Подстелим соломку? Где чаще всего падаем при создании курсов.
Я собрала самые популярные ❗️неочевидные ошибки экспертов,которые мешают получить от запуска курса удовольствие, доход и результаты учеников. Вытащила эти проблемы из аудитов онлайн курсов, которые провожу для клиентов , там и “диагностирую” такие вот опасные зоны .
Есть ошибки явные, про которы трубят из всех айфонов страны! А есть такие как лед под тонким слоем снега - ступишь на такой и болезненное падение неизбежно.
Выбрала 6 неочевидных ошибок,которые дорого обходятся вашему курсу. Перечисляю, а дальше буду давать тексты с разбором каждой
1️⃣Не рассчитать силы. Приводит к выгоранию и апатии к своему проекту
2️⃣Размытая цель эксперта. Недостаток мотивации подводит в сложные моменты запуска
3️⃣Игнорирование конкурентов. Риск запустит курс который уже есть на рынке или пропустить возможность создать свою уникальность.
4️⃣Непонятные цели уроков. Если ученик не понимает результат и смысл каждого урока снижается мотивация и народ сливается с курса
5️⃣Игнорировать обратную связь. Принято брать отзывы после окончания,но если не держать руку на пульсе во время курса,то получим доходимость ниже плинтуса (меньше 40 %)
6️⃣Анкета вместо глубинного интервью. Грозит провалом на стадии продаж, перегрузом контента и прочими ужасами провальных запусков
Дальше разберем по косточкам каждую ошибку. Я припасла охапку соломки - ваше задача набросать ее чтобы не упасть
А вы уже совершали такие промахи? Какая цифра ваша? Маякните в чате тут⤵️#ошибки_методология
Я собрала самые популярные ❗️неочевидные ошибки экспертов,которые мешают получить от запуска курса удовольствие, доход и результаты учеников. Вытащила эти проблемы из аудитов онлайн курсов, которые провожу для клиентов , там и “диагностирую” такие вот опасные зоны .
Есть ошибки явные, про которы трубят из всех айфонов страны! А есть такие как лед под тонким слоем снега - ступишь на такой и болезненное падение неизбежно.
Выбрала 6 неочевидных ошибок,которые дорого обходятся вашему курсу. Перечисляю, а дальше буду давать тексты с разбором каждой
1️⃣Не рассчитать силы. Приводит к выгоранию и апатии к своему проекту
2️⃣Размытая цель эксперта. Недостаток мотивации подводит в сложные моменты запуска
3️⃣Игнорирование конкурентов. Риск запустит курс который уже есть на рынке или пропустить возможность создать свою уникальность.
4️⃣Непонятные цели уроков. Если ученик не понимает результат и смысл каждого урока снижается мотивация и народ сливается с курса
5️⃣Игнорировать обратную связь. Принято брать отзывы после окончания,но если не держать руку на пульсе во время курса,то получим доходимость ниже плинтуса (меньше 40 %)
6️⃣Анкета вместо глубинного интервью. Грозит провалом на стадии продаж, перегрузом контента и прочими ужасами провальных запусков
Дальше разберем по косточкам каждую ошибку. Я припасла охапку соломки - ваше задача набросать ее чтобы не упасть
А вы уже совершали такие промахи? Какая цифра ваша? Маякните в чате тут⤵️#ошибки_методология
Главный ресурс сильного курса - эксперт, автор курса. Это Вы.
Разбираем ошибки в создании онлайн курсов.
❗️И первая - когда эксперт не рассчитывает силы.
Сдувается в процессе создания и запуска курса.
✔️Как это происходит:
~драйве от своих идей мы хватаем вагон задач. Писать курс. Делать посты в соцсетях. Вести клиентов. Организовывать вебинары. Делать презентации. А еще и дела домашние-семейные…
~эксперт вообще не представляет процесс создания и запуска курса. Окрыленный рекламой “Создай курс на миллион за 3 дня без бюджета” и “кейсами успешных” – все кажется легко и просто. А на деле много действий и мало рук
~эксперт устает и не знает, как и где восстановить запасы энергии. Так чтобы действенно было и хорошо. Маячит перспектива выгореть!
✔️Что делать:
~понимать путь от точки А (Хочу свой курс!) до точки Б (есть курс, ученики и результаты) Понимать какие этапы есть в создании курса. Оценить, что под силу вам самим, а где нужна помощь (методиста или маркетолога)
Про пирамиду курса я уже писала. Листайте выше )
~выгрузить на бумагу честно (!) все задачи по курсу и по другим делам. Прописать хит-парад дел по важности/срочности. Отредактировать список (делегировать, отодвинуть или убрать вовсе). Продумать, где будет тяжко и как себя поддержать.
~иметь четкий, понятный, выполнимый план по личным ресурсам! Может вы сто раз это слышали. И даже от меня! Но факт остается фактом. Куча проектов проваливается потому, что ресурс автора проваливается.
И никакая формула запуска на миллион вам не поможет, если:
~вы не знаете, где черпать силы и как реально это сделать! А не в теории “я вышиваю крестиком и мне хорошо”, только “ой, у меня нет времени на это – я слишком занятая”
~ваши старые подзарядки не работают, а новые вам некогда завести. Отговорки типа “Я сейчас занимаюсь продажами и работаю без продыха. Мне не до мелочей из “подзарядок” – не работают, ибо если брать энергию в кредит, она быстро кончится. И начнут капать большие проценты((
❗️Что делаем:
~как ни банально - собираем свои ресурсы, список зарядок. Все, что дает вам энергию и доступно здесь и сейчас.
