🆕 🆕 🆕
На очереди новый выпуск подкаста Письма Лиды Таймовой!

Тема 6 выпуска - Почему продакт должен заниматься процессами

Всё есть процесс. Вопрос только в том, как грамотно его построить. Сегодня вместе с директором Сбер ID Михаилом Хоружиком разберем все этапы создания продукта и поймем, за какие из них отвечает продакт. За мудрые вопросы и холивар по-прежнему отвечают ведущие Виктор Шитов и Александр Вазюков.

Оставить фидбэк можно тут.

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим оставляйте в комментариях 👇

#подкасты

Продолжаем делиться внутренней кухней Деливери-менеджеров 🙂
На очереди встреча Agile Support Circle (круг поддержки).

Что это за встреча?
Это группа взаимопомощи Деливери-менеджеров, где мы в небольшом кругу делимся своими запросами и получаем от других участников то, что для нас ценно: ответы на свои вопросы, поддержку, рекомендации или истории о чужом опыте.

Обычно на встрече мы:
🔵Приносим свои вопросы, проблемы и кейсы для разбора
🔵Запрашиваем совета/помощи коллег,
🔵 Выговариваемся о накопленном стрессе

Порой мы сталкиваемся с непониманием нашей роли со стороны коллег, отсутствием поддержки, выгоранием. Как агенты изменений, мы часто выступаем “раздражающим фактором”. Так как все мы люди, это приводит к выгоранию. Поддерживать позитивный настрой, душевное равновесие и профессиональный подход помогают, в том числе, и такие встречи.

Самое важное отличие от обычной группы обмена опытом - доверительная атмосфера, за счёт набора правил и внимания ведущего к их соблюдению.
Главная польза таких встреч - это чувство поддержки и профессиональная помощь от неравнодушных коллег. Этой встречей мы говорим своим коллегам:
"Да, у тебя могут быть проблемы и это нормально. Давай подумаем как их можно решить".

Очень важно, что по ходу встречи вырабатывается несколько мнений, как эти проблемы можно решить. Иногда участникам требуется даже не решение, а просто человеческая поддержка.

Для кого это встреча?
На встречу приходят Деливери-менеджеры вне зависимости от грейда. Проблемы бывают у всех, а схожие кейсы по которому нужен совет могут возникнуть у большого круга ДМов. Главное правило - взаимное уважение

Как ее проводить?
Встреча начинается со знакомства. Обычно это делается в первые встречи.
Важно сформировать атмосферу мероприятия, рассказать для чего проводится встреча, какую ценность она несёт, подробно рассказать о правилах и формате. Стоит попросить участников явно выразить согласие с правилами, например, подняв палец вверх.

Рассмотрение запроса длится не более 20 минут.

Владелец кейса рассказывает свой кейс и формулирует запрос - чего конкретно он хочет получить? (обратную связь, советы, ссылки, истории из личного опыта, вопросы, поддержку, как вести себя с тем душнилой из соседней команды и т.п.)
Затем желающие поделиться/ответить на запрос поднимают руки, и владелец кейса сам фасилитирует дискуссию. Ведущий же помогает ему в модерации.
Когда остается около минуты, владелец кейса резюмирует, что полезного он для себя взял, что понял, что было важно.

В конце ведущий просит участников по очереди высказаться:
🔵что они чувствуют в конце встречи;
🔵что для них было важно;
🔵с какими мыслями они уходят с неё.

Вот мнение одного из участников встреч Agile Support Circle:

Для меня самое важное, что в рамках этих встреч я могу прийти со своей болью. И я точно знаю, что по итогу этой встречи я уйду с несколькими решениями. А еще я успокаиваюсь, понимая, что с похожими проблемами встречаюсь не только я, но и мои коллеги.

В нашем случае модерируют эти встречи Женя Степченко (вот его выступление про S.T.A.T.I.K.) и Юля Воробьева (доклад про пользу метрик) за что им большое спасибо!❤️

Если вам понравился формат встречи и вы хотите попробовать в своих командах - можете просто скопировать шаблон в Miro. Формат позаимствован тут

А проводится ли у вас подобный формат встреч? Делитесь в комментариях 👇
#встречи

Предлагаем почитать статью на Хабре - Как синхронизировать множество команд между собой

На этот раз менеджер продукта в Тинькофф Касса Юлия Шилова рассказала про внедрение OKR.

Внутри:
🔵Предпосылки появления выравнивания;
🔵Как появилось выравнивание;
🔵Из чего состоит выравнивание роадмапов;
🔵Что поняли по следам провалов.

