#додо #productmanager #мирвокруг #продукт

Что-то я устала от разных теорий, инструментов и интеграций))) На фоне всего этого меня начала захватывать книга про основателя Додо Пиццы, Фёдора Овчинникова. Да, да, да, я снова начала читать истории создания компаний. Но тут есть одно НО, российских компаний! Про книги можно поискать посты по хештегу #books #мояполка

Книга больше похожа на роман. И я в какой-то момент начала себя ловить на мысле, это что правда?) Фёдор начал свою предпринимательскую деятельность в 2007 году, с открытия книжного магазина в Сыктывкаре,в городе с двумя Ы.

Что мне нравится? Да то, что это про нас! Про Россию, про нашу действительность. И тут ещё у меня #инсайт , книги и фильмы про американскую мечту или вот бренд Гуччи, это всё не про нас. А то, что у нас, оно какое-то с налётом. А этот налёт суть России и её особенностей. Нам не хочется в это верить. Хорошо буду говорить про свои мысли #моемнение Сложно принять свою идентичность и свою особенность. И от этого кайфовать. Нет, у нас всё плохо, а вон там будет какой-то прекрасный мир, и там будет проще. Но жить здесь и сейчас, мы пока не умеем. Фёдор псих, в хорошем смысле этого слова. Он мало того, что в республике Коми замахнулся на бизнес, но и то, что он не сломался, хотя кассовые разрывы, открытие магазина в Воркуте и партнёры, в виде прожженых мужиков, больше похожих на братков из 90-х - это амбре нашей страны, всё говорило забить и бросить.

Пока я на середине книги, но она мне нравится тем, что оно правда. Вот книга про вкусвилл настолько прекрасна, что не верится, что оно реально есть в компании.
Выезжая за мкад дальше и дальше можно попасть в 90-ые. Ещё я думала, про 90-ые. Откуда такая романтика по тому времени? Хотя это моё детство и мягко говоря, такие года не хочется повторять примерно никогда.

Но это наша идентичность. Ту что высмеивает Little Big, и на самом деле это круто, что мы начали смеяться над своим обществом, над собой. Перемены начинаются с принятия себя, таким какой ты есть))

Я пока ещё не дочитала до момента, когда Фёдор пришёл к додо, но мне уже нравится и хочется сказать #рекомендасьон хотя бы потому что это про нас. Фёдор вёл блог того, как он развивал бизнес и открывал книжные магазины. В книге есть фразы, которые отражают историю и те моменты, как его поддерживали и топили читатели. А с другой стороны это отважный шаг, открыто писать о доходах, вложенных бюджетах, я бы даже сказала, что опасно. Фёдор ещё представлен романтиком, правда если сейчас мы посмотрим на его фотографии, он остаётся романтиком)))

Плюс книга, это большая работа автора по сбору и переработке информации, прочтению блога, подбора названий, комментариев. Про автора кстати ничего не знаю, но получилось хорошо)

#мысливслух #избитаятема #капитаночевидность #моемнение

Разработчик по определению в айти занимает центральное место. Он некий пуп сферы, вокруг него крутятся все планеты. И он по определению дороже всех. А значит, его работа несёт результат повышенной ответственности и как следствие стоит дорого. То есть если ты разработчик, ты чувствуешь на себе этот груз и имеешь серьёзную инженерную базу, опыт, мозги и многое, многое другое. Но как бы не так!)

Код может быть отвратительным, человек может быть не квалифицированным и кричать на аналитика, что он какую-то хрень написал, а ещё лучше писать код, так как ему захочется, потому что у него сегодня такое настроение.

Интересная штука, что айти развязало руки тем, кто всегда был на вторых ролях. Об этом ещё писал Демарко, тут я снова его вспоминаю в постах ниже:
https://t.me/start_in_IT/4
https://t.me/start_in_IT/47
Образ замкнутого программиста за последние годы стал меняться и не всегда в положительную сторону.

Понижение порога входа в айти привело к понижению уровня квалификации сотрудников, но не к понижению зарплат)

У меня есть целая классификация разработчиков. Есть конечно осадочек за годы работы с ними, и обиды. Есть и отличные партнёрские отношения. А есть и те кого я называю быдлокодерами, и львиную долю за них делает аналитик и кстати тестировщик тоже. Но моё ощущение, что разработчики относятся к аналитикам, как к обслуживающему персоналу. Хотя быть обслуживанием других - это тяжёлая и важная работа, и я всегда благодарна тем людям, которые делают нашу жизнь легче и лучше.

Ну камон, команда делает единое дело для бизнеса! И цели бизнеса стоят на первом месте, а не цели разработчика порыться в новой библиотеке или изучить технологию, потому что ему так хочется.

Меня удручает снижение квалификации. Невозможность общения и установления рабочего режима взаимодействия. Ведь это же большой кайф получать результат работы команды! Когда команда слаженно работает всем от этого круто. У меня до сих пор, есть вип лист коллег разработчиков, с которыми я общаюсь с большим удовольствием. Сексистов вычеркиваю после фразы "она же девушка, а девушки тупые, ТЗ писать не умеют, и вообще могут работать только hr". Поработай hr, ага, ага, давай!)

