QR-код для водителя
Уважаемые менеджеры!
Данный Qr-код который отображается у Вас в программе и необходим для дневных водителей которые работают, по приложению WB Go.
Перевозчик попросит Вас предоставить ему данный QR-код, просьба не препятствовать этому и предоставить QR-код по первому требованию. QR-код меняется на ежедневной основе.
Функционал реализован в ПК и в мобильной версии приложения.
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Данный Qr-код который отображается у Вас в программе и необходим для дневных водителей которые работают, по приложению WB Go.
Перевозчик попросит Вас предоставить ему данный QR-код, просьба не препятствовать этому и предоставить QR-код по первому требованию. QR-код меняется на ежедневной основе.
Функционал реализован в ПК и в мобильной версии приложения.
С уважением, команда WB Point🟣
Использование старой возвратной наклейки
Уважаемые менеджеры!
Запрещено использовать старую возвратную наклейку при формировании возвратной коробки, необходимо срывать и выкидывать старую наклейку с коробки, которая пришла к Вам вместе с товаром.
При выявлении таких инцидентов на ПВЗ, будут применены штрафные санкции.
С уважением, команда WB Point 🟣
Уважаемые менеджеры!
Запрещено использовать старую возвратную наклейку при формировании возвратной коробки, необходимо срывать и выкидывать старую наклейку с коробки, которая пришла к Вам вместе с товаром.
При выявлении таких инцидентов на ПВЗ, будут применены штрафные санкции.
С уважением, команда WB Point 🟣
Не принятый товар в коробке
Уважаемые менеджеры!
Если товар принят на баланс и фактически он лежит на полке, но в списке коробок товар отображается как не принятый, то акт расхождения и тикеты на данную тему создавать не нужно, автоматически будут закрываться без ответа.
Если товар числится в коробке не принятым и товара фактически у Вас нет, то создаём акт расхождения и прикрепляем видео приёмки к акту.
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Если товар принят на баланс и фактически он лежит на полке, но в списке коробок товар отображается как не принятый, то акт расхождения и тикеты на данную тему создавать не нужно, автоматически будут закрываться без ответа.
Если товар числится в коробке не принятым и товара фактически у Вас нет, то создаём акт расхождения и прикрепляем видео приёмки к акту.
С уважением, команда WB Point🟣
Конференция
Уважаемые менеджеры!
ЗУМ конференция, которая состоится 20.04.2022 в 13:00 по МСК, доступна по ссылке . Вкратце, что обсудим на ЗУМе:
1. Работа с товаром возврат и выдача;
2. Работа с тикетами;
3. Работа с клиентами;
4. Ответы на вопросы и разбор ошибок за неделю.
Всех приглашаю и жду, вопросы подготавливайте заранее на темы касающихся только работы менеджеров ПВЗ! 🤗
Уважаемые менеджеры!
ЗУМ конференция, которая состоится 20.04.2022 в 13:00 по МСК, доступна по ссылке . Вкратце, что обсудим на ЗУМе:
1. Работа с товаром возврат и выдача;
2. Работа с тикетами;
3. Работа с клиентами;
4. Ответы на вопросы и разбор ошибок за неделю.
Всех приглашаю и жду, вопросы подготавливайте заранее на темы касающихся только работы менеджеров ПВЗ! 🤗
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
Обучение WBPoint pinned «Уважаемые менеджеры! Обратите внимание, что товары для курения (смеси, испарители, курительные приборы и т.п.) продаются только при условии того, что Покупателю есть 18 лет. При выдаче таких товаров сотрудник пункта самовывоза должен попросить предъявить…»
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Запись конференции от 20.04.2022 на темы:
Выдача/возврат товаров;
Инвентаризация;
Приёмка товара;
Излишки;
Корректное создание тикетов;
Работа над ошибками.
С уважением, команда WB Point🟣
Выдача/возврат товаров;
Инвентаризация;
Приёмка товара;
Излишки;
Корректное создание тикетов;
Работа над ошибками.
С уважением, команда WB Point🟣
Конференция
Уважаемые менеджеры!
ЗУМ конференция, которая состоится 22.04.2022 в 13:00 по МСК, доступна по ссылке. Вкратце, что обсудим на ЗУМе:
1. Работа с товаром возврат и выдача;
2. Работа с тикетами;
3. Работа с клиентами;
4. Ответы на вопросы и разбор ошибок за неделю.
Всех приглашаю и жду, вопросы подготавливайте заранее на темы касающихся только работы менеджеров ПВЗ! 🤗
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
ЗУМ конференция, которая состоится 22.04.2022 в 13:00 по МСК, доступна по ссылке. Вкратце, что обсудим на ЗУМе:
1. Работа с товаром возврат и выдача;
2. Работа с тикетами;
3. Работа с клиентами;
4. Ответы на вопросы и разбор ошибок за неделю.
Всех приглашаю и жду, вопросы подготавливайте заранее на темы касающихся только работы менеджеров ПВЗ! 🤗
С уважением, команда WB Point🟣
Zoom Video
Join our Cloud HD Video Meeting
Zoom is the leader in modern enterprise video communications, with an easy, reliable cloud platform for video and audio conferencing, chat, and webinars across mobile, desktop, and room systems. Zoom Rooms is the original software-based conference room solution…
Конференции
Уважаемые менеджеры!
