Заварили бизнес
7.38K subscribers
618 photos
27 videos
2 files
634 links
Строю бизнес и рассказываю.

❤️ Наш бизнес: zavareelee.ru
🤟 Партнёрство: @egregor_solo (реклама на стопе)
Download Telegram
Кому нужны эти ваши онлайн-коворкинги?

Привет, меня зовут Ира Евдокимова и чаще всего я пишу про FemTech (технологические продукты, улучшающие жизнь и здоровье женщин), карьеру в нем, записываю подкаст с основательницами FemTech-стартапов или публикую вакансии в этой индустрии. Но так было не всегда, и чтобы запустить этот проект, мне понадобилась смелость начать говорить о том, что мне интересно (а не в чем я уже признанный эксперт) и самодисциплина.

Не знаю, хорошо ли с самодисциплиной у вас, а я из тех людей, которых могут привести в себя только дедлайны и ответственность перед командой. Пока ты работаешь в найме, проблем нет, но как только решаешь запустить личный проект: стартап, эмиграцию, обучение, спорт, подкаст, сменить работу, составить генеалогическое древо, выучить язык, you name it — так сразу и выясняется, что управлять собой непросто. И поскольку силы воли мироздание мне отсыпало немного, я нашла способ выкручиваться — онлайн-коворкинги. Это когда ты собираешь классную компанию людей, которым тоже нужно позаниматься сложными и индивидуальными задачами, сажаешь их в зум, заводишь таймер и вперед.

Почему это работает со мной и может сработать у вас?

▫️Будет глупо не прийти на ивент, который ты сама же и организуешь. Ответственность за организацию делает почти невозможной вероятность скипнуть активность.
▫️Если ты собрала действительно хорошую компанию для коворкинга, тебе всегда будет немного стыдно плохо перформить перед этими замечательными людьми (а замечательным людям друг перед другом - профит!).
▫️ И еще я обычно хитрю и собираю не только замечательных, но и интересных людей, а это значит, что в перерывах между задачами, нам приятно поддержать друг друга и дать добрый совет

Таким способом я уже закончила 2 длинных учебных программы, запустила и развиваю свой проект, да и просто наладила режим пробуждения. И футболом я занималась только потому, что не могла не ходить на занятия, которые сама и организовала с классными девчонками. Возможно вы захотите тоже организовать коворкинг с друзьями и понять, работает ли это у вас, ниже простая инструкция.

Вам понадобится:

- найти 2+ людей, которым нужно решать свои задачи
- выбрать время для коворкинга (лайфхак: если вы попытаетесь выбрать удобное всем время, возможно вас ждет неудача, так что выберите время, удобное для себя и уже на это время приглашайте остальных)
- таймер по технике помодорро (25 минут работа + 5 минут перерыв), я использую бесплатный таймер в FigJam (можно пошерить ссылку всем участникам, чтобы они тоже следили за временем)
- зум/гугл-мит/хоть групповой звонок в Whats App
- кому-то придется взять роль плохого полицейского фасилитатора, чтобы следить за таймингом и останавливать ну очень интересную дискуссию вовремя
- одно место (гугл-док или телеграм чат), где все участники вначале пишут свои задачи, а в конце рассказывают, что из этого успели сделать и вычеркивают

Коворкинги можно проводить разово, если хотите в выходной день затащить большую задачу или регулярно, если у вас длинный проект с кучей фрустрации. Если вы решили сделать коворкинг регулярным, готовьтесь поддерживать себя, потому что продуктивность день ото дня не будет равномерной и это нормально.


Тут я должна была бы написать что-то в духе: «Подписывайтесь на мой канал, там я пишу про то, как оставиться эффективным несмотря ни на что», но у меня нет такого канала. Я по-прежнему развиваю свой проект про карьеру в FemTech и если вам интересны продукты, улучшающие жизнь женщин и вы хотите над такими работать, подписывайтесь на канал FemTech Force
Опять считаю незаработанные деньги: думаю, как сформировать цену для компании с российскими корнями, работающей в Дубае.

Вот представьте, что вы продаёте буханку хлеба.
• в России, откуда клиент родом, эта буханка стоит 20-30 000;
• в Европе, где находится ваша компания — 50-90 000;
• в Дубае, для рынка которого всё это затевается — 100-150 000.