Но так хочется, чтобы все были на равных, но "есть те кто ровнее других". И тут прям меня порывает сказать, а за что тебе, дорогой товарищ, платить такие большие деньги, если твоя квалификации оставляет желать лучшего? Справедливости ради, это же можно сказать и про аналитиков. Но аналитик нужен проекту для ускорения процесса разработки и проектирования, моделирования решения, до того как оно уйдёт в разработку. Аналитик собирает информацию для принятия решения. И экономический эффект можно вычислить. Я часто вижу разработчиков, от которых эффект минимальный. Он же разработчик, ему можно)))

P. S. Кстати, когда коллега, кричит и ругается матом, если оно конечно справедливо, я таким людям больше верю. Потому что они настоящие и даже если это вне культуры компании, зато оно правда и чаще всего они самые замечательные коллеги)))

#books #мояполка #додо #рекомендасьон #правдажизни #пробизнес #мирвокруг

Ух, я дочитала книгу про Фёдора Овчинникова основателя Додо пиццы под названием "И ботинки делают бизнес".

Честно говоря 80% книги про то как Фёдор открывал книжные магазины, потом магазины канцтоваров, делал ошибки, набивал шишки. Книга однозначно крутая, я люблю честность и стиль рассказа от имени журналиста. А именно журналист Максим Котин написал эту книгу. Последние 100 страниц прочла на одном дыхании, когда и про Додо пошла история. Я очень надеюсь на то, что Максим Котин и дальше будет следить за развитием Додо и Фёдора и фиксировать для потомков новые главы истории. Это правда ценно. И ценно описывать опыт ошибок, что они нужны, важны и их нужно уметь проживать,чтобы идти дальше.

Что понравилось в книге:
✅Открытость
✅Смелость
✅Реальность.

Как я ранее писала, именно наша реальность, без громких американских слоганов успешного успеха we can do it!

Что и понравилось, и поразило, что Фёдор как танк, по крайней мере по книге именно такое впечатление. Я читала и понимала, что комментарии, обсуждения или работа с компаньонами матёрыми, у меня бы очень много съедала энергии. Про болезни Фёдора написано не так много. Что он застудил нервы в лице и лицо было парализовано, он не мог говорить. Что болел ангиной. И конечно фраза о том, что рано и быстро понял, что нужно учиться отдыхать. Читать книги, садиться на велосипед и отключать телефон, чтобы восстановиться. Иногда идея так может увлекать, что просто нет тормозов, а потом уже поздно. Идёшь на консультацию к сомнологу, диетологу, неврологу, психологу и другим ологам.

После того как книжный бизнес Фёдор передал своим конкурентам и всё оставил, он долго думал и шёл к идеи додо пиццы. Поехал из Сыктывкара в Питер работать в макдональдс, папа джонс, сбарро (кстати они пропали в России), теремок.
Это круто! Гениально, очевидно и круто))) Будучи 3 года молодым и перспективным предпринимателем начать мыть полы и готовить картошку фрии. Уважуха))) Фотографировать кафе, описывать процесс, его переделывать и переносить на новую пиццерию. Просто супер)) Работал он насколько я поняла полгода, потом полгода запускал первую пиццерию в Сыктывкаре имея 400 000 рублей. Впечатляет!

Приведу немного цифр и хронологии из истории додо пиццы.
2010 - Фёдор уезжать в Питер
2011 - возвращается в Сыктывкар для открытия пиццерии
Апрель 2011 - открывает первую пиццерию, имел 400 000, когда как пиццерия стоит 1,5 млн. Нашёл инвестора.
2013 - выручка 181 млн рублей
2014 - спустя 3 года, федеральная сеть, оценка компании в 600 млн руб, 12 городов, 25 заведений и планы открытия в Румынии.
Начало 2015 - 50 заведений
2018 - за этот год открылось 100 заведений
2019 - 442 пиццерии Россия, Беларусь, Казахстан, Великобритания, Литва, США, Узбекистан, Эстония, Китай, Киргизия.
В апреле 2021 - компания закрыла заведения в Китае.

На январь 2022 - 767 заведений в 15 странах мира.

Инвестиции в открытие франчайзинговой точки (млн руб.)
11.5 млн руб (источник https://www.forbes.ru/rating/432731-30-samyh-vygodnyh-franshiz-2021-reyting-forbes).

И конечно куда без айти, когда бизнес про мировой масштаб))
Мне понравилось описание программистов из Коломны, которые хотели поучаствовать в создание крутой идеи и сделать всё хорошо и с нуля, после проекта "Почта России". Тут у меня даже слезы на глазах появились, как же хочется поучаствовать в деле, когда горят глаза основателя))))

Сейчас Фёдор открывает сеть кофеен и набирает сотрудников в Москве, о чем также можно почитать в его инстаграм, который по-прежнему называется как первый его книжный магазин "Сила ума"))

#этика #этичность #пропродукты #продукт #productmanager #product #моемнение #мысливслух

Этичность айти продуктов

Я уже когда-то писала про этичность создания тех или иных айти продуктов. И вот сама понимаю, как много создано ловушек, которые расставлены в сервисах, приложениях, услугах, скидках.
Есть компании, которые всегда отображают скидки. Магазин на диване, хоть и рассчитан на пожилых людей, но так грамотно, красиво показывает товар, что хочется купить, даже если оно не нужно.
Плюс наше общество, которое всегда жило в недостатке и экономии на всём, хочет купить так, чтобы сэкономить.
И мобильные банки, приложения, которые направлены на то, чтобы ты взял кредит. Быстро, по одному нажанию по кнопке, чем так круто пользуются мошенники.