~прописываем четкий пошаговый план от точки “Есть идея про курс” до “Продажа первой группы”. Все действия что нужно совершить! Не знаете, что делать - пишите мне - есть разные форматы работы, подберем вам подходящий. От бесплатной консультации до проработки курса под ключ.
~зафиксируйте, какие еще задачи, кроме курса, есть у вас на данном промежутке. И сколько каждая задача занимает времени. Что оставить-убрать-делегировать?
Если курс - задача "номер один", то как вы можете разгрузить время и ресурсы для нее?
А вы в ладу со своими ресурсами? Если спад всего - знаете, как восстановить? Про энергию рекомендую вам два видео по 8 минут каждое "4 источника нашей энергии" https://www.youtube.com/watch?v=O5U2c32oB7o&t=29s и "Как устроена энергия. Три цикла" https://www.youtube.com/watch?v=O5U2c32oB7o&t=29s Будьте в ресурсе для сильных курсов!#ошибки_методология
Разбираем ошибки в создании онлайн курсов.
❗️И первая - когда эксперт не рассчитывает силы.
Сдувается в процессе создания и запуска курса.
✔️Как это происходит:
~драйве от своих идей мы хватаем вагон задач. Писать курс. Делать посты в соцсетях. Вести клиентов. Организовывать вебинары. Делать презентации. А еще и дела домашние-семейные…
~эксперт вообще не представляет процесс создания и запуска курса. Окрыленный рекламой “Создай курс на миллион за 3 дня без бюджета” и “кейсами успешных” – все кажется легко и просто. А на деле много действий и мало рук
~эксперт устает и не знает, как и где восстановить запасы энергии. Так чтобы действенно было и хорошо. Маячит перспектива выгореть!
✔️Что делать:
~понимать путь от точки А (Хочу свой курс!) до точки Б (есть курс, ученики и результаты) Понимать какие этапы есть в создании курса. Оценить, что под силу вам самим, а где нужна помощь (методиста или маркетолога)
Про пирамиду курса я уже писала. Листайте выше )
~выгрузить на бумагу честно (!) все задачи по курсу и по другим делам. Прописать хит-парад дел по важности/срочности. Отредактировать список (делегировать, отодвинуть или убрать вовсе). Продумать, где будет тяжко и как себя поддержать.
~иметь четкий, понятный, выполнимый план по личным ресурсам! Может вы сто раз это слышали. И даже от меня! Но факт остается фактом. Куча проектов проваливается потому, что ресурс автора проваливается.
И никакая формула запуска на миллион вам не поможет, если:
~вы не знаете, где черпать силы и как реально это сделать! А не в теории “я вышиваю крестиком и мне хорошо”, только “ой, у меня нет времени на это – я слишком занятая”
~ваши старые подзарядки не работают, а новые вам некогда завести. Отговорки типа “Я сейчас занимаюсь продажами и работаю без продыха. Мне не до мелочей из “подзарядок” – не работают, ибо если брать энергию в кредит, она быстро кончится. И начнут капать большие проценты((
❗️Что делаем:
~как ни банально - собираем свои ресурсы, список зарядок. Все, что дает вам энергию и доступно здесь и сейчас.
~прописываем четкий пошаговый план от точки “Есть идея про курс” до “Продажа первой группы”. Все действия что нужно совершить! Не знаете, что делать - пишите мне - есть разные форматы работы, подберем вам подходящий. От бесплатной консультации до проработки курса под ключ.
~зафиксируйте, какие еще задачи, кроме курса, есть у вас на данном промежутке. И сколько каждая задача занимает времени. Что оставить-убрать-делегировать?
Если курс - задача "номер один", то как вы можете разгрузить время и ресурсы для нее?
А вы в ладу со своими ресурсами? Если спад всего - знаете, как восстановить? Про энергию рекомендую вам два видео по 8 минут каждое "4 источника нашей энергии" https://www.youtube.com/watch?v=O5U2c32oB7o&t=29s и "Как устроена энергия. Три цикла" https://www.youtube.com/watch?v=O5U2c32oB7o&t=29s Будьте в ресурсе для сильных курсов!#ошибки_методология
YouTube
4 источника нашей энергии.
Ошибки которые мы не замечаем и которые в итоге могут провалить наш курс
❗️Номер 2. Нет четкой цели у эксперта.
Я уже писала об этом. Рискну прослыть занудой,но повторю еще раз)
✔️Если мы знаем ЗАЧЕМ нам курс, то это мощная мотивация идти вперед даже если сложно.
✔️Чаще всего авторы курсов говорят - ради признания, уверенности, подтверждения своей экспертности, ради помощи людям, поделиться своими знаниями, сделать счастливых другими, “утереть нос” конкурентам, доказать себе “Я могу!, заработать денег и не упахаться.
✔️А есть еще бизнес-цели - протестировать гипотезу, выйти на новый сегмент аудитории, масштабироваться в доходе, освоить новую нишу, заявить себя в новой роли.
Чем чреваты размытые цели? Например, первый курс часто делают для теста гипотез. И если это четко понимать то фокус будет на том как
-взять обратную связь и получить грамотные отзывы
-уделить внимание структуре и адаптировать ее под потребности целевой аудитории
-лучше узнать задачи и боли,чтобы “докрутить” курс до лучшего результата
И если делать ставку на эту цель как главную, то проседание в продажах на данном этапе не будет восприниматься болезненным провалом. Ведь главная цель достигнута, а дальше она уже поможет монетизировать с нужным вам размахом.
Цели - это драйверы проекта. Чем понятнее конкретнее и ближе нам - тем больше вероятности что мы не сольемся с полпутии получим свой наилучший результат!