И дальше вы как Томас Шелби:
​​Однажды я пыталась вытащить данные по кофейному рынку из большущей базы. Прошу Олю, аналитика:
— Покажи на цифрах, что лучше всего продаётся в московских кофейнях и по какой цене?
— Ок, давай разбираться. Что такое «кофейня»?

Перевести запрос с бизнесового на язык роботов — та ещё задачка. Сейчас я пытаюсь сделать то же самое для аутрича в LinkedIn.

[Первое, что нужно сделать](https://t.me/andrew_shishkin/29) — собрать сегмент. Скажем, мне нужен сегмент из крипто-компаний. Наш продукт нужен:
• learn to earn компаниям;
• биржам;
• любым web3 компаниям, которые подняли инвестиции;
• организаторам крипто-конференций;
• владельцам крипто-подкастов.
Это список наших потенциальных клиентов бизнесовым языком.

А теперь как описать эти компании с помощью заданных фильтров в Sales Navigator? 🤷🏻‍♀️
Новый выпуск «Заварили бизнес», если вдруг пропустили!

🧳Я снова собрала чемодан и уехала. Но не пугайтесь: жизнь и бизнес всё ещё строятся в Португалии. Мне выпала уникальная возможность: посетить Вену и побывать на настоящем кофейном производстве. А ещё — с помощью слушателя подкаста Заварили бизнес, кофейщика-эмигранта Олега узнать немного больше про европейский стиль предпринимательства. Когда договоры заключаются бессрочно, компании стоят веками, а клиенты лучше подождут, чем получат предложение в кратчайший срок.

🎧 Послушать: https://podcast.ru/e/2~OmLf5JV0c

Ставьте оценки и пишите комментарии к выпуска на платформах — это здорово помогает подкасту расти! ❤️

Партнер этого выпуска – венский кофейный бренд Julius Meinl. 
Российская команда бренда Julius Meinl в 2021 году запустила локальную линейку Locally roasted. Она создана под вкусы российских кофеманов, поэтому если вы ищете поставщика или партнера – попробуйте!

Сообщество JM Coffee Lab: https://t.me/jmcoffeelab
​​Для тех, кто хочет легализоваться в Европе — план Б

Летите, к примеру, на Мадейру, это такой остров в Португалии. Там записываетесь на курсы — например, учиться управлять самолётом. А потом подаётесь на ВНЖ на основании учёбы. (потом сидите на телефоне, пытаясь записаться в SEF, пишите письма, ждёте, сходите с ума от неопределённости) И всё, вы легализованы 🤷🏻‍♀️

Я вчера на вечеринке встретила Евгению, которая так и поступила: она живёт на Мадейре, рулит оттуда российским бизнесом и попутно открывает ресторан. И скоро к тому же научится летать на самолёте.

Говорит, это работает и с другими курсами: например, кройки и шитья, кулинарии. Но курсы должны длится не меньше года, иначе не считается.

В ведомстве, где выдают ВНЖ, на вас будут смотреть, как на единорожку — они редко видят тех, кто пользуется этой схемой. Но она рабочая, Евгения сама проверила 👌

А Мадейра, если вдруг не знаете, выглядит так:
​​Как (на самом деле) получить от конференции максимум

Помните, у меня была супер-креативная идея: записать на Вебсаммите реалити-подкаст — и таким образом показать клиентам свои возможности? Так вот это не сработало.

Вебсаммит — огромный: он в 1,5 раза больше населения моего родного города. Каждый час там проходит несколько звёздных выступлений, на стендах компании сменяют друг друга, а параллельно в самом Лиссабоне проходят сотни сайд-эветнов.

Чтобы погрузить слушателей в событие такого масштаба, пришлось бы снарядить несколько съемочных групп — и по итогу собрать что-то сходное по эпохальности с «Игрой престолов», но без драконов (и то не факт, я же не во всех павильонах побывала).

Так что от идеи с подкастом мы быстро отказались. Но вместо этого мы получили много горячих клиентов, так что..

Вот мои выводы:
1. Выбирайте одну-две задачи. На конференцию такого масштаба можно прийти: презентовать стартап на своём стенде, ловить клиентов на их стендах, слушать выступления звёзд, задавать им вопросы, отмечать их в Линкедине. А можно вообще приехать без билета — нетворкать на сторонних вечеринках или обедать с инвесторами. Главное не пытаться сделать всё это сразу; не получится.