А мысль у меня следующая, что сервисы хоть и для людей, но сделаны так, чтобы ты свои импульсные покупки мог реализовать прям здесь и сейчас. Всё доступно и быстро. Нет ценности в выборе, в том, чтобы походить по магазинам, выбирать, трогать, думать и принимать решение. Курсы также живут на сценарии закрытия проблемы у человека, здесь и сейчас. Мало кто понимает, что после спонтанной покупки ещё нужно пройти курс, или как в моем случае, книгу нужно ещё и прочитать))
Даже зная и понимая эти все уловки я попадаю в них. Всё один в один как в книге "на крючке", про которую я писала в посте: https://t.me/start_in_IT/186

И даже создавая учебный проект, я вижу уловки, которые должны повышать средний чек. Шопоголизм в Азии достигает жутких масштабов, когда семьи проводят все свои выходные в торговых центрах. Заменить кайф от покупки, чем-то другим сложно, но можно.
Банки в место того, чтобы кричать на каждом углу про мошенников, могли бы задуматься о том, как защитить процесс получения кредита, чтобы это было не настолько быстро. И сделать лимиты на переводы, на блокировки и просчитать сценарии. В России мало кого, что быстро развивается айти, также быстро развиваются лазейки, как и что украсть, слить, продать, обмануть.

Аналитик часто сталкивается не только с продумыванием основного функционала, но и с тем как его можно сломать, взломать. Попробуй обмануть ещё и самого себя)

В одной страховой компании мы запускали прикольные страховки для футбольных болельщиков, возмещения морального вреда, за проигрыш любимой футбольной команды. Такой продукт воистину получился процессом сбора чёрного листа клиентов) В платёжной компании мы запускали процесс с купонами, и сразу к нам пришли все хакеры, что дало возможность за достаточно недорогой процесс протестировать систему и собрать чёрный список клиентов.

Про этичность областей и продуктов можно много рассуждать, и такой список у меня лично тоже есть. С чем я точно не буду работать по причине этичности. Для каждого это что-то может быть своё и очень бы хотелось, чтобы подрастающее поколение айтишников ещё и на подобные моменты обращали внимание.

#бизнесаналитик #бизнеспроцессы #додо #потрогатьруками #рассуждения #мысливслух

Потрогать руками бизнес-процесс

Рассказывала тут на днях про бизнес - анализ прекрасной девушке, надеюсь я продала ей айти анализ и она придёт в аналитики)) Видео общения будет публичным, о чем сообщу отдельно.

Так вот, поймала себя на одной мысли. Что самая большая боль при описание бизнес-процесса это его НЕ видеть. НЕ потрогать, НЕ ощутить на своей шкуре. Сколько бы я не моделировала ситуацию, всё не то, всё не так.

И меня очень задела история Фёдора Овчинникова, основателя Додо пиццы. Про книгу я писала вот тут в посте:
https://t.me/start_in_IT/394
https://t.me/start_in_IT/387

Он устроился в макдональдс, много где поработал, чтобы придумать своё, скопировать лучшее. И был в книге пример, что в первой пиццерии оттачивали процессы приготовления до идеала. Пример, когда ставишь пиццу в печь она лежит на железном поддоне, потом вынимаешь, пиццу в коробку, а этот поддон/поднос кидаешь на стол. Поддон горячий, они копятся, их сложно брать и всё жутко неудобно. И они придумали карманы сбоку от стола, где поддон спокойно себе отдыхает и остывает. Я когда заказала пиццу, прямой эфир из пиццерии смотрела с точки зрения кто и что делает. И увидела эти карманы. Круто!
Это клёвая работа над оптимизацией и улучшения продукта. Тут как бомба в моей голове разорвалось, что кайф, я как аналитик, получаю вот от такой работы! Это и изобретение, и инженерная мысль, и простота, удобство решения. Мелочь, которая меняет многое.

Возвращаясь к вопросу оптимизации бизнес - процессов, я часто слышу, мы уже всё итак круто сделали, девАчка уйди и иди жевать жвАчку, кыш-кыш-кыш. Не мешай.
А если спросить конечного пользователя он тебе расскажет обо всех болях, недостатках, бедах и проблемах, в надежде, что ты это решишь. И мне как аналитику хотелось бы решить, но есть обстоятельства сильнее меня, ввиду дедлайна со сроком вчера. Или выпуском нового закона, о котором все знают, но в то же время нефига не понимают. И ты как аналитик становишься сапером в пространстве высокой степени неопределённости.

#мысливслух #дизайн #ux #ui #мирвокруг #мойопыт #историиизжизни

Вечный спор между аналитиком и проектировщиком пользовательских интерфейсов, выглядит примерно так: "Я тебе дал все требования, что не так? Это не могу показать заказчику!!"
И - "Я художник, я так вижу".

