанцев.
Исследование восприятия бренда работодателя «Талантист» показало, что казахстанцы больше всего ценят уровень заработной платы, гарантии долгосрочной занятости и финансовую стабильность. 85% хотели бы получать хорошие доходы, и только чуть более половины работодателей могут это обеспечить.
В Узбекистане ситуация другая. Помимо зарплаты, жителям очень важны приятная атмосфера, интересная работа и качественный продукт компании. Критерий хорошей заработной платы выбрали всего 48% опрошенных.
Не удивительно, что в Казахстане выше текучесть кадров. 26% против 15% опрошенных в Узбекистане сменили работу в 2023 году. Для узбекистанцев при этом удовлетворение от работы и удобный график были почти так же важны при решении сменить место работы, как и зарплата.
Отличаются и каналы поиска работы. В Казахстане чаще всего пользуются порталами вакансий (60%) и хотят работать во фрилансе или на международную компанию, узбекистанцы же предпочитают им социальные сети и мессенджеры и ищут вакансии в госорганизациях и фрилансе.
По данным исследования, в топ-3 привлекательных работодателей в Казахстане входят:
🔹ТШО;
🔹Air Astana;
🔹КПО.
В Узбекистане эта иерархия выглядит так:
🔹Uzbekistan Airways;
🔹Лукойл Узбекистан;
🔹Hamkorbank.
Подводим итог: несмотря на принадлежность к одному региону. отношение к работе у жителей разное. Компаниям, выходящим на рынок Центральной Азии, важно учитывать эти различия при работе с соискателями. Мы в Empatia также следим за такими исследованиями, чтобы быть в курсе запросов наших клиентов.
#статистика #опросы
Традиционно мы говорим о сходствах регионов и объединяем их в один блок. Но сегодня обратим внимание на различия между профессиональными запросами казахстанцев и узбекистанцев.
Исследование восприятия бренда работодателя «Талантист» показало, что казахстанцы больше всего ценят уровень заработной платы, гарантии долгосрочной занятости и финансовую стабильность. 85% хотели бы получать хорошие доходы, и только чуть более половины работодателей могут это обеспечить.
В Узбекистане ситуация другая. Помимо зарплаты, жителям очень важны приятная атмосфера, интересная работа и качественный продукт компании. Критерий хорошей заработной платы выбрали всего 48% опрошенных.
Не удивительно, что в Казахстане выше текучесть кадров. 26% против 15% опрошенных в Узбекистане сменили работу в 2023 году. Для узбекистанцев при этом удовлетворение от работы и удобный график были почти так же важны при решении сменить место работы, как и зарплата.
Отличаются и каналы поиска работы. В Казахстане чаще всего пользуются порталами вакансий (60%) и хотят работать во фрилансе или на международную компанию, узбекистанцы же предпочитают им социальные сети и мессенджеры и ищут вакансии в госорганизациях и фрилансе.
По данным исследования, в топ-3 привлекательных работодателей в Казахстане входят:
🔹ТШО;
🔹Air Astana;
🔹КПО.
В Узбекистане эта иерархия выглядит так:
🔹Uzbekistan Airways;
🔹Лукойл Узбекистан;
🔹Hamkorbank.
Подводим итог: несмотря на принадлежность к одному региону. отношение к работе у жителей разное. Компаниям, выходящим на рынок Центральной Азии, важно учитывать эти различия при работе с соискателями. Мы в Empatia также следим за такими исследованиями, чтобы быть в курсе запросов наших клиентов.
Несмотря на национальные особенности, Новый год по-прежнему остается одним из самых любимых в странах Средней Азии. И он уже скоро!
#инструменты
Что пригодится друзьям и коллегам в Новом году? Какие подарки им выбрать?
Мы считаем, что ориентироваться надо на боли и пожелания ваших близких и дарить им решение. А что чаще всего беспокоит людей?
Давайте мы начнем:
👉 стресс;
👉 неразрешимые вопросы бытия;
👉 отношения с родными, близкими, коллегами;
👉 психосоматика.
Подарить человеку возможность поговорить о его проблемах и найти решение может быть ценнее, чем купить очередную красивую кружку или новогодние сувениры.
Поэтому Empatia предлагает компаниям, даже если они являются нашими клиентами, обратить внимание на подарочные сертификаты нашей платформы благополучия. Сертификат даст право сотруднику возможность посетить консультации по одному из наших направлений поддержки: психология, коучинг, ЗОЖ, фитнес, майндфулнес, финансовые и юридические консультации, проблемы с питомцами и даже сексуальной жизнью.
Их можно подарить коллегам, а после собрать обратную связь и от коллег, и от наших аналитиков: что волнует работников, какая помощь им нужна.
Обратите внимание, что среди наших специалистов есть психологи с владением казахского языка и юристы со знанием казахстанского права.
🎅🏼Аяз Ата, мы целый год вели себя хорошо...
#инструменты
Что пригодится друзьям и коллегам в Новом году? Какие подарки им выбрать?
Мы считаем, что ориентироваться надо на боли и пожелания ваших близких и дарить им решение. А что чаще всего беспокоит людей?
Давайте мы начнем:
👉 стресс;
👉 неразрешимые вопросы бытия;
👉 отношения с родными, близкими, коллегами;
👉 психосоматика.
Подарить человеку возможность поговорить о его проблемах и найти решение может быть ценнее, чем купить очередную красивую кружку или новогодние сувениры.
Поэтому Empatia предлагает компаниям, даже если они являются нашими клиентами, обратить внимание на подарочные сертификаты нашей платформы благополучия. Сертификат даст право сотруднику возможность посетить консультации по одному из наших направлений поддержки: психология, коучинг, ЗОЖ, фитнес, майндфулнес, финансовые и юридические консультации, проблемы с питомцами и даже сексуальной жизнью.
Их можно подарить коллегам, а после собрать обратную связь и от коллег, и от наших аналитиков: что волнует работников, какая помощь им нужна.
Обратите внимание, что среди наших специалистов есть психологи с владением казахского языка и юристы со знанием казахстанского права.
🎅🏼Аяз Ата, мы целый год вели себя хорошо...
Как сохранить ментальное здоровье сотрудников в конце года
#инструменты
📍Предлагайте поддержку и ресурсы
Активно обращайтесь к сотрудникам и предлагайте им различные методы поддержки, такие как консультации психолога, онлайн-ресурсы для управления стрессом или полезные вебинары про психологическому здоровью или грамотному планированию. Даже если сотрудники не воспользуются предложениями, у них будет понимание, что доступ к помощи — есть. Это важно.
📍Организуйте возможности для отдыха
HR-специалист или внутриком может организовать короткие перерывы на работе, когда сотрудники могут отвлечься от стресса и расслабиться. Выделите место, «свободное от работы», где люди смогут поговорить друг с другом на нерабочие темы, выпить чаю или побыть в одиночестве. Его можно украсить праздничными огоньками и предусмотреть возможность звучания спокойной музыки или снабдить играми для релаксации типа головоломок или игрушками-антистресс.