2. Будьте готовы переобуться в прыжке. Когда поняли, что подкаст не выгорит, мы тут же пошли по стендам искать себе клиентов. Web3-компании не нашли, акселераторов не нашли — зато получили тёплых приём в финтехе. Мы пробовали разные заходы, и в итоге нащупали рабочий.

• 70% пользы мы получили, путешествуя между альфа-стендами;
• 30% пользы и огромное удовольствие — на завтраках и вечеринках Tagline Digital party, Ladies who tech, R-founders.

В следующем году попробуем ещё и сайд-эвенты — может, для нас они тоже хорошо сработают?
Как топ-менеджеры принимают решения и выстраивают процессы в командах?

💬 «Ключевой момент моей карьеры был, когда я понял, в чём на самом деле силен и где мои слабые стороны. Сфокусировался на первом, а слабые стороны делегировал людям, у которых они прокачены», – рассказывает exCEO Gett Russia и основатель стартапа «Академия перемен» Виталий Крылов в подкасте «Обсудим внутри».

«Обсудим внутри» — я слышу эту фразу каждый раз после презентации проекта клиенту. Теперь, получается, можно будет подслушать, что же они обсуждают там, внутри.

Вопросы гендиректорам задает Ирина Милехина, партнер Odgers Berndtson Russia – консалтинговой компании в сфере лидерства и работы с топ-командами. В каждом эпизоде 2 СЕО из самых разных бизнесов встречаются, чтобы поговорить о насущном. На любой удобной вам подкаст-платформе уже можно послушать выпуски о том,

🔹 как решиться на запуск стартапа
🔹 как создать сервис с заботой о пользователе
🔹 как и зачем строить корпоративную культуру
🔹 как помочь команде раскрыть потенциал

Слушайте и делитесь с коллегами на топ-позициях!

Реклама. Реклама. ООО «ОДЖЕРС БЕРНДТСОН РУС», ИНН 7710369807 erid: LjN8K2PYX
​​Нетворкинг для меня — это комедия положений

Ночь, Алёна получает от меня сообщение: размытая фотка, сделанная украдкой, из-за спины прохожего. На фотке — нечёткий профиль красивой девушки. И подпись: "КТО ОНА????"

Это было на вечеринке после Вебсаммита. Я стою чуть пьяненькая, вдруг ко мне подходит девушка, похожая на Кэрол Дэнверс. Заговаривает приветливо, почти нежно, как со старой знакомой. А я стою неловкая, переминаюсь и пытаюсь понять, откуда я её знаю. А она: «...это как раз то, о чём мы говорили в понедельник...» Мы, получается, говорили в понедельник.

Я помню её бирюзовые глаза и привычку откидывать прядь волос со лба, но я понятия не имею, как её зовут и о чём мы говорили в понедельник. Из контекста ухватываю, что она из классной компании, за которой я давно охочусь в Линкедине и на конференциях. Но это не проясняет ситуацию: кто эта девушка? Я, должно быть, выгляжу ужасно потерянной, едва слежу за нитью разговора: кто эта девушка? Наконец, мы расходимся, я украдкой делаю фотку и отправляю Алёне — вдруг она сможет меня спасти: "КТО ЭТА ДЕВУШКА?". Алёна не знает.

Или вот другая ситуация: я встречаю на Вебсаммите Женю из b2b сервиса: я помню, где мы познакомились и как созвонились. Помню, чем занимается её компания и, почему-то, её средний чек и LTV. Но я совершенно не помню, на чём мы с ней разошлись: на чьей стороне мяч и кто кому что пообещал. Заглядываю в СРМ — там тоже нет ответа. Ну почемууу я не оставила в карточке для себя никакой подсказки?!

Моя память после релокации работает каким-то новым способом. Не то чтобы она сбоила: нет, она просто как-то чудно расставляет приоритеты.

И, похоже, мне предстоит ещё много неловкости. После Вебсаммита наш студийный чат завален фотками визиток, буклетов, людей, стендов и какими-то обрывками сообщений. Я теперь разгадываю их, как квизы: что эта за компания? О чем мы говорили на этом стенде? И кто эта девушка?!