А вы ради чего делаете курсы?#ошибки_методология
#методология_онлайн
❗️Номер 2. Нет четкой цели у эксперта.
Я уже писала об этом. Рискну прослыть занудой,но повторю еще раз)
✔️Если мы знаем ЗАЧЕМ нам курс, то это мощная мотивация идти вперед даже если сложно.
✔️Чаще всего авторы курсов говорят - ради признания, уверенности, подтверждения своей экспертности, ради помощи людям, поделиться своими знаниями, сделать счастливых другими, “утереть нос” конкурентам, доказать себе “Я могу!, заработать денег и не упахаться.
✔️А есть еще бизнес-цели - протестировать гипотезу, выйти на новый сегмент аудитории, масштабироваться в доходе, освоить новую нишу, заявить себя в новой роли.
Чем чреваты размытые цели? Например, первый курс часто делают для теста гипотез. И если это четко понимать то фокус будет на том как
-взять обратную связь и получить грамотные отзывы
-уделить внимание структуре и адаптировать ее под потребности целевой аудитории
-лучше узнать задачи и боли,чтобы “докрутить” курс до лучшего результата
И если делать ставку на эту цель как главную, то проседание в продажах на данном этапе не будет восприниматься болезненным провалом. Ведь главная цель достигнута, а дальше она уже поможет монетизировать с нужным вам размахом.
Цели - это драйверы проекта. Чем понятнее конкретнее и ближе нам - тем больше вероятности что мы не сольемся с полпутии получим свой наилучший результат!
А вы ради чего делаете курсы?#ошибки_методология
#методология_онлайн
Неочевидные ошибки, которые проваливают наши курсы.
❗️Номер 3 Игнорировать конкурентов
Те, кто работают с нами на одном поле - не враги! Конкуренты – наши учителя.
Зачем изучать?
✔️Быть в тренде.
Я часто слышу от авторов курсов, мол, уже изучала тех, кто делает схожие продукты, что еще раз на них глядеть. А ведь конкуренты меняются! И если мы хотим прийти в онлайн образовании надолго, мы должны регулярно мониторить рынок, чтобы не пропустить новые форматы, продукты или персоны. Держать нос по ветру – важно!
✔️Учиться на ошибках других.
Когда мы изучаем, что есть вокруг - можно увидеть и промахи, которые совершают наши коллеги. В чужом глазу это заметить проще, но важно проверить - нет ли у нас таких недостатков.
✔️Тренировать насмотренность.
При создании курсов этот навык необходим. Но для “слизывания”. Оттолкнуться от идеи коллег и сделать по-другому, по-своему. Слышали же про “кради как художник”? Пропустить чужую идею через фильтр своего восприятия. Это уже творчество. И конкуренты помогают его развивать!
✔️Увидеть свою уникальность.
Уверена, что через работы коллег, их успехи и промахи, можно как в зеркале заметить свои сильные стороны. Когда анализирую других - всегда в голове вопрос “А как я решаю эту задачу? А что у меня есть ценного? А как я могу сделать это по-другому” Благодаря такому фокусу на первое место выходит не Самозванец с бичеванием, а Мудрый критик.
❗️А если игнорировать игроков своей ниши, то можно запустить продукт, который уже есть, прогадать с ценой, упустить новые возможности. Конкуренты - это же двигатель развития, мотиватор масштабирования. Так что раз в месяц делайте мониторинг своей сферы!
Не бойтесь сильных конкурентов - это повод подчеркнуть свою уникальность и сильные стороны.#ошибки_методология
#методология_онлайн
❗️Номер 3 Игнорировать конкурентов
Те, кто работают с нами на одном поле - не враги! Конкуренты – наши учителя.
Зачем изучать?
✔️Быть в тренде.
Я часто слышу от авторов курсов, мол, уже изучала тех, кто делает схожие продукты, что еще раз на них глядеть. А ведь конкуренты меняются! И если мы хотим прийти в онлайн образовании надолго, мы должны регулярно мониторить рынок, чтобы не пропустить новые форматы, продукты или персоны. Держать нос по ветру – важно!
✔️Учиться на ошибках других.
Когда мы изучаем, что есть вокруг - можно увидеть и промахи, которые совершают наши коллеги. В чужом глазу это заметить проще, но важно проверить - нет ли у нас таких недостатков.
✔️Тренировать насмотренность.
При создании курсов этот навык необходим. Но для “слизывания”. Оттолкнуться от идеи коллег и сделать по-другому, по-своему. Слышали же про “кради как художник”? Пропустить чужую идею через фильтр своего восприятия. Это уже творчество. И конкуренты помогают его развивать!
✔️Увидеть свою уникальность.
Уверена, что через работы коллег, их успехи и промахи, можно как в зеркале заметить свои сильные стороны. Когда анализирую других - всегда в голове вопрос “А как я решаю эту задачу? А что у меня есть ценного? А как я могу сделать это по-другому” Благодаря такому фокусу на первое место выходит не Самозванец с бичеванием, а Мудрый критик.
❗️А если игнорировать игроков своей ниши, то можно запустить продукт, который уже есть, прогадать с ценой, упустить новые возможности. Конкуренты - это же двигатель развития, мотиватор масштабирования. Так что раз в месяц делайте мониторинг своей сферы!
Не бойтесь сильных конкурентов - это повод подчеркнуть свою уникальность и сильные стороны.#ошибки_методология
#методология_онлайн
Продолжаем разбор неочевидных, но вероятных ошибок при создании курсов
❗️ Ошибка Номер 4
✔️Непонятные цели уроков.
Проявляется эта ошибка так.
Автор сформулировал результат курса. Понятный и привлекательный.