После этой фразы, проектировщики должны от меня отписаться))

Часто взаимное НЕпонимание возникает из-за того, что люди не слышат друг друга, я #капитаночевидность, но ещё и из-за того, что каждый понимает свою роль, задачи, по своему, в меру своего опыта и знаний. И ещё я бы добавила, что часто встречаю "людей не на своём месте". Ожидания от роли никто на берегу не определил. И подходит ли данный человек под эту роль, тоже вопрос.

К сожалению это большая проблема, когда задачи не по силам. Что аналитику не хватает знаний, компетенций и скиллов донести нужное, но и проектировщик интерфейсов, часто просто дизайнер, и он не углубляется именно в проектирование. И тем более не может объяснить аналитику, что от него нужно, если и сам не знает, что и в каком объёме должен делать. В итоге аналитик может начать убирать проектировщика из процесса, или команда насчёт его убирать. Потому что звено тормозит процесс. Это произойдёт сама собой, если не вмешается руководитель или Тим Лид.

"Психбольница в руках пациентов", название книги говорит само за себя. И я всё чаще и чаще её вспоминаю. #рекомендасьон В ней очень доступным языком описана проблема, того, что информационные продукты прежде всего создаются для людей, а не для команды разработки. И пользуются ими очень разные люди, и ожидания от продукта разное и связано с пользовательским опытом, техникой, контекстом работы.

Про книгу я писала в предыдущих постах, мои первые посты в моем канале)))
https://t.me/start_in_IT/4
https://t.me/start_in_IT/47

А когда градус НЕпонимания доходит до кипения, выживает сильнейший. В моей практике был случай, когда я выжила, а дизайнер уволился. Он не мог мне объяснить, что он дизайнер, а не проектировщик интерфейсов.

И чтобы понять границы теоретической части я начала рыть информацию, читать книги, слушать дизайнеров и проектировщиков.

И мои выводы следующие.
20% работы это знание теорий, подходов, а 80% это опыт, насмотренность специалиста, и постоянный поиск идей, обновление знаний, набор своей собственной базы решений разных задач. И конечно одержимость проектированием. Я честно говоря, даже не знаю, какое должно быть мышление и творческий полет, чтобы спроектировать пользовательский интерфейс. Или например, упаковку к продукту, или корпус для наушников и т.д. Я уже зашагнула в промышленный дизайн, очень сложный и интересный.

И тут ещё один вывод, аналитик не всегда может создать вменяемый пользовательский интерфейс, он мыслит другими плоскостями. По крайней мере я говорю за себя)))
Да и честно говоря, аналитик это швейцарский ножик или даже сельский врач, и всё на уровне профессионализма выполнять просто нереально. Это какой-то ходячий гений)
Что-то точно будет сбоить. И если потребуется глубина, высокий уровень качества, придётся из "села" поехать в город к специалисту нужного профиля)

P. S. Немного теории из ux/ui
https://t.me/start_in_IT/76

#мойопыт #мояполка #books #психология #мозг
Начало 👆

Даже тупое, мелочное занятие поможет переключить свой организм через физическую активность, чтобы расслабить или перегрузить психику. Какие-то вещи мы делаем понаитию. Нейрофизиолог Алекс Корб многое объясняет в своей книге.

Приведу несколько цитат из книги:

Про сон:
Мозг в результате разностороннеи‌ деятельности оставляет много «мусора», прежде всего в виде разложившихся неи‌рохимических веществ. Точно так же как и на вашеи‌ кухне, эти остатки должны быть удалены из организма, иначе начнут накапливаться и вредить. Во сне и происходит подобного плана «уборка», что чрезвычаи‌но важно для нормального функционирования мозга.

Записывайте.
Если вы тревожитесь или планируете будущее, изложите свои мысли на бумаге. Уберите их из головы, перенеся на листок, и почувствуете облегчение.

Общество.
Если чувствуете, что настроение стремительно ухудшается, попробуи‌те пои‌ти туда, где вокруг будут люди, например в библиотеку или кафе. даже не нужно ни с кем контактировать. поможет просто нахождение с другими людьми в одном физическом пространстве.

Книга подойдёт тем, кому интересна нейрофизиология, кто склонен к излишнему самокопанию, мучается депрессивными мыслями. В книге есть действенные и практические способы применения наших знаний о мозге и тому, как устроен наш организм. И да, когда читала книгу иногда говорила #капитаночевидность тем она и полезна, что подтверждает, что всё со мной в порядке и я многое делаю на автомате)))

#мысливслух #мирвокруг #историиизжизни #промотивацию

Пыталась найти информацию о встрече предпринимателей с Бараком Обамой в годы его правления, нашла в русскоязычном пространстве только жёлтую прессу о рассуждениях о болезни Стива Джобса в 2011 году.

