Прокаченный бренд – залог успеха?
Почему многие хотят работать над узнаваемостью бренда? Всё просто – проверенной компании доверяет больше людей.
Если пользователи знают вас или хоть когда-то слышали о вас, уровень их доверия уже будет выше к вам, чем к вашим конкурентам.
Да, работа над брендом - совсем не быстрый процесс. Давайте вкратце обсудим, как же это можно сделать👇
С этой задачей отлично справится медийная реклама, закупка рекламы у блогеров, ТГ-каналов и тд. И да, это дорого, но эффективно (если всё сделано грамотно и вы не взяли рекламу у блогера с накрученными подписчиками).
Помимо этих каналов трафика можно использовать и другие, более доступные.
Например, заведите блог о своей компании в соц.сетях. Сколько людей сейчас продаёт свои товары в запрещенной сети? Соц.сети помогут значительно повысить охваты, вы сможете постоянно контактировать с целевой аудиторией и напоминать о себе.
Конечно, Яндекс Директ. Если у вас совсем никому неизвестный специфический продукт, то сразу идти сюда не стоит, особенно в поиск. Однако уже сейчас в Директе полно охватных инструментов которые, при грамотном использовании, отлично подойдут для запуска медийной кампании для увеличения узнаваемости бренда. Правда, бюджеты под это придётся заложить соответствующие.
#маркетинг
Почему многие хотят работать над узнаваемостью бренда? Всё просто – проверенной компании доверяет больше людей.
Если пользователи знают вас или хоть когда-то слышали о вас, уровень их доверия уже будет выше к вам, чем к вашим конкурентам.
Да, работа над брендом - совсем не быстрый процесс. Давайте вкратце обсудим, как же это можно сделать👇
С этой задачей отлично справится медийная реклама, закупка рекламы у блогеров, ТГ-каналов и тд. И да, это дорого, но эффективно (если всё сделано грамотно и вы не взяли рекламу у блогера с накрученными подписчиками).
Помимо этих каналов трафика можно использовать и другие, более доступные.
Например, заведите блог о своей компании в соц.сетях. Сколько людей сейчас продаёт свои товары в запрещенной сети? Соц.сети помогут значительно повысить охваты, вы сможете постоянно контактировать с целевой аудиторией и напоминать о себе.
Конечно, Яндекс Директ. Если у вас совсем никому неизвестный специфический продукт, то сразу идти сюда не стоит, особенно в поиск. Однако уже сейчас в Директе полно охватных инструментов которые, при грамотном использовании, отлично подойдут для запуска медийной кампании для увеличения узнаваемости бренда. Правда, бюджеты под это придётся заложить соответствующие.
#маркетинг
Почему Вася продаёт говно и зарабатывает миллионы, а мой супер крутой продукт никому не нужен?
Знаю, что у меня в канале много подписчиков-предпринимателей, которые регулярно задают себе этот вопрос.
Наверное у каждого предпринимателя есть пример конкурента, продукт которого в разы хуже, чем у него, при этом делающий в разы большую выручку.
Когда я слышу что-то подобное от своих клиентов, я всегда задаю один и тот же вопрос: «А кто-то вообще знает, что ваш продукт круче?»
И тут появляется два варианта развития событий:
1. Оказывается, при детальном рассмотрении, наш продукт не сильно то и лучше продукта конкурента. А большинство мнимых преимуществ мы берём из головы.
2. Да, преимущества действительно есть, но никто из потенциальных покупателей о них не знает.
Если с первым вариантом всё понятно, то со вторым гораздо сложнее. Тут нужно прорабатывать утп, доносить ценность до клиента и заниматься прочими скучными маркетинговыми инструментами.
Но, справедливости ради, даже тут нет гарантии успеха. У вас может быть сколь угодно крутой продукт, но если вы не научитесь вкладываться в маркетинг — у вас никто ничего не купит.
Вот Вася из заголовка поста умный. Он продаёт говно, но делает это красиво и со вкусом, вкладывая деньги в рекламу и маркетинг. И ваш супер-крутой продукт будет просто теряться в тени Васи.
А почему так происходит? Потому что Вася заливает миллионы в посевы по телеграм-каналам под брендом Тюменского Илона Маска. И если у Васиного продукта нет хороших УТП — он всегда может их успешно придумать. Например «Наше говно - полностью российская разработка».
Вася круто вложился в маркетинг и рекламу, поэтому Вася умный. Будь как Вася.
P.S. Все персонажи в посте случайны, а их говно - вымышленное.