Например (кейс из недавней практики).
✔️Курс для руководителей - как нанять профессионала, который разгрузит ваше время. Результат курса - умение составлять вакансию, проводить собеседование, выбирать сотрудника, ставить задачи. Наш руководитель радостно покупает курс и встречает там урок “Сильные стороны компании” - как определить свои конкурентные преимущества.
✔️Руководитель не понимает, зачем ему изучать конкурентов, формулировать свои плюсы. Он же пришел научится нанимать нужные кадры. ❗️На урок группа не приходит, ДЗ сливает, настроение падает. Дальше вовлеченность пошла вниз. Эксперт расстроен. Ученик тоже не в восторге.
В чем ошибка?
❗️Цель урока не прописана и не отражена в названии.
Логика эксперта ясна - без понимания своей силы будет сложно составить вакансию и сделать предложение ценным кадрам.
Руководитель, чтобы получить результат, должен понимать ценность своей компании и уметь ее транслировать. Это было зашито в содержании урока, но не отражено в описании целей. Что вызвало демотивацию ученика.
❗️Как исправить?
✔️Всегда прописывать не только результат курса, но и результат каждого урока.
Ваш ученик должен понимать, зачем он будет изучать тот или иной контент. И Цели должны быть прописаны исходя из результата, который вы обещаете. Тогда мотивация изучать с виду “ненужную и лишнюю информацию” станет высокой и органичной.
❗️Фильтр-вопрос: зачем ученику изучать этот урок? Как этот контент поможет достичь результата?
Забирайте этот опыт и учитесь на чужих ошибках! Если было полезно - поставьте + тут⤵️#ошибки_методология
#методология_онлайн #про_результатыобучения
❗️ Ошибка Номер 4
✔️Непонятные цели уроков.
Проявляется эта ошибка так.
Автор сформулировал результат курса. Понятный и привлекательный.
Например (кейс из недавней практики).
✔️Курс для руководителей - как нанять профессионала, который разгрузит ваше время. Результат курса - умение составлять вакансию, проводить собеседование, выбирать сотрудника, ставить задачи. Наш руководитель радостно покупает курс и встречает там урок “Сильные стороны компании” - как определить свои конкурентные преимущества.
✔️Руководитель не понимает, зачем ему изучать конкурентов, формулировать свои плюсы. Он же пришел научится нанимать нужные кадры. ❗️На урок группа не приходит, ДЗ сливает, настроение падает. Дальше вовлеченность пошла вниз. Эксперт расстроен. Ученик тоже не в восторге.
В чем ошибка?
❗️Цель урока не прописана и не отражена в названии.
Логика эксперта ясна - без понимания своей силы будет сложно составить вакансию и сделать предложение ценным кадрам.
Руководитель, чтобы получить результат, должен понимать ценность своей компании и уметь ее транслировать. Это было зашито в содержании урока, но не отражено в описании целей. Что вызвало демотивацию ученика.
❗️Как исправить?
✔️Всегда прописывать не только результат курса, но и результат каждого урока.
Ваш ученик должен понимать, зачем он будет изучать тот или иной контент. И Цели должны быть прописаны исходя из результата, который вы обещаете. Тогда мотивация изучать с виду “ненужную и лишнюю информацию” станет высокой и органичной.
❗️Фильтр-вопрос: зачем ученику изучать этот урок? Как этот контент поможет достичь результата?
Забирайте этот опыт и учитесь на чужих ошибках! Если было полезно - поставьте + тут⤵️#ошибки_методология
#методология_онлайн #про_результатыобучения
Обратная связь на курсе. Всем хочется классных искренних отзывов и рекомендаций и своем продукте. И…. крадется ❗️Ошибка номер 5)#ошибки_методология
#мотивация_вовлчечение
⠀
Итак, дано - ждем отзывы и вовлеченность
⠀
Что происходит часто на практике
❌эксперт просит отзыв в на последнем уроке, а часто и после окончания курса
⠀
❌чат “сухой” и строгий - только анонсы уроков
⠀
❌отсутствуют анкеты обратной связи во время курса
⠀
❌нет опорных вопросов для отзывов
⠀
К чему это приводит
⠀
Цитирую участников разных онлайн курсов. Все эти фразы выудила на кастдевах (глубинных интервью) после окончания обучения
⠀
✔️ «сложно дать отзыв, я уже и не помню что было-не было в начале”
✔️ «иногда хотелось написать свое мнение, не все нравилось, но в чат общий как-то неудобно, а другой возможности не было”
✔️ «чат была такой пустой, страшновато первой сказать там слово, автор курса вопросов не задавала - ну и оставляла свои непонятки при себе”
✔️ «обещали теплое общение - пришла за новыми знакомствами, но как-то все молчали, хорошо бы автору быть в роли “хозяйки” раз уж обещают такое”
✔️ «ощущение брошенности, дали уроки и домашки и все. Куратор дает шаблонные ответы”
⠀
Что делать, чтобы избежать таких отзывов после курса
⠀
1️⃣собирать обратную связь во время курса: анкеты, опросы в чате, промежуточные отзывы, встречи вопрос-ответ
⠀
2️⃣делать чат живым, показать, что вам важны результаты ученика: заранее продумайте контент для чата, вовлекающие вопросы, мотивирующие истории, опросы и дискуссии на тему обучения. Все эти мелкие с виду сообщения вы скрините и постите в соцсетях или делаете коллаж отзывов.
