В старые добрые допандемийные времена в тренде были коворкинги. WeWork взлетал и падал, а количество небольших локальных компаний неуклонно росло по всему миру. На этом рынке появлялись свои торговцы лопатами - специализированные SaaS. У самых захолустных коворкингов появлялся красивый учет, а у их клиентов - красивое мобильное приложение и возможность самому бронировать переговорки.
Таких автоматизаторов было довольно много. Большим, насколько я знаю, никто не стал, размера рынка не хватило. Английский #стартапдня OfficeRnD делал примерно такой же продукт как и все остальные и ничем не выделялся на общем фоне. Стартовал он в 2015 году, в 2019 дорос до раунда в 3 миллиона долларов. По местным меркам - ерунда, многие столько на стадии презентации привлекают.
И тут пришел вирус. И один из трендов постпандемийного мира - каждый офис теперь сам себе коворкинг. Во многих компаниях люди половину времени проводят на удаленке, а значит нанимать можно больше людей, чем оборудовать рабочих мест, а значит их надо бронировать, а значит нужна какая-то автоматизация. OfficeRnD ухватился за новый тип клиентов, теперь это его основная ниша и надежда на будущее.
В очередном раунде в октябре он привлек уже 10 миллионов долларов инвестиций.
https://officernd.com/
#офлайн #saas #великобритания #rounda
Таких автоматизаторов было довольно много. Большим, насколько я знаю, никто не стал, размера рынка не хватило. Английский #стартапдня OfficeRnD делал примерно такой же продукт как и все остальные и ничем не выделялся на общем фоне. Стартовал он в 2015 году, в 2019 дорос до раунда в 3 миллиона долларов. По местным меркам - ерунда, многие столько на стадии презентации привлекают.
И тут пришел вирус. И один из трендов постпандемийного мира - каждый офис теперь сам себе коворкинг. Во многих компаниях люди половину времени проводят на удаленке, а значит нанимать можно больше людей, чем оборудовать рабочих мест, а значит их надо бронировать, а значит нужна какая-то автоматизация. OfficeRnD ухватился за новый тип клиентов, теперь это его основная ниша и надежда на будущее.
В очередном раунде в октябре он привлек уже 10 миллионов долларов инвестиций.
https://officernd.com/
#офлайн #saas #великобритания #rounda
Больше повторных покупок
Бизнес любит повторные покупки. Самое смешное, что во многих категориях и клиенты любят повторные покупки. Туалетная бумага, бакалея, напитки, корм для животных - один и тот же набор таких вещей люди могут годами покупать в одном и том же магазине. И упрощение подобных покупок воспринимается как помощь, а не навязчивость.
А упрощением упрощения занимается американский #стартапдня Repeat. Технически его идея - плагин для Shopify, который автоматически формирует пользовательскую корзину для покупки в 1-2 клика. Покупатель получает письмо или sms: “мы давно вас не видели, вам не пора закупиться овощами?” - переходит по ссылке и видит уже готовый набор из огурцов и помидоров, основанный на его предыдущих покупках. Выкинуть ненужное, добавить нужное - и можно нажимать на кнопку “оплатить”. Конверсия в покупку будет ненулевой, многим даже понравится такая забота.
Аналогично сценарий работает в офлайне. Repeat предлагает брендам наносить QR на свои товары или упаковку. Человек наводит на код телефон и сразу оказывается на странице магазина. Если куки распознались правильно - то там сформировалась его индивидуальная корзина, если нет - что ж, ему предложат просто некий обобщенный набор, соответствующий этому QR-коду. В простейшем случае: навел на бутылку пива - можешь сразу купить ящик того же сорта.
Инвестиций Repeat привлек по американским меркам немного - всего 9 миллионов долларов.
https://www.getrepeat.io/
#seed #сша #магазин #saas
Бизнес любит повторные покупки. Самое смешное, что во многих категориях и клиенты любят повторные покупки. Туалетная бумага, бакалея, напитки, корм для животных - один и тот же набор таких вещей люди могут годами покупать в одном и том же магазине. И упрощение подобных покупок воспринимается как помощь, а не навязчивость.
А упрощением упрощения занимается американский #стартапдня Repeat. Технически его идея - плагин для Shopify, который автоматически формирует пользовательскую корзину для покупки в 1-2 клика. Покупатель получает письмо или sms: “мы давно вас не видели, вам не пора закупиться овощами?” - переходит по ссылке и видит уже готовый набор из огурцов и помидоров, основанный на его предыдущих покупках. Выкинуть ненужное, добавить нужное - и можно нажимать на кнопку “оплатить”. Конверсия в покупку будет ненулевой, многим даже понравится такая забота.
Аналогично сценарий работает в офлайне. Repeat предлагает брендам наносить QR на свои товары или упаковку. Человек наводит на код телефон и сразу оказывается на странице магазина. Если куки распознались правильно - то там сформировалась его индивидуальная корзина, если нет - что ж, ему предложат просто некий обобщенный набор, соответствующий этому QR-коду. В простейшем случае: навел на бутылку пива - можешь сразу купить ящик того же сорта.
