#нормальные_коммуникации_нормальный_продукт
Видео моего воркшопа на английском!

Кто читает меня не первый день, скорее всего уже понял — я очень часто ною, что нет у меня бренда международного, а я ж его очень хочу.

Поэтому выступление в Лиссабоне на международной конференции EpicHey было для меня супер-крутой ачивкой и знаковым опытом. Мне было очень важно, посмотреть, поймут ли меня, смогу ли я донести то что нужно, как отнесутся.

Результат — позитивный. Было кайфово и продуктивно, не хуже наших обычных воркшопов. Больше всего мне нравится, что эффективно удалось продвинуть в аудиторию ту идею, которую я и хотела — что разнице языков и культур на рабочем месте имеет не такое большое значение, чем чисто человеческие различия, с которыми мы как раз и учим работать, и что инструменты наши понятны, а многие даже их неосознанно используют с успешными результатами

Ребята решили выложить видео в открытый доступ, поэтому с удовольствием делюсь с вами 🙂

Если у вас есть сложности при работе в международных командах/компаниях, делитесь, попробуем разобраться вместе)

https://www.youtube.com/watch?v=UFudJpoOSHA

Интерактив для руководителей

Хочу сделать небольшой интерактив для тех, у кого в прямом подчинении есть люди: задаю вопросы по коммуникации и процессам в команде, а вы отвечаете. За "правильный" ответ начисляете себе балл, за неправильный ноль баллов. Потом под отдельным постом напишете, сколько «баллов рукводителя» вы набрали😁

Отличная возможность чуть-чуть «проверить» себя, чтобы не оказаться тем самым жутким руководителем из этого поста)

Схема такая
▪️Вы читаете вопрос
▪️Ставите реакцию в зависимости от ответа
▪️И только после этого открываете спойлер с моим комментарием

Ставьте 🔥 если всё понятно, и полетели)

Опаздываете ли вы на встречи, на которые сотрудники обязаны приходить вовремя?

❤️ — да
🔥 — нет

Мой комментарий: Справедливость обычно важна в культуре компании. Поэтому лучше, когда руководитель также придерживается правил, которые устанавливает для сотрудников. Если же это невозможно, лучше всего, чтобы команда понимала, почему так происходит.

Как часто вы ждете от сотрудников апдейта по задачам?

❤️ — каждый день
🔥 — каждую неделю или реже

Мой комментарий: да хоть каждые 3 минуты, если это оправдано (когда обстановка быстро меняется) и подходит вам и команде. Также нормально, если одни задачи с высоким приоритетом обсуждаются чаще, чем другие. Скорее стоит следить за тем, чтобы была возможность это обсуждать и менять для того, чтоб в итоге команда работала максимально эффективно. Если вы обсудили этот момент с командой, то можете добавить себе балл, в противном случае — кажется, пора спросить сотрудников, каково им с вашей текущей системой.

Я четко понимаю, как и когда сотрудники могут дать обратную связь мне как руководителю

❤️ — да
🔥 — нет

Мой комментарий: если вы думали над этим вопросом больше минуты, это проблема! Если даже вы не знаете, как и когда вам могут высказать вам обратную связь, то они — тем более. Чтобы в команде присутствовал регулярный фидбек в обе стороны, нужно создать условия для этого.

Есть ли у вас в команде конфликты?

❤️ — да
🔥 — нет

Мой комментарий: Если у вас нет конфликтов, вполне вероятно, что люди не чувствуют себя в праве высказывать какую-то обратную связь. Это значит, что вы можете не услышать воворемя о проблеме.

Я снова с подкастом :) сама себя не слушала, но в начале довольно смешная нарезка вышла, ее я послушать успела!

Ваши вопросы или предложения для новых тем в подкасты приветствуются :)

5 воркшопов про коммуникацию с ProductCamp’ов

Я много выступаю на тему коммуникации на самых разных конференциях — от строительной отрасли до медицины. Поскольку к предпринимательству и преподаванию я пришла из продакт-менеджмента, продакты — любимая аудитория для выступлений, а ProductCamp — одна из любимых конференций.

Делюсь с вами подборкой своих воркшопов за 5 лет:

▫️ «Конфликтовать нельзя договариваться», лето 2023

▫️ «Как перестать искать проблемы в процессах и решать их через коммуникации», весна 2023

▫️ «Конфликты в жизни продакта. Как выстроить экологичную и эффективную коммуникацию в команде», осень 2021

▫️ «Делаем кастдевы круче», весна 2020

▫️ «Конфликты: распознавать, понимать, решать», осень 2019

🔥 Хвастаюсь: летом 2023 года воркшоп «Конфликтовать нельзя договариваться» стал самым посещаемым на конференции.

