«Эмоциональный интеллект — платформа управления данными». Зачем технарям и IT-руководителям нужен EQ, и как его можно развить?
Эмоциональный интеллект — это про человечность, общение и взаимодействие с окружающими. Про способность быть чутким к своим и чужим эмоциям, сопереживать другим, конструктивно общаться. Про умение выключать злость, гнев, агрессию, включать позитивное мышление, преодолевать стресс, решать конфликты.
Эмоциональный интеллект — это и про айтишку. Любая IT-компания — не просто проектная организация, создающая «продукт в цифрах». В первую очередь, это работа команды, в которой всегда есть эмоциональная составляющая. И технари, и тимлиды, и руководители испытывают на рабочем месте, при взаимодействии друг с другом те или иные эмоции. И от них во многом зависит мотивация, корпоративная культура, сплоченность команды, а значит и конечный результат работы.
📖Читать далее 🎧Слушать
#команда
Эмоциональный интеллект — это про человечность, общение и взаимодействие с окружающими. Про способность быть чутким к своим и чужим эмоциям, сопереживать другим, конструктивно общаться. Про умение выключать злость, гнев, агрессию, включать позитивное мышление, преодолевать стресс, решать конфликты.
Эмоциональный интеллект — это и про айтишку. Любая IT-компания — не просто проектная организация, создающая «продукт в цифрах». В первую очередь, это работа команды, в которой всегда есть эмоциональная составляющая. И технари, и тимлиды, и руководители испытывают на рабочем месте, при взаимодействии друг с другом те или иные эмоции. И от них во многом зависит мотивация, корпоративная культура, сплоченность команды, а значит и конечный результат работы.
📖Читать далее 🎧Слушать
#команда
Шли бы вы, девочки, мимо ИТ!
2 истории айтишниц + парадокс гендерного равенства
В последнее время появился вал статей, спецпроектов, мегапостов о женщинах в ИТ. И все они одинаковые: топят за равноправие, кричат о том, что женщины сталкиваются с жесткой дискриминацией в ИТ. В некоторых статьях пишут, что уже в раннем возрасте взрослые внушают детям стереотипы о «женских» и «мужских» профессиях, и именно поэтому девочки редко идут в программирование и другие технические специальности.
📖Читать далее 🎧Слушать
#команда #история
2 истории айтишниц + парадокс гендерного равенства
В последнее время появился вал статей, спецпроектов, мегапостов о женщинах в ИТ. И все они одинаковые: топят за равноправие, кричат о том, что женщины сталкиваются с жесткой дискриминацией в ИТ. В некоторых статьях пишут, что уже в раннем возрасте взрослые внушают детям стереотипы о «женских» и «мужских» профессиях, и именно поэтому девочки редко идут в программирование и другие технические специальности.
📖Читать далее 🎧Слушать
#команда #история
Обо мне и навигации по каналу
Привет! Я Владимир Афанасьев.
Первую ИТ-компанию сделал в 2004 году, получилось не удачно. В 2008 появилась ICE Partners, которая работает до сих пор. В 2018 открыл Школу Программирования для детей #АйДаКодить, сейчас запущено 5 филиалов.
А еще был бизнес на терминалах оплаты, стартап связанный с IoT, год проведенный в Праге в попытках запустить облачный коммуникационный сервис и несколько продуктовых разработок, от которых я получил только бесценный опыт.
Сейчас мне нравится роль консультанта, как для своих компаний, так и для внешних клиентов (компаний или отдельные людей). В активе есть 200+ команд из разных областей. Среди ТОП-клиентов – операторы связи и банки всех возможных цветов.
А про то, как быть консультантом для собственного бизнеса, я как-нибудь обязательно напишу.
Самые популярные публикации
⏺ Бесячий руководитель и айтишка. Как «выжить» в компании, которой управляет Эксперт или Достигатель?
⏺ Что должен знать и уметь руководитель цифровой трансформации?
⏺ Ведение IT-проектов. Что учитывать заказчикам при внедрении новых инструментов?
⏺ ERP-импортозамещение. Почему буксует переезд на российские ERP и есть ли в России надежные решения?
⏺ Цена ≠ ценность
Хэштеги и навигация
#стильуправления – о разных подходах к управлению в ИТ
#управлениепроектами – методологии, подходы и внедрение ИТ-проектов
#импортозамещение – все о процессе перехода со всего “не нашего” на “наше”
#продажи – как грамотно выстраивать продажи в компании
#мотивация – как заставлять себя (или кого-то) что-то делать
#инновации – процессы внедрения чего-то нового и зачем вообще это нужно
#hr – найм и работа с персоналом
#история – материалы на основе разговоров с коллегами и партнерами
#личный опыт – все, что касается лично меня
#корпоративнаякультура – все о культуре в больших и маленьких компаиях
#команда – как работать и управлять командами
#маркетинг
#самореклама
#методология
И более предметные хэштеги:
#erp #ритейл #трекинг #lowcode #базыданных #аутстафф #речевыесервисы #wifi #ar #vr
Привет! Я Владимир Афанасьев.
Первую ИТ-компанию сделал в 2004 году, получилось не удачно. В 2008 появилась ICE Partners, которая работает до сих пор. В 2018 открыл Школу Программирования для детей #АйДаКодить, сейчас запущено 5 филиалов.
А еще был бизнес на терминалах оплаты, стартап связанный с IoT, год проведенный в Праге в попытках запустить облачный коммуникационный сервис и несколько продуктовых разработок, от которых я получил только бесценный опыт.
Сейчас мне нравится роль консультанта, как для своих компаний, так и для внешних клиентов (компаний или отдельные людей). В активе есть 200+ команд из разных областей. Среди ТОП-клиентов – операторы связи и банки всех возможных цветов.
А про то, как быть консультантом для собственного бизнеса, я как-нибудь обязательно напишу.
Самые популярные публикации
Хэштеги и навигация
#стильуправления – о разных подходах к управлению в ИТ
#управлениепроектами – методологии, подходы и внедрение ИТ-проектов
#импортозамещение – все о процессе перехода со всего “не нашего” на “наше”
#продажи – как грамотно выстраивать продажи в компании
#мотивация – как заставлять себя (или кого-то) что-то делать
#инновации – процессы внедрения чего-то нового и зачем вообще это нужно
#hr – найм и работа с персоналом
#история – материалы на основе разговоров с коллегами и партнерами
#личный опыт – все, что касается лично меня
#корпоративнаякультура – все о культуре в больших и маленьких компаиях
#команда – как работать и управлять командами
#маркетинг
#самореклама
#методология
И более предметные хэштеги:
#erp #ритейл #трекинг #lowcode #базыданных #аутстафф #речевыесервисы #wifi #ar #vr
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про диагностику персонала через учет рабочего времени
По запросу “эффективен ли учет рабочего времени сотрудников” гугл даст кучу ответов на все что угодно, только не на этот вопрос.
Один ответ, конечно, есть — для правильного учета времени и начисления денег (логично, сервис, который несет добро). А какое добро несет начальник безопасности который бегает за сотрудниками с калькуляцией, кто на сколько задержался с утра? “У нас можно суммарно опаздывать на 15 мин в месяц! А если будет 16 — накажем!” Это я уже не про сменные и режимные заведения, где важно приходить и уходить вовремя.
Кажется, что система учета рабочего времени может только зафиксировать момент пересечения линии старта (турникета). А как коррелируется пересечение турникета и успех корпорации на рынке?