Инвестиций Repeat привлек по американским меркам немного - всего 9 миллионов долларов.
https://www.getrepeat.io/
#seed #сша #магазин #saas
Ещё один интранет
“В стартапах главное - вопрос, а не ответ” - популярный подход многих в венчурном мире. Дескать, каждый дурак может запрограммировать соцсеть с реальными именами людей, но только Цукерберг понял, что люди хотят в онлайне общаться со знакомыми из офлайна.
Хорошо известный вопрос - “удобный интранет”. Миллионы компаний и сотни миллионов белых воротничков используют разнообразные решения, но в большинстве случаев ими недовольны. Работодателю хочется больше вовлекать сотрудника в “общее дело”. Работнику хочется больше плюшек. Внутренний корпоративный сайт - идеальное место для того и другого, а все существующие продукты “немного не то”.
Это известно уже лет пятнадцать точно. Yammer продался за миллиард в 2012 году, тот же Цукерберг запустил свой Workplace в 2015, но счастья нет до сих пор. Золотой стандарт на интранет в мире не появился, клиенты готовы платить, хорошего предложения нет.
Ирландский #стартапдня Workvivo - очередная попытка дать ответ на известный вопрос. На мой вкус - тот же Yammer, новые фичи непринципиальны, а может быть они даже и появились в оригинале с тех пор, как я его изучал. Тем не менее - кому-то Workvivo продается, инвесторы трекшен увидели, на днях стартап раунд в 21 миллион евро привлек. Уверен, это далеко не последний стартап-интранет.
https://www.workvivo.com/
#ирландия #roundb #saas #интранет #productivity
“В стартапах главное - вопрос, а не ответ” - популярный подход многих в венчурном мире. Дескать, каждый дурак может запрограммировать соцсеть с реальными именами людей, но только Цукерберг понял, что люди хотят в онлайне общаться со знакомыми из офлайна.
Хорошо известный вопрос - “удобный интранет”. Миллионы компаний и сотни миллионов белых воротничков используют разнообразные решения, но в большинстве случаев ими недовольны. Работодателю хочется больше вовлекать сотрудника в “общее дело”. Работнику хочется больше плюшек. Внутренний корпоративный сайт - идеальное место для того и другого, а все существующие продукты “немного не то”.
Это известно уже лет пятнадцать точно. Yammer продался за миллиард в 2012 году, тот же Цукерберг запустил свой Workplace в 2015, но счастья нет до сих пор. Золотой стандарт на интранет в мире не появился, клиенты готовы платить, хорошего предложения нет.
Ирландский #стартапдня Workvivo - очередная попытка дать ответ на известный вопрос. На мой вкус - тот же Yammer, новые фичи непринципиальны, а может быть они даже и появились в оригинале с тех пор, как я его изучал. Тем не менее - кому-то Workvivo продается, инвесторы трекшен увидели, на днях стартап раунд в 21 миллион евро привлек. Уверен, это далеко не последний стартап-интранет.
https://www.workvivo.com/
#ирландия #roundb #saas #интранет #productivity
SaaS для закупок
Основная деятельность корпорации обычно хорошо автоматизирована. В IT-компаниях, например, таск на разработку проходит через нужного менеджера, от него попадает тимлиду, потом собственно программисту, дальше тестировщику, техническому писателю и кому ещё положено по внутренним процессам. Все знают порядок действий, а JIRA или аналог не дает свернуть с правильной дороги.
Совсем по-другому устроено решение нетипичных задач. “Слушай, а как у нас такое делается? –Не знаю, сходи к Васе. – А, для этого нужны визы Пети и Маши. – Не, без Льва Семеновича я такое подписать не могу, иди к нему…”. Сотрудники страдают и бьются головой о стену, вместо того чтобы делом заниматься.
Самая типичная деятельность, которая нетипична для большинства организаций – закупки чего-то нетипичного. Ноутбуки сотрудникам или бетон на стройку все покупать умеют, иначе давно бы сошли с ума. А вот разовый аудит соответствия сайта правилам GDPR – попробуй купи, в жизни концов не найдешь, кто это разрешить может.
Проблему облегчает американский #стартапдня Zip. Это SaaS, в котором руководство прописывает политики и пути согласования всех закупок, сотрудники получают удобный интерфейс запросов, а менеджеры кнопочки “дать” и “не дать”. Естественно, всё это интегрируется с остальными офисными системами и гибко настраивается из админки.
По сравнению с аналогичным решением, что мы когда-то сами в Mail.Ru Group для себя делали, на лендинге я увидел одну новацию: Zip хранит список одобренных поставщиков. Если сотруднику надо купить Mailchimp, а другой отдел раньше купил его на всех, то покупать заново не надо, используй согласованный тариф. Внутри наверняка есть и другие преимущества относительно любого самопала – в стартапе работают десятки программистов, не одними интеграциями же они занимаются.
