Dan Gridin on ABM (и не только)
2.14K subscribers
277 photos
24 videos
11 files
352 links
Привлечение и развитие крупных B2B клиентов на рынках US/EU/MENA/Mid-Asia

Материалы на английском: https://www.linkedin.com/in/dangridin/

Форматы работы: https://dangridin.com/services

Cвязь: @dangridin / dan@dangridin.com
Download Telegram
Обещанный двухнедельный интенсив по систематизации холодного "аутрича" для сложного b2b. Только что презентация ушла по участникам октябрьских вебинаров. Если вы, вдруг, не получили ссылку или пропустили вебинары, но хотите в такой формат - пишите @dangridin
*Cистематизация исходящей лидогенерации на сложных b2b рынках (двухнедельный интенсив)*

Через мои октябрьские вебинары по выходу на сложных ЛПРов и докрутке ценностных предложений под вертикаль прошло почти 160 человек.

Я спросил участников и подписчиков телеграм канала о том, какой более плотный обучающий формат был бы интересен в условиях работы в четвёртом квартале.

За явным преимуществом победил вариант с двухнедельным интенсивом.

Итак 9-20 ноября.

Интенсив по систематизации выхода на целевые компании в формате форсированного погружения в методологию с домашними заданиями и постоянной обратной связью.

- Шесть теоретических блоков
- Четыре QA звонка с разборами и хотситами
- Домашние задания
- Чат для обсуждения оперативных вопросов
- 20 участников max (не больше трёх от одной компании)

Я передам вам фреймворк, который можно применять на любом этапе воронки - для того, чтобы зацепиться за "холодные" аккаунты, перезагрузить переговоры по зависшей сделке или форсировать кросс-селл в существующем крупном клиенте.

Подробнейшее описание (видео+слайды) и форма регистрации:

https://dangridin.timepad.ru/event/1470788/?utm_refcode=b01c184ae1a9e9ce9db8ed641361d56d9cd8df6b

20 участников max (не больше трёх от компании).

До встречи!

--dg
*Про ускорение/реактивацию сделок и развитие страт. клиентов в одной картинке.*

Продолжаю бороться с заблуждением о том, что account-based - это только про "вход в новых клиентов".

Вспомним пять базовых этапов фреймворка

1. Скоринг - оценка и отбор вертикалей / клиентов с максимальным потенциальным "выхлопом"
2. Исследование по отобранным клиентам и потенциальным членам центра принятия решения (ЦПР)
3. Кастомизация предложения на основе данных, собранных в п.2.
4. Выход на целевых ЛПРов (кастомизированный контент, мультиканальные sales каденции etc)
5. Фоллоу-ап и вывод на предметное обсуждение.

Теперь давайте посмотрим на приложенную к посту картинку и увидим, что эти шаги применимы для кратного увеличения конверсии ЛЮБОГО этапа воронки - от "холодных" заходов до реактивации зависших сделок.

--dg
В понедельник стартует двухнедельный интенсив по практическому применению методологии на ваших текущих сделках / клиентах. Ссылка на подробную презентацию https://views.paperflite.com/collections/5fa27b9cb3e17059e9839338 (также на хабе лежит небольшое видео с разбором таблички из предыдущего поста)
*Про публичный кейс по пилотированию account-based в крупном бизнесе*

Допустим, есть известная продуктовая ит-компания, которая, с моей помощью, запускает account-based активности.

Допустим, мы с ней договорились показать проект не просто в статическом кейсе (что само по себе уже редкость), а в формате телеграм-канала с освещением основных этапов работы, челленджей, побед, факапов и всего, что полагается (естественно, ключевые данные будут замазаны). Причём пилот проходит не в режиме цыганской свадьбы со швырянием денег в разные стороны, а на весьма диетичном бюджете.

Допустим, у меня есть гипотеза, что наличие такого публичного примера может сильно ускорить согласование account-based инициатив внутри средне-крупного бизнеса, который внимательно следит за инфополем вокруг ABM, но пока осторожничает и предпочитать вливать бюджеты в традиционные каналы и механики.