Вообщем интересный такой факт, что Обама за своё правление изменил процессы, связанные с медицинской страховкой. Он собрал в Белом доме всех крупных предпринимателей, по той информации, что нашла, на встрече присутствовали Марк Цукенберг, вот про Стива Джобса непонятно, ещё был руководитель Oracle, ну и другие предприниматели Кремнивой долины. Не столь важно.
Важно другое и интересно другое. Как можно этих людей заинтересовать? У них есть бизнесы, влияние, деньги. Обама сказал, что есть вопрос глобальный, построить систему мед страховок. На проект денег нет, государство ничего не даст. Но! Это огромная, сложная задача и такую задачу сами себе вы не найдёте, это новый вызов. И я мол не буду никому мешать, буду помогать, берите и делайте.

Согласились все.
Подробностей честно не знаю, но понимаю следующее. Что крутым экспертам, бизнесменам, предпринимателям интересны новые вызовы. Да, я #капитаночевидность Когда совсем всё сложно, масштабно, глобально и тогда загораются глаза, именно решить эту задачу.

И интересно ещё то, что в России развивается то, где есть как раз свобода. Свобода как раз этого вызова. Остальное идёт сверху. Плохо оно или хорошо, нет смысла рассуждать, такова "Русская система управления" и она работает.

Про книгу "Русская система управления" можно почитать вот тут у меня https://t.me/start_in_IT/176

Мотивация интересная такая штука, она неоднозначная и многослойная. Это может быть и новый вызов, и деньги, и власть, а может быть и плоскость ваших ценностей, и помощь людям с инклюзией, всё что угодно и неоднородно.

Мне на самом деле нравится проект Москвы, "Московское долголетие". Можно конечно говорить о том, что пожилые люди никому не нужны, но проект есть и это факт. И развивается он хорошо. Я себе это объясняю тем, что градус напряжения там хоть и есть, но не такой сильный, как например, при стройтельстве социально значимого объекта.

И ещё момент. Что хорошо знают все москвичи моего поколения?) Москововедение. Никто не драл, учитель мог делать что хочет, свобода полная. Уроки были очень крутые. И это не только я замечаю. Как-то мой знакомый рассказывал про художественную школу, что там была преподаватель, что не ставила оценки и разрешала рисовать, что хочешь. Все дети с большим удовольствием приходили на занятия. Была свобода, лёгкость и творчество.

К чему это всё я пишу?) Что когда тупик, стоит искать новый вызов для себя через свободу и ценность, ну и через деньги тоже)))
И возможно, что работает у меня не сработает у вас, но задать себе вопрос, что для меня ценность, стоит. И понять насколько ваша действия расходятся с вашей ценностью. Если очень сильно, то это первые шаг к выгоранию.

#books #мояполка #интеграцияуправления #spaceX #критерииуспеха #мысливслух

Начала читать книгу "Интеграция управления программой и системной инженирии" Эрика Ребентиша. Про большие компании, проекты, где задействованы инженеры, проектирование и много всего.

И вот в первой же главе пример SpaceX. И вот такие интересные цифры, что NASA, использую свои традиционные подходы, тратит на разработку новой ракеты-носителя 4 млдр долларов, а при использование новых, коммерчески ориентированных подходов - около 1,7 млрд долларов.
Вот дураки, сколько же можно было бы распилить.

За счёт чего SpaceX удаётся добиться успехов?
✅1.Простота проектных решений. Проектирование ракетоносителей Falcon строится на принципе взаимозаменяемости. Для обеих ступеней используется керосин и сжиженный газ, обе ступени имеют одинаковый диаметр и сделаны из одного и того же материала. (Тут хочется провести аналогию и грабли, на которые многие компании наступают. Нет автоматизации вообще и стартуют сразу с уникальных сложных решений, ещё и с микросервисами, за время разработки компания подрядчик перемалывает свою команду и банкротится.)
✅2.Совместное расположение подразделений (Сбер к этому тоже пришёл). Все подразделения в одном здании площадью 93000 м2 в Хоторне, Калифорния, работает там примерно 4000 сотрудников (страшно себе представить этот муравейник)
✅3.Вертикальная интеграция - spaceX закупает исходное сырье, самостоятельно разрабатывает, производит, собирает, испытывает все двигатели, ракеты, космические корабли (нет подрядчиков).
✅4.Встраивание действий по обеспечению гарантий безопасности во все типы операций. Выстроенные процессы, инфраструктура для оптимизации и эффективности цикла - "проектирование - испытания - производство - сборка готовой продукции". Переиспользование элементов, компонентов, оборудования. Персональная ответственность сотрудников за разработку в течение всего цикла разработки, включая ответственность на горизонтали ведущих инженеров.
✅5.И главный и часто неосязаемый пункт - культура. Высокий уровень командной работы, взаимовыручка, координация, общение, генерация новых идей. Страсть к делу, "искра в глазах", необычные интересы. Перевод на вышестоящие должности происходит только на основе опыта и достижений сотрудника.

Ну и как показал твиттер)) ещё играет роль того, что Илон Маск не будь дураком отсеил сотрудников и начал драть, чтобы они работали, а не только пили смузи)

Что тут скажешь, все смотрят в сторону Илона Маска, и те пункты, что перечислены в книге больше кажутся #капитаночевидность банальными, но попробуй реально их превратить в жизнь))) Возможно сбер когда-нибудь станет такой компанией, но пока там можно встретить целые команды, которые что-то делают, и это что-то никому не нужно, вместе с бюрократией. Вцелом треш есть везде, я думаю и spaceX тоже нефига не идеал))) Просто реально работает и реально экономит деньги и достигает результатов.