В весеннем раунде Zip привлек 43 миллиона долларов по оценке больше миллиарда при отсутствии существенной выручки, запустился стартап совсем недавно. Молодцы основатели, они успели в последний вагон безумных сделок.
https://ziphq.com/
#roundb #сша #saas #технология #productivity #закупки
Основная деятельность корпорации обычно хорошо автоматизирована. В IT-компаниях, например, таск на разработку проходит через нужного менеджера, от него попадает тимлиду, потом собственно программисту, дальше тестировщику, техническому писателю и кому ещё положено по внутренним процессам. Все знают порядок действий, а JIRA или аналог не дает свернуть с правильной дороги.
Совсем по-другому устроено решение нетипичных задач. “Слушай, а как у нас такое делается? –Не знаю, сходи к Васе. – А, для этого нужны визы Пети и Маши. – Не, без Льва Семеновича я такое подписать не могу, иди к нему…”. Сотрудники страдают и бьются головой о стену, вместо того чтобы делом заниматься.
Самая типичная деятельность, которая нетипична для большинства организаций – закупки чего-то нетипичного. Ноутбуки сотрудникам или бетон на стройку все покупать умеют, иначе давно бы сошли с ума. А вот разовый аудит соответствия сайта правилам GDPR – попробуй купи, в жизни концов не найдешь, кто это разрешить может.
Проблему облегчает американский #стартапдня Zip. Это SaaS, в котором руководство прописывает политики и пути согласования всех закупок, сотрудники получают удобный интерфейс запросов, а менеджеры кнопочки “дать” и “не дать”. Естественно, всё это интегрируется с остальными офисными системами и гибко настраивается из админки.
По сравнению с аналогичным решением, что мы когда-то сами в Mail.Ru Group для себя делали, на лендинге я увидел одну новацию: Zip хранит список одобренных поставщиков. Если сотруднику надо купить Mailchimp, а другой отдел раньше купил его на всех, то покупать заново не надо, используй согласованный тариф. Внутри наверняка есть и другие преимущества относительно любого самопала – в стартапе работают десятки программистов, не одними интеграциями же они занимаются.
В весеннем раунде Zip привлек 43 миллиона долларов по оценке больше миллиарда при отсутствии существенной выручки, запустился стартап совсем недавно. Молодцы основатели, они успели в последний вагон безумных сделок.
https://ziphq.com/
#roundb #сша #saas #технология #productivity #закупки
Поиск по SaaS
Красивых и полезных SaaS для американских корпораций становится всё больше. Каждый из них решает какую-то свою проблему и помогает бизнесу зарабатывать больше денег. Но все вместе они создают проблему, которой раньше не было, – SaaS стало слишком много.
Одно из проявлений новой беды – ничего нельзя найти. Презентация лежит в Google Drive, её обсуждение – в Slack, вопросы клиента – в Salesforce, задача для дизайнера – в Jira. Где именно упоминалась нужная ссылка на Confluence – да как теперь вспомнить. Вот и приходится сначала полазить там, потом здесь, а потом тут.
Время экономит американский #стартапдня Glean. Он проинтегрировался с несколькими десятками популярных SaaS, индексирует корпоративные документы в них во всех и предоставляет клиенту единую поисковую строку по всем его хранилищам в разных системах. Один запрос - и вот она, нужная ссылка. Время сэкономлено, до обеда можно успеть ещё что-то полезное сделать. Для бизнеса подписка на Glean уже окупилась.
В недавнем раунде стартап привлек 100 миллионов долларов инвестиций, оценка составила круглый миллиард.
https://www.glean.com/
#мегараунд #saas #сша #productivity #технология
Красивых и полезных SaaS для американских корпораций становится всё больше. Каждый из них решает какую-то свою проблему и помогает бизнесу зарабатывать больше денег. Но все вместе они создают проблему, которой раньше не было, – SaaS стало слишком много.
Одно из проявлений новой беды – ничего нельзя найти. Презентация лежит в Google Drive, её обсуждение – в Slack, вопросы клиента – в Salesforce, задача для дизайнера – в Jira. Где именно упоминалась нужная ссылка на Confluence – да как теперь вспомнить. Вот и приходится сначала полазить там, потом здесь, а потом тут.
Время экономит американский #стартапдня Glean. Он проинтегрировался с несколькими десятками популярных SaaS, индексирует корпоративные документы в них во всех и предоставляет клиенту единую поисковую строку по всем его хранилищам в разных системах. Один запрос - и вот она, нужная ссылка. Время сэкономлено, до обеда можно успеть ещё что-то полезное сделать. Для бизнеса подписка на Glean уже окупилась.
В недавнем раунде стартап привлек 100 миллионов долларов инвестиций, оценка составила круглый миллиард.
https://www.glean.com/
#мегараунд #saas #сша #productivity #технология
LowCode для внутренних задач
Самые популярные NoCode инструменты помогают быстрой разработке сайтов или приложений для работы с конечными пользователями. Клик-клик по тильде – и вот у тебя уже готовый интернет-магазин, не надо полгода писать ТЗ и стоять над душой у исполнителя.
