Без aspera
56.9K subscribers
171 photos
4 videos
5 files
638 links
Меня зовут Арина Хромова, я карьерный эксперт и сооснователь @careerspace. Помогли найти работу 3.000+ клиентам

Реклама https://clc.to/ads_info

Без цензуры о бизнесе пишу тут @aakhromova
Download Telegram
Почему любую работу в компании можно (и нужно) оцифровывать? 📈

Недавно вот этот мой пост вызвал живую дискусиию на Linkedin. Как всегда, есть группа людей, которая считает, что их работу невозможно оцифровать. 6 лет я веду этот канал и 6 лет я доказываю из раза в раз, что таких профессий не бывает. Потому что профессия — это всего лишь производная от бизнеса. Давайте копнем в этот тезис поглубже.

Цель бизнеса — зарабатывать деньги. И эта цель прописана в уставе любого ООО. Всё вот это вот сделать мир лучше, социальная отвественность и бла бла — это маркетинг, чтобы люди чувствовали свою причастность к чему-то хорошему. В реальности все гораздо проще: у людей есть потребность, бизнес ее закрывает, бизнес зарабатывает деньги. Все довольны: у клиента решена проблема, у компании заработаны деньги.

Собственно, поэтому каждая профессия в коммерческой области в этом мире появилась только потому, что у бизнеса в какой-то момент времени была задача. И эту задачу надо было кому-то решать. Бюджетные/государственные сферы в расчет не берем, потому что там задачи государства, а не бизнеса. А у государства задача номер 1 не деньги, а власть.

Пример 1. На заре зарождения FMCG-отрасли (начало 20-го века) у производственных компаний появилась проблема.

«Чуваки, мы тут кучу товаров с вами производим и доставляем эти товары на полки магазинов. А продают эти товары магазины, а не мы с вами. И хорошо бы, что бы кто-то рекламировал наш товар вот там вот в магазинах, смекаете?»

Так у бизнеса появился первый запрос на рекламу товара на местах. И так появился прадедушка трейд-маркетинга, а, соответственно, и первые трейд-маркетологи.

Пример 2. SMM и начало уже 21-го века. В это время происходит бум соцсетей: появляются запрещенный фб, твиттер, линкедин, реддит и куча других помельче. Начинается самая острая борьба за всю историю человечества — борьба за наше с вами внимание.

Приходит эпоха баннеров. Всратые рекламные баннеры на сайтах и внутри соцсеток работают восхитительно: люди кликают как не в себя, покупают кучу товаров. Детище Цукерберга дарит рекламодателям таргетинг — и диджитал- и перформанс-маркетинг растут как на дрожжах. Все это длится 7-8 лет, пока у пользователей не начинает вырабатываться иммунитет к рекламе в лоб. Цена клика и конверсий в покупку растёт, и с этим надо что-то делать.

И тут происходит еще одно эпохальное событие: появляется нельзяграм. Девственный и чистый, никакой рекламы (пока)! Тут-то и врывается SMM.

Через SMM вы выстраиваете долгосрочные отношения с пользователем. Он сначала к вам присматривается, потом всё чаще заходит на страницу, потом шлет сердечки и огонечки, потом пишет вам комментарии и в какой-то момент совершает покупку.

Задача SMM — постоянно прогревать человека. И в продуктах с низкой частотой потребления это особенно важно. Почему в Aviasales такой крутой SMM? Потому что среднестатистический россиянин летает куда-либо 1-2 раза в год (гусары, отставить шутки про 2022-й!). И в тот момент, когда он-таки созреет полететь в милую душе Анталию или Хургаду, единственный сервис, который должен всплыть у него в голове — это Aviasales.

Таких примеров я могу приводить сотни, все-таки я почти 10 лет изучаю закономерности карьерного роста людей. И про тех.поддержку, разработку, GR, аудит, HR и любые другие функции, про которые чаще всего говорят «мы на бизнес никак не влияем, и работу нашу не оцифровать». Каждая функция влияет на бизнес: либо на его заработок, либо на экономию (= тот же заработок только в профиль)

Неумение оцифровывать свою работу — это результат непонимания причинно-следственных связей. То есть того, почему ваша функция (профессия) появилась в этом мире и в чем ее реальная задача.

В этом нет ничего зазорного, но с этим точно нужно работать, если вы хотите расти наверх. Потому что нет такого топ-менеджера, который не умеет оцифровывать свою работу.