#маркетинг
Знаю, что у меня в канале много подписчиков-предпринимателей, которые регулярно задают себе этот вопрос.
Наверное у каждого предпринимателя есть пример конкурента, продукт которого в разы хуже, чем у него, при этом делающий в разы большую выручку.
Когда я слышу что-то подобное от своих клиентов, я всегда задаю один и тот же вопрос: «А кто-то вообще знает, что ваш продукт круче?»
И тут появляется два варианта развития событий:
1. Оказывается, при детальном рассмотрении, наш продукт не сильно то и лучше продукта конкурента. А большинство мнимых преимуществ мы берём из головы.
2. Да, преимущества действительно есть, но никто из потенциальных покупателей о них не знает.
Если с первым вариантом всё понятно, то со вторым гораздо сложнее. Тут нужно прорабатывать утп, доносить ценность до клиента и заниматься прочими скучными маркетинговыми инструментами.
Но, справедливости ради, даже тут нет гарантии успеха. У вас может быть сколь угодно крутой продукт, но если вы не научитесь вкладываться в маркетинг — у вас никто ничего не купит.
Вот Вася из заголовка поста умный. Он продаёт говно, но делает это красиво и со вкусом, вкладывая деньги в рекламу и маркетинг. И ваш супер-крутой продукт будет просто теряться в тени Васи.
А почему так происходит? Потому что Вася заливает миллионы в посевы по телеграм-каналам под брендом Тюменского Илона Маска. И если у Васиного продукта нет хороших УТП — он всегда может их успешно придумать. Например «Наше говно - полностью российская разработка».
Вася круто вложился в маркетинг и рекламу, поэтому Вася умный. Будь как Вася.
P.S. Все персонажи в посте случайны, а их говно - вымышленное.
#маркетинг
Колхозные креативы работают лучше профессиональных?
В пятницу у меня был созвон с довольно-таки интересным для меня потенциальным клиентом, где мы обсуждали формат будущего сотрудничества.
Невзначай затронув тему рекламных креативов, клиент сказал, что у них есть большой банк профессиональных отполированных глянцевых фото, которые ну точно должны зайти в рекламе.
Какого было его удивление, когда я сказал, что качественные фото – вообще не гарантия успеха. Собственно, это и стало причиной того, почему я в вечер воскресенья захотел запилить этот пост.
Так почему красивая картинка не гарантирует хороший результат? Да потому, что никогда не знаешь, что зайдёт аудитории.
Скажу больше – колхозные картинки, состоящие из двух пикселей, с божьей помощью растянутые на ширину баннера очень часто срабатывают в разы лучше, чем все эти ваши дизайнерские решения.
Причём работает это почти везде. Например в ремонтах квартир у нас лучше всего заходили фотографии улыбающихся гостей из СНГ со стоков, вместо картинок современного евроремонта, а в строительстве домов часто срабатывают полудостроенные коробки из газоблока.
Нет, я не хочу сказать, что в рекламе работает только колхозный кал. Ситуация тут скорее 50 на 50: может сработать как выверенный дизайнером креатив, так и банальная картинка с фотостока.
Особенно, если все рекламодатели в вашей нише перенасытили площадки своими произведениями искусства, на которые у рядового пользователя уже давно срабатывает баннерная слепота. А колхозная картинка вас, как минимум, выделит на фоне конкурентов.
Поэтому при подборе креативов нужно опираться не на своё внутреннее чувство эстетики, а на конкретные результаты при запуске трафика в разрезе стоимости конверсии/CTR/отказов и тд.
И всегда помните, что вы – не ваша ЦА. Вы никогда до конца не поймёте болей своей аудитории, если не попадали в их ситуацию.
А что я точно могу гарантировать на все 100%, так это то, что всегда срабатывает именно тот креатив, на который вы ставите меньше всего ожиданий.
#маркетинг
В пятницу у меня был созвон с довольно-таки интересным для меня потенциальным клиентом, где мы обсуждали формат будущего сотрудничества.
Невзначай затронув тему рекламных креативов, клиент сказал, что у них есть большой банк профессиональных отполированных глянцевых фото, которые ну точно должны зайти в рекламе.
Какого было его удивление, когда я сказал, что качественные фото – вообще не гарантия успеха. Собственно, это и стало причиной того, почему я в вечер воскресенья захотел запилить этот пост.
Так почему красивая картинка не гарантирует хороший результат? Да потому, что никогда не знаешь, что зайдёт аудитории.
Скажу больше – колхозные картинки, состоящие из двух пикселей, с божьей помощью растянутые на ширину баннера очень часто срабатывают в разы лучше, чем все эти ваши дизайнерские решения.