Она выглядит примерно вот так, но глаза — бирюзовые:
​​Если разбираю контакты с конференции сама, на это уходит 2 недели; если поручаю это Исааку — он пишет всем на следующий же день. Он ни про кого не забудет, каждому обо мне напомнит — конечно, это влияет на результат. Проблема в том, что Исаак не знает контекста: с кем из этих людей я гуляла по Лиссабону, танцевала в клубе и распевала песни, катаясь по канатной дороге. А с кем — делала рекламу.

Поэтому может получиться и так:
​​Мы на финишной прямой: 70 клиентов, 3 из них горячие
(и я дико волнуюсь)
😬😬😬

В нашей "креативной" бизнес-модели очень длинный цикл сделки: нужно найти клиента, продать ему подкастинг как инструмент, нас самих как исполнительниц и конкретный креатив. Причём сделать это нужно в подходящий момент: когда компания готова тратить на бренд и обучение, и когда у неё есть на это деньги. Зато, если все детали паззла совпадут, то и выигрываем мы сразу многое: двух таких сделок хватает, чтобы обеспечить бизнес интересными задачами и бюджетом на 6-12 месяцев.

Мы знали, что такие сделки не заполучить холодным аутричем или баннерной рекламой: никто не доверит нам масштабный проект, если мы прежде не вызовем к себе доверие. Поэтому 4 месяца назад мы с Исааком начали прогрев.

Мы принялись раскачивать Линкедин:
• оптимизировали аккаунты;
• старательно плели сеть нетворкинга, чтобы нас считали "своими";
• писали программные посты — показать, как мы разбираемся в подкастинге;
• описывали кейсы — продемонстрировать опыт.
[вот мой аккаунт] [вот Ленин]

За это время в нашей СРМ появилось штук 70 карточек, но самые горячие из них 3:
• одна на этапе "придумать креатив",
• одна на этапе согласования таймлайна и смет,
• и одна в статусе "подписать договор".

Если хоть одну из этих сделок удастся закрыть до конца года, я буду чувствовать себя победительницей. Ей богу, я буду бегать по португальским лесам и орать от восторга! Возможно, искупаюсь голышом в фонтане (хоть и не сезон).

Для меня любая из этих сделок будет значить многое: что мы и правда способны делать бизнес в Европе. И не просто какой-то бизнес, а самый невероятный: когда летаешь самолётами, гуляешь с рекордером по улицам Вены или Дубая, сидишь в библиотеках — и тебе за это платят. А ещё контракт в евро означает, что однажды у меня будет и мятный Fiat, и корзинка для пикника, и домик на берегу океана. За такое стоит потрудиться, а?

Если вам для сбычи мечт тоже нужна осмысленная работа по Линкедину, то напишите Исааку — думаю, он поможет. Привет от меня передайте тоже обязательно
​​От Исаака: как адаптировать контент в LinkedIn
три неочевидных совета

1. Gender Neutrality
В английском языке гендерно-нейтральная грамматика: например, he, she или they в любом случае worked — у глаголов нет родовых окончаний. Но c местоимениями бывает сложнее: они соотносятся с гендером, и в англоязычном мире к этому относятся внимательнее, чем в русско-. Так что не стоит писать "he" о гипотетическом человеке, клиенте, читателе — это может звучать неуважительно ко всем, к кому это местоимение не подходит.

Например:
• "Человеку важно чтобы его понимали"
• без адаптации это переводят как "It is important for him to be understood"
• с адаптацией "They need to be understood"

2. Use active voice
Я б это правило экстраполировала и на русский: пассивный залог звучит ваяло, активный — збс. Вот сравните:
• I need to be understood —> I need somebody to understand me;
• The frame was washed by my mom —> Mom was washing the frame;
• Рама была помыта мамой —> Мама мыла раму.
Ну разве не энергичнее звучат активные залоги?!

3. Cultural References
Избегайте использования культурных отсылок, которые плохо переводятся или непонятны англоязычной аудитории. Но если очень хочется, то хотя бы проверьте их сначала на юглише, в каких контекстах обычно используется фраза — чтобы подстраховаться.