#рост
3 закона, на которых базируется любой карьерный рост 🔑

Законы несложные. Но умная мысля приходит опосля, и потому ретроспективно нам кажется все очень простым и логичным. Когда человек прошел большой карьерный путь, оглядываясь назад, он понимает, «О, да, все ж было элементарно, почему я сразу до этого не додумался?»

Большинство топов, которых я интервьюировала и с которыми выпивала уже не в официальной обстановке, именно так и описывали свои знания о карьерном росте, дойдя до позиций директоров и вицпрезов.

Вот эти 3 закона:

1. Ваша функция должна быть первостепенна для индустрии. У каждого вида бизнеса и у каждой индустрии есть свои самые важные функции (профессии). В промышленности люди растут из корпфина в СFO, потому что надо много работать с заемным капиталом. А работа с ним и есть корпфин. В ритейле люди растут в CFO из бюджетирования и планирования, потому что главная задача — это в низкомаржинальном бизнесе сделать так, чтобы дебет с кредитом сходился, пока товар едет на полки.

Маркетинг в b2b намного слабее и специфичнее, чем в b2c, а в некоторых b2b его и вовсе нет в привычном понимании (например, в Rx фарме). И это надо осознавать на берегу своей карьеры. При этом самые сильные GR-щики именно в фарме, потому что индустрия зарегулирована в доску.

В IT CEO становятся из CPO чаще всего, а не из CFO или COO, а во всяких фин.структурах только из CFO и растут. А COO становятся CEO в логистике. В FMCG при этом растут в CEO чаще всего руководители категорий и аккаунт-менеджеры. И примеров я таких могу приводить бесконечное множество.

Как думаете, сколько людей понимают эти закономерности? На моей практике, ничтожно мало — 2-3 из 100. А все потому, что есть закон 2, который кто-то не понимает, а кто-то понимать отказывается.

2. Бизнес работает, чтобы зарабатывать деньги. Да-да, можно сказать, что не только ради заработка, и втереть актуальную повестку об изменении мира.

Только если копнуть поглубже, то приходит понимание, что эта повестка как раз и создается для того, чтобы люди верили, что они поддерживают что-то великое и хорошее и поэтому пойдут покупать одежду у какого-нибудь H&M, который эту одежду якобы перерабатывает. Почему якобы? Почитайте про сканадал с ними, где оказалось, что они ее не перерабатывали, а перепродавали.

Так вот. Если вы понимаете, какая функция в конкретном бизнесе ключевая, вы понимаете, где на самом деле и на чем зарабатываются деньги. А чем ближе вы к денежным функциям, тем быстрее вы растете и больше зарабатываете сами.

3. Рост не бывает безболезненным. Все топы стали топами не потому, что они раньше всех уходили с работы и чилили на удаленке на Бали по полгода. Они работали больше всех и работали при этом головой. Работа — это не только выполнение своего скоупа обязанностей. Это выстраивание отношений, создание доверия к тебе как к профи, взращивание лояльности. Вы можете сказать, что тупо больше работать результата не даст. Возьмут и повысят какого-нибудь Сашку.

Сашку-то может и повысят. Только отличие Сашки будет в том, что помимо третьего закона он еще знал и использовал первые два. Чаще всего люди соблюдают 1 или 2 правила из трех и не понимают, почему топчатся на месте.

Те, кто соблюдает все три, растет гарантированно.

#рост #деньги
Продавать себя — это стыдно 😬

И от этого у нас куча проблем у соискателей. Продажи в России считаются чем-то грязным, чем уважающий и ценящий себя человек заниматься не будет. Это, конечно, чушь несусветная. И вот почему.

Ни один топ не стал топом просто потому, что хорошо работал. Он еще отлично продавал свои результаты руководству.

Самые частые клише, кстати, такие:

→ Хороший продукт продаст себя сам
→ Никогда и ничего не просите. Сами предложат и сами всё дадут.
→ Надо быть хорошим специалистом, а не хорошим продажником, я же не самозванец

На эти клише наслаивается наше историческое прошлое с попыткой построить утопичное коммунистическое общество, где каждому якобы по потребностям, и потрясающий во всех смыслах опыт 90-х с устойчивыми жаргонизмами типа «коммерс», «барыга».

Вкупе это приводит нас к ситуации, когда насаждается общественная мантра, что продавать стыдно. Для эксперимента попробуйте написать пару постов в соцсетях, что вы продаете свое время, экспертизу, знания, вебинар, что угодно.

