Это я себе в напоминание 👆
Дальше думаю о том, чтобы накидать кейсов из жизни наших компаний, когда и какие решения срабатывали и не очень и почему. Но не ждите, что прям польётся как из рога изобилия, контента - море, а времени структурировать его куда меньше. Точно в формате твитов буду накидывать инсайты, посетившие меня за мою бизнес жизнь.

Чтобы построить успешный бизнес, надо работать над двумя задачами:

Компетенцией
И
Мотивацией

Участников.

Если ты один - над своими. Если вас несколько - тоже. Если много - тем более.

Никаких секретов. В любом и каждом бизнесе секрет один - сколько вы вкладываете в компетенции и мотивацию участников - столько получаете. Изи)

#бизнествит

Накидайте, какие компетенции в бизнесе важнее всего? Ну так - в одно слово. Их всего-то пять, этих слова)

Кто угадает - не важно в каком порядке, тому 10.000р на карту))

Ну или зарубимся ❤️

#компетенция

Море компетенций…

Мои подписчики - зеркало общества, мы прямо в блоге отражаем всю бездну недопонимания, складывающегося между людьми.

Я спрашивал вас про то, какие компетенции в бизнесе важнее всего, то есть без них бизнес не построить.

А какие ответы получил?

Кратко: честность это моральное качество, относится к многогранной общественной нравственности и морали, как и этика, там же жадность. Бизнес обходится без честности и этики, примеров полно.

Чуйка, принимать решение сердцем - с натягом относим к конкретной компетенции, это следствие агрегированного опыта, мета компетенции. «Умение видеть свет в темноте» отнесём к биологическим свойствам глаза 👀.

Коммуникации, критическое мышление, системность - свойства личности. Как и все эти - целеустремлённость, самодисциплина, стрессоустойчивость, ответственность, смелость, они относятся к волевым качествам личности. Желательные? - несомненно, но бизнес и без них может обойтись.

Тайм-менеджмент, делегирование, планирование, управление рисками, управление изменениями, финансовая грамотность, бизнес процессы, (тут же цифровая трансформация) это компетенции в менеджменте, из 19го, 20 и 21 веков. То же касается «миссии, чистых линий и правильных циклов» - конкретная данная стройная теория была придумана через несколько тысяч лет после того, как люди успешно начали вести бизнес.

Эффективность - это следствие, а не причина компетентности.

Там ещё много в списке перемешано категорий и все они важны, но для разных целей.

Если все их сложить в одном бизнесе, трудно представить, что получится. Я же топлю за то, чтобы упростить многочисленные понятия до базисных принципов, опираясь на которые можно уже простоту усложнять до бесконечности.

В этом море компетенций звучали правильные слова, но мы рассмотрим их в следующем посте.

#компетенция

Там выше (https://t.me/inohodez/97) я перечислил вопросы, очерёдность которых задаёт мой принцип построения бизнеса.

Они же отвечают на вопрос, какие компетенции важны.

Значит так,

Кто - мой клиент
Что - мой продукт
Как - мой процесс
Где - мой рынок
Сколько - надо и где взять денег

И строго в таком порядке.

Чем, скажите мне, компетенция «знание своего клиента» отличается от, скажем, компетенции «ответственность» и подобных им (читаем комментарии https://t.me/inohodez/102 и пост выше), с позиции важности для бизнеса?

На мой вкус тем, что безответственные олухи, знающего своего клиента, создают бизнесы. А ответственные мудрецы, игнорирующие клиента - не создают.
Примеров - ведро.

С позиции личностных качеств (большинство целило в эту лунку) лидера-основателя, я более других ценю комбо:

- любознательность (желание учиться)
И
- упёртость (следование своей точке зрения)

Следом за ними идут волевые качества (дисциплина, ответственность, целеустремлённость и тп)

И на сладкое - этика. Как антитезис барбаризма и лютого предательства.