===
От себя посоветую подхватывать у нейтивов и собирать в коллекцию подходящие слова и выражения. Мы с сестрой записываем такие в наш внутренний чатик с тэгом #словарь — так они никогда не теряются. В этот словарь попадают:
• термины. Например, вы знали, что нативно включённая в подкаст реклама, которую оттуда не вырезать, называется baked in? Я вот подхватила и запомнила.
• удачные фразы. Мне понравилась формулировка, что подкасты "provides a soundtrack to audiences everyday lives" — точно и поэтично, забираю. Или вот ещё одна: "provides a 1:1 brand to listener experience". Все они аккуратно сложены в словарик.

Напоследок давайте посмотрим, сколько людей тут ведут Линк:
🦄 — активная пользовательница
❤️‍🔥 — когда-то создала, но не веду
😁 — что такое LinkedIn?
​​Чем португальцы отличаются от остальных

Недавно мы были в Palace Fronteira. Его отстроила семья Фронтейров в 17 веке, сразу после эпической войны с Испанией. Фронтейры поставила всё на эту военную авантюру: в случае поражения они стали бы париями, и, возможно, погибли бы совсем. Но Португалия победила, получила независимость, а Фронтейры за своё участие получили титул маркизов и богатство. Прошло 4 века, а они всё ещё маркизы, всё ещё богаты, и всё ещё живут в этой резиденции. Можете представить, как они гордятся участием в войне?!

Так что главную залу они и посвятили именно ей. Мы с вами хорошо понимаем военную эстетику: парады 9-го мая, площади Победы — вот это всё. Так что от памятной залы Фронтейров я ждала такого же накала людоедского пафоса: война — она же всегда война, на серьёзных щщах, сдвинув брови, с чувством собственной правоты.

Фронтейры украсили свою резиденцию традиционными португальскими азулежу: это такие плитки с сине-белыми комиксами, немного похоже на гжель. Но дело в том, что азулежу обычно занимаются не профессиональные художники, а народные мастера, это очень демократичное искусство. И своё отношение к войне, да и вообще к жизни, они выражают соответствующим образом.

Если всмотреться в эпические сцены, опоясывающие памятную залу, увидишь солдата, присевшего покакать под кустом, всадника с голой жопкой или труп с комично высунутым языком. И даже на потолке, возле герба и всякой пафосной атрибутикой, вылеплена беспалевная курица. Сельские мастера понимают, что курица влезет везде, как её ни отгоняй.

И вот эта вот штука делает для меня португальцев очень симпатичными людьми: они избегают пафоса даже в больших вопросах, не относятся слишком серьёзно даже к самим себе, гламура избегают тоже. Ну как возможно ими не очароваться?

===
Фотографировать внутри резиденции запрещено: там до сих пор живут маркизы Фронтейры, и им нужно прайвеси. Так что вместо военных азулежу с жопками я покажу нетрадиционную сатирическую азулежу. Угадайте, чего здесь такого нетрадиционного и над чем тут смеяться:
​​Как сэкономить денег на юридических услугах

"Мы уже потратили 6 юридических часов, то есть 50 000 руб. Клиент ждёт договор завтра, а он и близко не готов. И непонятно, сколько ещё юрчасов и денег понадобится на доделки".
Вот после этой ситуации я решила написать об этом пост.

1. Оцените бюджет объективно
Наша юристка сказала, что на первый этап работы уйдёт 3,5 часа. Первый этап — это:
• созвон,
• составление черновика договора,
• внесение правок по нашим комментариям.
На мой взгляд, это звучит, как почти полный цикл работы, так что я мысленно накинула 2,5 часа на дальнейшие доделки. Получается, на всё должно уйти 6 часов, да?

Ничего мысленно накидывать не стоило, надо было задать вопросы:
— Сколько времени обычно уходит на составление договора и всяких допников для задачи, вроде нашей? (10)
— Что будем делать, если исчерпаем бюджет до того, как закончим работу?
— Получится ли сделать договор ко вторнику? Что делать, чтобы избежать срыва сроков?
С помощью этих вопросов нужно приблизить ситуацию к фиксированным бюджетам и срокам — иначе перерасход неизбежен.

2. Сами опишите предмет и процесс исполнения договора
Юристка плохо понимает нашу отрасль. Больше всего мы потратили времени на то, чтобы объяснить, как работает хостинг, что такое джингл и чем он отличается от перебивок. Всего этого делать вообще не стоило.