Причём работает это почти везде. Например в ремонтах квартир у нас лучше всего заходили фотографии улыбающихся гостей из СНГ со стоков, вместо картинок современного евроремонта, а в строительстве домов часто срабатывают полудостроенные коробки из газоблока.
Нет, я не хочу сказать, что в рекламе работает только колхозный кал. Ситуация тут скорее 50 на 50: может сработать как выверенный дизайнером креатив, так и банальная картинка с фотостока.
Особенно, если все рекламодатели в вашей нише перенасытили площадки своими произведениями искусства, на которые у рядового пользователя уже давно срабатывает баннерная слепота. А колхозная картинка вас, как минимум, выделит на фоне конкурентов.
Поэтому при подборе креативов нужно опираться не на своё внутреннее чувство эстетики, а на конкретные результаты при запуске трафика в разрезе стоимости конверсии/CTR/отказов и тд.
И всегда помните, что вы – не ваша ЦА. Вы никогда до конца не поймёте болей своей аудитории, если не попадали в их ситуацию.
А что я точно могу гарантировать на все 100%, так это то, что всегда срабатывает именно тот креатив, на который вы ставите меньше всего ожиданий.
#маркетинг
Продавать не продавая можно?!
Абсолютно всех раздражает навязчивое стремление продать поскорее здесь и сейчас.
Некоторые предприниматели, открывая свой бизнес, забывают про то, что их самих бесило, когда за ними бежали продавцы в руках с товаром и кричали: «Купи!!! Тебе очень идёт!».
Конечно, если вы будете продавать без энтузиазма, навряд ли у вас будет толпа клиентов.
Вашей основной задачей является найти эту золотую середину и быть НЕнавязчивым. Если вы ведете социальные сети, не надо в каждом посте и в каждой истории писать «Закажи прямо сейчас вот здесь», если вы запускаете рекламные кампании, то убираем такие фразы, как: «Если не закажешь прямо сейчас, многое потеряешь!», «Закажи сейчас по скидке, завтра её не будет», «Только сегодня бесплатная доставка, покупай немедленно!».
❕Если вы хотите устроить какую-то акцию или распродажу, то в этом нет ничего плохого и фразы с призывом можно использовать спокойно и уверенно. Но если вы пишите, что только сегодня акция 20%, а завтра эта акция продолжается, то вы просто потеряете клиентов.
#маркетинг
Абсолютно всех раздражает навязчивое стремление продать поскорее здесь и сейчас.
Некоторые предприниматели, открывая свой бизнес, забывают про то, что их самих бесило, когда за ними бежали продавцы в руках с товаром и кричали: «Купи!!! Тебе очень идёт!».
Конечно, если вы будете продавать без энтузиазма, навряд ли у вас будет толпа клиентов.
Вашей основной задачей является найти эту золотую середину и быть НЕнавязчивым. Если вы ведете социальные сети, не надо в каждом посте и в каждой истории писать «Закажи прямо сейчас вот здесь», если вы запускаете рекламные кампании, то убираем такие фразы, как: «Если не закажешь прямо сейчас, многое потеряешь!», «Закажи сейчас по скидке, завтра её не будет», «Только сегодня бесплатная доставка, покупай немедленно!».
❕Если вы хотите устроить какую-то акцию или распродажу, то в этом нет ничего плохого и фразы с призывом можно использовать спокойно и уверенно. Но если вы пишите, что только сегодня акция 20%, а завтра эта акция продолжается, то вы просто потеряете клиентов.
#маркетинг
Идеальный сайт – дизайн из 2007, или почему на сайтах без крутого дизайна покупают чаще?
«Ничего страшного, у меня сайт старый, немного виснет, но при этом есть клиенты».
Кто-то считает, что для того, чтобы завалить отдел продаж клиентами достаточно запустить рекламу и сидеть с умным видом, подсчитывая прибыль.
Сайт нормальный - оставляем, каталога нет - все равно, а что такое фильтры? Какой ещё пользовательский опыт, нам это зачем?
На самом деле, и не нужен супер-мега крутой дизайнерский сайт с ноу-хау идеями. Очень часто нам в работе попадаются такие крутые посадочные страницы, которые по конверсии проигрывают лендосам с тильды.
А всё почему? Потому что ими часто невозможно пользоваться. Компания упарывается в дизайн, забывая о простом удобстве пользователя.
Для обычного среднестатистического клиента важно следующее: удобно, просто и понятно.