Весенний ProductCamp пройдет уже в эти выходные 20-21 апреля. К сожалению, у меня не получается приехать, но надеюсь увидеться с вами в офлайне летом!

Для тех, кто не сможет приехать, будет онлайн-трансляция всех докладов. Ребята как обычно собрали спикеров, выступления которых ну просто нельзя пропустить.

👉🏻 Регистрируйтесь, чтобы смотреть Кэмп на платформе ProductLand!

Реклама. ООО «ГЛОБАЛКЭМП». ИНН 7806594627.

Ваш отдел в этом месяце перевыполнил KPI — чья это заслуга?

❤️ — твоя
🔥 — сотрудников

Мой комментарий: не все так просто. Нормально разделить ответственность, понимая, что руководитель и сотрудники каждый сыграли свою роль. А вот если вы (руководитель) требовали перевыполнения, и в итоге команда выгорела — что ж, тут я бы точно не похвалила руководителя.

Нормально ли, что сотрудник просит повышения заработной платы раньше, чем принято в компании?

❤️ — нормально
🔥 — не нормально

Мой комментарий: Говорят, за спрос не бьют. Если сотрудник считает, что у него стало больше ответственности, больше задач или он приносит лучше результат, и все это произошло до повышения ЗП — нормально, с его стороны, просить за это достойной компенсации. Со стороны компании также нормально предложить взять на себя новые обязанности «авансом», чтобы в дальнейшем получить более весомую прибавку в ЗП и должности. И со стороны сотрудника — нормально не согласиться, если ему не подходит такая «работа на авторитет». Мы все разные, и вот тут-то и стоит вести переговоры. Кстати, то, что он пришел к вам, хотя процессы этого не предполагали — обычно говорит о лояльности сотрудника, и он скорее всего ожидает диалога, а не требования подчиняться установленным правилам.

Подводим итоги интерактива!

Если вам кажется, что вы всё пропустили — ошибаетесь :) просто отмотайте на несколько постов выше и тоже примите участие.

Напишите в комментарии, сколько «баллов руководителя» или, будет правильнее сказать, «баллов хорошего руководителя» вы набрали? Напоминаю, что за один правильный ответ даётся 1 балл, а максимум можно собрать 6.

Лично я набрала 5/6. Один балл всё же решила снять за периодические опоздания и переносы встреч🥲

Вышла моя статья в РБК.Про!

В ней рассказала про то, как руководители манипулируют сотрудниками за счёт чувства долга и почему мягкие манипуляции даже опаснее жёстких.

Время чтения — 3 минуты
https://pro.rbc.ru/demo/65a64e829a794751b0fe29a1?from=search_pro

Только чтобы прочитать, надо купить подписку. Но вам же не жалко 1₽ на меня?🥺

В спойлере выше я использовала не очень этичный приём в коммуникациях. Если у вас появилось желание отписаться из-за него — это нормально, но лучше не отписывайтесь, а напишите в комментарии название приёма)

Практически угадали в комментариях — я использовала манипуляцию в спойлере. Вот вы и познакомились на йоту с моей тёмной стороной😈

А мне интересно познакомиться с вашей, или с темной стороной вашего начальства.

Набросайте в комментариях примеры манипуляций, которые вы слышали от своих руководителей, или может даже использовали на своих сотрудниках🫢

Самые неочевидные и жёсткие разберу в канале - покажу, как их применять от них защититься

#анонс
Прерываем наш чудесный разговор про манипуляции руководителей для анонса вебинара =))

Я — продакт, который стал СEO. И стратегия, от стратегии продукта до стратегии бизнеса — это мой пот, слезы и кошмары по ночам. Поэтому приглашаю вас на стрим про защиту продуктовой стратегии с Юлей Билинкс, автором канала @strategic_move, где я в кои-то веки буду не столько говорить, сколько очень много слушать и задавать вопросы.

Обсудим аргументы для лидеров продуктов, которым необходимо создать и защитить продуктовую стратегию. Ведь у вас может быть прекрасная идея, но вот беда — в нее не верит команда, руководство или клиенты. Тогда можно ходить защищать стратегию месяцами, и в конце концов просто выгореть или уволится из компании.

Юля расскажет про свой опыт, покажет фреймворки для защиты стратегии, а также расскажет про неявные признаки, такие как синдром самозванца или конфликты в команде, которые могут повлиять на принятие решений.

Приходите в субботу 27 апреля в 18:00 по Москве!

И давайте заранее собирать вопросы к Юле! Рассказывайте в комментах, что вам не дается в защите продуктовой стратегии?

Ставьте себе напоминалку:

https://www.youtube.com/live/vntpjpnP49g?si=zj3GVplw41Vi8-6k