Как вы понимаете, это ОЧЕНЬ дорогая инициатива, которая стоит мне

а) времени и нервов на согласование
б) ощутимых денег в виде скидок и других концессий клиенту (вы же не думаете, что такие договорённости растут на деревьях)
в) ресурсов на систематическое создание контента

Собственно, вопрос к читающим меня представителям среднего и крупного бизнеса - насколько, на ваш взгляд, такая гипотеза валидна? Поможет ли такой кейс протолкнуть идею “наверх” и получить необходимые ресурсы?

Большая просьба читающих меня сотрудников средне-крупного и крупного бизнеса высказаться в комментариях к этому фб-посту.

https://www.facebook.com/swotme/posts/10220207361388384

Спасибо!
Фоллоу-ап к утреннему посту. Судя по всему, комментарии в LinkedIn на тему публичного ABM кейса будут веселее (особенно если вы в ит-аутсорсе)

https://www.linkedin.com/posts/dangridin_streetsmartabm-activity-6730760953962524672-LPuB
*Трёхмесячная программа по пилотированию account-based программы для аутсорса и продуктового ит - Q1 2021*

Традиционно коллеги из IT - это самые верные мои читатели и внедренцы.

За 2,5 месяца фреймворк по пилотированию account-based проекта посмотрели в

- Пяти из top-20 аутсорсеров постсоветского пространства (Беларусь, Россия, Украина).
- Трёх из пяти крупнейших системных интеграторах РФ
- Практически всех крупных Российских и Украинских вендорах с enterprise продуктами (CRM, ERP, E-Learning etc)
- Восточноевропейских "бранчах" крупных CRM, ERP и PLM вендоров.

И, конечно, в сотнях небольших и средних аутсорсеров, интеграторов и продуктовиков.

Естественно, почти сразу пошли запросы на некое обучение.

Моя позиция по данному вопросу известна - без привязки к конкретному живому проекту выхлопа не будет.

Поэтому я решил сделать большую трёхмесячную программу по пилотированию account-based в ит (причём с упором именно на внешние рынки).

Ограничения по географиям - CIS, EU, US, LatAm, META, т.е. БЕЗ ЮВА и Китая

По математике сделок -- аутсорс хотя бы от 50k / год, продукты - от 35k.

Обязательно участие всей проектной командой, брошенной на пилот (маркетинг, биздев etc).

Инвестиция в программу будет соизмерима с издержками на найм и онбординг качественного BDRа (в зависимости от итоговой конфигурации активностей диапазон будет от 3 до 7 тысяч usd с команды).

Старт "активной" части -- Q1 2021.

Если вы заложили (или собираетесь заложить) в бюджет на 2021 год ABM, попадаете в маркеры участника и хотите получить драфт программы - пишите мне в директ - @dangridin
Ну и last, как говорится, call.

Завтра стартует двухнедельный интенсив по систематизации выхода на целевые закупочные центры в крупном b2b. Для коллег с длинным циклом сделки напомню, что фреймворк работает как на верху воронки, так и для ускорения сделок и апселлов по текущим клиентам. Утром на обучающую платформу уходит первый модуль, на задание два дня, QA звонок вечером во вторник. Так что немного времени ещё есть.

Программа (видео + текст), отзывы на другие короткие форматы и ссылка на регистрацию

https://views.paperflite.com/collections/5fa27b9cb3e17059e9839338

Скорее всего, это последняя моя живая программа в этом году.
*Три мысли про оценку клиентов для глубокой проработки офферов*

Сегодня на интенсиве по систематизации лидгена в сложном b2b работали со скоринговыми моделями (механикой отбора потенциальных клиентов для персонализированной проработки - делать "кастом" по всем не хватит ресурсов).

Несколько соображений на тему:

-- Всегда ищите неочевидные критерии, которые лежат за рамками банальных "у них есть деньги, у нас есть релевантные кейсы". Вполне возможно, что наткнётесь на золотую жилу. К примеру, на страт. сессии для одного PLM вендора мы внезапно обнаружили, что в одной из вертикалей цикл сделки *в разы* короче, если у собственника (а речь шла о mid-market линейне, которая продавалась в устойчивый средний бизнес, в котором владелец чаще всего участвует в управлении) есть техническое образование.

-- У вас обязательно должен быть отсекающий критерий с весом >=30% - какой-то один вопрос, "неправильный" ответ на который практически полностью лишает аккаунт шансов попасть в глубокую персонализированную проработку. Например, вы продаёте +/- generic аутсорс, а у клиента свой R&D центр в Восточной Европе. Можно, конечно, всё равно начать стучаться, но идея так себе.

-- Отбирая критерии для скоринговой модели всегда нужно держать в голове время, которое потребуется для предварительного рисёрча на этапе отбора. Закладывать параметры, которые нужно искать по несколько часов - путь к выгоранию команда ещё на старте проекта. Мой текущий бенчмарк по предварительному исследованию - 30 минут на аккаунт. Этого достаточно, чтобы снять базовую информацию с рынка и занести в скоринговую модель.

Для тех, кто ещё хочет присоединиться к пилотному (и последнему в этом году) потоку интенсива по систематизации выхода на целевой "крупняк" -- ссылка на подробную программу - https://dangridin.timepad.ru/event/1470788/?utm_refcode=df1689d506ae8d57a095236f2f33bd2e0f125c10

Или вы уже можете запланировать участие в январском наборе. Ссылка на лист ожидания второго потока - https://share.hsforms.com/1E-ON6zujR9qenwgPVjzgPg4h7hp
Прямо сейчас идёт презентация обновлённой платформы Demandbase - главного игрока на рынке комплексных abm решений - интент мониторинг, таргетинг и, после летней покупки Engagio, оркестрирование (синхронизация задач маркетинга / продаж вокруг целевых аккаунтов). Интересно, будет ли снижен порог входа. Подключиться к эфиру (там несколько выступлений подряд) https://gateway.on24.com/wcc/eh/2651226/demandbase-one-vision-a-virtual-launch-event
Началась сессия про интент. Отличный пример подводки к продаже "большой идеи". Спикер пугает количеством платформ в типичном (для США) маркетинговом стеке и пушит идею, что все данные должны быть собраны в одном месте. Очевидно, обновлённый Demandbase будет из коробки подтягивать данные у кучи data providers.
Хорошая разбивка по типам engagement. Вопрос в том, насколько она применима для большинства читателей канала (см. опрос в следующем посте)
*про историю ABM, слияние marketing/sales в сложном b2b и востребованность узких спецов через 10 лет (интервью)*

Разбирая завалы нашёл очень крутое интервью, которое в декабре 2019 у меня взял Дима Лазарев - про развитие b2b'шных методологий, неизбежное слияние marketing / sales при работе со сложными сделками и будущее профессии.

Это не моя типичная видео-методичка, а скорее футурологическая (при этом вполне себе прикладная) беседа, которую можно слушать фоном в субботнем полу-релаксе.

И да, хоть это и привет из "доковидного" мира, но я до сих пор готов подписаться под каждой высказанной мыслью.

Ссылка на ютуб: https://youtu.be/UrQHQoeBBNs
*набор на январский интенсив по систематизации захода в целевой "крупняк"*

В понедельник стартует набор на второй поток интенсива по систематизации исходящей лидогенерации в сложном b2b. Даты проведения - с 11 по 22 января. 

Долго думал над тем, как сформулировать главную идею мероприятия - и тут на помощь пришёл отзыв одного из участников пилота - "в процессе выхода на крупный enterprise почти не осталось магии". (полный текст отзыва - в следующем посте). 

И ведь действительно. Всё, что я рассказываю и показываю про скоринг, рисёрч, каскадирование ценностных предложений и выход на сложных ЛПРов с конверсией 30% + служит одной цели - уменьшить количество "магии" в таинстве привлечение крупных целевых клиентов.

Судя по отзывам (даже на совсем короткие форматы), получается.

Магия - плохо. Понятная (не всегда весёлая) система - хорошо.

Официальный анонс интенсива - утром в понедельник. Первую неделю продаж будут "ранние" условия бронирования с заметным дисконтом. Если вы хотите ознакомиться с программой / отзывами заранее - заполните форму листа ожидания:

https://share.hsforms.com/1E-ON6zujR9qenwgPVjzgPg4h7hp
Компания Вячеслава - http://made2b.ru/ - занимается RPA (роботизацией бизнес-процессов) и в рамках интенсива был взят курс на заход в крупный ecommerce.
*Компактный и КПДшный подкаст про историю ABM и нюансы его внедрения на пост-советском пространстве*

В подкасте "Маркетинговая Рубка" вышло моё интервью про внедрение account-based маркетинга с учётом отечественного технологического и понятийного рельефа. Получился идеальный content-piece для тех, кто хочет быстро (44 минуты) войти в тему ABM.

Внутри:
- Божественная рука из Монти Пайтона и история моего внезапного прихода в b2b маркетинг
- Краткая история account-based подхода и по какому праву я короновал себя титулом "дедушки российского abm".
- Маркеры b2b рынков, которым имеет смысл посмотреть на account-based подход (в наших реалиях их не так много)
- В чём разница между классическим аутбаундом и account-based?
- Как структура костов на ABM кампании на пост-советских рынков отличается от EU/US
- Как технологически выстроить синхронизацию активностей mark/sales команды по ключевым клиентам, не продавая органы для покупки Engagio и других orchestration платформ
- Из чего состоит ABM стек "на минималках"
- Пример account-based компании с целевым заходом в фарму
- Главная причина, из-за которой проваливаются account-based пилоты (даже если на старте все были полны энтузиазма)
- Про культуру решения задач "на коленке", которая позволяет аутсорсерам из пост-советского пространства со смешными по штатовским меркам 200k/год бюджета успешно бодаться с монстрами.
- Самый грустный и честный параметр, который показывает ваши шансы в конкурентной борьбе на длинной дистнации (и если вы его не вытягиваете, то никакой ABM не поможет)
- Два подкаста, которые нужно слушать, если вы собираетесь внедрять ABM (первый очевиден, хотя там нужно знать, какие выпуски искать, а вот про второй вы, скорее всего, не слышали)

И всё это в компактном 44 минутном интервью.

Ссылка: https://bit.ly/3kRNAHU
P.S. Не забываем шерить пост в рабочих чатах и пересылать коллегам, кому может быть актуален целевой заход в крупняк. Это интервью - идеальный первый шаг для погружения в ABM.
К вопросу про наращивание нишевой экспертизы и будушее маркетинговых профессий. Увидел в фейсбуке пост, где коллега через OpenAi API сгенерил sales copy абсолютно на уровне медианного b2b копирайтера. Ссылка на пост - https://www.facebook.com/flreln/posts/2774608936109666
*Систематизация выхода на крупных b2b клиентов - старт набора на январский поток*

Формат — форсированное погружение в методологию на протяжении двух недель.

На входе - целевой рынок (b2b с длинными сделками и сложным продуктом, география экс-СССР, EU, Северная Америка, Ближний Восток) и актуальные задачи по входу в крупных/среднекрупных клиентов.

На выходе - живые "респонсы" из целевых компаний и, самое главное, понимание алгоритма, который можно будет передать дальше внутри компании.

Внимательно изучите маркеры аудитории и программу.

Прочитайте и проверьте отзывы, а, если есть вопросы, обятательно их задавайте.

Ссылка на подробное описание интенсива:

https://dangridin.com

Стартуем 11 января.

До встречи!

P.S. До 30.11.2020 действуют ранние условия бронирования.