Но кроме такой, “внешней” разработки есть ещё и внутренние задачи, и ими тоже занимаются миллионы программистов. Они автоматизируют работу службы поддержки, делают отчеты для правления, выверяют складские остатки и делают десятки других вещей под капотом, конечный пользователь об этом никогда и не подумает.
Американский #стартапдня Superblocks – это NoCode или скорее LowCode для таких задач. В его интерфейсе можно создавать схемы взаимодействия между разными API и базами данных: вызови этот метод, возьми вот эту часть ответа, отправь её сюда, а потом сюда. В итоге получается кнопка, которая создаст правильный отчет, отправит письмо о его появлении и закроет возможность редактирования базы задним числом – всё, квартал закрыт, мы результаты уже аудиторам отправили.
В рекламе Superblocks говорит, что программировать уметь не надо, с интерфейсом справится каждый. На мой вкус, – это программирование и есть. Да, более высокоуровневое чем обычно, но разница между Superblocks и Java не сильно отличается от разницы между Java и ассемблером. А некоторые вещи так и вовсе приходится на обычном Python писать, кнопки интерфейса всё не предусматривают.
В августе стартап привлек 37 миллионов долларов инвестиций.
https://www.superblocks.com/
#сша #roundb #технология #saas #lowcode #nocode
Самые популярные NoCode инструменты помогают быстрой разработке сайтов или приложений для работы с конечными пользователями. Клик-клик по тильде – и вот у тебя уже готовый интернет-магазин, не надо полгода писать ТЗ и стоять над душой у исполнителя.
Но кроме такой, “внешней” разработки есть ещё и внутренние задачи, и ими тоже занимаются миллионы программистов. Они автоматизируют работу службы поддержки, делают отчеты для правления, выверяют складские остатки и делают десятки других вещей под капотом, конечный пользователь об этом никогда и не подумает.
Американский #стартапдня Superblocks – это NoCode или скорее LowCode для таких задач. В его интерфейсе можно создавать схемы взаимодействия между разными API и базами данных: вызови этот метод, возьми вот эту часть ответа, отправь её сюда, а потом сюда. В итоге получается кнопка, которая создаст правильный отчет, отправит письмо о его появлении и закроет возможность редактирования базы задним числом – всё, квартал закрыт, мы результаты уже аудиторам отправили.
В рекламе Superblocks говорит, что программировать уметь не надо, с интерфейсом справится каждый. На мой вкус, – это программирование и есть. Да, более высокоуровневое чем обычно, но разница между Superblocks и Java не сильно отличается от разницы между Java и ассемблером. А некоторые вещи так и вовсе приходится на обычном Python писать, кнопки интерфейса всё не предусматривают.
В августе стартап привлек 37 миллионов долларов инвестиций.
https://www.superblocks.com/
#сша #roundb #технология #saas #lowcode #nocode
Лояльность для малого бизнеса
Одна из самых популярных стартаперских идей – а давайте сделаем программу лояльности для малого бизнеса. Владелец химчистки или парикмахерской начнет “как взрослый” выдавать бонусы и кешбэки за повторные визиты, клиенты будут чаще возвращаться в его заведение, LTV вырастет, хозяин разбогатеет. Стартапер заработает комиссию и в итоге выйдет на IPO.
Проектов таких запускались сотни или тысячи, подавляющее большинство из них провалилось, а выжившие – всё равно относительно невелики. Экономика стандартного проекта на масштабе никогда не сходилась. Привлечение нового бизнеса стоило дорого, а платил он мало.
Выпускник акселератора United Investors российский #стартапдня Boomerangme придумал способ, как изменить ситуацию. Он строит очередную систему управления программами лояльности, но не привлекает малый бизнес сам, а использует посредника – digital агентства, которые и так с ним работают. По мысли стартапа, они будут допродовать новый сервис существующим клиентам, по сути делать деньги из воздуха – ну и естественно платить за это Boomerangme как технологическому партнеру.
Сейчас Boomerang работает с 400 с лишним агентствами, 350 из них в Северной Америке. За последние два месяца он заработал больше 250 тысяч долларов выручки. А сегодня стартап показывает свой сервис на Product Hunt, где его естественно можно поддержать.
https://boomerangme.biz/
https://producthunt.com/posts/boomerangme
@startupoftheday
#россия #сша #crm #seed #producthunt #saas
Одна из самых популярных стартаперских идей – а давайте сделаем программу лояльности для малого бизнеса. Владелец химчистки или парикмахерской начнет “как взрослый” выдавать бонусы и кешбэки за повторные визиты, клиенты будут чаще возвращаться в его заведение, LTV вырастет, хозяин разбогатеет. Стартапер заработает комиссию и в итоге выйдет на IPO.