📍Проявляйте эмпатию и позитивный настрой
Создавайте безопасную среду, где сотрудники могут выразить свои эмоции и беспокойства. И воспользуйтесь методом адвент-календаря: каждый день новое позитивное действие типа украшения окна гирляндой, совместного чаепития с новогодним кексом, большая корзина мандаринов для всех и т. п. Да, затраты. Но микродела приносят макрорезультаты: позитивный настрой поможет «не свалиться» всей команде в самый ответственный момент.
📍Выстраивайте прозрачные коммуникации
Важный антистресс-фактор — возможность планирования и понимание дальнейших действий компании и ее сотрудников. Когда горизонт планирования осязаем, этот факт становится определенной точкой опоры. Поэтому регулярно сообщайте сотрудникам как у компании идут дела, даже если дела эти «не очень». Как команда справляется с поставленными задачами? Насколько готовы предновогодние отчеты? Такие сообщения не вызывают стресс, как может показаться, а снимают напряжение. Но, конечно, если сообщения о состоянии дел полностью правдивы. А вот игра с фактами и ложь легко считываются: неискренность вызывает стресс от несоответствия, ведь внушительную часть квартиры работник видит и сам.
📍Содействуйте балансу работы и личной жизни
Гибкий график работы или возможность работать из дома во время сильнейшего снегопада или просто по семейным обстоятельствам могут помочь сотрудникам уделить внимание своему здоровью и семье, что способствует психологическому благополучию.
#инструменты
📍Предлагайте поддержку и ресурсы
Активно обращайтесь к сотрудникам и предлагайте им различные методы поддержки, такие как консультации психолога, онлайн-ресурсы для управления стрессом или полезные вебинары про психологическому здоровью или грамотному планированию. Даже если сотрудники не воспользуются предложениями, у них будет понимание, что доступ к помощи — есть. Это важно.
📍Организуйте возможности для отдыха
HR-специалист или внутриком может организовать короткие перерывы на работе, когда сотрудники могут отвлечься от стресса и расслабиться. Выделите место, «свободное от работы», где люди смогут поговорить друг с другом на нерабочие темы, выпить чаю или побыть в одиночестве. Его можно украсить праздничными огоньками и предусмотреть возможность звучания спокойной музыки или снабдить играми для релаксации типа головоломок или игрушками-антистресс.
📍Проявляйте эмпатию и позитивный настрой
Создавайте безопасную среду, где сотрудники могут выразить свои эмоции и беспокойства. И воспользуйтесь методом адвент-календаря: каждый день новое позитивное действие типа украшения окна гирляндой, совместного чаепития с новогодним кексом, большая корзина мандаринов для всех и т. п. Да, затраты. Но микродела приносят макрорезультаты: позитивный настрой поможет «не свалиться» всей команде в самый ответственный момент.
📍Выстраивайте прозрачные коммуникации
Важный антистресс-фактор — возможность планирования и понимание дальнейших действий компании и ее сотрудников. Когда горизонт планирования осязаем, этот факт становится определенной точкой опоры. Поэтому регулярно сообщайте сотрудникам как у компании идут дела, даже если дела эти «не очень». Как команда справляется с поставленными задачами? Насколько готовы предновогодние отчеты? Такие сообщения не вызывают стресс, как может показаться, а снимают напряжение. Но, конечно, если сообщения о состоянии дел полностью правдивы. А вот игра с фактами и ложь легко считываются: неискренность вызывает стресс от несоответствия, ведь внушительную часть квартиры работник видит и сам.
📍Содействуйте балансу работы и личной жизни
Гибкий график работы или возможность работать из дома во время сильнейшего снегопада или просто по семейным обстоятельствам могут помочь сотрудникам уделить внимание своему здоровью и семье, что способствует психологическому благополучию.
#тренды
Иногда может казаться, что мировые тренды для стран, в которых активная плановая работа над созданием стратегий благополучия в компаниях, можно сказать, только началась, — неактуальная информация. Но мы убеждены, что это не так. Мы заметили, что в страны Центрально-азиатского региона человекоцентричная парадигма бизнеса проникает быстро, активно. Во многом это происходит потому, что компании основываются сразу на успешном опыте других стран, берут best practice, минуют промежуточные этапы развития и становления.
Поэтому мировые тренды тут могут быть внедрены, возможно, быстрее, чем где-либо. В конце года делимся новеньким из мира льгот от исследовательской группы Headspace.
🖖Гибрид в массы
Работодатели хотят вернуть сотрудников в офис, а те не хотят туда на полный рабочий день: в опросе Flexjobs 63% людей назвали удаленную работу самым важным, что они ищут в работе. Даже зарплату респонденты упоминали реже! В гонке за сотрудниками, которые сейчас в дефиците, победят компании, которые выберут гибридный формат работы: в Headspace говорят, что люди, работающие в гибридной структуре, имеют более высокие показатели психологической стабильности и рабочей эффективности.
🖖Профилактика
Работодателям придется перетряхнуть свои ДМС-портфели. Упор — на максимальный профилактический скрининг. Это особенно актуально для «синих воротничков», среди которых очень велик процент обострения хронических заболеваний из-за условий работы. Нужно обращать внимание на иммунизацию, скрининги на рак, мониторинг артериального давления, диагностические анализы на диабет и уровень холестерина, а также заболевания дыхательных путей. Именно профилактика станет действенным способом повышения результативности сотрудников и сокращения расходов на больничные.
🖖В здоровом теле — здоровый дух
Ментальное здоровье важно — это поняли уже многие работодатели. Но в наступающем году стоит начать расширять свое понимание психиатрической помощи: в борьбу за ментальное здоровье подключать заботу о теле — ЗОЖ, питание, физические нагрузки. По мнению Headspace возможность помощи в таких направлениях, как фитнес или питание, — преимущество работодателя.
🖖Обязательный отпуск для всей компании
Исследователи Headspace отмечают, что отпуск перестает быть отпуском, если сотрудника постоянно дергают по рабочим вопросам. Они предлагают рассмотреть вариант каникул для всей фирмы — пару раз в году фирма полностью закрывается и в отпуске находятся все сотрудники. Если бизнес не построен на непрерывном производстве, это вполне реализуемо.
🖖Деньги на пользу
Популярными станут компенсации (премии) на определенный список товаров и услуг. Сотрудник получает не просто премию, а премию, которую сможет потратить, например, на покупку удобного матраса себе или оплату няни для детей или пожилых родителей. Такие выплаты — это не просто вопрос доброты руководителя и компании, это долгосрочная бизнес-стратегия.
Иногда может казаться, что мировые тренды для стран, в которых активная плановая работа над созданием стратегий благополучия в компаниях, можно сказать, только началась, — неактуальная информация. Но мы убеждены, что это не так. Мы заметили, что в страны Центрально-азиатского региона человекоцентричная парадигма бизнеса проникает быстро, активно. Во многом это происходит потому, что компании основываются сразу на успешном опыте других стран, берут best practice, минуют промежуточные этапы развития и становления.