А что если посмотреть фундаментально, почему люди опаздывают? (мы ведь с этим боремся). Можно ли это изменить?
• По данным сервиса Superjob, 6% россиян опаздывают на работу несколько раз в течение недели, а еще 9% не успевают вовремя попасть в офис, как минимум, два раза в месяц. Средняя продолжительность опозданий варьируется от 5 до 15 минут, при этом 5% респондентов задерживаются на полчаса, а 1% — на час.
• В 2001 году психолог Джефф Конте провел исследование, в котором разделил участников на две группы. Тип А (амбициозные, конкурентоспособные) и тип В (творческие, склонные к рефлексии и исследованию). Людям нужно было понять без часов, когда прошла одна минута, опираясь только на свои ощущения. Люди типа А чувствовали, что прошла минута, когда прошло примерно 58 секунд. А участники типа В только после 77 секунды говорили, что прошла минута.
Короче, если все-таки хочется вести учет рабочего времени, лучше будет разделить коллег на “амбициозных” и “творческих” и еще раз посмотреть, в релевантных ли они задачах и процессах участвуют. А еще это хороший способ диагностировать что, что-то у сотрудника в жизни пошло не так: от банального выгорания до более тяжелых расстройств.
Есть мнение, что опоздания — это черта характера и ее сложно переделать. И если эта черта приносит больше вреда, чем ее обладатель, кажется, лучше расстаться. У меня есть сегменты деятельности, где важно быть вовремя и если кандидат опаздывает на первое собеседование, жму руку, благодарю за быструю диагностику, и больше мы не встречаемся.
Кому, все-таки, сильно нужно считать время, вот тут есть обзоры с соответствующими железками, которые умеют это, как по отпечаткам, пальцев, так и по биометрии лица.
#HR #команда
По запросу “эффективен ли учет рабочего времени сотрудников” гугл даст кучу ответов на все что угодно, только не на этот вопрос.
Один ответ, конечно, есть — для правильного учета времени и начисления денег (логично, сервис, который несет добро). А какое добро несет начальник безопасности который бегает за сотрудниками с калькуляцией, кто на сколько задержался с утра? “У нас можно суммарно опаздывать на 15 мин в месяц! А если будет 16 — накажем!” Это я уже не про сменные и режимные заведения, где важно приходить и уходить вовремя.
Кажется, что система учета рабочего времени может только зафиксировать момент пересечения линии старта (турникета). А как коррелируется пересечение турникета и успех корпорации на рынке?
А что если посмотреть фундаментально, почему люди опаздывают? (мы ведь с этим боремся). Можно ли это изменить?
• По данным сервиса Superjob, 6% россиян опаздывают на работу несколько раз в течение недели, а еще 9% не успевают вовремя попасть в офис, как минимум, два раза в месяц. Средняя продолжительность опозданий варьируется от 5 до 15 минут, при этом 5% респондентов задерживаются на полчаса, а 1% — на час.
• В 2001 году психолог Джефф Конте провел исследование, в котором разделил участников на две группы. Тип А (амбициозные, конкурентоспособные) и тип В (творческие, склонные к рефлексии и исследованию). Людям нужно было понять без часов, когда прошла одна минута, опираясь только на свои ощущения. Люди типа А чувствовали, что прошла минута, когда прошло примерно 58 секунд. А участники типа В только после 77 секунды говорили, что прошла минута.
Короче, если все-таки хочется вести учет рабочего времени, лучше будет разделить коллег на “амбициозных” и “творческих” и еще раз посмотреть, в релевантных ли они задачах и процессах участвуют. А еще это хороший способ диагностировать что, что-то у сотрудника в жизни пошло не так: от банального выгорания до более тяжелых расстройств.
Есть мнение, что опоздания — это черта характера и ее сложно переделать. И если эта черта приносит больше вреда, чем ее обладатель, кажется, лучше расстаться. У меня есть сегменты деятельности, где важно быть вовремя и если кандидат опаздывает на первое собеседование, жму руку, благодарю за быструю диагностику, и больше мы не встречаемся.
Кому, все-таки, сильно нужно считать время, вот тут есть обзоры с соответствующими железками, которые умеют это, как по отпечаткам, пальцев, так и по биометрии лица.
#HR #команда
Ты — плохой, а вот ты — хороший: подходы к оценке эффективности сотрудников. Часть 1.
Как же я много пробовал методик оценки сотрудников, это процесс в несколько стадий: отрицание, гнев, торг… Шучу. Важно изначально посмотреть откуда берется сама потребность оценки, ведь по сути — это подкрепление ожиданий.
1️⃣Стадия первая (делай, как я, и будешь молодец).
Самое простое — это оценивать человека по себе: если все будут так же круто мотивированы и готовы фигачить день и ночь, то мы, как компания, улетим в космос, а я и сотрудники будем бежать 🏃♂️ по полосе прибоя в закат, взявшись за руки.
Увы, но абсолютно не рабочая штука. Собственник и наемный менеджер по разному видят этот закат и полосу прибоя, и техника бега тоже у каждого своя.
2️⃣Стадия вторая (оцифровка 🧮).
После неудачных поисков своей копии начинаешь думать о рациональных методиках оценки. Как в школе: Поведение и Прилежание. Пришел на работу вовремя? Плюсик за поведение. Сделал план продаж? Плюсик за прилежание. Вот и вся математика. Только вот мотивации в такой оценке нет, от слова совсем.
3️⃣Стадия третья (кофе☕️, печеньки🍪 и кнут).
Мы же все за рост и развитие, а кто лучше всего знает как развивать сотрудника? Конечно же, его начальник или HR. Ведь если доверить это самому сотруднику, то мир схлопнется.
Система оценки начинает обрастать переменными: просто задачи, сверхзадачи, ассессменты, раскладываем личность на молекулы с детальной оценкой каждой их них, определяем сильные и слабые стороны и бла-бла-бла. А также не забываем про антураж: офис, как у гугл, кофе, печеньки, боржоми и кулер.
Не спорю, что метод классный, много упражнений, но вот только у меня вопрос… А работать-то когда, ведь тебя круглосуточно оценивают?
Есть еще 2 стадии оценки, но о них чуть позже.
#HR #команда
Как же я много пробовал методик оценки сотрудников, это процесс в несколько стадий: отрицание, гнев, торг… Шучу. Важно изначально посмотреть откуда берется сама потребность оценки, ведь по сути — это подкрепление ожиданий.
1️⃣Стадия первая (делай, как я, и будешь молодец).
Самое простое — это оценивать человека по себе: если все будут так же круто мотивированы и готовы фигачить день и ночь, то мы, как компания, улетим в космос, а я и сотрудники будем бежать 🏃♂️ по полосе прибоя в закат, взявшись за руки.
Увы, но абсолютно не рабочая штука. Собственник и наемный менеджер по разному видят этот закат и полосу прибоя, и техника бега тоже у каждого своя.
2️⃣Стадия вторая (оцифровка 🧮).
После неудачных поисков своей копии начинаешь думать о рациональных методиках оценки. Как в школе: Поведение и Прилежание. Пришел на работу вовремя? Плюсик за поведение. Сделал план продаж? Плюсик за прилежание. Вот и вся математика. Только вот мотивации в такой оценке нет, от слова совсем.
3️⃣Стадия третья (кофе☕️, печеньки🍪 и кнут).