⠀
3️⃣подхватывать тех кто “сливается” с обучения. Это тоже обратная связь! Спросите почему человек не приходит на уроки, не делает ДЗ - возможно у него сменились планы, а возможно у вас перегруз/перекос информации
⠀
4️⃣давайте возможность высказать свое мнение и пожелания. Напомните о том, что если есть пожелания и рекомендации участник может писать на почту, в личку (если это допустимо) или сделайте форму обратной связи анонимную - часто это помогает собрать не самые приятное, но очень ценное
⠀
Вовлекайте куратора, волонтера-коммуникатора и держите руку на пульсе ваших курсов - особенно если это ваши первые запуски!
Важно, чтобы участники чувствовали себя желанными гостями. Люди покупают у людей!
⠀
Чувствую, что тема сопровождения и механики получения отзывово требует отдельной информации. Писать об этом?⤵️#ошибки_методология
#мотивация_вовлчечение
⠀
Итак, дано - ждем отзывы и вовлеченность
⠀
Что происходит часто на практике
❌эксперт просит отзыв в на последнем уроке, а часто и после окончания курса
⠀
❌чат “сухой” и строгий - только анонсы уроков
⠀
❌отсутствуют анкеты обратной связи во время курса
⠀
❌нет опорных вопросов для отзывов
⠀
К чему это приводит
⠀
Цитирую участников разных онлайн курсов. Все эти фразы выудила на кастдевах (глубинных интервью) после окончания обучения
⠀
✔️ «сложно дать отзыв, я уже и не помню что было-не было в начале”
✔️ «иногда хотелось написать свое мнение, не все нравилось, но в чат общий как-то неудобно, а другой возможности не было”
✔️ «чат была такой пустой, страшновато первой сказать там слово, автор курса вопросов не задавала - ну и оставляла свои непонятки при себе”
✔️ «обещали теплое общение - пришла за новыми знакомствами, но как-то все молчали, хорошо бы автору быть в роли “хозяйки” раз уж обещают такое”
✔️ «ощущение брошенности, дали уроки и домашки и все. Куратор дает шаблонные ответы”
⠀
Что делать, чтобы избежать таких отзывов после курса
⠀
1️⃣собирать обратную связь во время курса: анкеты, опросы в чате, промежуточные отзывы, встречи вопрос-ответ
⠀
2️⃣делать чат живым, показать, что вам важны результаты ученика: заранее продумайте контент для чата, вовлекающие вопросы, мотивирующие истории, опросы и дискуссии на тему обучения. Все эти мелкие с виду сообщения вы скрините и постите в соцсетях или делаете коллаж отзывов.
⠀
3️⃣подхватывать тех кто “сливается” с обучения. Это тоже обратная связь! Спросите почему человек не приходит на уроки, не делает ДЗ - возможно у него сменились планы, а возможно у вас перегруз/перекос информации
⠀
4️⃣давайте возможность высказать свое мнение и пожелания. Напомните о том, что если есть пожелания и рекомендации участник может писать на почту, в личку (если это допустимо) или сделайте форму обратной связи анонимную - часто это помогает собрать не самые приятное, но очень ценное
⠀
Вовлекайте куратора, волонтера-коммуникатора и держите руку на пульсе ваших курсов - особенно если это ваши первые запуски!
Важно, чтобы участники чувствовали себя желанными гостями. Люди покупают у людей!
⠀
Чувствую, что тема сопровождения и механики получения отзывово требует отдельной информации. Писать об этом?⤵️#ошибки_методология
Установки экспертов, которые сливают учеников.ЧАСТЬ 1
Супер-тема о том, как повысить доходимость и вовлеченность.
Расскажу свои наблюдения из практики на основе анализа 25 курсов, с которыми работала за последний год.
Каждый второй эксперт с запросом “Почему они сливаются?” приходил с установками, которые мешали мотивацию и вовлечение поднять.
Давайте разберем, какие они, и мои идеи, что с этим делать.
1️⃣ «С программой у меня все ок, но вот до конца доходят меньше половины. Придумайте такие методики, чтобы они не сливались”
Чаще всего я встречаю, что авторы курсов разделяют программу курса и методики мотивации. Это как пытаться повесить окна и двери в дом, где нет стен.
При аудите и кастдевах таких курсов выясняются враги доходимости:
〰️непонятный результат обучения,
〰️перегруз,
〰️отсутствие сценария уроков,
〰️нет помогающих инструкций.
Ученик не понимает, зачем он учится, ему сложно и, как результат, он уходит из обучения.
✅Что делали: докрутили программу курса, добавили поддержку кураторов, сделали системный контент в чате.
2️⃣ «Сделайте мне геймификацию! Можете предложить необычное, что мы еще не пробовали?”
Тут проблема идеализации игровых подходов. Геймификация как волшебная таблетка)
На практике выяснилось, что участники курса так запутались в играх, баллах, рейтингах и квестах, что им уже было не до обучения! На деле, ученики просто хотели внятных инструкций и понимания, что получается, а что нет. Конкретики в обратной связи.
Проблема доходимости в этом кейсе:
〰️авторы не знаю и не понимают свою ЦА
〰️размытый непонятный результат,
〰️отсутствие логичного пути ученика по траектории курса.
И еще в излишнем “шуме” от игровых активностей.
✅Что делали: провели кастдев и узнали истинные желания ЦА, переформулировали результаты обучения и приблизили их максимально к потребностям ЦА, убрали все соревновательные методики, рейтинги сделали внутренними, ввели трекинг результатов.
3️⃣ «Половину моих групп не получится вовлечь. Они типичные молчуны, пришли отсидеться»
В курсе явно смешаны разные уровни ЦА. На моей практике, чаще всего сильному эксперту интереснее работать с продвинутыми, а на курс приглашают всех. И получалось, что запуск от запуска одна и та же история- 50% участников - невидимки. Новички не понимают, о чем идет речь, не успевают и перестают активничать.