#капитаночевидность #критерииНЕуспеха #аэропортДенвера #интеграцияуправления #мояполка #books #управление

Как не нужно делать
Продолжаю делиться информацией из книги и своими комментариями. Пробую ещё формат мини статей, так что пишите насколько удобно читать другой формат?)

https://telegra.ph/Kak-ne-nuzhno-delat-proektprogrammu-01-19

#мысливслух #китайскаяручка #рассуждения #когнитивныеискажения #мояполка #books

Очень люблю состояние, когда одна огромная разветвленная клюква мыслей и знаний, соединяется с другой.
Именно такое у меня и произошло, когда я погрузилась в дерби обновления тренинга китайская ручка.

Видимо мой мозг очень любит соединять одно с другим, и от этого происходит состояние восторга. Наверное, поэтому я до сих пор и не бросила анализ, инженерию и ИТ технологии.

Начну с того, что все вокруг рекомендовали книгу Даниэля Канемана "Думай медленно, решай быстро". Её обычно читают коучи, но я бы и аналитикам, сеньорного уровня, точно рекомендовала! Разобраться и увидеть те самые когнитивные искажения. Канеман получил нобелевскую премию за открытие.

И что же у меня в голове соединилось? Это работа с требованиями, customer development и коучинг с информацией о когнитивных искажениях. Почему-то так глубоко на лекциях вшэ по customer development мы не затрагивали тему - почему люди отвечают на вопросы приверая, или вообще говоря противоположность.

Причём так много фактов влияют на ответ человека, вплоть до того, что его ответом можно управлять. И создать определённые условия, чтобы получить нужный ответ. В США, проводя выборы в школах, и делая опрос, можно было увидеть как возрастал % ответов за поддержку сферы образования. Конечно! Если вы только что вышли из школы и, например, она в плачевном состояние, ваш фокус внимания ушёл в сторону образования)

Но это такие сильные и глубокие нюансы, должны быть заточены до автоматизма у аналитика. Когда он умеет фильтровать и выцеплять ключевое. И в итоге мы получаем ситуацию, что все говорят на русском языке, об одном и том же, но находятся в разных плоскостях, искажая результат. Кто-то в бизнесе, а кто-то в плоскости решений. Это нормально, нужно просто учиться себя ловить. И в такой ситуации аналитик становится в какой-то степени коучем, чтобы быстро довести заказчика до цели и помочь ему включить "медленную память", очень затратную. Действительно, как коуч аналитик смотрит со стороны и как #капитаночевидность видет, то что невидно заказчику.

Книгу не всю осилила, но примеры, и свои впечатления опишу дополнительно, можно книгу и в аудио слушать))

В сам тренинг "Китайская ручка" в апреле проведу в онлайн формате, о чем сообщу дополнительно в анонсе))

#рассуждения #мойопыт #историиизжизни #самомотивация #вопрос
#библиотеки #books


Обожаю работать с аналитиками)) Они ещё те "душнилы" (в хорошем смысле слова), которые умеют глубоко копать. Если от вопросов аналитика мне уже мозгами становится больно, значит хороший аналитик, такого надо срочно брать в свою команду!)

Хороший аналитик обладает искусством задавать вопросы, которые уводят нас в глубину. И часто это как раз открытые вопросы. Вот недавно один аналитик меня спросил "А почему ты постоянно оперируешь книгами? Ты много читаешь?"

И ответ быстро и легко дать мне не удалось. Сразу в голове начали выстраиваться связи из кучи информации.

✅Во-первых, я поняла, что книгам у меня больше доверия, чем информации в статьях и в видео в интернете. Всё таки книга это большая работа.

✅Во вторых, мне нужна глубина, поверхностные данные не укладываются у меня в голове. Что-то учить бесполезно, мне нужно это понять. Учить можно и нужно иностранные языки.

✅В третьих, я заново открыла для себя библиотеки Москвы. Раньше всё больше покупала книги, а тут финансовый кризис, все дела. И поняла, что в онлайн можно найти любую книгу и поехать взять в библиотеке. Электронные книги мне редко заходят, я видимо тот самый old, которому нужна тактильность и зрительная память. Я часто прям запоминаю на какой странице, что было и могу вернуться быстро к информации.

✅В четвёртых, я могу выключить всё и пролистать книгу, это уже большое дело. Так за час порылась и вычитала нужное.

✅И в пятых, тут можно вспомнить job to be done, я нанимаю библиотеку, чтобы включить своё мышление и рабочий процесс, найти ответ. То есть это не просто поход за книгой, это целый ритуал и атмосфера. Особенно мне нравятся старые библиотеки в центре города, где можно пару часов просидеть и родить, что-то действительно стоящее. Там чтоль аура такая клёвая, научная, мозговитая, что хочется вкушать новые знания. Прям как-то романтично вышло)))

А вот много ли я читаю? Всё волнами. Сейчас период, когда хотелось бы больше читать. Стопка книг лежит большая, но каждый раз жёсткие ставлю приоритеты, чтобы не упарываться и потом себя гнобить, за то, что нефига не выполнила))) Лучше иметь чёткую задачу, тогда и решение само придёт.