Во-первых, вам будет очень неловко (не верите мне, проверьте). Во-вторых, скорее всего, у вас ничего не купят (потому что продажи — это сложно и больно, вам надо четко попадать в потребность человека и долго туда бить). В-третьих, если у вас большая аудитория в соцсетях, вы 100% словите парочку стебных комментариев.

Вот пара примеров, и как бы я отвечала на такие вопросы сама себе.

→ Пишешь статьи на Linkedin — ты что, пиаришься что ли? Собственно, да, я хороший специалист, почему нет.
→ Рассказываешь о продукте — ты что, много денег решил заработать, а? Собственно, да, у меня крутой продукт и я хочу на нем заработать, почему нет.
→ Делаешь рекламу — ты что, на аудитории обогащаться собрался? Собственно, да, я даю аудитории много уникального контента бесплатно, но окупаю рекламной свое время, почему нет.
→ Рассказываешь об успехах на работе — ты что, хочешь повышения и признания? Собственно, да, у меня отличные результаты и я хочу роста, почему нет.

Штука в том, что продавать не стыдно, стыдно быть бедным.

Поэтому в следующий раз на интервью попробуйте не рассказывать о своем опыте, а продавать его. Продавать — не значит впихивать. Продавать — значит не стесняться рассказывать о преимуществах продукта/сервиса/своего опыта, которые удовлетворяют боль сидящего перед вами, конкретного человека.

Заряженной вам недели! 🔥

#рост #деньги
3 тезиса о карьерном росте, которые я хотела бы знать 10 лет назад

1. Если ваша функция (профессия) не первостепенна для этого типа бизнеса, вы не будете расти. Профессия — это производная от бизнеса. В каждой отрасли есть свои ключевые профессии. В одном случае финансы — драйвер, в другом — обслуживание. Где-то маркетинг — драйвер, где-то (тяжелая промышленность, например) — полумертвая функция. Если научитесь видеть взаимосвязи между функциями и индустриями, поймете, как расти наверх быстрее.

2. Если вы не поднимаете вопрос о своем повышении, никто другой этого за вас не сделает. Бывают работодатели, которые инициируют повышение сами за ваши заслуги, но это большая удача и редкость. Хотите, чтобы вас повысили, говорите об этом. И не просто говорите, а показывайте свое влияние на бизнес на цифрах., договаривайтесь об условиях.

3. Если вы не любите свою профессию, чуда не случится. Если вы ненавидите то, чем занимаетесь, то не захотите уделять этому больше времени, чем отведено трудовой неделей. Вы не будете что-то читать/смотреть по вашей теме на досуге. Не будете подмечать чьи-то тезисы и думать «о, а можно это применить вот в том проекте».

А без доп.усилий роста не бывает, что бы там просветленные ретритами свидетели ворк-лайф бэлэнса ни рассказывали. Зато эти доп.усилия будет прикладывать какой-нибудь Вася из вашего отдела, которому его профессия в кайф.

#рост
Про возвращение на прошлое место работы

Иногда так бывает, что человек уходит из компании за карьерным ростом, деньгами или просто потому, что устал и хочет другой обстановки. Но в какой-то момент понимает, что совершил ошибку и хочет вернуться.

На мой взгляд, фаталити в этом нет, если вы расстались хорошо. Знаю истории, когда люди возвращались спустя месяц, полгода, а иногда и несколько лет и их хорошо принимали обратно.

Но все эти люди, кто хорошо вернулись обратно, обычно соблюдали 3 правила:

1. Поддерживали отношения после ухода. В идеале не только с коллегами, но и с начальниками. А чтобы так было, надо соблюсти правило два.

2. Заранее сообщили, качественно передали дела и/или даже помогли в поиске человека на свое место. Я знаю три кейса, когда люди помогали искать сотрудников на свое место и даже помогали первое время грамотно подходить к задачам. Забавно и закономерно, что все эти люди сейчас топ-менеджеры. А два из них — топ-менеджеры в компаниях, из которых они когда-то уходили, но смогли удачно вернуться. Люди, которые растут наверх не только добросовестно работают, но и добропорядочно уходят.

3. Грамотно объяснили свою мотивацию ухода. Не так, что вы меня все достали и живите тут как хотите, а я пошел, у меня от вас выгорание и вообще вы все болваны, чао. А подготовились к разговору, нормально провели его с руководителем, объяснили профессиональную причину (не надо личных драм) и взяли ответственность за передачу дел.

При таком раскладе вы всегда оставите себе возможность для возвращения. А возвращение в хорошую компанию — иногда лучшее, что может случиться с вашей карьерой ❤️

#поискработы #рост