Поэтому мировые тренды тут могут быть внедрены, возможно, быстрее, чем где-либо. В конце года делимся новеньким из мира льгот от исследовательской группы Headspace.
🖖Гибрид в массы
Работодатели хотят вернуть сотрудников в офис, а те не хотят туда на полный рабочий день: в опросе Flexjobs 63% людей назвали удаленную работу самым важным, что они ищут в работе. Даже зарплату респонденты упоминали реже! В гонке за сотрудниками, которые сейчас в дефиците, победят компании, которые выберут гибридный формат работы: в Headspace говорят, что люди, работающие в гибридной структуре, имеют более высокие показатели психологической стабильности и рабочей эффективности.
🖖Профилактика
Работодателям придется перетряхнуть свои ДМС-портфели. Упор — на максимальный профилактический скрининг. Это особенно актуально для «синих воротничков», среди которых очень велик процент обострения хронических заболеваний из-за условий работы. Нужно обращать внимание на иммунизацию, скрининги на рак, мониторинг артериального давления, диагностические анализы на диабет и уровень холестерина, а также заболевания дыхательных путей. Именно профилактика станет действенным способом повышения результативности сотрудников и сокращения расходов на больничные.
🖖В здоровом теле — здоровый дух
Ментальное здоровье важно — это поняли уже многие работодатели. Но в наступающем году стоит начать расширять свое понимание психиатрической помощи: в борьбу за ментальное здоровье подключать заботу о теле — ЗОЖ, питание, физические нагрузки. По мнению Headspace возможность помощи в таких направлениях, как фитнес или питание, — преимущество работодателя.
🖖Обязательный отпуск для всей компании
Исследователи Headspace отмечают, что отпуск перестает быть отпуском, если сотрудника постоянно дергают по рабочим вопросам. Они предлагают рассмотреть вариант каникул для всей фирмы — пару раз в году фирма полностью закрывается и в отпуске находятся все сотрудники. Если бизнес не построен на непрерывном производстве, это вполне реализуемо.
🖖Деньги на пользу
Популярными станут компенсации (премии) на определенный список товаров и услуг. Сотрудник получает не просто премию, а премию, которую сможет потратить, например, на покупку удобного матраса себе или оплату няни для детей или пожилых родителей. Такие выплаты — это не просто вопрос доброты руководителя и компании, это долгосрочная бизнес-стратегия.
🎉Платформа корпоративного благополучия Empatia желает всем руководителям и менеджерам, HR и внутрикомам, всем проводникам в мир well-being, чтобы в новом году в вашу работу пришли новые решения и технологии, которые упрощают рабочие процессы и дают больше свободы для стратегического мышления.
🎄Желаем вам счастья, вдохновения, здоровья, благополучия и новых достижений. А мы обязательно вам в этом поможем: расскажем о новинках в мире well-being, посоветуем, как можно увеличивать эффективность сотрудников, действуя в человекоцентричной парадигме, порадуем интересными и полезными вебинарами.
🎅🏼Благодарим за доверие всех наших постоянных и новых партнеров, которых с каждым годом у нас становится все больше и в Казахстане, и в Узбекистане. Мы работаем ради вас и ваших сотрудников и в новом году останемся вашим проводником в огромном мире well-being.
Жаңа жылыңызбен!
Yangi yilingiz bilan!
🎄Желаем вам счастья, вдохновения, здоровья, благополучия и новых достижений. А мы обязательно вам в этом поможем: расскажем о новинках в мире well-being, посоветуем, как можно увеличивать эффективность сотрудников, действуя в человекоцентричной парадигме, порадуем интересными и полезными вебинарами.
🎅🏼Благодарим за доверие всех наших постоянных и новых партнеров, которых с каждым годом у нас становится все больше и в Казахстане, и в Узбекистане. Мы работаем ради вас и ваших сотрудников и в новом году останемся вашим проводником в огромном мире well-being.
Жаңа жылыңызбен!
Yangi yilingiz bilan!
Благополучие_на_работе_Лайфхаки_Гэллапп_Эмпатия,_Федорова_Дарья.pdf
1 MB
В Казахстане и Узбекистане каникулы не такие длинные. Поэтому не теряем времени — начинаем год с пользы!
#инструменты #персона
Соучредитель и Генеральный директор ТОО «Empatia» Дарья Федорова подготовила выступление на тему благополучия на работе. В основе — исследования института Gallup о корпоративном благополучии. Для тех, кто начинает выстраивать стратегии благополучия — очень полезный стартовый материал.
Рассказываем о взаимосвязи элементов благополучия, а также делимся лайфхаками от Gallup о том, как можно помочь себе и сотрудникам увеличить уровень благополучия, и о важности ментального здоровья.
#инструменты #персона
Соучредитель и Генеральный директор ТОО «Empatia» Дарья Федорова подготовила выступление на тему благополучия на работе. В основе — исследования института Gallup о корпоративном благополучии. Для тех, кто начинает выстраивать стратегии благополучия — очень полезный стартовый материал.
Рассказываем о взаимосвязи элементов благополучия, а также делимся лайфхаками от Gallup о том, как можно помочь себе и сотрудникам увеличить уровень благополучия, и о важности ментального здоровья.
На основании своего опыта мы сделали вывод, что существует «водораздел» между «синими воротничками» и офисными сотрудниками. Состоит он не в том, какие именно консультации актуальны для той или иной профессии — все сотрудники беспокоятся о межличностных отношениях или финансовом благополучии одинаково. А в способах мотивации и коммуникации в процессе внедрения программ благополучия.
#разбор
Какие стереотипы поведения связывают именно с «синими воротничками»? Люди производства обычно:
🏋🏼♂️ Выполняют работы, связанные с физическим напряжением и выносливостью.
🗓 Часто имеют регламентированный график работы, что может затруднять участие в различных мероприятиях.
🔎 Отличаются вниманием к деталям, понимают важность инструкций, регламентов.
🤼♀️- Из-за производственных особенностей привыкают работать командами, поэтому от внимания коллег не ускользают ни настроение сотрудника, ни качество выполняемых работ.
🍏 Даже если это не в характере личности, со временем начинают ценить именно практичность. Это происходит, потому что результаты труда почти всегда материальны, их можно «потрогать».
📲 Показывают более низкую адаптацию к цифровым технологиям в сравнении с «офисным планктоном».
🥉 В России и в Центральной Азии часто оцениваются ниже, чем профессии, требующие высшего образования. Хотя эта тенденция скорее уходит.
Какие особенности внедрения программы благополучия в связи с этими особыми чертами мы видим:
⚠️ Сотрудники могут не пользоваться корпоративным порталом или почтой, поэтому распространять информацию о запуске well-being программы нужно в стенгазетах, на плакатах, в печатных бюллетенях и т. п.
⚠️ Сотрудники не проводят весь день за компьютером, поэтому важно обеспечить мобильный доступ — мобильное приложение или удобная для просмотра в телефоне веб-версия.
⚠️ Важно, чтобы руководство компании участвовало в программе благополучия. Это сигнал — приложение часть корпоративной культуры.