❗️Конечно, сайт должен быть визуально приятным в более ли менее современном стиле. Обязательно сделайте каталог, так как без него клиенты, которые переходят с рекламы, не увидят нужный товар и просто закроют ваш сайт, итог - слитый бюджет. Добавьте удобную форму обратной связи и не захламляйте страницу миллиардом душных информационных блоков, которые никто не будет читать.
Поэтому да, иногда сайт без нереального дизайна и супер стиля продает лучше, чем навороченный сайт, НО сайт, который сделан неудобно и некачественно, не заставит потенциальных покупателей приобрести ваш товар.
Главное – пользовательский опыт, и уже потом дизайн.
#маркетинг
«Ничего страшного, у меня сайт старый, немного виснет, но при этом есть клиенты».
Кто-то считает, что для того, чтобы завалить отдел продаж клиентами достаточно запустить рекламу и сидеть с умным видом, подсчитывая прибыль.
Сайт нормальный - оставляем, каталога нет - все равно, а что такое фильтры? Какой ещё пользовательский опыт, нам это зачем?
На самом деле, и не нужен супер-мега крутой дизайнерский сайт с ноу-хау идеями. Очень часто нам в работе попадаются такие крутые посадочные страницы, которые по конверсии проигрывают лендосам с тильды.
А всё почему? Потому что ими часто невозможно пользоваться. Компания упарывается в дизайн, забывая о простом удобстве пользователя.
Для обычного среднестатистического клиента важно следующее: удобно, просто и понятно.
❗️Конечно, сайт должен быть визуально приятным в более ли менее современном стиле. Обязательно сделайте каталог, так как без него клиенты, которые переходят с рекламы, не увидят нужный товар и просто закроют ваш сайт, итог - слитый бюджет. Добавьте удобную форму обратной связи и не захламляйте страницу миллиардом душных информационных блоков, которые никто не будет читать.
Поэтому да, иногда сайт без нереального дизайна и супер стиля продает лучше, чем навороченный сайт, НО сайт, который сделан неудобно и некачественно, не заставит потенциальных покупателей приобрести ваш товар.
Главное – пользовательский опыт, и уже потом дизайн.
#маркетинг
Как маркетплейсы убивают интернет-магазины?
Ко мне часто приходят за советом или настройкой заряженные ребята, которые хотят запустить свои интернет-магазины в разных нишах.
У многих из них уже есть хороший поток заказов на маркетплейсах, поэтому они решают масштабировать бизнес путём развития собственной площадки.
И вроде всё хорошо: крутой продукт, хорошие продажники, неплохой сайт, бюджеты на продвижение и тд и тп.
Нужно лишь одно – привести трафик. И в большинстве случаев я таким ребятам в помощи отказываю, так как мы беремся только за тот e-commerce, который уже какое-то время существует на рынке, где собственники худо бедно понимают, что вообще происходит.
Почему я так делаю? На это есть ряд причин.
3 причины, по которым им будет капец как непросто конкурировать с маркетплейсами:
1. У маркетплейсов огромная медийка: очень высокая узнаваемость, люди постоянно заказывают товары на маркетплейсах, то есть уже выработалась потребительская привычка. Если человек привык покупать подштаники на ВБ - он и продолжит их там покупать. А сам ВБ ещё и 10 раз напомнит о себе в пуш-уведомлении.
2. Колоссальный ассортимент: на том же ВБ можно найти тонны различных вариантов товара под любой бюджет. Добавьте сюда алгоритм рекомендаций маркетплейса и получите убойную смесь, когда у человека висит корзина на 200+ тысяч рублей. Вообще ассортимент и ценовой выбор очень сильно повышает конверсию сайта.
3. Натуральный демпинг: приведу пример – мы работали с интернет-магазином постельного белья. Крутой сайт, хороший продукт. Но продажи шли через боль.
В чём они проигрывали?
Конверсия сайта была ниже, узнаваемость ниже, доверия меньше, чем маркетплейсу, меньше ассортимента и, конечно, цены.
Невозможно конкурировать на рынке, когда один из его участников продаёт товар на 15% дешевле рынка, наплевав на все РРЦ. Можно, конечно, на него пожаловаться, но типичный селлер просто сменит своё ИП и всё пойдёт по новой.
Вы должны понимать, что современный маркетплейс - это огромная экосистема. И экосистема тут - это не красивый оборот речи.
Там есть масса технологий по привлечению пользователей, их удержанию, повышению среднего чека и тд. Над всей этой системой работает тысячи людей.
Поэтому 10 раз подумайте, прежде чем пытаться делать свой e-commerce проект в эпоху маркетплейсов. Сейчас это довольно-таки сложно реализовать.
Но не всё так печально.
В следующем посте напишу про тех, кому однозначно стоит выстраивать собственные площадки и интернет-магазины.
#маркетинг
Ко мне часто приходят за советом или настройкой заряженные ребята, которые хотят запустить свои интернет-магазины в разных нишах.
У многих из них уже есть хороший поток заказов на маркетплейсах, поэтому они решают масштабировать бизнес путём развития собственной площадки.
И вроде всё хорошо: крутой продукт, хорошие продажники, неплохой сайт, бюджеты на продвижение и тд и тп.
Нужно лишь одно – привести трафик. И в большинстве случаев я таким ребятам в помощи отказываю, так как мы беремся только за тот e-commerce, который уже какое-то время существует на рынке, где собственники худо бедно понимают, что вообще происходит.
Почему я так делаю? На это есть ряд причин.
3 причины, по которым им будет капец как непросто конкурировать с маркетплейсами:
1. У маркетплейсов огромная медийка: очень высокая узнаваемость, люди постоянно заказывают товары на маркетплейсах, то есть уже выработалась потребительская привычка. Если человек привык покупать подштаники на ВБ - он и продолжит их там покупать. А сам ВБ ещё и 10 раз напомнит о себе в пуш-уведомлении.
2. Колоссальный ассортимент: на том же ВБ можно найти тонны различных вариантов товара под любой бюджет. Добавьте сюда алгоритм рекомендаций маркетплейса и получите убойную смесь, когда у человека висит корзина на 200+ тысяч рублей. Вообще ассортимент и ценовой выбор очень сильно повышает конверсию сайта.
3. Натуральный демпинг: приведу пример – мы работали с интернет-магазином постельного белья. Крутой сайт, хороший продукт. Но продажи шли через боль.
В чём они проигрывали?
Конверсия сайта была ниже, узнаваемость ниже, доверия меньше, чем маркетплейсу, меньше ассортимента и, конечно, цены.
Невозможно конкурировать на рынке, когда один из его участников продаёт товар на 15% дешевле рынка, наплевав на все РРЦ. Можно, конечно, на него пожаловаться, но типичный селлер просто сменит своё ИП и всё пойдёт по новой.
Вы должны понимать, что современный маркетплейс - это огромная экосистема. И экосистема тут - это не красивый оборот речи.
Там есть масса технологий по привлечению пользователей, их удержанию, повышению среднего чека и тд. Над всей этой системой работает тысячи людей.
Поэтому 10 раз подумайте, прежде чем пытаться делать свой e-commerce проект в эпоху маркетплейсов. Сейчас это довольно-таки сложно реализовать.
Но не всё так печально.
В следующем посте напишу про тех, кому однозначно стоит выстраивать собственные площадки и интернет-магазины.
#маркетинг
Интернет-магазины мертвы? Кому есть смысл выстраивать собственные интернет-площадки
В прошлом посте мы обсудили, почему сейчас интернет-магазины, в большинстве своём, не тянут конкуренцию с крупными маркетплейсами, да и вообще нагнали жути по поводу монополии на товарный бизнес в России.
Казалось бы, всё потеряно, однако лучик света всё-таки остался. Сегодня поговорим о том, кому же есть смысл развивать собственный интернет-магазин.
3 категории магазинов, которым я точно буду рекомендовать делать свою площадку:
1️⃣ Сами производители/вендоры продукта:
Им не то, что можно, им нужно создавать свою площадку. Тут уже играет роль формирование бренда и лояльной аудитории покупателей. Поэтому если у вас какой-то уникальный продукт, который потребители либо не найдут нигде, либо у вас наилучшие условия – вперёд!
Например потенциальных клиентов, продающих условную бытовую технику, я всегда делю на две категории: тех, кто продаёт собственную технику под своей маркой и тех, кто перепродаёт товары в розницу в общем большом каталоге.
С первыми мы работаем, за вторых берёмся редко, так как вторые чаще всего тупо не тянут конкуренцию с агрегаторами.
2️⃣ Ниши без сформированного постоянного спроса на маркетплейсах:
Да, всё-таки ещё остались продукты, которые нельзя или почти нельзя найти на том же ВБ. Это различные специфичные ниши: охота, рыбалка, военторги и тд.
Плюс габаритные продукты: мебель, стройматериалы. Про мебель и стройматериалы вообще отдельная история, в последние два года они растут как на дрожжах и ни один маркетплейс пока не смог зациклить спрос в этих нишах на себе.
