Команда считает, что ей не нужен аналитик.

#мысливслух #зачеманалитик #историиизжизни #развитие #чтоделать #мойопыт #ИТаналитик #проект #намненуженаналитик

А ещё можно накинуть - нам не нужна документация, мы итак без неё хорошо жили. Или пусть аналитик документирует то, что уже разработали. Правда что!!! Он же нам не нужен!!!

В каждой подобной фразе отдаётся боль.

Годы идут, но проблемы в отрасли те же самые. На тему "Зачем проекту аналитик?" я уже делала вебинар вместе с Евгением Галактионовым, рекомендую к просмотру, если у вас возникают подобные проблемы с командой, возможно какие-то мысли и инсайты для себя поймаете - https://www.youtube.com/live/sIi1JdB4Iow?feature=share

Но ещё я порассуждаю на эту тему.
Что же делать?

✅ 1.Хочется бежать из такой команды. И отчасти вы будете правы. Во-первых, если команда не работала никогда с аналитиком, а вот его наняли и вы такой красивый пришли и вот сейчас как заживём по-другому! То нет. Люди очень не любят перемены и изменения. С изменениями нужно работать и не всегда опыта, компетенций, да и вообще полномочий хватает аналитику. И часто не задача аналитика заниматься внедрением изменений внутренних процессов, хотя ему её могут поставить, и потом сказать, но ты же не справился.
✅2.Во вторых, не соглашаетесь писать требования после разработки продукта. Восстановить требования можно, но часто руководство воспринимает аналитика, как технического писателя, который "подтирает за командой" или администратора проекта. "Поздно пить боржоми, если почки уже отказали." Смысл работы аналитика теряется, и это первый шаг к выгоранию, делать не свои обязанности. А как быть? Аналитик должен опережать разработку, иначе выгода от его наличия на проекте теряется. Аналитик нужен для минимизации риска переделок на финише, и приближения результата к той проблеме и к тому эффекту, что хочет заказчик. Берите задачи с опережением спирта хотя бы на 0.5 спринта, а лучше на целый спринт вперёд, чтобы на планирование или груминге можно было получить от команды глубокие вопросы и более чёткую оценку по реализации задачи.
✅3."Нам не нужна документация, мы итак же без неё хорошо жили." Рост сложности проекта неизбежен, и вопрос с артефактами появится. Аналитик не технический писатель и он проектирует решение. Документация ради документации никому не нужна, кроме ситуаций с политическими играми в защите проекта. А спроектированные решения, костяк артефактов, и описание требований - это, то что необходимо для выравнивания контекста при общение с заказчиком и командой. Все должны быть в одной плоскости общения, чтобы исследовать проблему, спроектировать решение и приблизить проект к успеху.
✅4.Плюс - если ваша команда на удаленке - вам нужны артефакты, диаграммы, и вики проекта, для постоянного выравнивания общего контекста и коммуникации команды. Команда на удаленке часто получает проблему в коммуникации. Какие артефакты вам нужны и в каком объёме и на каком уровне детальности - решает команда и всё зависит от уровня компетенции участников, критичности и сложности проекта. Про артефакты, примерный их набор можно посмотреть в вебинаре "Пирамида артефактов" - https://www.youtube.com/live/Ua19ythnFvE?feature=share
✅5.Если уж давать, советы, то следующий совет - абстрагироваться от наездов команды и делать своё дело, желательно при этом подкрепляя всю свою деятельность поддержкой руководства (иначе работать с изменениями бесполезно). Всё таки вас зачем-то взяли на проект и поставили задачи? Чаще всего разговоры бесполезны, лучше показать результат своей работы. Вы же новый человек и уважение ещё нужно заслужить делами. Команда может молчать. Я как-то столкнулась с тем, что я зафиксировала решение несколькими диаграммами, спросила команду "Ну как? Что вам было полезно?" Все промолчали, а потом на ретро после спринта в самое хорошее за спринт записали мои диаграммы. Я была удивлена, и сделала вывод, что за молчанием может скрываться, что угодно, не стоит себя раскачивать фантазией.

Аналитик в Стартапе. Жизненный цикл организации.