✅Что делали: сделали кастдев по итогам, услышали мнение тех кто сливается, провели анкетирование на входе для определения уровня ЦА, продумали 2 трека обучения, на вебинарах пересекались обе ЦА, а дальше каждый учился по своему треку с набором практик и уроков под свой уровень.
+Создали продукт для “начинашек” где они могли расти для следующего уровня
Продолжение следует ✅
Поделитесь - знакомы эти установки? А может какие-то то у вас есть? Предлагаю поискать решения вместе в комментариях ⤵️#ошибки_методология
#методология_онлайн #мотивация_вовлечение
Супер-тема о том, как повысить доходимость и вовлеченность.
Расскажу свои наблюдения из практики на основе анализа 25 курсов, с которыми работала за последний год.
Каждый второй эксперт с запросом “Почему они сливаются?” приходил с установками, которые мешали мотивацию и вовлечение поднять.
Давайте разберем, какие они, и мои идеи, что с этим делать.
1️⃣ «С программой у меня все ок, но вот до конца доходят меньше половины. Придумайте такие методики, чтобы они не сливались”
Чаще всего я встречаю, что авторы курсов разделяют программу курса и методики мотивации. Это как пытаться повесить окна и двери в дом, где нет стен.
При аудите и кастдевах таких курсов выясняются враги доходимости:
〰️непонятный результат обучения,
〰️перегруз,
〰️отсутствие сценария уроков,
〰️нет помогающих инструкций.
Ученик не понимает, зачем он учится, ему сложно и, как результат, он уходит из обучения.
✅Что делали: докрутили программу курса, добавили поддержку кураторов, сделали системный контент в чате.
2️⃣ «Сделайте мне геймификацию! Можете предложить необычное, что мы еще не пробовали?”
Тут проблема идеализации игровых подходов. Геймификация как волшебная таблетка)
На практике выяснилось, что участники курса так запутались в играх, баллах, рейтингах и квестах, что им уже было не до обучения! На деле, ученики просто хотели внятных инструкций и понимания, что получается, а что нет. Конкретики в обратной связи.
Проблема доходимости в этом кейсе:
〰️авторы не знаю и не понимают свою ЦА
〰️размытый непонятный результат,
〰️отсутствие логичного пути ученика по траектории курса.
И еще в излишнем “шуме” от игровых активностей.
✅Что делали: провели кастдев и узнали истинные желания ЦА, переформулировали результаты обучения и приблизили их максимально к потребностям ЦА, убрали все соревновательные методики, рейтинги сделали внутренними, ввели трекинг результатов.
3️⃣ «Половину моих групп не получится вовлечь. Они типичные молчуны, пришли отсидеться»
В курсе явно смешаны разные уровни ЦА. На моей практике, чаще всего сильному эксперту интереснее работать с продвинутыми, а на курс приглашают всех. И получалось, что запуск от запуска одна и та же история- 50% участников - невидимки. Новички не понимают, о чем идет речь, не успевают и перестают активничать.
✅Что делали: сделали кастдев по итогам, услышали мнение тех кто сливается, провели анкетирование на входе для определения уровня ЦА, продумали 2 трека обучения, на вебинарах пересекались обе ЦА, а дальше каждый учился по своему треку с набором практик и уроков под свой уровень.
+Создали продукт для “начинашек” где они могли расти для следующего уровня
Продолжение следует ✅
Поделитесь - знакомы эти установки? А может какие-то то у вас есть? Предлагаю поискать решения вместе в комментариях ⤵️#ошибки_методология
#методология_онлайн #мотивация_вовлечение
Установки экспертов, которые сливают учеников.ЧАСТЬ 2
1️⃣ «Слишком простое решение. Оно не может подойти к такой сложной задаче”. Обсуждая запрос о мотивации, я всегда обращаю внимание на то, что корень проблемы может быть в структуре самой программы, неудачных сценариях, дисбалансе теория/практика, непонятных заданиях.
Эксперты не верят, что такие очевидные решения могут помочь. Хотят многоуровневых ответов и волшебных методик мотивации. Игнорирует базу методологии.
Часто такие запросы не конвертируются в работу - эксперт не верит в простое решение.
✅Что делать: структурно и с примерами донести свою точку зрения, обосновать необходимость методологии. Иногда эксперту нужно время, чтобы сменить парадигму мышления
2️⃣ «Участники без меня и кураторов никуда. Без нас ничего не сделают. А мы устали тащить на себе…”
Излишняя забота приводит к таким перекосам. Эксперты, декларируя обещание “проведу за ручку”, формируют ожидания. Участник расслабляется и ждет, когда его поведут к результату, снимая с себя ответственность за обучение.
Для таких кейсов задача решается не только методологией, но и маркетингом.
✅Что делали:
изменили посыл обещаний, убрали про “за ручку”, “с нами вы как за каменной
стеной”,поддержка 24/7” . Стала покупать более осознанная ЦА.
Ввели правила для обратной связи, чата. Выстроили границы для спикеров и кураторов.
Качество заботы осталось на высоком уровне. Но без выгорания команды!
Рассказала про 5 установок, которые сидят в головах авторов курсов и мешают сделать обучение результативным.
Итого. Основа мотивации:
знание потребностей своей 〰️ЦА и правильная сегментация;
〰️конкретный результат обучения;
〰️четкая структура без воды и перегрузки;
〰️грамотные сценарии уроков;
〰️инструкции для обучения, чтобы было ясно и понятно;
〰️взрослая поддержка ученика на его пути.