Проектов таких запускались сотни или тысячи, подавляющее большинство из них провалилось, а выжившие – всё равно относительно невелики. Экономика стандартного проекта на масштабе никогда не сходилась. Привлечение нового бизнеса стоило дорого, а платил он мало.
Выпускник акселератора United Investors российский #стартапдня Boomerangme придумал способ, как изменить ситуацию. Он строит очередную систему управления программами лояльности, но не привлекает малый бизнес сам, а использует посредника – digital агентства, которые и так с ним работают. По мысли стартапа, они будут допродовать новый сервис существующим клиентам, по сути делать деньги из воздуха – ну и естественно платить за это Boomerangme как технологическому партнеру.
Сейчас Boomerang работает с 400 с лишним агентствами, 350 из них в Северной Америке. За последние два месяца он заработал больше 250 тысяч долларов выручки. А сегодня стартап показывает свой сервис на Product Hunt, где его естественно можно поддержать.
https://boomerangme.biz/
https://producthunt.com/posts/boomerangme
@startupoftheday
#россия #сша #crm #seed #producthunt #saas
Общее пространство в видеозвонках
Европейский с русскоязычными фаундерами #стартапдня SpatialChat – ещё одна попытка сделать видеоконференции лучше Zoom. Или, по крайней мере, “лучше Zoom для некоторой категории пользавателей”.
Основная идея продукта – перемещение внутри звонка. Слушатели двигаются по виртуальному пространству, и чем ближе они подходят к спикеру, тем лучше его слышат. Т. е., например, два участника совещания могут отойти, быстро поговорить в уголке и вернуться к общему разговору. И всё это – в одной сессии одного приложения.
Изначально стартап затачивался под конференции, но с концом пандемии мероприятия вернулись в офлайн, рынок резко сократился. У основателей SpatialChat я числа не выпытывал, но про лидирующую платформу онлайн-конференций, Hopin, публично пишут, что у него клиентов стало меньше в 30 раз.
Зато офисная удаленка до сих пор остается с нами. В неё-то теперь и целится SpatialChat. Предполагается, что команда может всё время работать в рамках одного звонка. Обычно все стоят далеко и не отвлекают друг от друга посторонним шумом, но в любую секунду можно подойти к коллеге и что-то с ним обсудить. А ещё – что-то показать.
Фирменная фишка приложения – улучшенный шаринг экрана. В общем пространстве каждый может запустить свой браузер или любое другое приложение. Остальные не просто видят часть чужого монитора, как в Zoom или Google Meet, но и взаимодействуют с ним. Если команда обсуждает состав следующего спринта, то передвигать задачи могут все, а не только тот, кто включил у себя режим демонстрации.
Сегодня этой фишкой SpatialChat хвастается на Product Hunt – давайте пожелаем им успеха, а по возможности – ещё и за них проголосуем.
https://www.spatial.chat/
https://www.producthunt.com/posts/spatialchat-3-0
#saas #producthunt #productivity #россия #насвои #технология
Европейский с русскоязычными фаундерами #стартапдня SpatialChat – ещё одна попытка сделать видеоконференции лучше Zoom. Или, по крайней мере, “лучше Zoom для некоторой категории пользавателей”.
Основная идея продукта – перемещение внутри звонка. Слушатели двигаются по виртуальному пространству, и чем ближе они подходят к спикеру, тем лучше его слышат. Т. е., например, два участника совещания могут отойти, быстро поговорить в уголке и вернуться к общему разговору. И всё это – в одной сессии одного приложения.
Изначально стартап затачивался под конференции, но с концом пандемии мероприятия вернулись в офлайн, рынок резко сократился. У основателей SpatialChat я числа не выпытывал, но про лидирующую платформу онлайн-конференций, Hopin, публично пишут, что у него клиентов стало меньше в 30 раз.
Зато офисная удаленка до сих пор остается с нами. В неё-то теперь и целится SpatialChat. Предполагается, что команда может всё время работать в рамках одного звонка. Обычно все стоят далеко и не отвлекают друг от друга посторонним шумом, но в любую секунду можно подойти к коллеге и что-то с ним обсудить. А ещё – что-то показать.
Фирменная фишка приложения – улучшенный шаринг экрана. В общем пространстве каждый может запустить свой браузер или любое другое приложение. Остальные не просто видят часть чужого монитора, как в Zoom или Google Meet, но и взаимодействуют с ним. Если команда обсуждает состав следующего спринта, то передвигать задачи могут все, а не только тот, кто включил у себя режим демонстрации.
Сегодня этой фишкой SpatialChat хвастается на Product Hunt – давайте пожелаем им успеха, а по возможности – ещё и за них проголосуем.
https://www.spatial.chat/
https://www.producthunt.com/posts/spatialchat-3-0
#saas #producthunt #productivity #россия #насвои #технология
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ДЛЯ ЖЕЛЕЗЯЧНИКОВ
Автоматизация службы поддержки – старый и конкурентный рынок. На нем работают десятки или сотни компаний с самыми разнообразными бизнес-моделями от публичного Zendesk с капитализацией в 10 миллиардов до множества безвестных стартапов.
Тем не менее шведский #стартапдня Mavenoid заявляет, что всех их недостаточно, и делает ещё один такой SaaS. По его мысли, все предшественники фокусируются на самом простом: на онлайн-поддержке онлайн-продуктов. Клиентов беспокоят пиксели на экране, сотрудники помогают с пикселями на экране. Даже, например, у такси-приложений, в которых сам сервис – “настоящий”, поддержка всё равно ничего офлайнового не делает. Максимум их активности – телефонный звонок водителю или в полицию.
Mavenoid же целится в тех, кто сильнее погружается в реальный мир. Его клиенты – производители гаджетов, которым нужно обработывать запросы вида “моя газонокосилка не включается”. И тут, якобы, любой “обычный” SaaS автоматизации поддержки не подходит, он под такое не заточен, а вот Mavenoid запрограммировал всё нужное именно для такой ситуации.
В чем именно заключается это “всё нужное”, кстати говоря, не совсем ясно. Во всех промо-материалах стартап напирает на одну-единственную необычную фичу: возможность видеосвязи. Клиент с камеры телефона показывает сломанный прибор, оператор подсказывает ему необходимость включить вилку в розетку. Это выглядит как действительно полезная штука, и у Zendesk этого и правда нет. Но вот всё остальное, чем стартап хвастается, известно в индустрии давно.
В недавнем раунде Mavenoid привлек 30 миллионов долларов инвестиций.
http://www.mavenoid.com/
#saas #productivity #roundb #швеция #технология
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
Автоматизация службы поддержки – старый и конкурентный рынок. На нем работают десятки или сотни компаний с самыми разнообразными бизнес-моделями от публичного Zendesk с капитализацией в 10 миллиардов до множества безвестных стартапов.
Тем не менее шведский #стартапдня Mavenoid заявляет, что всех их недостаточно, и делает ещё один такой SaaS. По его мысли, все предшественники фокусируются на самом простом: на онлайн-поддержке онлайн-продуктов. Клиентов беспокоят пиксели на экране, сотрудники помогают с пикселями на экране. Даже, например, у такси-приложений, в которых сам сервис – “настоящий”, поддержка всё равно ничего офлайнового не делает. Максимум их активности – телефонный звонок водителю или в полицию.
Mavenoid же целится в тех, кто сильнее погружается в реальный мир. Его клиенты – производители гаджетов, которым нужно обработывать запросы вида “моя газонокосилка не включается”. И тут, якобы, любой “обычный” SaaS автоматизации поддержки не подходит, он под такое не заточен, а вот Mavenoid запрограммировал всё нужное именно для такой ситуации.
В чем именно заключается это “всё нужное”, кстати говоря, не совсем ясно. Во всех промо-материалах стартап напирает на одну-единственную необычную фичу: возможность видеосвязи. Клиент с камеры телефона показывает сломанный прибор, оператор подсказывает ему необходимость включить вилку в розетку. Это выглядит как действительно полезная штука, и у Zendesk этого и правда нет. Но вот всё остальное, чем стартап хвастается, известно в индустрии давно.
В недавнем раунде Mavenoid привлек 30 миллионов долларов инвестиций.
http://www.mavenoid.com/
#saas #productivity #roundb #швеция #технология
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
РАССЫЛКИ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ
Все знают лидера индустрии маркетинговых email-рассылок: это Mailchimp, изобретатель всей бизнес-модели. Год назад компания была куплена за 12 миллиардов долларов. А вот кто на этом рынке игрок номер два? Скорее всего, вы его не знаете, в русскоязычном сегменте американский #стартапдня Klaviyo практически неизвестен. И тем не менее он есть – и, между прочим, в прошлогоднем раунде его оценили в почти 10 миллиардов долларов, совсем небольшое отставание от первого места.
Основной сервис Klaviyo – рассылки, email и SMS. Но если Mailchimp предлагает универсальное решение, подходящее для любого типа онлайн-бизнеса, то Klaviyo фокусируется только на интернет-магазинах. Через API или плагин к Shopify он интегрируется с бекендом продавца и в своей аналитике показывает не количество прочтений письма, а продажи и выручку.
Кроме того, в Klaviyo удобнее из коробки настраиваются специфические e-commerce сценарии рассылок. Вот такие письма мы рассылаем владельцам брошенных корзин, вот такие постоянным покупателям. Опытный “Nocoder” может настроить подобное и в Mailchimp, но тут все готово из коробки, помощь технических специалистов не нужна.
Klaviyo хвастается 70 тысячами платящих клиентов. Для сравнения на Shopify хостится больше 5 миллионов магазинов – стартапу ещё есть куда расти.
https://www.klaviyo.com/
#мегараунд #маркетинг #saas #рассылки #сша #технология
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
Все знают лидера индустрии маркетинговых email-рассылок: это Mailchimp, изобретатель всей бизнес-модели. Год назад компания была куплена за 12 миллиардов долларов. А вот кто на этом рынке игрок номер два? Скорее всего, вы его не знаете, в русскоязычном сегменте американский #стартапдня Klaviyo практически неизвестен. И тем не менее он есть – и, между прочим, в прошлогоднем раунде его оценили в почти 10 миллиардов долларов, совсем небольшое отставание от первого места.