Конференции в ближайшее время будут приостановлены.
Сейчас будут дорабатываться инструкции для Вас и Вашего удобства, а так же будут прорабатываться часто задаваемые вопросы и видео инструкции.
Новость о возобновлении конференций будет на данном канале.
Спасибо за понимание.
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Конференции в ближайшее время будут приостановлены.
Сейчас будут дорабатываться инструкции для Вас и Вашего удобства, а так же будут прорабатываться часто задаваемые вопросы и видео инструкции.
Новость о возобновлении конференций будет на данном канале.
Спасибо за понимание.
С уважением, команда WB Point🟣
Пожелания к работе приложения
Уважаемые менеджеры!
Напишите свои пожелания и предложения, что необходимо улучшить/исправить для удобной работы в мобильном приложении Point.
Ответ прошу присылать в комментариях под данной новостью
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Напишите свои пожелания и предложения, что необходимо улучшить/исправить для удобной работы в мобильном приложении Point.
Ответ прошу присылать в комментариях под данной новостью
С уважением, команда WB Point🟣
Пожелания к работе новой версии
Уважаемые менеджеры!
Напишите свои пожелания и предложения, что необходимо улучшить/исправить для удобной работы в новой ссылке вэб версии Point.
Ответы просим присылать в комментариях под данной новостью.
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Напишите свои пожелания и предложения, что необходимо улучшить/исправить для удобной работы в новой ссылке вэб версии Point.
Ответы просим присылать в комментариях под данной новостью.
С уважением, команда WB Point🟣
QR-код для водителя
Уважаемые менеджеры!
Данный Qr-код который отображается у Вас в программе и необходим для дневных водителей которые работают, по приложению WB Go.
Перевозчик попросит Вас предоставить ему данный QR-код, просьба не препятствовать этому и предоставить QR-код по первому требованию. QR-код меняется на ежедневной основе.
Функционал реализован в ПК и в мобильной версии приложения.
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Данный Qr-код который отображается у Вас в программе и необходим для дневных водителей которые работают, по приложению WB Go.
Перевозчик попросит Вас предоставить ему данный QR-код, просьба не препятствовать этому и предоставить QR-код по первому требованию. QR-код меняется на ежедневной основе.
Функционал реализован в ПК и в мобильной версии приложения.
С уважением, команда WB Point🟣
Программа работает
Уважаемые менеджеры!
Проблема с не корректным отображением карточек товаров устранена и информация по ним обновляется. Обновите программу, для корректной работы.
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Проблема с не корректным отображением карточек товаров устранена и информация по ним обновляется. Обновите программу, для корректной работы.
С уважением, команда WB Point🟣
Не принятые товары
Уважаемые менеджеры!
Товары в приёмке, которые висят как не принятые в коробке, но по факту лежат у Вас на полке и приняты, то акт создавать не нужно, в ближайшее время это поправят.
Если у Вас товара фактически нет и висит он как не принятый, то создавайте акты расхождения согласно инструкции.
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Товары в приёмке, которые висят как не принятые в коробке, но по факту лежат у Вас на полке и приняты, то акт создавать не нужно, в ближайшее время это поправят.
Если у Вас товара фактически нет и висит он как не принятый, то создавайте акты расхождения согласно инструкции.
С уважением, команда WB Point🟣
Обновите ПК версию
Уважаемые менеджеры!
Для корректной работы программы, Вам необходимо перед началом работы обновить ПК версию до версии v.6.14.160.
Сделать это можно с помощью кнопки в правом верхнем углу "Обновить версию"
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Для корректной работы программы, Вам необходимо перед началом работы обновить ПК версию до версии v.6.14.160.
Сделать это можно с помощью кнопки в правом верхнем углу "Обновить версию"
С уважением, команда WB Point🟣
Обновите ПК версию
Уважаемые менеджеры!
Для корректной работы программы, Вам необходимо перед началом работы обновить ПК версию до версии v.6.14.161.
Сделать это можно с помощью кнопки в правом верхнем углу "Обновить версию".
Если у Вас открыто несколько вкладок, то версия должна быть одинаковая везде!
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Для корректной работы программы, Вам необходимо перед началом работы обновить ПК версию до версии v.6.14.161.
Сделать это можно с помощью кнопки в правом верхнем углу "Обновить версию".
Если у Вас открыто несколько вкладок, то версия должна быть одинаковая везде!
С уважением, команда WB Point🟣
Выдача и оплата товаров в программе
Уважаемые менеджеры!
Просим обратить внимание!!!
Если после нажатия кнопки "Выдать" не происходит сразу выдача товаров и не появляется окно успешной выдачи, убедительная просьба, не отпускать клиентов до получения статуса успешной выдачи в программе!
С уважением, команда WB Point🟣
Уважаемые менеджеры!
Просим обратить внимание!!!
Если после нажатия кнопки "Выдать" не происходит сразу выдача товаров и не появляется окно успешной выдачи, убедительная просьба, не отпускать клиентов до получения статуса успешной выдачи в программе!
С уважением, команда WB Point🟣