⚠️ На старте важно провести очное собрание, в котором подробно рассказать о программе и о том, что она дает. Если не могут присутствовать большее количество сотрудников, провести обучение для начальников отделов и убедиться, что они передали информацию линейным сотрудникам.
⚠️ Контент в формате «делай раз, делай два, делай три…» пользуется большим успехом, поэтому консультации психологов или вебинары тоже стоит строить, ярко подсвечивая практическую пользу, и в формате чек-листа или четкой инструкции, как популярные среди «синих воротничков» консультации, посвященные физическому здоровью или юридической помощи.
⚠️ Ставьте общие цели, делайте разбор, например, вебинара, командной активностью.
⚠️ Важно предоставлять к программе благополучия семейный доступ. Даже если сотрудник сам сразу не воспользуется программой, то помощь, полученная, например, супругом, сыграет важную роль в привлечении и самого работника.
⚠️ Подчеркнуть значимость и важность «синих воротничков» в компании можно не только через вручение грамот. Создавайте сотрудникам возможность участия в в благотворительных инициативах.
#разбор
Какие стереотипы поведения связывают именно с «синими воротничками»? Люди производства обычно:
🏋🏼♂️ Выполняют работы, связанные с физическим напряжением и выносливостью.
🗓 Часто имеют регламентированный график работы, что может затруднять участие в различных мероприятиях.
🔎 Отличаются вниманием к деталям, понимают важность инструкций, регламентов.
🤼♀️- Из-за производственных особенностей привыкают работать командами, поэтому от внимания коллег не ускользают ни настроение сотрудника, ни качество выполняемых работ.
🍏 Даже если это не в характере личности, со временем начинают ценить именно практичность. Это происходит, потому что результаты труда почти всегда материальны, их можно «потрогать».
📲 Показывают более низкую адаптацию к цифровым технологиям в сравнении с «офисным планктоном».
🥉 В России и в Центральной Азии часто оцениваются ниже, чем профессии, требующие высшего образования. Хотя эта тенденция скорее уходит.
Какие особенности внедрения программы благополучия в связи с этими особыми чертами мы видим:
⚠️ Сотрудники могут не пользоваться корпоративным порталом или почтой, поэтому распространять информацию о запуске well-being программы нужно в стенгазетах, на плакатах, в печатных бюллетенях и т. п.
⚠️ Сотрудники не проводят весь день за компьютером, поэтому важно обеспечить мобильный доступ — мобильное приложение или удобная для просмотра в телефоне веб-версия.
⚠️ Важно, чтобы руководство компании участвовало в программе благополучия. Это сигнал — приложение часть корпоративной культуры.
⚠️ На старте важно провести очное собрание, в котором подробно рассказать о программе и о том, что она дает. Если не могут присутствовать большее количество сотрудников, провести обучение для начальников отделов и убедиться, что они передали информацию линейным сотрудникам.
⚠️ Контент в формате «делай раз, делай два, делай три…» пользуется большим успехом, поэтому консультации психологов или вебинары тоже стоит строить, ярко подсвечивая практическую пользу, и в формате чек-листа или четкой инструкции, как популярные среди «синих воротничков» консультации, посвященные физическому здоровью или юридической помощи.
⚠️ Ставьте общие цели, делайте разбор, например, вебинара, командной активностью.
⚠️ Важно предоставлять к программе благополучия семейный доступ. Даже если сотрудник сам сразу не воспользуется программой, то помощь, полученная, например, супругом, сыграет важную роль в привлечении и самого работника.
⚠️ Подчеркнуть значимость и важность «синих воротничков» в компании можно не только через вручение грамот. Создавайте сотрудникам возможность участия в в благотворительных инициативах.
В прошлом материале⏫⏫⏫
мы упомянули, что одним из факторов, который влияет на привлечение «синих воротничков» в программы благополучия, является наличие в программе консультаций не только работников, но и членов их семей.
#практика
Мы считаем, что такой подход помогает не только «производственникам». Семейный доступ — важный шаг вовлечения. Даже если сотрудник сам сразу не воспользуется программой, в силу, например, скепсиса по отношению к психологической помощи, то позитивные результаты у супруги или родителя могут со временем привлечь и самого работника.
Вообще в странах Центральной Азии фокус людей на благополучие своей семьи сильно заметен. Есть кейсы исследователей рынка труда, когда важную роль в отношении работника и компании играли, например, специфические льготы от работодателя, например, помощь в выгодном кредитовании свадебных торжеств.
Платформа Empatia позволяет записать на консультацию близкого родственника. Если родным наших клиентов прямо сейчас нужна помощь — это, естественно, причина для тревожности человека, а значит, наше поле деятельности. На нашей платформе в карточке каждого специалиста подробно расписан круг вопросов, по которым можно обращаться.
✔️ Родственники или супруги могут записаться к психологу на семейную психотерапию. Решить конфликты и обсудить то, что тяжело затронуть у себя на кухне.
✔️ Сотрудники могут обращаться к психологам по детским вопросам.
✔️ Если ребенок старше — он уже сможет обращаться к экспертам самостоятельно. Очень актуально — профориентолог!
✔️ Помощь семьям оказывают и наши юристы и финансовые консультанты. С ними можно разобраться с налогами, кредитной нагрузкой, разработать план расходов, оформить документы.
✔️ Онлайн-тренировки также подходят для всей семьи. Можно начать приучать к спорту ребенка или заниматься с фитнес-тренером всей семьей.
Узнать подробнее об услугах и записаться на консультацию можно по ссылке.
мы упомянули, что одним из факторов, который влияет на привлечение «синих воротничков» в программы благополучия, является наличие в программе консультаций не только работников, но и членов их семей.
#практика
Мы считаем, что такой подход помогает не только «производственникам». Семейный доступ — важный шаг вовлечения. Даже если сотрудник сам сразу не воспользуется программой, в силу, например, скепсиса по отношению к психологической помощи, то позитивные результаты у супруги или родителя могут со временем привлечь и самого работника.
Вообще в странах Центральной Азии фокус людей на благополучие своей семьи сильно заметен. Есть кейсы исследователей рынка труда, когда важную роль в отношении работника и компании играли, например, специфические льготы от работодателя, например, помощь в выгодном кредитовании свадебных торжеств.
Платформа Empatia позволяет записать на консультацию близкого родственника. Если родным наших клиентов прямо сейчас нужна помощь — это, естественно, причина для тревожности человека, а значит, наше поле деятельности. На нашей платформе в карточке каждого специалиста подробно расписан круг вопросов, по которым можно обращаться.
✔️ Родственники или супруги могут записаться к психологу на семейную психотерапию. Решить конфликты и обсудить то, что тяжело затронуть у себя на кухне.
✔️ Сотрудники могут обращаться к психологам по детским вопросам.
✔️ Если ребенок старше — он уже сможет обращаться к экспертам самостоятельно. Очень актуально — профориентолог!
✔️ Помощь семьям оказывают и наши юристы и финансовые консультанты. С ними можно разобраться с налогами, кредитной нагрузкой, разработать план расходов, оформить документы.