Кто хочет поспорить, напихайте коменты)

#компетенция

Я тут дочку родил, друзья. Чуть придерживаю контент. Но вас 👆 слышу и постараюсь вскорости вернуться со всей имеющейся мотивацией и компетенцией 😘

Ну что, запущу приквел «мотивации». На английском статейка, удобно для Google translate)

Смотрите, что Gallup посчитал:

1. Сотрудники в стрессе по всему миру. Уровень стресса выше пандемичного.

2. Вовлечённость сотрудников на дне. Лишь 21% - чувствуют себя вовлечёнными.

3. Дмс, KPI, опционы и бонусы, кокаиновые вечеринки и ритуальные убийства, подбор команд по Клейтону и тесты на мотивацию Хогана- все ещё активно юзают в корпорациях, но те ни хера не работают.

1/5 бизнес мира тащит 4/5 в прекрасное далёко…

#мотивация

https://www.forbes.com/sites/barnabylashbrooke/2022/07/25/employee-stress-is-at-record-highs--should-we-get-rid-of-managers/?sh=5ac34b2160e2

Тут https://t.me/inohodez/105 много мотивированных послушать про мотивацию.

Я буду писать про «мотивацию делать бизнес», а не «встать с постели утром», хотя они и связаны.

Постов будет много, посты будут раскиданы во времени. Данная тема - доминанта в бизнесе.

Хештег #мотивация - так можно будет отсортировать рубрику.

Итак, начну:

Мотивация - не про KPI и ССБ, опционы и токены. Не про Маслоу, Клейтона и хьюман дизайн.

Мотивация - это Вера и Безысходность. Лидера и его команды.

Вера в то, что произойдёт желательное событие, в широком диапазоне желательности.

Безысходность - вера в неотвратимость наступления нежелательного события.

Как у инфузории - «плыви к теплу», «уплывай от холода». Чем холоднее, тем быстрее крутит жопой инфузория, чем ей теплее - тем она ленивее. Так же и в бизнесе.

#мотивация

Теперь проследите за пальцами…

Для этого пересчитайте мой пост про деньги : https://t.me/inohodez/98

Деньги (социальное явление) = вера.
Вера (социальное явление) = люди.
Мотивация (https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Мотивация) = Вера = Деньги.

Чуете, куда я клоню?

Но не все так просто. Мотивация - не математика. У неё есть не только социальная сторона, но и физиологическая.

У мотивации есть цена, друзья.
#мотивация

Барин едет из Питера в свою деревню на двуколке, неделю едет, устал.

Подъезжает к деревне, видит мост сломан.

Лошади кое как прошли, барин в синяках, подходит к управляющему, Василию и говорит вежливо, тихим голосом: «Василий, почини мост.»

-Конечно, ваше благородие!

Прошло лето, барин возвращается в Петербург, снова мост, снова сломан, двуколка вновь прыгает по ухабам. Барин выручался, но возвращаться не стал.

Вернулся через месяц, мост там же, у двуколки слетело колесо, поставили. Барин растроен, подходит к Василию и снова говорит, тихим, твёрдым голосом: «Василий, надо починить мост».

-Конечно, ваше благородие!

Возвращается через месяц, мост сломан, недоезжая до моста, разворачивает двуколку, подходит к Василию, снимает перчатку и бьет тому с размаху по лицу, орёт: «Почини мост!»

Тот вытирает кровь с носа, под козырёк: «Так точно, ваше благородие!»

Барин злой, уехал!
Вернулся через месяц, мост стоит целый, сверкает!

Подходит барин к Василию и тихим голосом говорит: «Ну Вась, ну молодец же, ну че ты так, зачем нам рукоприкладство, я же тебя два раза просил?»

-Так ведь прямого указания не было, барин!

#мотивация

P.S. Безысходность - это вера в единственный негативный исход.

Какой самый главный инструмент мотивации вы знаете?

Давайте посмотрим, как вы внимательно читаете.

Накидайте в комментах, 10000р правильно ответившему) С прошлого опроса так и лежат.

Главный инструмент мотивации - слово!

Но Аль Капоне расширил нам инструментарий 😘

Веру создают словами! Мотивация это Вера! Инструмент - слово!