И не нужно мудрить - часто решения сложных задач очень простые!
Сталкивались с такими установками? Мешают они или легко ликвидируются?#ошибки_методология
#методология_онлайн
1️⃣ «Слишком простое решение. Оно не может подойти к такой сложной задаче”. Обсуждая запрос о мотивации, я всегда обращаю внимание на то, что корень проблемы может быть в структуре самой программы, неудачных сценариях, дисбалансе теория/практика, непонятных заданиях.
Эксперты не верят, что такие очевидные решения могут помочь. Хотят многоуровневых ответов и волшебных методик мотивации. Игнорирует базу методологии.
Часто такие запросы не конвертируются в работу - эксперт не верит в простое решение.
✅Что делать: структурно и с примерами донести свою точку зрения, обосновать необходимость методологии. Иногда эксперту нужно время, чтобы сменить парадигму мышления
2️⃣ «Участники без меня и кураторов никуда. Без нас ничего не сделают. А мы устали тащить на себе…”
Излишняя забота приводит к таким перекосам. Эксперты, декларируя обещание “проведу за ручку”, формируют ожидания. Участник расслабляется и ждет, когда его поведут к результату, снимая с себя ответственность за обучение.
Для таких кейсов задача решается не только методологией, но и маркетингом.
✅Что делали:
изменили посыл обещаний, убрали про “за ручку”, “с нами вы как за каменной
стеной”,поддержка 24/7” . Стала покупать более осознанная ЦА.
Ввели правила для обратной связи, чата. Выстроили границы для спикеров и кураторов.
Качество заботы осталось на высоком уровне. Но без выгорания команды!
Рассказала про 5 установок, которые сидят в головах авторов курсов и мешают сделать обучение результативным.
Итого. Основа мотивации:
знание потребностей своей 〰️ЦА и правильная сегментация;
〰️конкретный результат обучения;
〰️четкая структура без воды и перегрузки;
〰️грамотные сценарии уроков;
〰️инструкции для обучения, чтобы было ясно и понятно;
〰️взрослая поддержка ученика на его пути.
И не нужно мудрить - часто решения сложных задач очень простые!
Сталкивались с такими установками? Мешают они или легко ликвидируются?#ошибки_методология
#методология_онлайн
Как ориентироваться в этом блоге
Коллеги, добрый день.
Как обещала, делаю обзор хештегов в этом блоге. Чтобы вам легче было здесь ориентироваться.
Как гостеприимная хозяйка приглашает гостей в дом и показывает: вот у нас кухня, здесь ванная, а тут гостиная. Так и я покажу — нажимая на эти ссылки-хештеги, вы увидите подборку постов на интересующие вас темы.
📌Методистам и их карьере я посвящаю огромное количество материалов: текстов и аудио. Их можно найти по хештегам:
#методическиезаметки
#развитие_практикиметодиста
#методология_онлайн
#ошибки_методология
#задачи_методист
#полезное_аудит
📌О практической методологии и фишках создания курсов. Эти темы могут быть интересны и авторам онлайн-курсов, и экспертам онлайн-образования. Вот хештеги:
#проектированиекурса
#про_запуски
#исследованиеЦА
#мотивация_вовлечение
#про_результатыобучения
#про_форматы
📌Про сильные стороны, ценность себя как специалиста и распаковку. Без этого нельзя выйти на достойный доход и уверенность в продажах своих услуг. Как дипломированный коуч я постоянно об этом говорю и помогаю специалистам разобраться в этих темах:
#самоценность
#сильные_стороны
📌Знаю, что многих подписчиков мучают вопросы ценообразования и дохода. Как и какую назначить цену? Не продешевить и не отпугнуть заказчика? Читайте об этом здесь:
#цены_ценообразование
#про_деньги
#полезное_пропродажи
#неделяважныхпрактик
📌С клиентами вообще непросто. У участников моего группового наставничества (мастер-группа) самая популярная тема — коммуникация с заказчиками. В блоге тоже об этом говорю:
#коммуникация_заказчик
#про_клиентов
📌Если вам интересно больше узнать обо мне, чем я могу быть вам полезна как методолог или как наставник, то переходите по этим хештегам:
#про_меня
#мои_услуги
#наставничество
#наставничество_менторинг
#про_цели_итоги
📌Периодически я публикую полезности на разные темы: о выгорании и ресурсе, об энергии и силе, даю подборки книг, так что оставайтесь на связи, здесь всегда есть что почитать
#полезное_книги
#про_энергию
#противвыгорания. А тут собраны все прямые эфиры,которые я проводила в канале #прямойэфир
Коллеги, добрый день.
Как обещала, делаю обзор хештегов в этом блоге. Чтобы вам легче было здесь ориентироваться.
Как гостеприимная хозяйка приглашает гостей в дом и показывает: вот у нас кухня, здесь ванная, а тут гостиная. Так и я покажу — нажимая на эти ссылки-хештеги, вы увидите подборку постов на интересующие вас темы.