Если у вас есть вопросы по статье, оставляйте комментарии на Хабре или у нас в комментариях👇

Всем привет!
Сегодня хотим поделиться с вами полезной и интересной практикой, которая помогает улучшать нашу работу и повышать кругозор, — это встречи по обмену опытом.

Встречи деливери-менеджеров проводятся регулярно, раз в две недели, и каждый раз мы имеем возможность узнать что-то новое, улучшить свои навыки и внедрить лучшие практики в свою работу.

На этих встречах мы собираемся с ДМ из разных уголков Тинькофф и делимся своими успехами, практическими советами и удачными решениями. В такой атмосфере открытых дискуссий возникает настоящий поток идей, который помогает нам преодолевать сложности и находить новые подходы к решению задач.

Кроме того, встречи по обмену опытом дают нам возможность узнать самую актуальную информацию о гибких практиках, так как наши деливери-менеджеры постоянно проходят разные курсы и обучение. Вдобавок мы начали приглашать экспертов, которые делятся своими знаниями и опытом.

О каких темах мы рассказывали:
🔵 Инсайты после обучения по ADKAR.
🔵 Инструмент Practice Map (о нем был пост выше 👆).
🔵 Мастер-класс на тему «Рефрейминг как способ изменения убеждений».
🔵 Применимость в практике идей про корпоративное племя. Boss: бесподобный или бесполезный.
🔵 Подходы к организационному дизайну.
🔵 Воркшоп по метрикам.
🔵 Стратсессия, где обошлось без мысли «лучше бы я поработал».
🔵 Clean language. Что такое чистый язык и из чего он состоит.

Лично я очень ценю эти встречи и каждый раз ухожу оттуда с идеями и подходами, которые помогают мне выстраивать процессы в моих командах. Уверен, что и вы найдете на них не только мотивацию, но и полезные знания, которые помогут и вам.

Если вы хотите, чтобы мы раскрыли какие-то темы в качестве отдельных постов, напишите об этом в комментариях 👇

Всем привет!
Мы снова с подкастом, но не простым, а звездным⭐️

Его имя знакомо каждому менеджеру, а любое его выступление собирает толпы слушателей. На этот раз у нас в гостях настоящая звезда: канбан-тренер Алексей Пименов. На его личном примере ведущие Александр Вазюков и Виктор Шитов разберут запуск и продвижение персонального бренда.

Личный бренд — часть развития менеджера - тема актуальная не только для агентов изменений, но и для любого человека, кто хочет показать свою уникальность и стать авторитетом профессионального сообщества.

Оставить фидбэк можно тут.

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим оставляйте в комментариях 👇

🆕 🆕 🆕
Предлагаем посмотреть выступление нашего деливери-менеджера на Agile Days 2023.
На этот раз выступил Алексей Корсун с темой - Kanban Flight Levels в Тинькофф Кассе. С высоты птичьего полёта.

О чем выступление

Контекст:
Тинькофф Касса:
250+ человек
20 команд
Много взаимосвязанных продуктов.

Какие вопросы разбираются:
🔵Как распутать взаимосвязи и прекратить борьбу за ресурсы?
🔵Как большой команде не погрязнуть в согласованиях, планированиях и бюрократии?

Результат:
Сокращение времени производства с 270 дней до 139 дней по 85 перцентилю.

Приятного просмотра! Если есть вопросы, пишите в комментариях👇

Всем привет!
Наши коллеги из СПб снова организуют митап 🔥

На этот раз 23 ноября.
Как всегда прийти можно офлайн и онлайн.

#мероприятия

Внимание!
Вопрос для наших любимых участников🔥
Нам очень интересно: Какие профильные мероприятия вы посещаете онлайн и офлайн?
Напишите в треде✏️

Представляем 8 Выпуск подкаста "Письма Лиды Таймовой": Трансформация: начать и закончить

Это страшное слово «трансформация». Сколько всего за ним стоит. Для одних это радость от перемен, для других — стресс-фактор. Есть ли способ комфортно и эффективно провести трансформацию? Ответ на этот вопрос ведущие Виктор Шитов и Александр Вазюков будут искать вместе с управляющим директором по технологиям в Bereke Bank Рафаэлем Валеевым.

Оставить фидбэк можно тут.

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим оставляйте в комментариях 👇

#подкасты

Всем привет!

Если при работе с Confluence вы:
🔘 Не пользуетесь макросами и считаете это "чем-то непонятным и очень сложным"✨
🔘 Наоборот, активно пользуетесь и хотите прочесть про макросы еще больше✨
Эта статья специально для вас!

В статье старший аналитик отдела Tinkoff Mobile Core Ульяна Матяшевская расскажет Как выжать максимум из Confluence

Если у вас есть вопросы, пишите комментарии на Hubr или прям тут👇