Начало 👇

#аналитиквстартапе #циклорганизации #лайфхаки #мойопыт #менторство #развитие #саморазвитие #ицхакадизес #часть1

Мы живём в достаточно интересное и сложное время. Где-то с года 2009 на мою голову повалили Стартапы. И я тогда думала "ого, всё можно построить с нуля и сделать действительно хорошо". Но как показывает практика, на старте Стартапа часто происходит хаос.

Когда ребята приходят на менторство, в самом начале сессии, я прошу рассказать о проблеме и о том, как с их точки зрения работает компания, команда. И мы пытаемся вместе определить стадию развития компании. Это очень важно понять, проанализировать, чтобы не летать в облаках, и ждать стабильности, там где её по опеределению быть не может.

Привожу вам пример графика жизненного цикла организации Ицхака Адизеса.

Продолжение 👇

Аналитик в Стартапе. Жизненный цикл организации.

Начало 👆
Продолжение 👇

#аналитиквстартапе #циклорганизации #лайфхаки #мойопыт #менторство #развитие #саморазвитие #ицхакадизес #часть2

При этом стоит обратить внимание на такую деталь, что чтобы компании не уйти в забвение, нужно делать встряску. Отделять новые бизнес-идеи и формировать новые бизнес-модели. Часто можно увидеть, как большой бизнес-гигант делает свою площадку для Стартапов. Это как раз попытка отдельно, уже на существующей базе создать новое. Полетит или нет, покажет время. Но вполне возможно, что вы будете участником такого предприятия.
И тогда нужно понять, где вы, если на стадии "давай - давай", то скорее всего у вас идёт путаница в приоритетах, вы очень быстро растёте, количество задач превышает количество сотрудников, нет контроля за издержками, все делают всё, высококвалифицированный сотрудник занимается тех поддержкой, идёт управление в ручном режиме, происходит "ошибка основателя", который на себя завязывает все принятия решений и т.д.

Я как-то на Стартапе, месяца 3 проработала hr, потом это показала руководству и мы наняли отдельного hr сотрудника. Если адекватное руководство, многое поправимо.

Что же делать аналитику в среде Стартапа?
✅1.Во первых её признать, изучить.
✅2.Понять риски, для себя, их выписать, оценить.
✅3.Придумать план, как минимизировать для себя эти риски.
✅4.Понять свои перспективы в Стартапе. Обычно эти перспективы окрыляют, но потом очень больно падать.
✅5.Составить план того, как уберечь себя от выгорания. Когда молодой здоровый, выгорание кажется бредом, но когда внезапно получаешь болячки, впадаешь в депрессию и пьёшь антидепрессанты, хочется вернуться в исходную точку и всё изменить.
✅6.Отдыхать! Ставить отпуск, и желательно туда, где нет связи с миром) чётко себя контролировать...
✅7.Заручиться поддержкой, семьи, менторов, психологов. Будем смотреть правде в глаза, будет сложно и будут опускаться руки, нужно уметь восполнять свой ресурс.
✅8.Ставить себе дедлайны - я год тут. Или я 2 года тут. Если за 2 года не будет роста, встаю и ухожу.

Все эти "давай, давай", "мы меняем мир", "we can do it", хорошо только в том случае, когда ты понимаешь, что у тебя будет % от прибыли, акции и какая-то существенная часть в бизнесе. Если ты просто наёмный работник, вопрос - зачем класть на алтарь свою жизнь?

Как-то один продакт сказал, "если вы понимаете, что можете год или пару лет после такого спринта спокойно не работать, и тратить это время на восстановление, то можно идти в заворушку. Если нет такой возможности, то нафиг оно."

Другой мой руководитель как-то сказал: "Зачем мне ипотека и квартира, если по полу этой квартиры будут стучать колеса инвалидного кресла."
После этой мысли он уволился.

Стартап это возможности, это рост, драйв, крутые ребята, классный основатель, безумные идеи, но за это нужно платить и часто ты платишь своей жизнью, личной жизнью, здоровьем и становишься "инвалидом" умственного труда.

