#Вопрос: Месяц назад вышли на вб. Работаем по FBS. Заказов не так много, но были, из 10 был 1 отказ. Раньше смотрела по приложению на тлф и он отображался во вкладке «отказы», сейчас его там нет. На сайте вб.селлер смотрю в отчетах, его тоже найти не могу. Подскажите, его утилизировали или отправили на ближайший склад вб? И как вообще работать с возвратами?
#FBS
Автор: Аноним
#FBS
Автор: Аноним
#Вопрос: Резкий скачок в заказах по одному из артикулов, товар в среднем продавался по 1-2 штуки, вступили в акцию черная пятница, цена упала но не намного ниже чем у конкурентов прилетело 40 заказов в один регион в одно и тоже время, что это? Конкуренты? У кого то было подобное? И самый главный вопрос, если вб отправит штраф как доказать, что это не самовыкуп ?
#Заказы
Автор: Аноним
#Заказы
Автор: Аноним
#Вопрос: У кого была такая проблема? Не могу уже 2 недели вывести денежные средства. Руководитель говорит, что отправляет запрос каждый день! Пишут-готово, но всё без изменений!
А перед зп в личном кабинете было оповещение о том, что у меня заканчивается договор гпх. Я писала руководителю о том, чтобы проверили информацию. Сказали всё окей с учёткой. Потом бац, и я без зп😢
#Выплаты
Автор: Анна Халилова
А перед зп в личном кабинете было оповещение о том, что у меня заканчивается договор гпх. Я писала руководителю о том, чтобы проверили информацию. Сказали всё окей с учёткой. Потом бац, и я без зп😢
#Выплаты
Автор: Анна Халилова
#КрикДуши: Товар с ЧЗ поступил на wb. Первый раз всё делаю. Создала УПД, отправила в wb, не подписали, статус "требуется уточнение". Оказалось нужно исправить в формате xml и загрузить. Целый день исправляла то один тег, то другой. В итоге документ готов. Загрузила в xml. Статус - уточнён. Ребята, скажите на этом всё? Или я что-то упускаю? Жду изменения статуса, но время идёт, не хочется терять. Сомнения в том, что wb пишет не исправлять документы, создавать новый УПД. Но у меня весит в исходящих только один первоначальный и я не пойму правильно это или нет. Разъясните пожалуйста.
#ЧЗ
Автор: Maria
#ЧЗ
Автор: Maria
#Вопрос: Конкуренты скопировали карточку, украли инфографику и поставили очень низкую цену.
При этом появилось очень много подобных карточек в каких то непонятных магазинах с кучей разного товара и низким рейтингом, у скопированного товара даже отзывов нет.
Копируют не только меня, но и моих конкурентов, у которых есть продажи.
В итоге очень много карточек с очень заниженной ценой по всему вб появилось, без продаж даже. Карточки одинаковые, магазины все с большим количеством карточек без отзывов, либо низкими оценками, ип у всех разные.
Можно ли вообще как то с ними бороться и может у кого-то есть мысли зачем это кому-то надо? И еще вопрос - если я прикреплю их Баркод к себе в карточку, что мне это даст? Знаю, что так делают, но не совсем понимаю какой результат.
#Конкурент
Автор: Аноним
При этом появилось очень много подобных карточек в каких то непонятных магазинах с кучей разного товара и низким рейтингом, у скопированного товара даже отзывов нет.
Копируют не только меня, но и моих конкурентов, у которых есть продажи.
В итоге очень много карточек с очень заниженной ценой по всему вб появилось, без продаж даже. Карточки одинаковые, магазины все с большим количеством карточек без отзывов, либо низкими оценками, ип у всех разные.
Можно ли вообще как то с ними бороться и может у кого-то есть мысли зачем это кому-то надо? И еще вопрос - если я прикреплю их Баркод к себе в карточку, что мне это даст? Знаю, что так делают, но не совсем понимаю какой результат.
#Конкурент
Автор: Аноним
#КрикДуши: Произошла подмена кластеров и органика рухнула с 21 на 820 и ниже. Рекламе не цепляет, тп молчит. Что делать? Карточка флагман.
#Продвижение
Автор: Ксения
#Продвижение
Автор: Ксения
#Вопрос: ВБ украл товар по QR-приемке!!!
Кто сталкивался с такой ситуацией и может подсказать верные пути решения!
3 недели назад была совершена поставка по qr-приемки, было поставлено 7 коробов, в каждом из которых было по 70 ед товара. Товар разложили спустя 6 дней и послали отчет, но в отчете из 490 ед товара было принято только 161 ед. Причем видно, что была вскрыта каждая коробка, т.к товар был разложен по цветам и размерам и каждый цвет и размер был принят, но в количестве значительно меньше, отправленного мной на склад.
Обращение в поддержку началось еще спустя 2 дня после отгрузки, все это время они отписывались что еще не прошло 10 дней, нужно ждать. На 10 рабочий день я начал их долбить и развязкой в диалоге с ними, исходя из ответа склада, весь товар был принят и они не признают недостачу. А по факту они потеряли 328 ед товара! Вот такая грустная история, думаем что сейчас делать. Обращаться в суд, через досудебную претензию, либо писать заявление в полицию по статье 158 УК РФ…
#Товар
Автор: 💪🏻
Кто сталкивался с такой ситуацией и может подсказать верные пути решения!