Мы же все за рост и развитие, а кто лучше всего знает как развивать сотрудника? Конечно же, его начальник или HR. Ведь если доверить это самому сотруднику, то мир схлопнется.
Система оценки начинает обрастать переменными: просто задачи, сверхзадачи, ассессменты, раскладываем личность на молекулы с детальной оценкой каждой их них, определяем сильные и слабые стороны и бла-бла-бла. А также не забываем про антураж: офис, как у гугл, кофе, печеньки, боржоми и кулер.
Не спорю, что метод классный, много упражнений, но вот только у меня вопрос… А работать-то когда, ведь тебя круглосуточно оценивают?
Есть еще 2 стадии оценки, но о них чуть позже.
#HR #команда
Подходы к оценке эффективности сотрудников. Часть 2
Для лучшего понимания сначала рекомендую прочитать 1 часть.
4️⃣ Стадия четвертая (как в сериале «Миллиарды»)
Помните Венди Роудс? «Нужно быть на сто процентов хорошим в работе и быть на сто процентов хорошим человеком. Если узнаешь, как это, давай оба уволимся и напишем об этом книгу».
Поэтому убираем все рациональные методы и зовем психолога. Самое главное не лайф-коуча, а то он расскажет про жизнь вне корпорации, и все разбегутся. Психолог раскладывает всех по психотипам, полочкам и баночкам, выявляя те вещи, которые человека и правда привлекают, и отдает на реализацию руководству. А оно (руководство) делает все наоборот.
Но стоп, мы ж тут про оценку, а не про реализацию🫣
5️⃣ Стадия пятая (моя)
Если что, я точно прошёл 3 первых стадии (до Венди не добрался) и только недавно понял, что оценки не особо нужны. Что с ними делать? Лично мне непонятно. Главная метрика крутого сотрудника — ВОВЛЕЧЕННОСТЬ. И я не про то, чтобы херачить по 12 часов в день (привет, синдром загнанной собаки 🐕).
Вовлеченность не оцифровать – ее слышно, видно, она чувствуется. Это про то, когда сотрудник может ответить на вопрос «а зачем ты сюда ходишь каждый день?». И ответ будет точно не про зарплату, ипотеку и какие-то там обязательства. Хотя, разумеется, всё вышеперечисленное тоже будет присутствовать, как доп.мотивация, но самое главное, чтобы по человеку было видно, что он хочет «копать», тогда и «лопата» от руководства приложится.
#HR #команда
Для лучшего понимания сначала рекомендую прочитать 1 часть.
Помните Венди Роудс? «Нужно быть на сто процентов хорошим в работе и быть на сто процентов хорошим человеком. Если узнаешь, как это, давай оба уволимся и напишем об этом книгу».
Поэтому убираем все рациональные методы и зовем психолога. Самое главное не лайф-коуча, а то он расскажет про жизнь вне корпорации, и все разбегутся. Психолог раскладывает всех по психотипам, полочкам и баночкам, выявляя те вещи, которые человека и правда привлекают, и отдает на реализацию руководству. А оно (руководство) делает все наоборот.
Но стоп, мы ж тут про оценку, а не про реализацию
Если что, я точно прошёл 3 первых стадии (до Венди не добрался) и только недавно понял, что оценки не особо нужны. Что с ними делать? Лично мне непонятно. Главная метрика крутого сотрудника — ВОВЛЕЧЕННОСТЬ. И я не про то, чтобы херачить по 12 часов в день (привет, синдром загнанной собаки 🐕).
Вовлеченность не оцифровать – ее слышно, видно, она чувствуется. Это про то, когда сотрудник может ответить на вопрос «а зачем ты сюда ходишь каждый день?». И ответ будет точно не про зарплату, ипотеку и какие-то там обязательства. Хотя, разумеется, всё вышеперечисленное тоже будет присутствовать, как доп.мотивация, но самое главное, чтобы по человеку было видно, что он хочет «копать», тогда и «лопата» от руководства приложится.
#HR #команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Мотивированные сотрудники — самый ценный актив компании!» От чего зависит увлеченность и энтузиазм команды?
Эмоциональное выгорание и хронический стресс — самые распространенные проблемы жителей мегаполисов. И часто к этому приводит отсутствие интереса к работе, которое превращает жизнь в серые будни и бесконечное ожидание выходных.
Отсутствие мотивации у сотрудников — головная боль и для руководителей компаний. Немотивированные сотрудники работают абы как, без энтузиазма и со временем трансформируются в «офисный планктон», который не приносит никакой пользы бизнесу.
Заканчиваем тему с оценкой эффективности и мотивацией сотрудников новой статьей.
#мотивация #команда
Эмоциональное выгорание и хронический стресс — самые распространенные проблемы жителей мегаполисов. И часто к этому приводит отсутствие интереса к работе, которое превращает жизнь в серые будни и бесконечное ожидание выходных.
Отсутствие мотивации у сотрудников — головная боль и для руководителей компаний. Немотивированные сотрудники работают абы как, без энтузиазма и со временем трансформируются в «офисный планктон», который не приносит никакой пользы бизнесу.
Заканчиваем тему с оценкой эффективности и мотивацией сотрудников новой статьей.
#мотивация #команда
Teletype
«Мотивированные сотрудники — самый ценный актив компании!» От чего зависит увлеченность и энтузиазм команды?
Эмоциональное выгорание и хронический стресс — самые распространенные проблемы жителей мегаполисов. И часто к этому приводит отсутствие...
Запойные сотрудники — увольнять или разбираться с проблемой?
В российских компаниях к алкоголю относятся по-разному: в одних действует «сухой закон», в других организуют бар прямо в офисе — мол, немного алкоголя сделает атмосферу более расслабленной и неформальной, повысит креативность сотрудников. Особенно терпимы к алкоголю на рабочем месте руководители людей творческих профессий: художников, журналистов, специалистов по рекламе.
Совсем по-другому обстоит дело с запоями: самая распространенная реакция на них — увольнение. Чаще всего руководство не прощает сотрудникам длительные пьянки-гулянки, даже если речь идет о крутых специалистах.
Но далеко не все люди, уходящие в запой, — алкоголики. Есть среди них и те, на кого вполне можно воздействовать. Кроме того, к длительному общению с «зеленым змием» человека могут подтолкнуть факторы, связанные с компанией, — выгорание, токсичная корпоративная культура, бесячий руководитель. Разберемся, что делать в новой статье.
Спойлер: если причина запоя всё же связана с нездоровой обстановкой в компании, то нужно не сотрудника увольнять, а разбираться с корпоративной культурой, которая всегда начинается с руководителя.
В этом может помочь трекер — специалист по кратному росту бизнеса, который работает с узкими местами компании. Поэтому оставлю информацию о консультациях со мной здесь.
#HR #команда
В российских компаниях к алкоголю относятся по-разному: в одних действует «сухой закон», в других организуют бар прямо в офисе — мол, немного алкоголя сделает атмосферу более расслабленной и неформальной, повысит креативность сотрудников. Особенно терпимы к алкоголю на рабочем месте руководители людей творческих профессий: художников, журналистов, специалистов по рекламе.
Совсем по-другому обстоит дело с запоями: самая распространенная реакция на них — увольнение. Чаще всего руководство не прощает сотрудникам длительные пьянки-гулянки, даже если речь идет о крутых специалистах.