✔️ Онлайн-тренировки также подходят для всей семьи. Можно начать приучать к спорту ребенка или заниматься с фитнес-тренером всей семьей.
Узнать подробнее об услугах и записаться на консультацию можно по ссылке.
Делиться успехами всегда приятно. Но дело в том, что о «факапах» читать интереснее))
Антон Кушнер, сооснователь Empatia, на личной странице в LinkedIn на английском языке делится, в том числе, ошибками компании за первый год нашей работы в Центральной Азии.
Расскажем и мы здесь. Они раскрывают особенности бизнеса в регионе.
Ошибка 1: считать, что культурные особенности сильно влияют на продукт
Прислушиваться к разговорам о местных особенностях стоит только из интереса к этой культуре. Пытаться интегрировать их в бизнес-процессы, изменять продукт в соответствии с вашими представлениями о менталитете новой ЦА — бессмысленно.
На деле, если продукт качественный, достаточно универсальный и понятный, спрос на него не зависит от традиций, религии, стереотипов мышления. Приведу пример: какие бы средства народной медицины ни пользовались популярностью в разных странах, научные способы исследования — МРТ, УЗИ и т. д. — в них не отличаются. С психологической помощью та же картина: нет специальных средств для жителей Казахстана, России или Узбекистана. Есть специалисты и их клиенты.
Ошибка 2: верить в «да» от потенциального клиента
Любое «да» в странах Центральной Азии может быть вежливым «нет». Как носители низкой контекстной культуры (мы хуже, чем жители некоторых стран, понимаем невербальные знаки и полагаемся в основном на слова), мы слишком верили в предварительное закрытие сделки. Не каждое «да» в итоге приводило к подписанию договора и сотрудничеству, а мы тем временем уже считали, что сделка у нас в кармане.
Ошибка 3: входить в холодную воду нового рынка постепенно
Я твердо убежден, что нырять нужно с головой и по ходу разбираться с трудностями. Если мы решили открыть бизнес в новой стране, значит, мы сразу начинаем вести переговоры с потенциальными партнерами, планируем стратегию продвижения, узнаем все юридические особенности ведения дела.
Антон Кушнер, сооснователь Empatia, на личной странице в LinkedIn на английском языке делится, в том числе, ошибками компании за первый год нашей работы в Центральной Азии.
Расскажем и мы здесь. Они раскрывают особенности бизнеса в регионе.
Ошибка 1: считать, что культурные особенности сильно влияют на продукт
Прислушиваться к разговорам о местных особенностях стоит только из интереса к этой культуре. Пытаться интегрировать их в бизнес-процессы, изменять продукт в соответствии с вашими представлениями о менталитете новой ЦА — бессмысленно.
На деле, если продукт качественный, достаточно универсальный и понятный, спрос на него не зависит от традиций, религии, стереотипов мышления. Приведу пример: какие бы средства народной медицины ни пользовались популярностью в разных странах, научные способы исследования — МРТ, УЗИ и т. д. — в них не отличаются. С психологической помощью та же картина: нет специальных средств для жителей Казахстана, России или Узбекистана. Есть специалисты и их клиенты.
Ошибка 2: верить в «да» от потенциального клиента
Любое «да» в странах Центральной Азии может быть вежливым «нет». Как носители низкой контекстной культуры (мы хуже, чем жители некоторых стран, понимаем невербальные знаки и полагаемся в основном на слова), мы слишком верили в предварительное закрытие сделки. Не каждое «да» в итоге приводило к подписанию договора и сотрудничеству, а мы тем временем уже считали, что сделка у нас в кармане.
Ошибка 3: входить в холодную воду нового рынка постепенно
Я твердо убежден, что нырять нужно с головой и по ходу разбираться с трудностями. Если мы решили открыть бизнес в новой стране, значит, мы сразу начинаем вести переговоры с потенциальными партнерами, планируем стратегию продвижения, узнаем все юридические особенности ведения дела.
Последние опубликованные данные о влиянии программ благополучия на состояние сотрудников вызвали резонанс . Уильям Флеминг из Исследовательского центра при Оксфордском университете провел опросы сотрудников более 200 компаний Британии о влиянии лекций, семинаров и индивидуальных занятий по практикам осознанности, управлению ресурсами, медитациям на удовлетворенность сотрудников. Вывод, который он сделал, ставит под сомнение эффективность психологических программ поддержки.
#исследования
«По множеству показателей субъективного благополучия участники программ выглядят не лучше остальных», — сказал автор в отчете. Полученные результаты являются полной противоположностью теории, которая способствовала принятию инициатив по оздоровлению рабочих мест в Великобритании, Канаде и за их пределами. По данным Флеминга, только одна программа улучшает психическое здоровье: волонтерство. Возможно, это связано с тем, что благотворительная деятельность помогает людям обрести большую целеустремленность, сказал исследователь.
Что мы в Empatia думаем о результатах исследования
Опрос проводился одномоментно. То есть сотрудника компании единожды спрашивали, помогли ли ему мероприятия, организованные работодателем, стать благополучнее. Результаты сравнивали с показателями их коллег, которые этого не делали. Но оценивать эффективность необходимо в статистически значимых периодах: три месяца, полгода, год, два. И кроме опросов есть подсчитываемые финансовые результаты программ, такие как сокращение текучести кадров, сокращение расходов на больничные листы и пр.
Людей спрашивали о занятиях по, например, релаксации и об использовании приложений для медитаций. Мы включаем mindfulness в комплексные программы благополучия. Это действительно отличный помогающий метод. Контролируемые исследования последовательно демонстрируют снижение стресса, тревоги и депрессии после тренировок осознанности. Но он не единственный. Вариантов помощи должно быть существенно больше, включая финансовый и юридический ассистанс, помощь специалистов ЗОЖ, коучей, психологов и т. д. Работодатель не может предугадать, какие проблемы актуальны для конкретного сотрудника в данный момент времени. И один семинар по релаксации вряд ли сделает резко всех счастливыми.
И еще. Этот момент отмечает и автор исследования, и его коллеги. Вместе с работой над благополучием необходимо приводить в порядок «основные организационные практики», такие как график труда, оплата, состояние рабочего места, методы управления процессами и кадрами. «Работодатели хотят, чтобы их считали делающими что-то, но они не хотят присматриваться к самим себе и менять способ организации труда».
Cооснователь Empatia Антон Кушнер взглянул на результаты исследования так: «Если использовать терминологию транзактного анализа, разговор между работодателем и работником не может идти на уровне родителя (начальника) и ребенка (сотрудник неблагополучен). Ни директор, ни HR-менеджер не должны "расшибаться в лепешку", чтобы увеличивать его благополучие. Связано это не с тем, что нужно экономить ресурс компании, а потому что взаимодействие "родитель — ребенок" сослужит плохую службу самому работнику: мы снижаем у человека чувство ответственности за собственную жизнь. Внедряя программы благополучия, что руководитель или HR-менеджер должны дать человеку "не рыбу, но удочку" — направить к специалистам для психологической, юридической или медицинской помощи и консультаций».