Подсела я тут на книгу Ицхака Адизеса "Управление изменениями" и хочу ниже привести цитату из книги:

Есть менеджеры, которые говорят: "Я люблю руководить. Но я не выношу своих подчинённых!" Но если руководитель не любит работать с людьми, то это значит, что он неправильно выбрал профессию.
...
Ниже не дословно, но смысл такой:
Есть такие менеджеры, которые хотят, чтобы им дали готовое решение и глубокое описание проблем, при этом перекладывая ответственность с себя. По сути хороший менеджер знает, кого, как и о чем спросить, чтобы получить полное описание проблемы, и с другой стороны получить информацию для эффективного решение проблемы.

Очень редко, но бывает, что ко мне приходят аналитики, которые говорят "научи меня так, чтобы я побыстрее стал лидом и просто командовал, и меньше работал".
А с чего вы взяли, что становясь лидом вы работаете меньше?) Ничего подобного, вы больше принимаете решений и желательно, чтобы эти решения были эффективными, вы больше решаете конфликты, вы больше берете ответственности на себя за те или иные провалы.

При этом решения принимается для достижения чего либо. Решение считается хорошим, если оно обеспечивает получение желаемых результатов. А если мы на входе не очень понимаем, чего хотим достичь, то как говориться без ТЗ результат ХЗ. Я бы ещё добавила, без нормального ТЗ (не нужно идеальное).

А если изначально желаемый результат расплывается в тумане, то тогда и появляется политика. Ибо людям как-то нужно делать, работать, вот менеджеры и начинают вертеть, крутить. А кому-то просто не по силам его задачи. Отсюда манипуляции, вода в уши и другие танцы, блохи на гребешке. Что приводит к неэффективному мышлению, возьне и внутри корпоративным играм.

#мысливслух #мояполка #books #управление #одивныймир #рассуждения #управлениеизменениями #ицхакадизес

Типы менеджеров. Одинокий ковбой.

#ицхакадизес #типыменеджеров #управлениеизменениями #мояполка #books #выводы #рассуждения #одинокийковбой #одинокаяженщина #одивныймир #управление

Я бы сказала "одинокая женщина".
Вот название из книги Адизеса одного из стилей управления - одинокий ковбой даже не так страшно читать, как одинокая женщина.

Это менеджер, который все задачи забирает себе, у него много работы всегда. Уезжая в отпуск, он всегда берет с собой работу. Уходя домой, он всегда берет с собой работу. Часто ноет, что у него нет времени, потому что много работы. На обучение в перерывах звонит в офис, узнать не случилось ли страшное и без него как там работа. Его подчинённые передасты, они не развиваются, потому что у их руководителя нет времени на их развитие и передачу дел подчинённым.

Я пыталась из своего опыта вспомнить, встречала ли я подобных руководителей. В чистом виде нет, но среди ведущих аналитиков, разработчиков да. И даже такую некую смесь под названием "я не возьму к себе в команду тех кто наравне со мной или лучше, буду брать только джунов и страдать, страдать, страдать, от того, что у меня много работы и команда не тянет".

Это трулоголик, который зависим от работы, как алкаш от рюмки водки. Забери у него работу и он не сможет наполнить свой день событиями.

Почему я переименовала одинокого ковбоя в одинокую женщину, потому что мне когда-то в красках знакомая рассказывала о своей такой руководительнице. Но там был не только трулоголизм, там вцелом не было понимание у человека, что у её сотрудников есть дети, семьи, родители, хобби, другие желания, кроме как работать в выходные или сверхурочно вечерами.

И это действительно страшно. Как за коллектив так и за сотрудников. Но! Дела делаются, она же видит проблему, потребность и решает, решает, решает. И это всё на конвейере. Пустота своей жизни заполняется работой.

Одинокая женщина супер производитель. И такие есть трулоголики среди разработчиков, аналитиков. А руководство выше их считает отличными сотрудниками, ведь они так много работают! 🤯

А вы встречали таких менеджеров?

Продолжаю разговор про типажи менеджеров.

#капитаннеочевидность #выводы #управление #одинокаяженщина #одинокийковбой #рассуждения #books #мояполка #управлениеизменениями #типыменеджеров #ицхакадизес #мысливслух

Мой пост про тип менеджерей одинокого ковбоя/одинокую женщину вызвал море обсуждений.
Хочу сказать, что это гипертрофированный типаж, и в чистом виде такие есть персонажи и в каждом из нас они тоже есть. И это нормально, когда в нас есть целый набор типажей, каких-то меньше, каких-то больше. Мы живые люди и пока мы живём мы меняемся. И во мне тоже есть % одинокой женщины.