Но далеко не все люди, уходящие в запой, — алкоголики. Есть среди них и те, на кого вполне можно воздействовать. Кроме того, к длительному общению с «зеленым змием» человека могут подтолкнуть факторы, связанные с компанией, — выгорание, токсичная корпоративная культура, бесячий руководитель. Разберемся, что делать в новой статье.
Спойлер: если причина запоя всё же связана с нездоровой обстановкой в компании, то нужно не сотрудника увольнять, а разбираться с корпоративной культурой, которая всегда начинается с руководителя.
В этом может помочь трекер — специалист по кратному росту бизнеса, который работает с узкими местами компании. Поэтому оставлю информацию о консультациях со мной здесь.
#HR #команда
Teletype
Запойные сотрудники — увольнять или разбираться с проблемой?
В российских компаниях к алкоголю относятся по-разному: в одних действует «сухой закон», в других организуют бар прямо в офисе — мол...
Иван Федорович Крузенштерн – человек и пароход
До сих пор считаю самой важной компетенцией умение продавать. За ней идет управление процессом (любым). Почему так?
Продавцов и управленцев крайне мало, т.к. это очень рискованная миссия — пойти “туда, не знаю куда” и принести не “то, не знаю что”, а “то, что нужно”, то что нам всем будет полезно и еще денег принесет. Кстати, нам еще может и не понравиться то, что ты принесешь. В общем, одни минусы. Другое дело что-то “пилить” — есть прикольный процесс и результат, а если он кому-то не понравился, то это просто не поняли творца!
На фоне таких мыслей и под влиянием Маяковского родилась классификация:
1️⃣ Человек-снегоуборщик
Это та штука, которая сгребает все под себя — не только снег, но главное, чтобы себе любимому. Неважно у своих или у чужих, только бы был профит, а что нагреб — разберемся позднее. Такого классно запускать на конкурентов — сгребет все под чистую, но есть риск что и своих заденет, если начнет разворачиваться.
2️⃣ Человек-паровоз
Это когда нужно дотащить до результата, но при этом заправку топливом можно сделать и в конце. Такое возможно? ЖД — это самый дешевый вид транспорта, но не самый быстрый. Вопрос только в затратах на инфраструктуру — нужны, как минимум, рельсы кем-то проложенные. И он по ним будет с удовольствием бегать. Иногда, конечно, может дыма напустить и искрами покидаться, но ехать быстрее от этого точно не будет. Но такой эффект скорее внешний, чтоб значимость придать своему процессу.
3️⃣ Человек-ледокол
Когда толком нет пути, только направления. Кажется, нам туда? Поплыли! И неважно, толщина льда там метр или полтора, нам надо именно туда. Стоит дорого, нужен не всегда, большую часть времени стоит у причала. Им можно любоваться и водить экскурсии. Продать кому-то сложно, потому что дорого, проще списать.
4️⃣ А я хочу быть человеком-самолетом
Чтобы дорого, круто и в кайф. В кайф всем вокруг, ведь 99% людей поднимают голову вверх, когда слышат звук самолета. Многие улыбаются, просто потому что он есть.
#HR #команда
До сих пор считаю самой важной компетенцией умение продавать. За ней идет управление процессом (любым). Почему так?
Продавцов и управленцев крайне мало, т.к. это очень рискованная миссия — пойти “туда, не знаю куда” и принести не “то, не знаю что”, а “то, что нужно”, то что нам всем будет полезно и еще денег принесет. Кстати, нам еще может и не понравиться то, что ты принесешь. В общем, одни минусы. Другое дело что-то “пилить” — есть прикольный процесс и результат, а если он кому-то не понравился, то это просто не поняли творца!
На фоне таких мыслей и под влиянием Маяковского родилась классификация:
Это та штука, которая сгребает все под себя — не только снег, но главное, чтобы себе любимому. Неважно у своих или у чужих, только бы был профит, а что нагреб — разберемся позднее. Такого классно запускать на конкурентов — сгребет все под чистую, но есть риск что и своих заденет, если начнет разворачиваться.
Это когда нужно дотащить до результата, но при этом заправку топливом можно сделать и в конце. Такое возможно? ЖД — это самый дешевый вид транспорта, но не самый быстрый. Вопрос только в затратах на инфраструктуру — нужны, как минимум, рельсы кем-то проложенные. И он по ним будет с удовольствием бегать. Иногда, конечно, может дыма напустить и искрами покидаться, но ехать быстрее от этого точно не будет. Но такой эффект скорее внешний, чтоб значимость придать своему процессу.
Когда толком нет пути, только направления. Кажется, нам туда? Поплыли! И неважно, толщина льда там метр или полтора, нам надо именно туда. Стоит дорого, нужен не всегда, большую часть времени стоит у причала. Им можно любоваться и водить экскурсии. Продать кому-то сложно, потому что дорого, проще списать.
Чтобы дорого, круто и в кайф. В кайф всем вокруг, ведь 99% людей поднимают голову вверх, когда слышат звук самолета. Многие улыбаются, просто потому что он есть.
#HR #команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Людики – верблюдики
Все чаще стал присматриваться к, скажем так, “особенностям” сотрудников. Получилось эти “особенности” систематизировать и сгруппировать. Такими темпами скоро дойду до пирамидки и составлю конкуренцию старине Маслоу.
➡️ И первые на очереди – «верблюдики».
Этот персонаж берет на себя все, что дают:
– Цементный завод? Я!
– Песчаный карьер? Я!
Верблюдик просто не умеет говорить «нет»и обозначать границы своих возможностей. Следовательно тонет в задачах, никогда не просит ресурсов и помощи (ведь это его задачи). Итог для проекта печальный – срывы дедлайнов или задач в целом. Исход для верблюдика же разный: от светлой грусти до жесткого депресняка (все зависит от психики).
🔵 Как диагностировать?
Важно понимать, что верблюдик никогда не признается таковым, ведь в своих мыслях он, как минимум, слоник или бегемотик, который утащит все что дадут. Нужно чаще сверять задачки и сроки, а также заглядывать в глазки, чтобы проверить, не вылезли ли они из орбит от напряга.
Чаще всего сроки ползут ВЕЗДЕ! Но верблюдик уверят что “завтра” все будет. Пару раз можно с ним поиграть в это кулинарное шоу по приготовлению лапши на завтрак, чтобы точно убедиться, что перед нами представитель семейства верблюдовых, а потом уже приступать к лечению.
🔵 Как лечить?
На мой взгляд методика мегаприятная, ведь делать почти ничего не нужно. Нужно лишь ограничить поток задач или вообще поставить их на стоп на какое-то время. Периодически верблюдика нужно возвращать к адекватному восприятию сроков, ресурсов и объемов работы, приговаривая «лучше взять меньший объем и сделать, чем обещать “пятилетку за три года”, выполняя итоговый план семь лет».
Есть псевдометодика в виде микроменеджмента, но это только ухудшит состояние.
А в усмерть загнанных Верблюдиков проще вообще не лечить…
🔥 Суперсила Верблюдика
Может тащить на себе абсолютно все и быть безмерно этим дополнен, только вот внешняя супервизия нужна постоянно, чтоб нагрузку регулировать.
@vroderabotaetno
#команда #методология
Все чаще стал присматриваться к, скажем так, “особенностям” сотрудников. Получилось эти “особенности” систематизировать и сгруппировать. Такими темпами скоро дойду до пирамидки и составлю конкуренцию старине Маслоу.