#исследования
«По множеству показателей субъективного благополучия участники программ выглядят не лучше остальных», — сказал автор в отчете. Полученные результаты являются полной противоположностью теории, которая способствовала принятию инициатив по оздоровлению рабочих мест в Великобритании, Канаде и за их пределами. По данным Флеминга, только одна программа улучшает психическое здоровье: волонтерство. Возможно, это связано с тем, что благотворительная деятельность помогает людям обрести большую целеустремленность, сказал исследователь.
Что мы в Empatia думаем о результатах исследования
Опрос проводился одномоментно. То есть сотрудника компании единожды спрашивали, помогли ли ему мероприятия, организованные работодателем, стать благополучнее. Результаты сравнивали с показателями их коллег, которые этого не делали. Но оценивать эффективность необходимо в статистически значимых периодах: три месяца, полгода, год, два. И кроме опросов есть подсчитываемые финансовые результаты программ, такие как сокращение текучести кадров, сокращение расходов на больничные листы и пр.
Людей спрашивали о занятиях по, например, релаксации и об использовании приложений для медитаций. Мы включаем mindfulness в комплексные программы благополучия. Это действительно отличный помогающий метод. Контролируемые исследования последовательно демонстрируют снижение стресса, тревоги и депрессии после тренировок осознанности. Но он не единственный. Вариантов помощи должно быть существенно больше, включая финансовый и юридический ассистанс, помощь специалистов ЗОЖ, коучей, психологов и т. д. Работодатель не может предугадать, какие проблемы актуальны для конкретного сотрудника в данный момент времени. И один семинар по релаксации вряд ли сделает резко всех счастливыми.
И еще. Этот момент отмечает и автор исследования, и его коллеги. Вместе с работой над благополучием необходимо приводить в порядок «основные организационные практики», такие как график труда, оплата, состояние рабочего места, методы управления процессами и кадрами. «Работодатели хотят, чтобы их считали делающими что-то, но они не хотят присматриваться к самим себе и менять способ организации труда».
Cооснователь Empatia Антон Кушнер взглянул на результаты исследования так: «Если использовать терминологию транзактного анализа, разговор между работодателем и работником не может идти на уровне родителя (начальника) и ребенка (сотрудник неблагополучен). Ни директор, ни HR-менеджер не должны "расшибаться в лепешку", чтобы увеличивать его благополучие. Связано это не с тем, что нужно экономить ресурс компании, а потому что взаимодействие "родитель — ребенок" сослужит плохую службу самому работнику: мы снижаем у человека чувство ответственности за собственную жизнь. Внедряя программы благополучия, что руководитель или HR-менеджер должны дать человеку "не рыбу, но удочку" — направить к специалистам для психологической, юридической или медицинской помощи и консультаций».
Корпоративный спорт: организация, победы и репутация
Компании, стараясь разнообразить виды физической активности для сотрудников, включают в программы благополучия не только спортивные занятия, но и соревнования. Хорошая команда считается символом престижа компании. Победы мотивируют собственников еще больше вкладываться в физическую подготовку сотрудников.
#практики
В Кахахстане, как, впрочем, и по всему СНГ, заметные спортивные соревнования проводят предприятия добывающей отрасли — у них есть финансирование и внушительный штат сотрудников, чтобы сформировать достаточное для соревнований количество команд.
Какие вопросы хотят решить организаторы с помощью соревнований:
👉 Мотивировать регулярно занимающихся, сформировать спортивное
сообщество.
👉 Привлечь внимание новичков.
👉 Решить вопросы командообразования.
👉 Включить нетворкинг (с другими предприятиями или между филиалами, отделами).
Но с проведением соревнований связан главный конфликт — участие простых сотрудников VS привлечение легионеров со спортивной подготовкой. Даже по самоотчету (!), несмотря на запрет, 10% опрошенных компаний в России имеют опыт найма на работу спортсменов для участия в спортивных соревнованиях. Думаем, что аналогичная ситуация и в Кахахстане.
Если компания проводит регулярные соревнования, возникают и риски:
⚠ Снижается мотивация участников команд — «если мы занимаемся для здоровья, то зачем выступать позориться» (ведь победа не гарантирована).
⚠ Неактивные сотрудники видят, что участие в команде накладывает дополнительные обязательства по участию в соревнованиях и вовсе не приступают к занятиям.
⚠ Нередко проигрыш в соревнованиях интерпретируется внешними сторонами как показатель неэффективности самой компании.
Сфера корпоративного спорта проходит сейчас период интенсивного развития. У бизнеса есть элемент гордости за то, что решаются государственные задачи — оздоровление населения. Но в погоне за престижем никогда нельзя забывать о том, что все те цели, которые ставит перед корпоративным спортом руководство, могут достигаться и другими средствами.
Компании, стараясь разнообразить виды физической активности для сотрудников, включают в программы благополучия не только спортивные занятия, но и соревнования. Хорошая команда считается символом престижа компании. Победы мотивируют собственников еще больше вкладываться в физическую подготовку сотрудников.
#практики
В Кахахстане, как, впрочем, и по всему СНГ, заметные спортивные соревнования проводят предприятия добывающей отрасли — у них есть финансирование и внушительный штат сотрудников, чтобы сформировать достаточное для соревнований количество команд.
Какие вопросы хотят решить организаторы с помощью соревнований:
👉 Мотивировать регулярно занимающихся, сформировать спортивное
сообщество.
👉 Привлечь внимание новичков.
👉 Решить вопросы командообразования.
👉 Включить нетворкинг (с другими предприятиями или между филиалами, отделами).
Но с проведением соревнований связан главный конфликт — участие простых сотрудников VS привлечение легионеров со спортивной подготовкой. Даже по самоотчету (!), несмотря на запрет, 10% опрошенных компаний в России имеют опыт найма на работу спортсменов для участия в спортивных соревнованиях. Думаем, что аналогичная ситуация и в Кахахстане.
Если компания проводит регулярные соревнования, возникают и риски:
⚠ Снижается мотивация участников команд — «если мы занимаемся для здоровья, то зачем выступать позориться» (ведь победа не гарантирована).
⚠ Неактивные сотрудники видят, что участие в команде накладывает дополнительные обязательства по участию в соревнованиях и вовсе не приступают к занятиям.
⚠ Нередко проигрыш в соревнованиях интерпретируется внешними сторонами как показатель неэффективности самой компании.
Сфера корпоративного спорта проходит сейчас период интенсивного развития. У бизнеса есть элемент гордости за то, что решаются государственные задачи — оздоровление населения. Но в погоне за престижем никогда нельзя забывать о том, что все те цели, которые ставит перед корпоративным спортом руководство, могут достигаться и другими средствами.
70% населения Казахстана удовлетворены жизнью.
#исследования
По крайней мере, об этом говорит исследование «Слушая Казахстан», которое проводит Всемирный банк совместно с Министерством международного развития Великобритании. Мониторинг ведется для того, чтобы отследить, как меняется качество жизни людей на фоне экономических и политических изменений.