Аминь.

#мотивация

Незаметно подъехала умная статейка про силу слова, как инструмента мотивации.

25000 лидеров опросили, 10% самых успешных среди них имели одну общую особенность - умение устанавливать сильные эмоциональные связи со своими сотрудниками.

Я тут же вспоминаю Маска и его многочисленных детей от своих сотрудниц, статья не про это)

Не про то, чтобы эмоционировать фонтаном, делиться личным у костра и ходить вместе на психотерапию.

Про эмоции в целом, и не только про позитивную коммуникацию, но и про гнев и умение его направить, про токсичные, натянутые улыбки, «с той стороны стола» и их влияние на успех.

Но главное - про лидера и его желание вовлекать свои команды иначе, чем привык. Про пафос в том смысле, которое вкладывал Аристотель.

Наслаждайтесь.

#мотивация


https://hbr.org/2022/07/motivating-people-starts-with-building-emotional-connections?utm_source=pocket-newtab-global-en-GB

Подведём итоги первой части «эпоса», сложившейся за годы бизнес философии:

1. Кому я пишу
2. Из чего состоит бизнес
3. Ключевые вопросы бизнеса
4. Немного про деньги
5. Главные задачи бизнеса
6. Ключевые компетенции, как ответы на вопросы бизнеса
7. Природа мотивации
8. Люди - Вера - Деньги – Мотивация
9. Иллюстрация безысходности
10. Главный инструмент мотивации

Спасибо, что думаете вместе со мной, задаёте вопросы и критикуете мою позицию. Не все ещё высказались, у вас будет много возможностей.

Дальше…

Кейс - главные слова команды Ingate. Как мы все вместе запускаем процесс сотворчества и соучастиях в бизнесе.

Когда я зашёл в Ingate в начале года, после двухлетнего перерыва, мне многое не нравилось. Было душно, трудно работать.

Я долго думал, почему. Читал книжки, спрашивал экспертов.

И пришел к банальному выводу - команда (а компания, это улей команд) всегда отражает лишь своего лидера.

Лидер ее собирает и организует, задаёт правила поведения, отношения к клиентам, сотрудникам, партнерам. Результат лидера и его команды неделим.

И я составил список слов, которые звучат так, как я бы хотел, чтобы звучала моя команда.

И начал их внедрять, одно за другим.

1. Радикальная открытость - основа доверия. Самое сложное и самое щедрое изменение. Открытость - следствие, результат.

2. Слушать разные мнения - значит говорить последним. Мне часто тяжело, но это поддерживает открытость.

3. Смотреть в перспективу - значит тратить время на обсуждение будущего, а не прошлого. Это помогает избежать сожалений и сформировать веру в успех.

4. Одно пространство (мы внедрили разные форматы : moods, review, aar, физические планерки) - задаёт ритм, сближает команду и поддерживает открытость.

5. Убрать иерархию - значит убрать искажения «начальник-подчинённый», мы из пяти уровней менеджмента сделали всего два. Это поддерживает открытость и наращивает компетенцию команды.

6. Короткие совещания - позволяют ценить чужое время. Уважение ко времени - уважение к команде. Совещания - это самостоятельная дисциплина.

7. Полюбить обратную связь - только так можно стать лучше. Полюбить - это не просто принимать ее, это жадно искать ее. Обратка бывает и болезненной, но боль+рефлексия=развитие.

8. Прибыль - общий результат, значит отдать ответственность за прибыль, как можно большему числу единомышленников.

9. Голосовать - сделать прозрачный и открытый механизм принятия решений. Голосовать по ключевым людям и проектам, значит - разделять ответственность.

Зачем все это? Чтобы результаты достигались не через боль, а играючи, чтобы работать кайфово. Путь можно пройти по разному.

Гордость за свою стаю не приходит одним днём. #кейс

Эту присказку мне сказал Манфред Кетс де Врис применительно к людям, но я посчитал, что бизнесу подходит тоже на 💯.