Вместо этого стоило самим написать текстом:
• Определение терминов. Что такое джингл, перебивка, кросс-промо, SEO-оптимизация и все остальные штуки, которые мы сделаем для нашего клиента.
• Описание этапов работы -- что именно и в какой последовательности мы будем делать.
• Список того, какого содействия мы ждём от заказчика, чтобы выполнить условия договора.

Конечно, всё это мы обсуждали и на созвоне, но всё равно потом корректировали блоки "Предмет договора" и "Процесс исполнения" — правок в этих блоках было так много, что фактически мы написали их сами. А вот стоимость и порядок расчётов, сдача и приёмка, интеллектуальные права, ответственность сторон, действие договора и его прекращение — это всё написала юристка, и нам нечего было добавить.

3. Подумайте о бизнес-процессах
В первом подходе юристка предложила такой процесс: по каждому эпизоду подкаста, который создаём для клиента, мы:
• продумываем все детали, включая тему, хронометраж и название;
• фиксируем всё это в допсоглашении, подписываем его с обоих сторон,
• приступаем к созданию эпизода,
• после релиза подписываем ещё и акт о выполненных работах, который подтверждает соответствие сделанного описанному в допнике.

Мне трудно передать, насколько это не соответствует реальности творческого процесса. Когда ты отправляешься записывать интервью или истории на улице, ты никогда не знаешь, что именно принесёшь из этого путешествия, предсказать это невозможно. А чтобы оперативно вносить это в бумажки и и подписывать, нам бы пришлось нанять отдельного бюрократа.

Увы, я ещё не встречала юристов, которые экономят бумагу: они не видят проблемы в том, чтобы на каждый чих подписать допник и акт. Если вам нужно оптимизировать бизнес-процессы, придётся на этом настаивать.

В итоге мы скипанули всё это: у нас теперь будет рамочный договор, один допник со значимыми деталями на весь проект, а дальше всё согласование проходит в почте. Актом закроемся один раз, через год работы.

🌵🌵🌵🌵
Было бы круто, если бы всё это я знала заранее. Но что уж теперь: надо, значит, добыть дополнительный бюджет. Так что в ближайшие 2 недели в канале станет больше рекламы — все деньги пойдут юристам) Зато и полезного контента станет больше, чтобы это для вас уравновесить
erid: LjN8KPtNC

Что обычно упускают наши клиенты

У нас есть два продукта: "подкаст под ключ" и "постпродакшен". Последний мы предлагаем только тем клиентам, которые готовы делать свой подкаст сами: продумать концепцию, формат, организовать всю работу — всё сами. А от нас они хотят только редактуру, монтаж и звук. Понятная, вроде, схема.

Сложность возникает, если клиент придумал свой формат, но мы уже на берегу понимаем, что он не сработает 🙄 Можно не париться: делать свой постпродакшен, потому что за рассуждения о форматах и бизнес-результатах нам не платят. Или можно указать клиенту на проблему и убедить его то ли купить "подкаст под ключ", то ли предложить консультацию. Причём надо умудриться сделать это так, чтобы это не казалось продажей ненужных услуг — клиент же к нам не за этим пришёл. Вы бы как поступили?

Вот чего нерабочего нам чаще всего приносят:
- мы объясним тему понятным языком, не то что наши конкуренты;
- мы будем шутить и смеяться, не то что наши конкуренты;
- наши гости будут выдавать секреты и инсайты, не то что в контенте у наших конкурентов.
Дело в том, что этого хотят все: давать плотную инсайдерскую инфу, понятно и весело. Но чтобы это получилось, недостаточно просто попросить об этом гостей.

А что нужно? Если хотите не платить спецам и придумать формат самостоятельно, то он должен быть про истории и эмоции. Вот так просто: прям задайте себе вопрос "Кто у меня в эфире будет рассказывать истории и почему испытывать эмоции". Просто обычно классный контент — он про это.

Например:
- наши эксперты будут понятно и весело рассказывать о крипте — нет;
- мигрант рассказывает байку, как спасал свои деньги через крипту, а эксперт комментирует — лучше;
- доверить спецам придумывать форматы — ещё лучше.