Из хороших новостей:
⭐️ три четверти населения оптимистично смотрят на перспективы экономического развития страны;
⭐️ 42% опрошенных считают, что сейчас благоприятное время для создания бизнеса;
⭐️ сбережения есть у 78% домохозяйств, непредвиденные расходы не станут для них серьезной проблемой.
Не все результаты говорят о том, что жизнь становится лучше. Так, более трети опрошенных не считают экономическую обстановку на местах благоприятной. Четверть пессимистично смотрит на долгосрочные тенденции развития экономики страны. А целых 94% домохозяйств обеспокоены растущей инфляцией и считают ее главным вызовом для экономики.
На фоне растущей инфляции не удивительно, что около 20% опрошенных назвали себя бедными. Экономические проблемы — практически главный источник тревожности населения, это нужно учитывать при формировании программ поддержки.
С вопросами кредитования, накоплений, личного финансового планирования, пенсий работают финансовые консультанты. У нас на платформе их услуги входят в ТОП-3 самых востребованных направлений. Главная цель консультанта — помочь человеку справиться с тревогой о завтрашнем дне.
В целом можно говорить о росте благополучия населения в стране, однако всегда стоит помнить о тех «четвертях» и «третях», которые не высказались положительно. Это люди, которым все еще нужна помощь в ряде вопросов.
#исследования
По крайней мере, об этом говорит исследование «Слушая Казахстан», которое проводит Всемирный банк совместно с Министерством международного развития Великобритании. Мониторинг ведется для того, чтобы отследить, как меняется качество жизни людей на фоне экономических и политических изменений.
Из хороших новостей:
Не все результаты говорят о том, что жизнь становится лучше. Так, более трети опрошенных не считают экономическую обстановку на местах благоприятной. Четверть пессимистично смотрит на долгосрочные тенденции развития экономики страны. А целых 94% домохозяйств обеспокоены растущей инфляцией и считают ее главным вызовом для экономики.
На фоне растущей инфляции не удивительно, что около 20% опрошенных назвали себя бедными. Экономические проблемы — практически главный источник тревожности населения, это нужно учитывать при формировании программ поддержки.
С вопросами кредитования, накоплений, личного финансового планирования, пенсий работают финансовые консультанты. У нас на платформе их услуги входят в ТОП-3 самых востребованных направлений. Главная цель консультанта — помочь человеку справиться с тревогой о завтрашнем дне.
В целом можно говорить о росте благополучия населения в стране, однако всегда стоит помнить о тех «четвертях» и «третях», которые не высказались положительно. Это люди, которым все еще нужна помощь в ряде вопросов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Соцсети и приложения: какие онлайн-сервисы популярны в Казахстане
При релокации бизнеса в другую страну и/или переезде сотрудников компании возникает вопрос: чем живет местное население и где чаще всего бывает? Сейчас последний вопрос чаще относится к цифре, чем местам для досуга.
Институт общественной политики SocioExpert провел исследование, какими соцсетями, онлайн-банками и маркетплейсами чаще всего пользуются казахстанцы. Рассказываем о результатах в посте.
#цифры
Социальные сети
97,7% населения активно пользуются соцсетями. При этом их основная аудитория, конечно же, молодые люди от 18 до 35 лет.
📱 На первом месте по популярности Whatsapp* (86,2%). Он практически одинаково востребован в городе и в сельской местности.
📱 Второе и третье места занимают Instagram* и Youtube. При этом количество пользователей Instagram* упало в сравнении с прошлым годом. В сельской местности на 10% меньше зрителей YouTube, чем в городе (67% против 57%), вероятнее всего, это связано со скоростью интернета.
📱 Растет популярность сети TikTok, а вот в Telegram и «ВКонтакте» наоборот падает количество активных пользователей.
Банки
Практически все население (95%) пользуется цифровыми сервисами банков.
🏦 В тройке лидеров онлайн-банкинга: Kaspi.kz, Halyk Homebank, Otbasy bank.
🏦 Более трети казахстанцев пользуются двумя и более приложениями банков.
🏦 Отличается популярность услуг интернет-банкинга в зависимости от местности проживания. Так, городские жители предпочитают приложение Kaspi.kz, в селах чаще используют Halyk Homebank.
Маркетплейсы
Почти половина предпринимателей страны продают товары на маркетплейсах.
💳 Наиболее популярен среди предпринимателей Kaspi Магазин.
💳 Более 100 тысяч казахстанских продавцов зарегистрированы на Ozon и Wildberries. Последний вошел в ТОП-3 маркетплейсов Казахстана за 2023 год.
💳 Среди крупнейших онлайн-площадок также выделяются OLX, Halyk Market и Satu.kz.
Можно говорить о высоком спросе на цифровые услуги в Казахстане. А вот россиянам при взаимодействии с местными жителями придется перестраиваться на другие сервисы. Платформа Empatia на фоне востребованности цифровых услуг также активно набирает свой пулл пользователей.
*принадлежит Meta, признана экстремистской организацией.
При релокации бизнеса в другую страну и/или переезде сотрудников компании возникает вопрос: чем живет местное население и где чаще всего бывает? Сейчас последний вопрос чаще относится к цифре, чем местам для досуга.
Институт общественной политики SocioExpert провел исследование, какими соцсетями, онлайн-банками и маркетплейсами чаще всего пользуются казахстанцы. Рассказываем о результатах в посте.
#цифры
Социальные сети
97,7% населения активно пользуются соцсетями. При этом их основная аудитория, конечно же, молодые люди от 18 до 35 лет.
📱 На первом месте по популярности Whatsapp* (86,2%). Он практически одинаково востребован в городе и в сельской местности.
📱 Второе и третье места занимают Instagram* и Youtube. При этом количество пользователей Instagram* упало в сравнении с прошлым годом. В сельской местности на 10% меньше зрителей YouTube, чем в городе (67% против 57%), вероятнее всего, это связано со скоростью интернета.
📱 Растет популярность сети TikTok, а вот в Telegram и «ВКонтакте» наоборот падает количество активных пользователей.
Банки
Практически все население (95%) пользуется цифровыми сервисами банков.
🏦 В тройке лидеров онлайн-банкинга: Kaspi.kz, Halyk Homebank, Otbasy bank.
🏦 Более трети казахстанцев пользуются двумя и более приложениями банков.
🏦 Отличается популярность услуг интернет-банкинга в зависимости от местности проживания. Так, городские жители предпочитают приложение Kaspi.kz, в селах чаще используют Halyk Homebank.
Маркетплейсы
Почти половина предпринимателей страны продают товары на маркетплейсах.
💳 Наиболее популярен среди предпринимателей Kaspi Магазин.
💳 Более 100 тысяч казахстанских продавцов зарегистрированы на Ozon и Wildberries. Последний вошел в ТОП-3 маркетплейсов Казахстана за 2023 год.
💳 Среди крупнейших онлайн-площадок также выделяются OLX, Halyk Market и Satu.kz.