3️⃣ Бренды одежды и люксовые продукты:
Одежду, правда, есть смысл развивать, если у вас конкретно свой бренд, а не просто шоурум, который перекупает одежду у разных поставщиков. Ну, а про люкс и так понятно - на эту категорию всегда мало спроса на маркетплейсах.
Это были три основных типа селлеров, которые спокойно могут развивать собственные площадки. Конечно, их больше, но я выделил основные.
В отдельную категорию можно выделить компании, у которых настолько дохрена денег, что они могут себе позволить залить баблом рынок по своей нише и выстроить мощную систему продаж. Но это не такая массовая история, чтобы её можно было подробно обсуждать.
А так, основной посыл обоих постов состоит в том, что сейчас срубить много деняг на товарке не напрягаясь, как раньше, уже не получится. Нужна долгая, сложная и системная работа.
Причём, учитывая регулярные жалобы селлеров на маркетплейсах, даже там всё далеко не так радостно, как нам любят рассказывать на инфокурсах.
#маркетинг
В прошлом посте мы обсудили, почему сейчас интернет-магазины, в большинстве своём, не тянут конкуренцию с крупными маркетплейсами, да и вообще нагнали жути по поводу монополии на товарный бизнес в России.
Казалось бы, всё потеряно, однако лучик света всё-таки остался. Сегодня поговорим о том, кому же есть смысл развивать собственный интернет-магазин.
3 категории магазинов, которым я точно буду рекомендовать делать свою площадку:
1️⃣ Сами производители/вендоры продукта:
Им не то, что можно, им нужно создавать свою площадку. Тут уже играет роль формирование бренда и лояльной аудитории покупателей. Поэтому если у вас какой-то уникальный продукт, который потребители либо не найдут нигде, либо у вас наилучшие условия – вперёд!
Например потенциальных клиентов, продающих условную бытовую технику, я всегда делю на две категории: тех, кто продаёт собственную технику под своей маркой и тех, кто перепродаёт товары в розницу в общем большом каталоге.
С первыми мы работаем, за вторых берёмся редко, так как вторые чаще всего тупо не тянут конкуренцию с агрегаторами.
2️⃣ Ниши без сформированного постоянного спроса на маркетплейсах:
Да, всё-таки ещё остались продукты, которые нельзя или почти нельзя найти на том же ВБ. Это различные специфичные ниши: охота, рыбалка, военторги и тд.
Плюс габаритные продукты: мебель, стройматериалы. Про мебель и стройматериалы вообще отдельная история, в последние два года они растут как на дрожжах и ни один маркетплейс пока не смог зациклить спрос в этих нишах на себе.
3️⃣ Бренды одежды и люксовые продукты:
Одежду, правда, есть смысл развивать, если у вас конкретно свой бренд, а не просто шоурум, который перекупает одежду у разных поставщиков. Ну, а про люкс и так понятно - на эту категорию всегда мало спроса на маркетплейсах.
Это были три основных типа селлеров, которые спокойно могут развивать собственные площадки. Конечно, их больше, но я выделил основные.
В отдельную категорию можно выделить компании, у которых настолько дохрена денег, что они могут себе позволить залить баблом рынок по своей нише и выстроить мощную систему продаж. Но это не такая массовая история, чтобы её можно было подробно обсуждать.
А так, основной посыл обоих постов состоит в том, что сейчас срубить много деняг на товарке не напрягаясь, как раньше, уже не получится. Нужна долгая, сложная и системная работа.
Причём, учитывая регулярные жалобы селлеров на маркетплейсах, даже там всё далеко не так радостно, как нам любят рассказывать на инфокурсах.
#маркетинг
Как готовиться к сезону, чтобы не просрать потерять продажи?
Предположим, у вас магазин горнолыжного оборудования и сейчас в сидите с минимальными продажами.
Ещё бы, летом мало кто катается на лыжах, разве что на водных.
Вы в целом это понимаете и особых ставок на лето и не делаете (а если делаете, то это уже ко врачу).
Перед вами другой вопрос – как подготовиться к сезону?
И тут выявляется главная проблема многих предпринимателей – если у нас продажи идут зимой, значит и стартовать мы начнем зимой. Такая позиция в корне неверная.
Кстати, мой любимый тип клиентов – продавцы ёлок и ёлочных игрушек, которые умудряются приходить к нам в середине декабря.
Многие потребители условных лыж и сноубордов, готовясь к сезону, начинают закупаться всем необходимым уже с середины осени. Тогда же и стартуют рекламные кампании.