Я ещё не про все типажи из книги Адизеса рассказала и из своей практики в том числе))

Люблю читать подобные книги, они дают возможность переосмыслить свой опыт. Я тут пока ездила в Ижевск, слушала подкаст Сергея Мезенцева с Яной Чурикой, и она сформулировала моё состояние. Что когда она работала на MTV в золотые времена, и в золотом составе, она просто творила рок-н-ролл и просто делала. Всё получалось. И когда ты молод, ты не понимаешь почему так, а потом уже в зрелом возрасте, можно сесть посмотреть назад и сказать, аааааа вот оно что было то!!! Ах вот почему получилось!!
Так и я читаю книгу Адизеса и говорю, ааааа, вот что такое было)))

При этом мне близки мысли автора, что нет идеала, это сложно иногда понять, особенно когда в крови играет максимализм. И мой технический мозг всегда не мог понять "ну как так то!!!???"🤯 Для меня человек был теорий, машиной и ну точно есть идеалы, у которых всё ровно. Ну ведь в институте говорили, делай вот так, есть же теории, есть же практики, почему просто нельзя их брать и делать хорошо! Делай нормально, будет нормально!👍
Но нет. Жизнь намного сложнее, а работа в команде в айти ещё сложнее. А идеал, чёткий без изменений, ровный, без эмоций только на кладбище. 💀

Самое прикольное было у меня время, когда я была на проекте и эмоционально не включалась в него, я просто каждый день наблюдала, а что будет сегодня? Роль наблюдателя мне давала офигенный результат и состояние, и мои амбиции говорили, мы только смотрим, а что будет дальше? 🤓 Но и проект был действительно один из лучших в моём профессиональном опыте. Как только есть высокие ожидания на входе и ответственность за результат, тут играют эмоции. И мне как техническому специалисту - в айти сильно пришлось прокачивать гуманитарную составляющую, естественные науки, социалогию, психологию.

Так что, чтобы команда была продуктивной, эффективной в ней должны быть в синергии разные типажи участников. При этом они должны в экологичном формате смочь договориться, потому что они разные, а это значит, что постоянно будут конфликты, а это изменения, а изменения это развитие и рост. Так вот я снова прихожу к коучам, скрам мастерам, которые нужны команде, как незаинтересованное звено в производстве, чтобы помогать договариваться и проходить рост, до того как всё взорвётся.

Есть конечно такие продакты, которые отправляют сотрудников к психологам, но это не очень хорошая формулировка. Насильно работать над собой, человека нельзя заставлять. Конечно не все психологи и коучи одинаково полезны. И иногда я слышу от команд, что скрам мастер всё портит. Или, что аналитик или тестер скрам мастер. А это значит он заинтересован в результате.

Команда должна сложится, и как её собрать, чтобы был дрим тим ещё та задачка)) И если нет команды, которая бы могла уравновесить то, чего нет у одинокого ковбоя, то вот и получается путь в туманное будущее. Ваще иногда думаю, что столько сил, здоровья человек тратить, это же мощь, а мог бы ещё больше делать и горы сдвинуть, добавь нужные пазлики))

Перепрыгнуть ступени или естественное развитие?

Немного соскучилась по бизнес литературе и вот мне в руки попала книга "The filter", про нельзяграм. Пока сложно делать выводы или транслировать вам книгу. Но есть одна мысль, которую я уже высказывала и она снова мне нравится, и снова есть её доказательство.

Что всё развивается естественно, из ничего невозможно построить результат. Также же и с нельзяграм, его создатели до него доросли и создали новое, с новым феноменом. Любовь к фотографии и её изучение помогло и дало кирпичик в основу, одному из основателей. Образование, связи в Стэнфорде, отказ от предложения работать в Google. Череда событий и работа годами приносит результат.

Ещё прикиньте вы знакомы с основателем Google, он вас, как выпускника и студента. Стэнфорда хантит в Google, а вы отказываетесь. Он приходит в кофейню, где вы бариста, и округляет глаза)))) Ради чего был отказ? Ради кофе??)

Все современные тренды говорят о некой магии. И часто можно услышать, что вот вжух, и создан REST API, вжух и Facebook, вжух и Google, и т.д. Но когда изучаешь историю, понимаешь, что всё создаётся не просто так, и не с полпинка, легко и с магией. А работа годами. Опыт сложный с потом, кровью, личными качествами. Хотя конечно есть в книгах такой американ флёр, красивой жизни, типа у него не было ничего, но вот он учился, учился, работал везде, был официантом, много себя прокачивал и вот, вот, вот получился результат! Бинго!

Это даже лучше, чем отпустить шарик в небо и ждать, что оно с неба упадёт. Мы же заплатили деньги, а что теперь ещё и что-то делать нужно?

Конечно можно выжимать из себя многое, особенно когда ты молод, амбициозен и здоров. Но за всё приходит плата здоровьем, временем, деньгами, эмоциями, отношениями. У каждого своё.
Можно напрячься, мы все это делаем, но нужно потом закладывать время и ресурс на откат, восстановление.

Как сказал один тим лид, что можно вкалывать на стартапе, если у вас есть возможность потом взять перерыв в полгода, год.

А последние годы научили лавировать "здесь и сейчас". Что у меня есть и что мне по силам. И в итоге ускорить те или иные процессы все пытаются, но мы не боги и естественные процессы сильнее, и они берут верх.

#естестевенноеразвитие #books #мояполка #мысливслух #правдажизни #мирвокруг #моемнение