Можно говорить о высоком спросе на цифровые услуги в Казахстане. А вот россиянам при взаимодействии с местными жителями придется перестраиваться на другие сервисы. Платформа Empatia на фоне востребованности цифровых услуг также активно набирает свой пулл пользователей.
*принадлежит Meta, признана экстремистской организацией.
Telegram
SocioExpert
Через какие социальные сети чаще всего общаются казахстанцы?
По данным исследования, проведенного Институтом общественной политики, 97,7% населения страны активно пользуются социальными сетями, что на 3,6 п.п. выше, чем в 2021 году. WhatsApp уже второй…
По данным исследования, проведенного Институтом общественной политики, 97,7% населения страны активно пользуются социальными сетями, что на 3,6 п.п. выше, чем в 2021 году. WhatsApp уже второй…
Почему в Казахстане сложно получить банкротство
#разбор
В прошлом году вышла новость о том, что более 80% заявлений на оформление банкротства в стране были отклонены. Их признали не соответствующими критериям этой процедуры.
Почему подающим заявление могут отказать? Сейчас помешать получению статуса банкротства могут наличие имущества, несоответствие критериям по сумме долга и сроку неплатежа, неурегулирование долга с кредитором. В результате большинство людей, нуждающихся в приобретении незавидного статуса (банкротство накладывает ограничения на дальнейшее получение кредитов и позволяет органам мониторить финансовое состояние должника), остаются с обязательствами, которые они не могут выполнить.
Важно отметить, что институт банкротства был введен в Казахстане только в 2022 году, и есть основания полагать, что закон еще будет дорабатываться.
Что нужно знать о банкротстве физлиц сейчас, помимо того, что его достаточно сложно получить?
▶️ Есть три процедуры, к которым могут прибегнуть казахстанцы: внесудебное и судебное банкротство, а также восстановление платежеспособности.
▶️ Внесудебное банкротство можно применить исключительно по долгам перед банками, микрофинансовыми организациями (МФО) и коллекторскими агентствами.
▶️ Заявление на внесудебное банкротство можно подать через портал «Электронного правительства». К заявлению, конечно, придется приложить документы: список кредиторов и копию документа, подтверждающего принятие должником мер по проведению урегулирования долга.
Напоминаем, что на платформе Empatia есть юристы со знанием казахстанского права, которые помогают разобраться в непростых правовых вопросах жителям Казахстана.
#разбор
В прошлом году вышла новость о том, что более 80% заявлений на оформление банкротства в стране были отклонены. Их признали не соответствующими критериям этой процедуры.
Почему подающим заявление могут отказать? Сейчас помешать получению статуса банкротства могут наличие имущества, несоответствие критериям по сумме долга и сроку неплатежа, неурегулирование долга с кредитором. В результате большинство людей, нуждающихся в приобретении незавидного статуса (банкротство накладывает ограничения на дальнейшее получение кредитов и позволяет органам мониторить финансовое состояние должника), остаются с обязательствами, которые они не могут выполнить.
Важно отметить, что институт банкротства был введен в Казахстане только в 2022 году, и есть основания полагать, что закон еще будет дорабатываться.
Что нужно знать о банкротстве физлиц сейчас, помимо того, что его достаточно сложно получить?
Напоминаем, что на платформе Empatia есть юристы со знанием казахстанского права, которые помогают разобраться в непростых правовых вопросах жителям Казахстана.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#практика
Гендерные праздники так же популярны среди населения Центральной Азии, как и в России. Тем не менее, в Казахстане, например, 23 февраля не считается официальным праздником, и у части людей идея его отмечать может вызывать негативную реакцию. А вот в Таджикистане и Кыргызстане это государственные праздники.
С 8 марта дела обстоят чуть проще, ведь женский день международный. Но не все женщины будут рады поздравлениям. Ежегодно часть из них, например, выходят на митинги в честь своего «праздника».
Так поздравлять ли сотрудников в офисе? Вдруг невинное сообщение в чате вызовет волну негативных реакций (тех самых «пальцев вниз»)?
Кажется, самым экологичным решением станет провести опрос среди самих сотрудников, даже создать электронную форму для выяснения отношения к праздникам. Конечно, если в коллективе большинство не одобряет отмечание, то не стоит подливать масло в огонь.
Если же ответы позитивно-нейтральные, можно продумать небольшие сувениры для команды. Не стоит акцентировать в них разность полов, наоборот, лучше пусть это будут гендерно нейтральные подарки: термокружки, блокноты, чай, пауэр-банки и т. д.
Устраивать ли праздник? Можно порадовать коллег небольшой вечеринкой, приятным собранием в местах по интересам (может, пора устроить конкурсы или сходить на викторину?). Необязательно превращать день в чествование женщин или мужчин, ведь можно просто весело провести время с командой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мониторинговое агентство energyprom.kz поделилось статистикой, насколько выросло количество иностранных предприятий в Казахстане👇
#исследования
Не секрет, что в последние годы на страну переориентировалось множество бизнесов. Если в 2019 году там насчитывалось 24,7 тыс. действующих иностранных предприятий, то теперь их уже больше 52 тыс. Большинство этих компаний работают в торговле и услугах (кстати, Empatia как раз относится к этой группе).
Больше всего совместных и иностранных предприятий приходится на… угадаете? На Россию (23,4 тыс.). Резкий приток был отмечен по итогам 2022 года. В пятерку стран с наибольшим количеством действующих организаций на территории Казахстана также вошли Турция, Узбекистан, Кыргызстан и Китай.
Наиболее востребованными регионами среди зарубежных инвесторов стали Восточно-Казахстанская и Атырауская области, мегаполисы Алматы и Астана.
📌 При этом Казахстан не сильно зависит от зарубежных инвестиций, как отмечают эксперты В отличие от той же Армении, где ВВП по результатам 2023 года вырос на 12,6% благодаря наплыву иностранных вложений, ВВП Казахстана прибавил всего 3,3%. Несмотря на то что большинство новых компаний задействованы в сфере торговли и услуг, основой экономики страны точно остается экспорт и традиционные отрасли. Сфера услуг же, по итогам года, выросла всего на 4,9%.
Это не значит, что сервисное направление развито слабо, но пока определенно есть место для таких бизнесов.
#исследования
Не секрет, что в последние годы на страну переориентировалось множество бизнесов. Если в 2019 году там насчитывалось 24,7 тыс. действующих иностранных предприятий, то теперь их уже больше 52 тыс. Большинство этих компаний работают в торговле и услугах (кстати, Empatia как раз относится к этой группе).
Больше всего совместных и иностранных предприятий приходится на… угадаете? На Россию (23,4 тыс.). Резкий приток был отмечен по итогам 2022 года. В пятерку стран с наибольшим количеством действующих организаций на территории Казахстана также вошли Турция, Узбекистан, Кыргызстан и Китай.
Наиболее востребованными регионами среди зарубежных инвесторов стали Восточно-Казахстанская и Атырауская области, мегаполисы Алматы и Астана.
Это не значит, что сервисное направление развито слабо, но пока определенно есть место для таких бизнесов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM