Ошибки при создании курсов. Неочевидные,но обходятся дорого. Вот как эта. Да ну их, эти интервью. Время и деньги тратить.
⠀
❗️Ошибка номер ШЕСТЬ. Автор курса заменяет кастдев анкетированием или опросом
⠀
Чем это грозит
❌в анкете/опросе ваша ЦА просто ставит галочки в нужном месте или отвечает “побыстрее”, а вы опираясь на эти данные делаете выводы и стоите продукты
❌анкета/опрос предлагает готовые формулировки и вы никогда таким способом не узнаете, а как говорит ваш будущий ученик, чтобы говорить с ним на одном языке
❌большинство респондентов старается дать социально одобряемые ответы (люблю учится, готов развиваться, активно решаю свою проблему), но вы не сможете проверить таки ли это.
❌уровень ценностей и мотивации, то зачем вашей ЦА решать проблемы, что меняется в их жизни, ради чего они ищут свои решения ❌формат анкеты не может дать ответы, а именно они нужны для формирования результата и оффера курса
⠀
❗️❗️Самый большой риск использования опросов/анкет вместо глубинных интервью - это ошибочные данные. Боли которые не очень болят, проблемы, которые особо не хочется решать.#про_кастдев
#исследованиеЦА

Автор курса базирует на них структуру курса и продвижения. В результате - низкая вовлеченность, слабые продажи, разочарование в себе и продукте
⠀
Самый частый эмоциональный отклик эксперта после именно глубинных интервью “Оказывается они СОВСЕМ по другому ЭТО видят, называют и хотят!”
⠀
В каких случаях анкеты и опросы нам помогают
⠀
✔️когда нужно получить конкретные количественные и точные показатели. Например: расписание - дни и часы
⠀
✔️там где важно получить ответ да/нет или нравится/не нравится. Например, выбор темы для прямого эфира/вебинара/и даже курса.
⠀
Желаю увлекательных исследований и классных курсов!