#реклама
Вот это умение любую информацию объяснять через истории маркетологи называют сторителлингом. И используют его везде: чтобы защитить проект перед партнерами или инвесторами, привлечь внимание на нетворкинге, или прокачать контент в своем блоге или соцсетях проекта. Вот тут SE рассказали о 8 техниках сторителлинга, если вам оно надо: https://t.me/setterseducation/2415

Реклама. ИП Жаркова. ИНН: 233713844261
​​Года три назад Тимур из Ростова научил меня особому приёму — дожимать вопросики. Это такое предпринимательское умение: когда ты вцепляешься в задачу и не выпускаешь её из фокуса, пока не зарешаешь. В июле я решила добыть нам клиентов — и вот с тех пор не расслабляюсь вообще, даже зубов не разжимаю. Потому что расслабляться — рано.

А тем временем Европа отмечает Рождество. Они умеют делать это как-то масштабно, праздничное настроение накрывает всех, даже самых занятых стартаперов. Ещё с прошлой недели партнёры стали звать нас на рождественские ланчи — это когда все приходят в смешных свитерах, вместе едят и обмениваются подарочками. К бизнесу это не имеет никакого отношения, а вот к Рождеству — да.

Но я, увы, не вовлекаюсь: так и сижу на праздничных ланчах с зажатыми зубами — ни огоньки, ни свитера с оленями не способны меня отвлечь. "Клиенты, клиенты, мне нужны ещё клиенты".

Так продолжалось долго-долго (по ощущениям — сто тыщ лет) и продолжалось бы ещё столько же, но однажды утром я увидела на своей двери приклеенные симпатичные конвертики. Оказалось, это — адвент-календарь; в каждый конвертик Лена положила карточку с квестом. Например, добыть веток для рождественских украшений в Келуше, съездить на ярмарку в Обидуш или во дворец в Амадоре. Можете себе представить: адвент-календарь, но не с шоколадками, а с приключениями?!

И вот сегодня, на 12-м конвертике, кажется, до меня добрался дух Рождества. Я шла по Лиссабону, слушала новый подкаст Иры Соиной и в уме планировала свой рождественский ужин: как украсить стол? Где взять 12 бокалов и 12 вилок? Как мы вообще все втиснемся в нашу квартиру? Я живу в Португалии чуть больше года, и у меня уже столько подруг и друзей, что их всех не разместить за нашим столом — разве это не удивительно?

Может быть, завтра я сделаю себя 13-й конвертик — "купить свитер с оленями". Потому что жизнь в Португалии удаётся, пора это уже признать и немножечко расслабиться.

🎄🎄🎄
Тот самый Ирин подкаст «Новогоднее чудо» – это тоже адвент-календарь. Каждый день выходит одна серия о чудесах, которые случаются с людьми под Новый год. Сегодня вышел первый эпизод, но мне удалось подслушать и будущие выпуски — про дружбу, про потери и даже про Хануку. Так что если вы готовы поддаться новогоднему настроению, то такой адвент вам точно понравиться.

Не забудьте написать в комменты, какой самый лучший адвент дарили вам — мне прямо очень любопытно!
Между маркетингом и продажами: как доказывать свою эффективность в цифрах и ни с кем не поссориться
#реклама

Самое сложное в моих продажах — доказать клиенту эффективность на цифрах, желательно — дотянув до ROMI. В моих шаблонах презентаций сложены всяческие цифры, вроде: подкаст слушают в 14 раз дольше, чем видео; а упомянутый в нём бренд запоминают в 89% случаев, согласно исследованию ВВС. Но всё же это не говорит о том, как подкаст принесёт выгоду конкретному бизнесу. И вот у меня появилась идея, что с этим делать.

Подкаст стоит воспринимать не как отдельный продукт, а как материал для других команд. Он должен встроиться в работу отделов маркетинга, CMM или продаж клиента — и улучшить их метрики. Например:

🌵 если компания занимается прямыми В2В-продажами, то запись подкаста — это возможность два часа говорить с клиентом напрямую. За это время точно можно что-нибудь ему продать. Мы можем посчитать, насколько быстрее гости подкаста и их подписчики в соцсетях преодолевают первые этапы воронки продаж — и высчитать выгоду.

🌵 пост о подкасте может давать показы и приводить подписчика дешевле, чем любые другие, тем самым снижая CPM и CPA у SMM-команды.

🌵 один выпуск подкаста может обеспечить SMM-команду контентом на недели вперёд — постами, лонгридами, карусельками и шортсами. Это снижает затраты на производство.