Нет смысла надеяться на волшебника на голубом вертолёте, который вас спасёт. Нужно занимать позицию взрослого человека, который сам управляет своими решениями, своей жизнью и понимает, где и зачем он рискует и какие будут последствия. Да, можно за год интенсивной работы получить рост, но нужно думать и про откат.


P. S. У меня тут такая идея, а может в виде аудио разобрать стадии жизни организации? 🤔😎😁

Развивающая обратная связь.

Большинство руководителей, к сожалению, не умеют давать развивающую обратную связь. Может конечно, кому-то и круто когда их жёстко мотивируют и им нравится жить по принципу no pain, no gain (нет боли, нет результата), но я хрупкая снежинка, и со мной нужно с пряником, я тогда я даже больше делаю)

Я когда-то писала о том, как теннисистка Динара Сафина стала первой ракеткой мира, и вот она выиграла турнир большого шлема и даёт интервью. И журналист такой - вас можно поздравить!!! А она хмуриться и говорит - мама недовольна.
Ну вы же первая ракетка мира!
Мама-тренер и она нашла ошибки...

Вот и у нас, и так часто. Ты выпрыгиваешь из трусов, но мало, недостаточно, нет идеала, и все недовольны. А руководитель даже не умеет говорить о хорошем и говорить хотя бы факты, что действительно получилось. Это правда трудно. Я сама в менторстве долго училась замечать у аналитиков действительно факты, что ты вот дорогой аналитик, действительно сделал хорошо, то что ты просто даже стал делать, это уже полпути к успеху!
А часто мы с сами к себе так относимся, мало дорогой товарищ! Но мне же плохо? Что! Чтобы я такого не слышал, а ну вперёд! К светлому будущему!

Так вот развивающая обратная связь, это мягкий способ указать человеку на то, что стоит развивать, но чтобы это сделать нужно построить диалог и начать с плюсов, фактов, достижений.

Не нужно врать, придумывать, или льстить. Просто стоит говорить о фактах со знаком плюс. И лучше 3 +++ потом добавить один минус.

И всё! Прикиньте как сложно?) один минус!! Мы же любим на людей сбросить ушат из 100500 минусов. И пусть потом человек в депрессию впадает, ты живёшь в России чувак, боль и героизм, наш путь. Ну c'est la vie, страдай!

Но я тут побуду #капитаночевидность и распишу пример, классической обратной связи при разговоре:
✅1.Small talk, вообще прям мне нравится всегда такое начало, расслабиться, переключиться.
✅2.Цель разговора, обсуждение, а готов ли сотрудник к такому диалогу. А головы ли вы? Банально, самочувствие, ресурс, запрос.
✅3.Потом 3 +++ и подкрепить фактами. Вот конкретное ТЗ, вот удалось, вот тут тоже удалось. Вот тут я вижу твой рост. Не начинайте с минусов! Человек может уйти в жёсткую защиту и дальше всё как в тумане...
✅4.Можно сказать о минусе и тоже подкреплять фактами. Спросите разрешения, можно ли свои советы давать и рекомендации.
✅5.Добавить рекомендации, конкретику, курсы, книги примеры. Как улучшить, на что обратить внимание.
✅6.Закрытие. Спросить у сотрудника, что он сам об этом думает? Мы запускаем рефлексию, она тоже необходима. Делаем выводы. И их фиксируем.
✅7.Договариваемся о дальнейших шагах, что конкретно будем делать и как.

Самое сложное это начинать замечать плюсы. Если не получается их сразу выявлять, просто начните говорить себе спасибо за то, что пробуете. Я не устану повторять, что иногда, даже встать утром и начать, что-то делать это подвиг. И можно себя за это начать хвалить.
Даже если не получилось, вы же попробовали)))

И часто, мы ждём одобрение от Тим Лида, а он загружен и не понимает этого, подойти сами и попросите, а ты можешь мне дать обратную связь? Но тоже понимайте, у кого вы её просите))

Люди разные и обратную связь от жёстких карьеристов может в вашем случае стоит делить на N.

#обратнаясвязь #менторство #руководствокомандой #мойопыт #коучинг #факт #развитие