Этот персонаж берет на себя все, что дают:
– Цементный завод? Я!
– Песчаный карьер? Я!
Верблюдик просто не умеет говорить «нет»и обозначать границы своих возможностей. Следовательно тонет в задачах, никогда не просит ресурсов и помощи (ведь это его задачи). Итог для проекта печальный – срывы дедлайнов или задач в целом. Исход для верблюдика же разный: от светлой грусти до жесткого депресняка (все зависит от психики).
Важно понимать, что верблюдик никогда не признается таковым, ведь в своих мыслях он, как минимум, слоник или бегемотик, который утащит все что дадут. Нужно чаще сверять задачки и сроки, а также заглядывать в глазки, чтобы проверить, не вылезли ли они из орбит от напряга.
Чаще всего сроки ползут ВЕЗДЕ! Но верблюдик уверят что “завтра” все будет. Пару раз можно с ним поиграть в это кулинарное шоу по приготовлению лапши на завтрак, чтобы точно убедиться, что перед нами представитель семейства верблюдовых, а потом уже приступать к лечению.
На мой взгляд методика мегаприятная, ведь делать почти ничего не нужно. Нужно лишь ограничить поток задач или вообще поставить их на стоп на какое-то время. Периодически верблюдика нужно возвращать к адекватному восприятию сроков, ресурсов и объемов работы, приговаривая «лучше взять меньший объем и сделать, чем обещать “пятилетку за три года”, выполняя итоговый план семь лет».
Есть псевдометодика в виде микроменеджмента, но это только ухудшит состояние.
А в усмерть загнанных Верблюдиков проще вообще не лечить…
Может тащить на себе абсолютно все и быть безмерно этим дополнен, только вот внешняя супервизия нужна постоянно, чтоб нагрузку регулировать.
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как работать с Дятлами?
(первая часть рабочего зоопарка здесь)
Видели когда-нибудь стаю дятлов?
Вот и я не видел. Всегда только один упорно во что-то долбится.
Дятел, в отличие от верблюдика, берет не любые задачи и умеет рассчитывать силы, но если в какой-то момент у него возникает ступор, он просто начинает долбиться о дерево еще сильнее. Результат – испорченное дерево, сотрясение мозга (а ученые выяснили, что дятлы вполне могут заработать сотряс, несмотря на приспособленный мозг) и нерешенная задача, надоедливо напоминающая о себе.
🔘 Как диагностировать?
Как и верблюдика. Нужно сверять статус задачи и потраченные ресурсы. Этот персонаж никогда не признаётся сам, что что-то идет не так из-за личных галлюцинаций типа “задачка вот-вот решится”. В пылу забега по своей бетонной коробочке дятел действительно верит, что вот-вот продолбит дырку, правда расход топлива при этом не плановый 10л на 100км, а 30 или 50. Но это же не его топливо, хозяйское.
🔘 Как лечить?
Дятел – это герой-одиночка, он не подозревает, что рядом есть команда, к которой можно обратиться за помощью или обратной связью. И уж точно не воспринимает руководителя, как самый эффективный ресурс, который может сдвинуть проблему с мертвой точки за секунду и с минимальными трудозатратами.
Чтобы вылечить, достаточно показать Дятлу, что обращаться за помощью – это окей, и процесс никак не аннулирует его усилия и, тем более, не обесценит участие в процессе. Наоборот, своевременное привлечение нужно ресурса считается хорошим тоном.
🔥 Суперсила Дятлика
Сложные задачи. На 70-80% он их продолбит сам, главное подхватить и повернуть в нужную сторону в финале. Ну или сменить клюв на более прочный (естественно за счет компании).
@vroderabotaetno
#команда #методология
(первая часть рабочего зоопарка здесь)
Видели когда-нибудь стаю дятлов?
Вот и я не видел. Всегда только один упорно во что-то долбится.
Дятел, в отличие от верблюдика, берет не любые задачи и умеет рассчитывать силы, но если в какой-то момент у него возникает ступор, он просто начинает долбиться о дерево еще сильнее. Результат – испорченное дерево, сотрясение мозга (а ученые выяснили, что дятлы вполне могут заработать сотряс, несмотря на приспособленный мозг) и нерешенная задача, надоедливо напоминающая о себе.
Как и верблюдика. Нужно сверять статус задачи и потраченные ресурсы. Этот персонаж никогда не признаётся сам, что что-то идет не так из-за личных галлюцинаций типа “задачка вот-вот решится”. В пылу забега по своей бетонной коробочке дятел действительно верит, что вот-вот продолбит дырку, правда расход топлива при этом не плановый 10л на 100км, а 30 или 50. Но это же не его топливо, хозяйское.
Дятел – это герой-одиночка, он не подозревает, что рядом есть команда, к которой можно обратиться за помощью или обратной связью. И уж точно не воспринимает руководителя, как самый эффективный ресурс, который может сдвинуть проблему с мертвой точки за секунду и с минимальными трудозатратами.
Чтобы вылечить, достаточно показать Дятлу, что обращаться за помощью – это окей, и процесс никак не аннулирует его усилия и, тем более, не обесценит участие в процессе. Наоборот, своевременное привлечение нужно ресурса считается хорошим тоном.
Сложные задачи. На 70-80% он их продолбит сам, главное подхватить и повернуть в нужную сторону в финале. Ну или сменить клюв на более прочный (естественно за счет компании).
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как работают Носорожки?
3 часть рабочего зоопарка. Читать про Верблюдика и Дятлика.
Носорожек приходит вовремя, ведет себя внимательно, но иногда дует щеки. Может поспорить «А вот раньше мы…», но в итоге согласится с предлагаемой новой концепцией и… СДЕЛАЕТ КАК РАНЬШЕ. А если раньше мы такое не делали, то и не сделает вообще. Воткнется своим рогом в дерево (а на дереве может в это время сидеть Дятел и долбиться) и будет стоять, пока его не пнут.
А пинать эту бронированную жопу нужно долго и упорно. Потом неделю убеждаем, что “как раньше уже нельзя и не работает”, проходим с ним все стадии от отрицания до принятия. И только когда он сам поверит, что так можно было, бодро побежит и расхерачит любое вражеское укрепление, получив при этом огромное удовлетворение и новый опыт (что теперь и так можно).
🔘 Как диагностировать?
Носорожек соглашается со всеми задачками и целями, правда только в самом начале. А потом, в процессе переваривания, натыкается на “а вот раньше так не было”. Ну и паркует рог в дерево. На самом деле он просто боится нового опыта, только не готовы это показать, да и никто не поверит, с виду-то вон какой грозный и непобедимый!
🔘 Как лечить?
Заранее спросить, что он думает о поставленной задаче, особенно, в разрезе своего будущего и прошлого опыта – как и когда он за нее возьмется, и что будет результатом. Если затупит, то не лишним будет использовать директивный микроменеджмент, в отличие от верблюдика тут это не повредит, а скорее ускорит процесс бега до точки “теперь можно и так”.
🔥 Суперсила
Носорожек хорош в тех местах, где нужно пробить 5 метров железобетона. А если пробивать не нужно, отправьте верблюдика, он и дойдет быстрее, и уговаривать его не нужно будет.
@vroderabotaetno
#команда #методология
3 часть рабочего зоопарка. Читать про Верблюдика и Дятлика.