🌵 наконец, маркетинговая команда может с помощью подкаста собрать сегмент, расширить его "лук-алайком" и догнать ретаргетингом. Если они такое умеют, мы увидим приятное глазу снижение CPC.

Разве что работать вся эта магия может только в командах, где SMM, маркетинг и продажи способны к сотрудничеству — а такое редко случается. Вот тут в статье
ex-директор по маркетингу в Нетологии рассказывает о том, как настроить процессы между отделом маркетинга и продаж и преодолеть убеждение, что это невозможно. Статья читается за 11 мин. За это время можно узнать, как интегрировать процессы двух команд и вести аналитику сообща, как поставить KPI для своих команд и обмениваться экспертизой и еще много интересного.

Эту статью мне прислали SETTERS EDUCATION — образовательный проект для тех, кто хочет развивать карьеру, команды и бизнес в digital. Ребята создают обучение, с которым маркетинг становится понятнее, управление командами — системнее, а бренды и продукты обретают силу. SE постоянно сотрудничает с крупнейшими российскими бизнесами от МТС до EKONIKA , чтобы помочь им создавать новое в условиях непределенности, менять индустрию и созидать.

В блоге на своем сайте ребята рассказывают, как составлять маркетинговую стратегию, если ты не знаешь, что с бизнесом случится завтра. В общем, там про гибкий, живучий, бойкий российский диджитал

Реклама. ИП Жаркова. ИНН: 233713844261
Я уже рассказывала, что презентую клиентам подкасты не как медиа, а как материал для других команд — маркетинга, бренда, SMM. Это помогает принести клиенту результат в цифрах (и даже в долларах). Но иногда я могу пойти ещё дальше и продавать подкаст как инструмент для экспериментов и как знания о рынке, продукте и клиентах.

Например:
— На каких рынках и на каком языке востребован продукт клиента?

— Какой посыл, позиционирование и CTA лучше отзывается у покупателей?

— На каких площадках покупатели активнее потребляют контент и рекламу?

— Какие форматы им больше нравятся?

На такие вопросы нетрудно получить внятные ответы, если заранее сформулировать гипотезы и придумать, как их отработать. На последних переговорах меня даже попросили добавить описание экспериментов в формате:
«За 3 месяца мы сделаем Х, и если получится Y, то дальше будем действовать вот так; а если Z, то вот эдак».

Эта находка здорово прокачала моё умение продавать. Теперь я могу вместе с клиентом запланировать серию экспериментов — и получить даже если не успешный успех и снижение CPC на 140%, то по крайней мере ценные знания.

Формулировать гипотезы и отрабатывать их — такой же навык, как и все остальные, и ему можно обучиться. Начать можно с погружения в процесс постановки и проверки гипотез — в этом отлично помогут мои коллеги из образовательного проекта SETTERS EDUCATION.

В своём канале они в целом много рассказывают о том, как системно работать с задумками и проверять их на прочность, а в этом посте разложили по шагам, как тестировать гипотезы и использовать в процессе систему HADI. Вы сможете применить их в любой сфере, особенно если работаете с маркетингом и продвижением своих проектов.

Реклама. ИП Жаркова. ИНН: 233713844261. Erid: LjN8KbXyu
​​Учусь ждать

У меня год ожидается — невероятным: пугающим, изнурительным, счастливым и полным приключений.

Дело в том, что у нас на этапе формальностей, у юристов, лежат два особенных контракта. Когда с бумагами будет покончено, случится вот что:
• мы засядем в архивах, среди книг и газетных заголовков, чтобы понять дух и историю Ближнего Востока;
• мы пройдём по торговым улицам Дубая и запишем стрит-токи,
• услышим песок и ветер в пустыне,
• а ещё — барабанные ритмы Кот'д'Ивуара.
И это только то, что уже видно, из 11 января. А сколько ещё случится всякого непредвиденного? У меня от одной мысли об этом дух захватывает: и страшно, и хочется.

А пока что мне остаётся только держать пальцы крестиком и ждать: формальностей, бумаг, финальных решений. А ждать — чертовски изнурительно. «Вдруг не получится? А вдруг получится? А если всё же не получится» — и так целый день.

Чтобы ждать было проще, мне из Ивуара прислали аудио-весточку. Я пока не знаю, о чём эта песня, но для меня она звучит, как зов приключений
Audio
Audio from Елена