Соответственно и начинать активную деятельность магазины должны в этот период.
Поэтому грамотные продавцы сноубордов делают основные продажи в Октябре-Ноябре, а в декабре уже распродают остатки по тройной цене, в то время как не очень грамотные ребята в декабре удивляются завышенным в пару раз ценам у поставщиков с мыслями: «А как нам всё это продать?»
#маркетинг
Предположим, у вас магазин горнолыжного оборудования и сейчас в сидите с минимальными продажами.
Ещё бы, летом мало кто катается на лыжах, разве что на водных.
Вы в целом это понимаете и особых ставок на лето и не делаете (а если делаете, то это уже ко врачу).
Перед вами другой вопрос – как подготовиться к сезону?
И тут выявляется главная проблема многих предпринимателей – если у нас продажи идут зимой, значит и стартовать мы начнем зимой. Такая позиция в корне неверная.
Кстати, мой любимый тип клиентов – продавцы ёлок и ёлочных игрушек, которые умудряются приходить к нам в середине декабря.
Многие потребители условных лыж и сноубордов, готовясь к сезону, начинают закупаться всем необходимым уже с середины осени. Тогда же и стартуют рекламные кампании.
Соответственно и начинать активную деятельность магазины должны в этот период.
Поэтому грамотные продавцы сноубордов делают основные продажи в Октябре-Ноябре, а в декабре уже распродают остатки по тройной цене, в то время как не очень грамотные ребята в декабре удивляются завышенным в пару раз ценам у поставщиков с мыслями: «А как нам всё это продать?»
#маркетинг
Как найти ту самую целевую аудиторию?
Продавая дорогую обувь тем, кто ищет классные холодильники, бессмысленно, согласны?
Поэтому очень важный этап в интернет-рекламе – определить именно вашу целевую аудиторию.
Как же правильно определить ЦА?
На самом деле, здесь всё достаточно просто. Попробуйте ответить на 3 следующих вопроса:
1️⃣ Для чего нужен ваш продукт?
2️⃣ Какие потребности клиента ваш продукт закроет?
3️⃣ Кто может приобрести ваш продукт?
Возьмём как пример магазин косметики и парфюмерии, который продает новые женские духи.
На первый взгляд приобрести духи могут женщины в разной возрастной категории, но их могут купить и мужчины, которые хотят сделать подарок своей женщине.
А вот цветы, вопреки расхожему мнению, в разы чаще покупают именно женщины, хотя казалось бы.
Другой пример. Проанализируем ситуацию на примере центра репетиторских услуг для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ.
Школьники в этом возрасте уже достаточно взрослые, поэтому они могут самостоятельно искать подходящий им центр подготовки.
Правда, как показывает практика, конечное решение и реальная заинтересованность в вопросе возникает как раз таки у родителей этих самых детей.
Соответственно в данном случае нужно проанализировать сразу несколько сегментов потенциальной аудитории.
Я к тому, что реальной заинтересованной ЦА далеко не всегда будут те люди, которые первыми приходят на ум при анализе продукта, как в двух примерах выше.
❗️Поэтому перед тем, как настраивать рекламу на определенную целевую аудиторию, обязательно просегментируйте её и подумайте о всевозможных комбинациях.
Целевая аудитория это немного более широкое понятие, чем распространённое заблуждение в стиле: «Наша ЦА – богатые люди, которым некуда девать свои деньги», которое я слышу от доброй половины опрошенных мною рекламодателей.
#маркетинг
Продавая дорогую обувь тем, кто ищет классные холодильники, бессмысленно, согласны?
Поэтому очень важный этап в интернет-рекламе – определить именно вашу целевую аудиторию.
Как же правильно определить ЦА?
На самом деле, здесь всё достаточно просто. Попробуйте ответить на 3 следующих вопроса:
1️⃣ Для чего нужен ваш продукт?
2️⃣ Какие потребности клиента ваш продукт закроет?
3️⃣ Кто может приобрести ваш продукт?
Возьмём как пример магазин косметики и парфюмерии, который продает новые женские духи.
На первый взгляд приобрести духи могут женщины в разной возрастной категории, но их могут купить и мужчины, которые хотят сделать подарок своей женщине.
А вот цветы, вопреки расхожему мнению, в разы чаще покупают именно женщины, хотя казалось бы.
Другой пример. Проанализируем ситуацию на примере центра репетиторских услуг для подготовки к ОГЭ и ЕГЭ.