Носорожек приходит вовремя, ведет себя внимательно, но иногда дует щеки. Может поспорить «А вот раньше мы…», но в итоге согласится с предлагаемой новой концепцией и… СДЕЛАЕТ КАК РАНЬШЕ. А если раньше мы такое не делали, то и не сделает вообще. Воткнется своим рогом в дерево (а на дереве может в это время сидеть Дятел и долбиться) и будет стоять, пока его не пнут.
А пинать эту бронированную жопу нужно долго и упорно. Потом неделю убеждаем, что “как раньше уже нельзя и не работает”, проходим с ним все стадии от отрицания до принятия. И только когда он сам поверит, что так можно было, бодро побежит и расхерачит любое вражеское укрепление, получив при этом огромное удовлетворение и новый опыт (что теперь и так можно).
Носорожек соглашается со всеми задачками и целями, правда только в самом начале. А потом, в процессе переваривания, натыкается на “а вот раньше так не было”. Ну и паркует рог в дерево. На самом деле он просто боится нового опыта, только не готовы это показать, да и никто не поверит, с виду-то вон какой грозный и непобедимый!
Заранее спросить, что он думает о поставленной задаче, особенно, в разрезе своего будущего и прошлого опыта – как и когда он за нее возьмется, и что будет результатом. Если затупит, то не лишним будет использовать директивный микроменеджмент, в отличие от верблюдика тут это не повредит, а скорее ускорит процесс бега до точки “теперь можно и так”.
Носорожек хорош в тех местах, где нужно пробить 5 метров железобетона. А если пробивать не нужно, отправьте верблюдика, он и дойдет быстрее, и уговаривать его не нужно будет.
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как работает Обезьянка?
4 часть рабочего зоопарка. Читать про Верблюдика, Дятлика и Носорожку.
Кто-то смотрел сериал “Миллиарды”? Там Майкл Вагнер (Вакс) – типичная обезьянка. Нерешаемых вопросов вообще нет, все действия в моменте. А если получилась какая-то незначительная хрень, искренне радуется. Например, уткнулся в 5 слоев железобетона, порасстраивался 5 секунд и пошел к начальнику спрашивать разрешения на применение Носорожка (потому что их без разрешения трогать нельзя).
Не боится коммуникации, да, кажется, вообще ничего не боится. Но в порыве может накосячить, ну, или вынести боссу мозг своими постоянными запросами на ресурсы (хотя сама Обезьянка прекрасно знает, где и что лежит).
🔘 Как диагностировать?
Да тут и диагностировать не нужно, все видно и так.
🔘 Как лечить?
Единственное чем опасна Обезьянка – это неуемной инициативой в условиях ограниченных первичных данных. Да, сделает быстро, но точно не подумает, а что будет потом. Кстати, и это “потом” тоже успешно разгребет, если все пойдет не по плану. Тут важен верхнеуровневый контроль траектории движения. Обезьянке траекторию не обязательно показывать, все равно не запомнит.
🔥 Суперсила
К ней вообще не липнет разная хрень и негатив. Прям отскакивает. Можно отправлять авангардом в любые сложные переговоры, при условии, конечно, что следом идут коллеги с более глубинным пониманием проблемы.
Зато отлично переносит нудную операционку.
@vroderabotaetno
#команда #методология
4 часть рабочего зоопарка. Читать про Верблюдика, Дятлика и Носорожку.
Кто-то смотрел сериал “Миллиарды”? Там Майкл Вагнер (Вакс) – типичная обезьянка. Нерешаемых вопросов вообще нет, все действия в моменте. А если получилась какая-то незначительная хрень, искренне радуется. Например, уткнулся в 5 слоев железобетона, порасстраивался 5 секунд и пошел к начальнику спрашивать разрешения на применение Носорожка (потому что их без разрешения трогать нельзя).
Не боится коммуникации, да, кажется, вообще ничего не боится. Но в порыве может накосячить, ну, или вынести боссу мозг своими постоянными запросами на ресурсы (хотя сама Обезьянка прекрасно знает, где и что лежит).
Да тут и диагностировать не нужно, все видно и так.
Единственное чем опасна Обезьянка – это неуемной инициативой в условиях ограниченных первичных данных. Да, сделает быстро, но точно не подумает, а что будет потом. Кстати, и это “потом” тоже успешно разгребет, если все пойдет не по плану. Тут важен верхнеуровневый контроль траектории движения. Обезьянке траекторию не обязательно показывать, все равно не запомнит.
К ней вообще не липнет разная хрень и негатив. Прям отскакивает. Можно отправлять авангардом в любые сложные переговоры, при условии, конечно, что следом идут коллеги с более глубинным пониманием проблемы.
Зато отлично переносит нудную операционку.
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как работает Гепардик
Заключительная часть рабочего зоопарка.
Гепардик, в отличие от Обезьянки, не переваривает операционку. Может в ней пожить немного, но быстро заболеет или найдет причину, чтобы слиться. Но зато сложные, быстрые, красивые задачки с изящными решениями решает на ура.
Особенность в том, что для этих спринтерских действий нужно много энергии в моменте, а потом нужно долго восстанавливаться. Но в современных реалиях, когда результат нужно показывать каждую секунду, очень сложно жить с подобной линией поведения?
И еще особенность вдогонку. Гепардику эти забеги даются очень легко, и чем непонятнее задачка, тем прикольнее ее решать.
🔵 Как диагностировать?
Если видите, что у сотрудника от операционки тухнет глаз или еще что-то, то есть вероятность, что перед нами самый быстрый представитель кошачьих. Чтобы окончательно убедиться, нужно попробовать отправить его “туда, не знаю куда” и дать побольше свободного времени.
Конечно, вместо Гепардика может оказаться Ленивчик (в подробном представлении не нуждается), но один раз-то можно дать шанс себя проявить?
🔵 Как лечить?
А вот тут кажется лечить не нужно, нужно просто создать условия для перезарядки.
🔥 Суперсила
Легко решается все, что сложно, непонятно и кажется невозможным. Правда если не кормить его такими задачками, скорее всего, скоро свалит.
Большой минус в том, что Гепардиков мало. А корпоративный контекст многих компаний не дает им нужного простора и всячески способствует превращению или в Носорожка или в Верблюдика.
Ну, и в конце стоит добавить дикслеймер.
Все совпадения с реальными персонажами не случайны, все прототипы из реальной жизни видели этот текст и улыбнулись, а некоторые громко поржали
Не забывайте подписываться на канал. И дeлиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков😉
@vroderabotaetno
#команда #методология
Заключительная часть рабочего зоопарка.
Гепардик, в отличие от Обезьянки, не переваривает операционку. Может в ней пожить немного, но быстро заболеет или найдет причину, чтобы слиться. Но зато сложные, быстрые, красивые задачки с изящными решениями решает на ура.
Особенность в том, что для этих спринтерских действий нужно много энергии в моменте, а потом нужно долго восстанавливаться. Но в современных реалиях, когда результат нужно показывать каждую секунду, очень сложно жить с подобной линией поведения?
И еще особенность вдогонку. Гепардику эти забеги даются очень легко, и чем непонятнее задачка, тем прикольнее ее решать.
Если видите, что у сотрудника от операционки тухнет глаз или еще что-то, то есть вероятность, что перед нами самый быстрый представитель кошачьих. Чтобы окончательно убедиться, нужно попробовать отправить его “туда, не знаю куда” и дать побольше свободного времени.
Конечно, вместо Гепардика может оказаться Ленивчик (в подробном представлении не нуждается), но один раз-то можно дать шанс себя проявить?