📌Методистам и их карьере я посвящаю огромное количество материалов: текстов и аудио. Их можно найти по хештегам:
#методическиезаметки
#развитие_практикиметодиста
#методология_онлайн
#ошибки_методология
#задачи_методист
#полезное_аудит
📌О практической методологии и фишках создания курсов. Эти темы могут быть интересны и авторам онлайн-курсов, и экспертам онлайн-образования. Вот хештеги:
#проектированиекурса
#про_запуски
#исследованиеЦА
#мотивация_вовлечение
#про_результатыобучения
#про_форматы
📌Про сильные стороны, ценность себя как специалиста и распаковку. Без этого нельзя выйти на достойный доход и уверенность в продажах своих услуг. Как дипломированный коуч я постоянно об этом говорю и помогаю специалистам разобраться в этих темах:
#самоценность
#сильные_стороны
📌Знаю, что многих подписчиков мучают вопросы ценообразования и дохода. Как и какую назначить цену? Не продешевить и не отпугнуть заказчика? Читайте об этом здесь:
#цены_ценообразование
#про_деньги
#полезное_пропродажи
#неделяважныхпрактик
📌С клиентами вообще непросто. У участников моего группового наставничества (мастер-группа) самая популярная тема — коммуникация с заказчиками. В блоге тоже об этом говорю:
#коммуникация_заказчик
#про_клиентов
📌Если вам интересно больше узнать обо мне, чем я могу быть вам полезна как методолог или как наставник, то переходите по этим хештегам:
#про_меня
#мои_услуги
#наставничество
#наставничество_менторинг
#про_цели_итоги
📌Периодически я публикую полезности на разные темы: о выгорании и ресурсе, об энергии и силе, даю подборки книг, так что оставайтесь на связи, здесь всегда есть что почитать
#полезное_книги
#про_энергию
#противвыгорания. А тут собраны все прямые эфиры,которые я проводила в канале #прямойэфир
Как в этом канале быстро найти полезное для себя. Начинаем неделю с систематизации. Порядок всегда дает стабильность)
Добрый день! Вижу новых подписчиков - рада вам и решила собрать подборку хештегов. Полезного много - о методологии, ценности специалиста, развитии практики.
📌Методистам и их карьере я посвящаю огромное количество материалов: текстов и аудио. Их можно найти по хештегам:
#методическиезаметки
#развитие_практикиметодиста
#методология_онлайн
#ошибки_методология
#задачи_методист
#полезное_аудит
📌О практической методологии и фишках создания курсов. Эти темы могут быть интересны и авторам онлайн-курсов, и экспертам онлайн-образования. Вот хештеги:
#проектированиекурса
#про_запуски
#исследованиеЦА
#мотивация_вовлечение
#про_результатыобучения
#про_форматы
📌Про сильные стороны, ценность себя как специалиста и распаковку. Без этого нельзя выйти на достойный доход и уверенность в продажах своих услуг. Как дипломированный коуч я постоянно об этом говорю и помогаю специалистам разобраться в этих темах:
#самоценность
#сильные_стороны
📌Знаю, что многих подписчиков мучают вопросы ценообразования и дохода. Как и какую назначить цену? Не продешевить и не отпугнуть заказчика? Читайте об этом здесь:
#цены_ценообразование
#про_деньги
#полезное_пропродажи
#неделяважныхпрактик
📌С клиентами вообще непросто. У участников моего группового наставничества (мастер-группа) самая популярная тема — коммуникация с заказчиками. В блоге тоже об этом говорю:
#коммуникация_заказчик
#про_клиентов
📌Если вам интересно больше узнать обо мне, чем я могу быть вам полезна как методолог или как наставник, то переходите по этим хештегам:
#про_меня
#мои_услуги
#наставничество
#наставничество_менторинг
#про_цели_итоги. #пересборка
📌Периодически я публикую полезности на разные темы: о выгорании и ресурсе, об энергии и силе, даю подборки книг, так что оставайтесь на связи, здесь всегда есть что почитать
#полезное_книги
#про_энергию
#противвыгорания
Если не наши нужного вам - пишите в комментариях ⤵️- сделаю материал или эфир) О чем погворим? Что важно для вас сейчас?
Добрый день! Вижу новых подписчиков - рада вам и решила собрать подборку хештегов. Полезного много - о методологии, ценности специалиста, развитии практики.
📌Методистам и их карьере я посвящаю огромное количество материалов: текстов и аудио. Их можно найти по хештегам:
#методическиезаметки
#развитие_практикиметодиста
#методология_онлайн
#ошибки_методология
#задачи_методист
#полезное_аудит
📌О практической методологии и фишках создания курсов. Эти темы могут быть интересны и авторам онлайн-курсов, и экспертам онлайн-образования. Вот хештеги:
#проектированиекурса
#про_запуски
#исследованиеЦА
#мотивация_вовлечение
#про_результатыобучения
#про_форматы
📌Про сильные стороны, ценность себя как специалиста и распаковку. Без этого нельзя выйти на достойный доход и уверенность в продажах своих услуг. Как дипломированный коуч я постоянно об этом говорю и помогаю специалистам разобраться в этих темах:
#самоценность
#сильные_стороны
📌Знаю, что многих подписчиков мучают вопросы ценообразования и дохода. Как и какую назначить цену? Не продешевить и не отпугнуть заказчика? Читайте об этом здесь:
#цены_ценообразование
#про_деньги
#полезное_пропродажи
#неделяважныхпрактик
📌С клиентами вообще непросто. У участников моего группового наставничества (мастер-группа) самая популярная тема — коммуникация с заказчиками. В блоге тоже об этом говорю:
#коммуникация_заказчик
#про_клиентов
📌Если вам интересно больше узнать обо мне, чем я могу быть вам полезна как методолог или как наставник, то переходите по этим хештегам:
#про_меня
#мои_услуги
#наставничество
#наставничество_менторинг
#про_цели_итоги. #пересборка
📌Периодически я публикую полезности на разные темы: о выгорании и ресурсе, об энергии и силе, даю подборки книг, так что оставайтесь на связи, здесь всегда есть что почитать
#полезное_книги
#про_энергию
#противвыгорания
Если не наши нужного вам - пишите в комментариях ⤵️- сделаю материал или эфир) О чем погворим? Что важно для вас сейчас?