3 недели назад была совершена поставка по qr-приемки, было поставлено 7 коробов, в каждом из которых было по 70 ед товара. Товар разложили спустя 6 дней и послали отчет, но в отчете из 490 ед товара было принято только 161 ед. Причем видно, что была вскрыта каждая коробка, т.к товар был разложен по цветам и размерам и каждый цвет и размер был принят, но в количестве значительно меньше, отправленного мной на склад.
Обращение в поддержку началось еще спустя 2 дня после отгрузки, все это время они отписывались что еще не прошло 10 дней, нужно ждать. На 10 рабочий день я начал их долбить и развязкой в диалоге с ними, исходя из ответа склада, весь товар был принят и они не признают недостачу. А по факту они потеряли 328 ед товара! Вот такая грустная история, думаем что сейчас делать. Обращаться в суд, через досудебную претензию, либо писать заявление в полицию по статье 158 УК РФ…
#Товар
Автор: 💪🏻
#Вопрос: За не своевременное оплату авансовых платежей за 2023 г (доходы, 6%), могут быть начислены пени?
В прошлом году за 22 год оплатил в апреле. В этот раз сдал декларацию и хотел было уже оплачивать, но когда декларация прогрузилась, появились пени.
Страховые оплатил в срок.
#Налоги
Автор: Юрий Гресс
В прошлом году за 22 год оплатил в апреле. В этот раз сдал декларацию и хотел было уже оплачивать, но когда декларация прогрузилась, появились пени.
Страховые оплатил в срок.
#Налоги
Автор: Юрий Гресс
#Вопрос: Работаем по FBS, заказы отвозим всегда в сортировочный центр, он у нас в регионе один, так как всё ПВЗ были далеко от нас, но сейчас открылась приёмка не далеко. Подскажите пожалуйста, кто с какими трудностями и особенностями столкнулся при сдаче на ПВЗ? Стоит ли переходить на отправку через ПВЗ или лучше возить в сортировочный центр? И можно привозить в любой ПВЗ, для перехода ничего не нужно?
#FBS
Автор: Аноним
#FBS
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Продажи упали в ноль. Перекрыли негативные отзывы. Крутим рекламу. SEO переделывали несколько раз долго и дотошно.
Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/209518261/detail.aspx
Автор: Аноним
Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/209518261/detail.aspx
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Я только начинающий селлер, и была бы безмерно благодарна за критику и советы для продвижения и внешного вида карточки. До это я писала по поводу запросов, прислушалась ко всем советам и внесла изменения.
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/210975200/detail.aspx?targetUrl=BP
Автор: Аноним
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/210975200/detail.aspx?targetUrl=BP
Автор: Аноним
#Вопрос: Помогите разобраться раз и навсегда. Конкуренты продают товар известного китайского бренда, ушедшего из России. (ниша аксессуары для телефонов / Электроника) Карточек больше 30. У всех изображено лого Бренда и в наименовании бренд.
При попытке закупки такого товара из Китая , карго отказываются везти его, ссылаясь на арест фур на таможне и тд. Предлагают создать свой бренд/ лого и на товар поместить. Тогда без проблем доставят.
Вопрос: как тогда десятки конкурентов привозят свой товар и продают? Как модно мне привезти этот товар?
И имеет ли смысл привозить точно такой же товар но со своим логотипом? Или клиенты ноунейм бренд брать не будут? Хотя визуально он будет даже не копия, а точь в точь и начинка такая же, да и завод тот же)
#Бренд
Автор: Аноним
При попытке закупки такого товара из Китая , карго отказываются везти его, ссылаясь на арест фур на таможне и тд. Предлагают создать свой бренд/ лого и на товар поместить. Тогда без проблем доставят.
Вопрос: как тогда десятки конкурентов привозят свой товар и продают? Как модно мне привезти этот товар?
И имеет ли смысл привозить точно такой же товар но со своим логотипом? Или клиенты ноунейм бренд брать не будут? Хотя визуально он будет даже не копия, а точь в точь и начинка такая же, да и завод тот же)
#Бренд
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Меняла СЕО, включала рекламу, карточка упала ниже плинтуса🤷🏻♀️хотя ранее была на 2 странице (относительно моих данных-территориальных, ценовых и прочее изменений не было, а карточка рухнула).
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/217740656/detail.aspx?targetUrl=GP&size=346777816
Автор: Аноним
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/217740656/detail.aspx?targetUrl=GP&size=346777816
Автор: Аноним
#КрикДуши: Рекламу поиск + католог крутили и раньше, но сейчас заметили, что:
1. Не работают минус-фразы и очень круто выедает бюджет.
2. В статистике заметили, что за клики отдельно ещё снимают деньги.
Например 1 показ 1 клик = 0.30 руб.
Ведь платим мы за 1000 показов! А не клики! С чего вдруг снимают деньги?
#Продвижение
Автор: Аноним
1. Не работают минус-фразы и очень круто выедает бюджет.
2. В статистике заметили, что за клики отдельно ещё снимают деньги.
Например 1 показ 1 клик = 0.30 руб.
Ведь платим мы за 1000 показов! А не клики! С чего вдруг снимают деньги?
#Продвижение
Автор: Аноним