А вот тут кажется лечить не нужно, нужно просто создать условия для перезарядки.
Легко решается все, что сложно, непонятно и кажется невозможным. Правда если не кормить его такими задачками, скорее всего, скоро свалит.
Большой минус в том, что Гепардиков мало. А корпоративный контекст многих компаний не дает им нужного простора и всячески способствует превращению или в Носорожка или в Верблюдика.
Ну, и в конце стоит добавить дикслеймер.
Все совпадения с реальными персонажами не случайны, все прототипы из реальной жизни видели этот текст и улыбнулись, а некоторые громко поржали
Не забывайте подписываться на канал. И дeлиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков
@vroderabotaetno
#команда #методология
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Алкоголь и обезбол – лучшие друзья ИТ-директора
Половина ИТ-директоров балуется алкоголем, а 45% регулярно принимают обезболивающие препараты.
Факт – большинство заинтересовано в ИТ из-за быстрого темпа развития сферы и стремительных инноваций. Ну, и сладкого статуса “я CIO крупной компании”…👍
Но ИТ-сектор в последнее время нестабилен: частые увольнения, сокращение бюджетов и т.д. Все это не самым лучшим образом влияет на психическое состояние тех. директоров.
Центр реабилитации "All Points North" в Колорадо опубликовал результаты опроса "Психологическое благополучие технической сферы за 2023 год". Исследование проводилось на выборке из 501 технического руководителя из компаний, в которых численность персонала составляет не менее 1000 человек.
➡️ Как говорится, результат убил – половина ИТ-директоров прикладывается к бутылке, а вторая половина (45%) балуется легкими психотропными веществами и обезболивающими.
Интересно и то, что многие тех. руководители испытывают тревожность относительно своей будущей карьеры и вероятности трудоустройства. Результаты опроса показывают, что 74% респондентов выразили опасения, что развитие ИИ сделает их должности устаревшими.
Помимо давних опасений о потере работы, некоторые поделились и повседневными трудностями. Продолжительные рабочие часы и высокий уровень стресса вынуждают руководителей обращаться к психоактивным и обезболивающим веществам.
Про алкоголизм все еще понятнее – половина опрошенных из числа участников исследования определили себя как людей, склонных к чрезмерному употреблению алкоголя, или тех, кто употребляет от трех до семи порций алкоголя в день.
Вот такая занимательная статистика. А говорят, что айтишники деньги лопатой гребут и в ус не дуют…Как оказалось, тех.директора тоже люди с настоящими людскими проблемами.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков😉
@vroderabotaetno
#команда
Половина ИТ-директоров балуется алкоголем, а 45% регулярно принимают обезболивающие препараты.
Факт – большинство заинтересовано в ИТ из-за быстрого темпа развития сферы и стремительных инноваций. Ну, и сладкого статуса “я CIO крупной компании”…
Но ИТ-сектор в последнее время нестабилен: частые увольнения, сокращение бюджетов и т.д. Все это не самым лучшим образом влияет на психическое состояние тех. директоров.
Центр реабилитации "All Points North" в Колорадо опубликовал результаты опроса "Психологическое благополучие технической сферы за 2023 год". Исследование проводилось на выборке из 501 технического руководителя из компаний, в которых численность персонала составляет не менее 1000 человек.
Интересно и то, что многие тех. руководители испытывают тревожность относительно своей будущей карьеры и вероятности трудоустройства. Результаты опроса показывают, что 74% респондентов выразили опасения, что развитие ИИ сделает их должности устаревшими.
Помимо давних опасений о потере работы, некоторые поделились и повседневными трудностями. Продолжительные рабочие часы и высокий уровень стресса вынуждают руководителей обращаться к психоактивным и обезболивающим веществам.
Про алкоголизм все еще понятнее – половина опрошенных из числа участников исследования определили себя как людей, склонных к чрезмерному употреблению алкоголя, или тех, кто употребляет от трех до семи порций алкоголя в день.
Вот такая занимательная статистика. А говорят, что айтишники деньги лопатой гребут и в ус не дуют…Как оказалось, тех.директора тоже люди с настоящими людскими проблемами.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков
@vroderabotaetno
#команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про фантазии, спешку и никому ненужные результаты
У технических специалистов есть одна психотравма - они почти любую информацию воспринимают как задачу. Да не просто задачу, а задачу, которую надо решать, и как можно скорее. Я даже эксперимент ставил – говорил, что решать не нужно, а потом еще 2 раза повторил. Не работает! Видимо, это на уровне инстинкта, как у … Ну, вы там сами нафантазируйте сравнения из природы.
🔜 Ловите почти жизненный пример, где все, что можно изменить, изменено, а имена и фамилии вообще нахер выкинуты.
Прилетает мне описание задачи, сильно такое приблизительное, вроде тех.задания на “фотошоп с одной кнопкой”, а именно “сделать ОХУЕННО!”. Понятно, что нужно это недоТЗ как-то превратить в список работ с понятным конечным результатом. Допустим, это будет разработка CRM-системы.
Перекидываю это творение консультанту с комментарием “ты просто посмотри о чем пойдет речь, а мы пока с клиентом созвон согласуем, где он расскажет или не расскажет, в чем проблема на самом деле, и что он вообще от нас хочет”.
Через минут 30 на мое сообщение прилетает ответ. Я не читаю, не потому что не хочу или не умею, просто как-то пропустил.
Через 2 часа звонок. (К) – консультант (Я) – я собственной персоной.
(К) - Видел мой комментарий?
(Я) - Нет пока, а нужно было?
(К) - Короче, там проект так себе, они скорее всего убегут в какую-то дешевую систему или вообще бесплатную.
(Я) - А как ты это определил?
(К) - Ну, пользователей там маловато и функционал примитивный.
(Я) - Получается, нужно отказаться от созвона и проекта?
(К) - Ну, в общем, да…
Начинаю вопросами колупать разум консультанта на предмет, как он вообще пришел к такому умопомрачительному выводу. Ответ – “А так обычно и бывает!”. Копая дальше, становится понятно, что данных о том, а что бывает, если от проекта так сразу не отказываться, как-то нету. Не ходили мы еще по этой дорожке, потому что “и так все понятно”.
❓ Откуда такое происходит?
1. Окружающий контекст, который порождает модель поведения.
Контекст – это наш мир, где важна скорость и результаты. Про качество этих результатов думаем уже потом, как они случились. Увы, но коллега не смог принять для себя в качестве результата “ничего не делай, ждем созвона”. Потому придумал свой. И успешно (на его взгляд) реализовал.
2. Удобная схемка шаблонного мышления. Путь наименьшего сопротивления.
Это уже про накопленный опыт, который сознание всячески пытается натянуть на любую мало-мальски способную ситуацию.
❓ А можно с этим что-то поделать?
Можно, и времени нужно всего 1 секунда. Эта секунда должна вклиниться между поступившей информацией и реакцией на нее. Тогда есть шанс посмотреть на ситуацию нестандартно. Можно задать себе вопрос ”А не херню ли я делаю?”.
Но это уже второй уровень.
Правда тут возникает риск попадания в так любимую мной (и просто невыносимую многими) неопределенность.