Школьники в этом возрасте уже достаточно взрослые, поэтому они могут самостоятельно искать подходящий им центр подготовки.
Правда, как показывает практика, конечное решение и реальная заинтересованность в вопросе возникает как раз таки у родителей этих самых детей.
Соответственно в данном случае нужно проанализировать сразу несколько сегментов потенциальной аудитории.
Я к тому, что реальной заинтересованной ЦА далеко не всегда будут те люди, которые первыми приходят на ум при анализе продукта, как в двух примерах выше.
❗️Поэтому перед тем, как настраивать рекламу на определенную целевую аудиторию, обязательно просегментируйте её и подумайте о всевозможных комбинациях.
Целевая аудитория это немного более широкое понятие, чем распространённое заблуждение в стиле: «Наша ЦА – богатые люди, которым некуда девать свои деньги», которое я слышу от доброй половины опрошенных мною рекламодателей.
#маркетинг
По каким причинам клиенты могут слиться?
«Клиент уже был готов вот-вот приобрести мой продукт, но в последнюю секунду бросил корзину»
Да, такие ситуации тоже бывает, сегодня разберёмся в том, почему это может произойти
▫️Пользователь был не готов совершить покупку;
▫️Пользователь увидел такой же товар по более выгодной цене у конкурента;
▫️Пользователя не устроило что-то в вашем продукте (цена, материал, характеристики);
▫️Произошла техническая ошибка на сайте.
В первом случае, когда клиент ещё не готов совершить покупку, он сравнит возможные варианты и вернётся к вам, если ваш продукт наиболее его устроит.
Как здесь можно повлиять на выбор? Напомнить немного позже о вашем продукте и его преимуществах.
Второй случай возможен, если вы продаёте какие-то однотипные товары и вы предлагаете цену выше рыночной.
Как здесь можно повлиять на выбор? Изучите рынок и средние цены на рынке и откорректируйте их в соответствии с полученными данными. Продавать массовый продукт на 10-15% выше, чем у конкурента без дополнительных преимуществ – путь в никуда.
В третьем случае можно задуматься о качестве фото- и видеоматериалов. Чем больше характеристики, фото, видео и описаний, тем лучше. У потенциального клиента должно быть ощущение, будто он видит и трогает товар вживую.
Однако не забывайте, что качество промо материалов – лишь пол дела. Ваш продукт и сам должен быть минимум на одном уровне с продуктами конкурентов.
И в четвертом случае стоит проверить состояние своего сайта.
Если сайт тормозит, у него хаотичная структура и ничего не понятно – вероятность покупки будет снижена. Исключение – вы продаёте продукт со сверхспросом и у вас мало конкурентов. Тогда люди будут готовы терпеть говносайт. В остальных случаях – уйдут у конкурентам.
#маркетинг
«Клиент уже был готов вот-вот приобрести мой продукт, но в последнюю секунду бросил корзину»
Да, такие ситуации тоже бывает, сегодня разберёмся в том, почему это может произойти
▫️Пользователь был не готов совершить покупку;
▫️Пользователь увидел такой же товар по более выгодной цене у конкурента;
▫️Пользователя не устроило что-то в вашем продукте (цена, материал, характеристики);
▫️Произошла техническая ошибка на сайте.
В первом случае, когда клиент ещё не готов совершить покупку, он сравнит возможные варианты и вернётся к вам, если ваш продукт наиболее его устроит.
Как здесь можно повлиять на выбор? Напомнить немного позже о вашем продукте и его преимуществах.
Второй случай возможен, если вы продаёте какие-то однотипные товары и вы предлагаете цену выше рыночной.
Как здесь можно повлиять на выбор? Изучите рынок и средние цены на рынке и откорректируйте их в соответствии с полученными данными. Продавать массовый продукт на 10-15% выше, чем у конкурента без дополнительных преимуществ – путь в никуда.
В третьем случае можно задуматься о качестве фото- и видеоматериалов. Чем больше характеристики, фото, видео и описаний, тем лучше. У потенциального клиента должно быть ощущение, будто он видит и трогает товар вживую.
Однако не забывайте, что качество промо материалов – лишь пол дела. Ваш продукт и сам должен быть минимум на одном уровне с продуктами конкурентов.
И в четвертом случае стоит проверить состояние своего сайта.
Если сайт тормозит, у него хаотичная структура и ничего не понятно – вероятность покупки будет снижена. Исключение – вы продаёте продукт со сверхспросом и у вас мало конкурентов. Тогда люди будут готовы терпеть говносайт. В остальных случаях – уйдут у конкурентам.
#маркетинг