Основной сервис Klaviyo – рассылки, email и SMS. Но если Mailchimp предлагает универсальное решение, подходящее для любого типа онлайн-бизнеса, то Klaviyo фокусируется только на интернет-магазинах. Через API или плагин к Shopify он интегрируется с бекендом продавца и в своей аналитике показывает не количество прочтений письма, а продажи и выручку.
Кроме того, в Klaviyo удобнее из коробки настраиваются специфические e-commerce сценарии рассылок. Вот такие письма мы рассылаем владельцам брошенных корзин, вот такие постоянным покупателям. Опытный “Nocoder” может настроить подобное и в Mailchimp, но тут все готово из коробки, помощь технических специалистов не нужна.
Klaviyo хвастается 70 тысячами платящих клиентов. Для сравнения на Shopify хостится больше 5 миллионов магазинов – стартапу ещё есть куда расти.
https://www.klaviyo.com/
#мегараунд #маркетинг #saas #рассылки #сша #технология
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
ПАКЕТ SAAS ДЛЯ ПРОДАВЦА
На Амазоне работает полтора миллиона активных продавцов. Это очень похожие бизнесы с очень похожими бизнес-процессами, и под них существуют сотни специализированных SaaS, которые что-то там полезное делают: измеряют, подсказывают, оптимизируют.
Единицы из них – суперуспешные гиганты, может быть, даже единорог какой-то есть (хотя я его не знаю). Большинство живут очень скромно. С одной стороны, у каждого из них есть пучок прямых конкурентов, привлечение клиента стоит дорого. С другой – у продавцов на маркетплейсе свои проблемы, они тоже регулярно закрываются, а для SaaS это сокращение LTV. Нет, я не хочу сказать, что софт для продавцов – это плохой бизнес, но это и не фонтан денег для основателей.
Канадский #стартапдня Carbon6 увидел в этом возможность. Он покупает такие специализированные SaaS и выстраивает из них пакетное предложение для продавца. Берешь аналитику – так возьми ещё и управление остатками и мониторинг поисковых позиций. Берешь остатки – возьми аналитику. Предложение релевантно, кто-то соглашается, стоимость привлечения клиента падает, возникает синергия. Вместе несколько сервисов работают лучше, чем один. Этот подход явно напоминает Thras.io и аналоги, но они покупают самих продавцов, а не инструменты для них.
Сейчас Carbon6 предлагает своим клиентам 10 разных SaaS. Недавно он привлек 66 миллионов долларов инвестиций, список явно скоро расширится, есть на что покупать новые продукты.
https://www.carbon6.io/
#saas #магазин #roundb #сша
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
На Амазоне работает полтора миллиона активных продавцов. Это очень похожие бизнесы с очень похожими бизнес-процессами, и под них существуют сотни специализированных SaaS, которые что-то там полезное делают: измеряют, подсказывают, оптимизируют.
Единицы из них – суперуспешные гиганты, может быть, даже единорог какой-то есть (хотя я его не знаю). Большинство живут очень скромно. С одной стороны, у каждого из них есть пучок прямых конкурентов, привлечение клиента стоит дорого. С другой – у продавцов на маркетплейсе свои проблемы, они тоже регулярно закрываются, а для SaaS это сокращение LTV. Нет, я не хочу сказать, что софт для продавцов – это плохой бизнес, но это и не фонтан денег для основателей.
Канадский #стартапдня Carbon6 увидел в этом возможность. Он покупает такие специализированные SaaS и выстраивает из них пакетное предложение для продавца. Берешь аналитику – так возьми ещё и управление остатками и мониторинг поисковых позиций. Берешь остатки – возьми аналитику. Предложение релевантно, кто-то соглашается, стоимость привлечения клиента падает, возникает синергия. Вместе несколько сервисов работают лучше, чем один. Этот подход явно напоминает Thras.io и аналоги, но они покупают самих продавцов, а не инструменты для них.
Сейчас Carbon6 предлагает своим клиентам 10 разных SaaS. Недавно он привлек 66 миллионов долларов инвестиций, список явно скоро расширится, есть на что покупать новые продукты.
https://www.carbon6.io/
#saas #магазин #roundb #сша
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
БЕЗОПАСНОСТЬ В РАБОТЕ
В WhatsApp сквозное шифрование появилось в 2016 году. Дата релиза секретных чатов в Telegram быстро не гуглится, но это тоже далеко не вчера случилось. С тех мессенджеры обещают надежную защиту нашей переписки: пока устройство с нами, никто её не прочитает, на сервер сообщения уже шифрованными уходят.