С клиентом, в итоге, все кончилось очень позитивно. Это была управляющая компания с несколькими крупными производствами, работаем с ними до сих пор.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков😉
@vroderabotaetno
#команда
У технических специалистов есть одна психотравма - они почти любую информацию воспринимают как задачу. Да не просто задачу, а задачу, которую надо решать, и как можно скорее. Я даже эксперимент ставил – говорил, что решать не нужно, а потом еще 2 раза повторил. Не работает! Видимо, это на уровне инстинкта, как у … Ну, вы там сами нафантазируйте сравнения из природы.
Прилетает мне описание задачи, сильно такое приблизительное, вроде тех.задания на “фотошоп с одной кнопкой”, а именно “сделать ОХУЕННО!”. Понятно, что нужно это недоТЗ как-то превратить в список работ с понятным конечным результатом. Допустим, это будет разработка CRM-системы.
Перекидываю это творение консультанту с комментарием “ты просто посмотри о чем пойдет речь, а мы пока с клиентом созвон согласуем, где он расскажет или не расскажет, в чем проблема на самом деле, и что он вообще от нас хочет”.
Через минут 30 на мое сообщение прилетает ответ. Я не читаю, не потому что не хочу или не умею, просто как-то пропустил.
Через 2 часа звонок. (К) – консультант (Я) – я собственной персоной.
(К) - Видел мой комментарий?
(Я) - Нет пока, а нужно было?
(К) - Короче, там проект так себе, они скорее всего убегут в какую-то дешевую систему или вообще бесплатную.
(Я) - А как ты это определил?
(К) - Ну, пользователей там маловато и функционал примитивный.
(Я) - Получается, нужно отказаться от созвона и проекта?
(К) - Ну, в общем, да…
Начинаю вопросами колупать разум консультанта на предмет, как он вообще пришел к такому умопомрачительному выводу. Ответ – “А так обычно и бывает!”. Копая дальше, становится понятно, что данных о том, а что бывает, если от проекта так сразу не отказываться, как-то нету. Не ходили мы еще по этой дорожке, потому что “и так все понятно”.
1. Окружающий контекст, который порождает модель поведения.
Контекст – это наш мир, где важна скорость и результаты. Про качество этих результатов думаем уже потом, как они случились. Увы, но коллега не смог принять для себя в качестве результата “ничего не делай, ждем созвона”. Потому придумал свой. И успешно (на его взгляд) реализовал.
2. Удобная схемка шаблонного мышления. Путь наименьшего сопротивления.
Это уже про накопленный опыт, который сознание всячески пытается натянуть на любую мало-мальски способную ситуацию.
Можно, и времени нужно всего 1 секунда. Эта секунда должна вклиниться между поступившей информацией и реакцией на нее. Тогда есть шанс посмотреть на ситуацию нестандартно. Можно задать себе вопрос ”А не херню ли я делаю?”.
Но это уже второй уровень.
Правда тут возникает риск попадания в так любимую мной (и просто невыносимую многими) неопределенность.
С клиентом, в итоге, все кончилось очень позитивно. Это была управляющая компания с несколькими крупными производствами, работаем с ними до сих пор.
Не забывайте подписываться на канал. И длиться контентом с друзьями тоже сильно приветствуется. Ведь нет на свете чувства приятнее, чем наблюдать за растущим числом подписчиков
@vroderabotaetno
#команда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Волшебная таблетка от страха делегирования
Как доказать человеку, который боится отдавать задачи, что делегируя их, мы будем делать больше за меньшие деньги. Если бы я торговал рекламными интеграциями, то тут классно бы зашел какой-нибудь оператор или банк, а может даже и маркетплейс.
Вернёмся к делегированию. Попал как-то у меня человек в ментальную ловушку – задачи берет, делает частично, на призывы передать кому-то рутинные операции реагирует радостно, но при этом действует сдержанно (т.е. никак).
Копая причины этого поведения, выяснилось, что коллега склонен к разумной экономии. Это когда все сами, потому что нечего там на всяких деньги тратить. Не знаю, кто поселил такую мысль у нее в голове (детская травма?), но это и не важно.
Короче, стало понятно, что это способ мышления. Назовем его “абсолютный”. Вот заратабывали мы в месяц 1000 руб., а тратили 500 руб. Сознание как-то само привязывается к цифре 500, а когда нужно заработать 2000 руб., то тратить все равно хотим 500 руб., ну или 600 в крайнем случае.
Происходит привязка к конкретным цифрам. Как-то забылось, что с ростом доходов растут и расходы. И все, что мы можем сделать, это не дать расходам расти в том же темпе, что и доходы. Это уже “относительный” подход.
И вот как “абсолютному” человеку объяснить “относительный” процесс? Просто! На тех же абсолютных деньгах. Смотрите… (смотреть на картинку к посту)
Эксперт – это делегирующий, Бегемотик – делегируемый. Цифры с потолка.
Берем для обоих ЗП в месяц и количество выполняемых задач в месяц. Ну, и для наглядности, то же самое и в день, и в час.
Считаем, что оба сами по себе могут делать 100 задач в месяц (разных). Если к Эксперту подключаем Бегемотика, то нужно тратить время на установку и проверку (вытирание соплей). Итого 30% времени или 30 задач, 100 минусуем 30 и получаем что Эксперт, нагруженный Бегемотиком, делает 70 задач.
Вместе коллеги делают 170 задач со средней стоимостью 110 рублей. Получается +70% к производительности и -45% к стоимости задачи.
экселька - потыкать
#команда
Как доказать человеку, который боится отдавать задачи, что делегируя их, мы будем делать больше за меньшие деньги. Если бы я торговал рекламными интеграциями, то тут классно бы зашел какой-нибудь оператор или банк, а может даже и маркетплейс.
Вернёмся к делегированию. Попал как-то у меня человек в ментальную ловушку – задачи берет, делает частично, на призывы передать кому-то рутинные операции реагирует радостно, но при этом действует сдержанно (т.е. никак).
Копая причины этого поведения, выяснилось, что коллега склонен к разумной экономии. Это когда все сами, потому что нечего там на всяких деньги тратить. Не знаю, кто поселил такую мысль у нее в голове (детская травма?), но это и не важно.
Короче, стало понятно, что это способ мышления. Назовем его “абсолютный”. Вот заратабывали мы в месяц 1000 руб., а тратили 500 руб. Сознание как-то само привязывается к цифре 500, а когда нужно заработать 2000 руб., то тратить все равно хотим 500 руб., ну или 600 в крайнем случае.
Происходит привязка к конкретным цифрам. Как-то забылось, что с ростом доходов растут и расходы. И все, что мы можем сделать, это не дать расходам расти в том же темпе, что и доходы. Это уже “относительный” подход.
И вот как “абсолютному” человеку объяснить “относительный” процесс? Просто! На тех же абсолютных деньгах. Смотрите… (смотреть на картинку к посту)
Эксперт – это делегирующий, Бегемотик – делегируемый. Цифры с потолка.
Берем для обоих ЗП в месяц и количество выполняемых задач в месяц. Ну, и для наглядности, то же самое и в день, и в час.
Считаем, что оба сами по себе могут делать 100 задач в месяц (разных). Если к Эксперту подключаем Бегемотика, то нужно тратить время на установку и проверку (вытирание соплей). Итого 30% времени или 30 задач, 100 минусуем 30 и получаем что Эксперт, нагруженный Бегемотиком, делает 70 задач.
Вместе коллеги делают 170 задач со средней стоимостью 110 рублей. Получается +70% к производительности и -45% к стоимости задачи.
экселька - потыкать
#команда