Американский #стартапдня Preveil хочет распространить аналогичный подход на другие способы коммуникации – почту и облачное хранилище. Его аналог Dropbox или Google Drive выглядит точно так же, как аналоги, но ключи для расшифровки файлов есть только у тех, с кем ими поделились. Хакер или сотрудник полиции может их получить, только имея доступ на клиентсткое устройство, добывать доступ на сервер бесполезно.
Аналогично работает почта Preveil. Стартап раздает своим пользователям плагин к Outlook и другим популярным почтовикам, и письма между ними начинают ходить зашифрованными. Делать при этом кроме установки плагина ничего не надо, адреса можно использовать старые.
Основной рынок для стартапа – естественно корпорации. Его тарифы начинаются с 20 долларов в месяц за человека. Это в 3 раза дороже, чем Google Workspace, который много чего кроме диска в себя включает, но для многих безопасность бесценна. В недавнем раунде стартап привлек 20 миллионов долларов инвестиций.
https://www.preveil.com/
#roundb #productivity #saas #сша #технология #безопасность
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
В WhatsApp сквозное шифрование появилось в 2016 году. Дата релиза секретных чатов в Telegram быстро не гуглится, но это тоже далеко не вчера случилось. С тех мессенджеры обещают надежную защиту нашей переписки: пока устройство с нами, никто её не прочитает, на сервер сообщения уже шифрованными уходят.
Американский #стартапдня Preveil хочет распространить аналогичный подход на другие способы коммуникации – почту и облачное хранилище. Его аналог Dropbox или Google Drive выглядит точно так же, как аналоги, но ключи для расшифровки файлов есть только у тех, с кем ими поделились. Хакер или сотрудник полиции может их получить, только имея доступ на клиентсткое устройство, добывать доступ на сервер бесполезно.
Аналогично работает почта Preveil. Стартап раздает своим пользователям плагин к Outlook и другим популярным почтовикам, и письма между ними начинают ходить зашифрованными. Делать при этом кроме установки плагина ничего не надо, адреса можно использовать старые.
Основной рынок для стартапа – естественно корпорации. Его тарифы начинаются с 20 долларов в месяц за человека. Это в 3 раза дороже, чем Google Workspace, который много чего кроме диска в себя включает, но для многих безопасность бесценна. В недавнем раунде стартап привлек 20 миллионов долларов инвестиций.
https://www.preveil.com/
#roundb #productivity #saas #сша #технология #безопасность
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
ПЕЧАТАТЬ ЧТОБЫ СКАНИРОВАТЬ
Продавец вносит данные из IT-системы в Excel, распечатывает счет, потом сканирует и отправляет его в виде pdf. Покупатель, ломая глаза, выковыривает из скана числа и реквизиты, вносит их в свою IT-систему, дальше как-то согласует и отправляет деньги. Это не рептилоиды такое придумали, так на самом деле бывает.
Американский #стартапдня Vic.AI автоматизирует этот беспорядок. Предполагается, что покупатель загружает инвойс не в свои внутренние системы, а в Vic. Умные Алгоритмы стартапа распознают нужные поля и, исходя из смысла и суммы счета, отправляют его на согласование нужным начальникам, не беспокоя тех, кого не надо.
Суть при этом остается неизменной – одни печатают, другие распознают, как будто мы в бумажное время живем, и интернет ещё только предстоит изобрести. При этом Vic.AI – уже большой проект, сам он хвастается 10 тысячами клиентов, а инвесторы вложили в него больше 100 миллионов долларов. То и другое – значительно больше, чем у Anchor, который борется с корнем проблемы, а не лечит симптомы.
https://www.vic.ai/
Пост об Anchor: https://t.me/startupoftheday/2652
#saas #мегараунд #технология #сша #ai
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.
Продавец вносит данные из IT-системы в Excel, распечатывает счет, потом сканирует и отправляет его в виде pdf. Покупатель, ломая глаза, выковыривает из скана числа и реквизиты, вносит их в свою IT-систему, дальше как-то согласует и отправляет деньги. Это не рептилоиды такое придумали, так на самом деле бывает.
Американский #стартапдня Vic.AI автоматизирует этот беспорядок. Предполагается, что покупатель загружает инвойс не в свои внутренние системы, а в Vic. Умные Алгоритмы стартапа распознают нужные поля и, исходя из смысла и суммы счета, отправляют его на согласование нужным начальникам, не беспокоя тех, кого не надо.
Суть при этом остается неизменной – одни печатают, другие распознают, как будто мы в бумажное время живем, и интернет ещё только предстоит изобрести. При этом Vic.AI – уже большой проект, сам он хвастается 10 тысячами клиентов, а инвесторы вложили в него больше 100 миллионов долларов. То и другое – значительно больше, чем у Anchor, который борется с корнем проблемы, а не лечит симптомы.
https://www.vic.ai/
Пост об Anchor: https://t.me/startupoftheday/2652
#saas #мегараунд #технология #сша #ai
––
http://t.me/startupoftheday — рассказ о новом стартапе каждый день. Кратко и без воды.